#أهدافك

[mantowf24]

الأبراج بتقول ايه قبل السوبر .. فيريرا : الحظ يدعمك ..كولر : تحقق أهدافك - موقع منتوف

الأبراج بتقول ايه قبل السوبر .. فيريرا : الحظ يدعمك ..كولر : تحقق أهدافك – موقع منتوف

🦋 الأبراج بتقول ايه قبل السوبر .. فيريرا : الحظ يدعمك ..كولر : تحقق أهدافك – موقع منتوف #الأبراج #الأبراج #بتقول #ايه #قبل #السوبر #فيريرا #الحظ #يدعمك #كولر #تحقق #أهدافك #اليوم #السابع الأبراج بتقول ايه قبل السوبر .. فيريرا : الحظ يدعمك ..كولر : تحقق أهدافك – موقع منتوف ساعات قليلة تفصلنا عن مباراة السوبر بين فريقى الأهلى والزمالك، والتي تقام في السابعة من مساء اليوم بالإمارات،  وسط طموح…

[mahmoudhassanone]

[elbatt-platform]

كيف يمكن اختيار افضل شركة تسويق الكتروني في المملكة السعودية

[awrkedas]

ما تأذيش حد

(خلي ده هدف من أهدافك في الحياة).

[heba-1]

استراتيجيات التسويق الرقمي للشركات الناشئة

استراتيجيات التسويق الرقمي للشركات الناشئة

استراتيجيات التسويق الرقمي

استراتيجيات التسويق الرقمي للشركات الناشئة عديدة, حيث يعد التواجد القوي عبر الإنترنت أمراً ضرورياً لنجاح أي شركة ناشئة, تعد استراتيجيات التسويق الرقمي أداة أساسية للشركات الناشئة للوصول إلى جمهورها المستهدف وإشراكه، وتوليد العملاء المحتملين، وزيادة المبيعات.

ومع ذلك، مع توفر العديد من الخيارات، قد يكون من الصعب على الشركات الناشئة التنقل في عالم التسويق الرقمي. سنناقش في هذه المقالة بعض استراتيجيات التسويق الرقمي الفعالة للشركات الناشئة التي يمكن أن تساعدهم في تأسيس علامتهم التجارية وجذب العملاء وتحقيق أهداف أعمالهم.

من تحسين محرك البحث (SEO) إلى التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر البريد الإلكتروني، سنستكشف الأساليب والتقنيات المختلفة التي يمكن للشركات الناشئة الاستفادة منها لتنمية أعمالها والبقاء في صدارة المنافسة.

تحسين محركات البحث (SEO) للشركات الناشئة: نصائح وتقنيات

يعد تحسين محرك البحث (SEO) جانباً مهماً من جوانب التسويق الرقمي للشركات الناشئة التي تتطلع إلى إنشاء وجود عبر الإنترنت وجذب العملاء, تحسين محرك البحث (SEO) هي عملية تحسين محتوى موقع الويب الخاص بك وهيكله للحصول على ترتيب أعلى في صفحات نتائج محرك البحث (SERPs) للكلمات الرئيسية والعبارات ذات الصلة.

فيما يلي بعض النصائح والتقنيات للشركات الناشئة التي تتطلع إلى تحسين محرك البحث (SEO) الخاصة بها:

قم بإجراء بحث عن الكلمات الرئيسية: حدد الكلمات الرئيسية والعبارات التي يبحث عنها جمهورك المستهدف وقم بدمجها في محتوى موقع الويب الخاص بك والعلامات الوصفية وعناوين URL.

إنشاء محتوى عالي الجودة: قم بتطوير محتوى عالي الجودة وغني بالمعلومات وجذاب يوفر قيمة لجمهورك المستهدف. استخدم الكلمات الرئيسية بشكل طبيعي وتجنب حشو الكلمات الرئيسية.

تحسين العناصر الموجودة في الصفحة: قم بتحسين علامات عنوان موقع الويب الخاص بك، والأوصاف التعريفية، وعلامات الرأس، وعلامات بديل الصور باستخدام الكلمات الرئيسية والعبارات ذات الصلة.

إنشاء روابط خلفية عالية الجودة: احصل على روابط خلفية من مواقع ويب جيدة السمعة وذات صلة لتعزيز سلطة موقع الويب الخاص بك وظهوره.

ضمان تحسين الأجهزة المحمولة: مع وجود المزيد من الأشخاص الذين يستخدمون الأجهزة المحمولة لتصفح الإنترنت، من الضروري التأكد من أن موقع الويب الخاص بك متوافق مع الأجهزة المحمولة ويتم تحميله بسرعة على جميع الأجهزة.

مراقبة الأداء وتحليله: تتبع أداء موقع الويب الخاص بك باستخدام أدوات التحليل وإجراء تعديلات على استراتيجية  تحسين محرك البحث (SEO) وفقاً لذلك.

من خلال تنفيذ هذه النصائح والتقنيات، يمكن للشركات الناشئة ت تحسين محرك البحث (SEO) لموقعهم على الويب وزيادة ظهورهم في صفحات نتائج محرك البحث.

هذا بدوره يمكن أن يساعد في زيادة حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بهم، وإنشاء عملاء متوقعين، وزيادة التحويلات.

أفضل الممارسات في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للشركات الناشئة

يعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أداة قوية للشركات الناشئة للوصول إلى جمهورها المستهدف والتفاعل معه, من خلال الاستفادة من العديد من منصات الوسائط الاجتماعية، يمكن للشركات الناشئة الترويج لعلامتها التجارية وبناء مجتمع من المتابعين وزيادة المبيعات.

فيما يلي بعض أفضل الممارسات ودراسات الحالة للشركات الناشئة التي تتطلع إلى تحقيق أقصى استفادة من التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي:

حدد جمهورك المستهدف: قبل إطلاق حملة على وسائل التواصل الاجتماعي، من الضروري تحديد جمهورك المستهدف وسلوكهم على وسائل التواصل الاجتماعي. سيساعدك هذا في إنشاء إستراتيجية لها صدى وتحقق أهدافك.

اختر النظام الأساسي المناسب: تحتوي منصات الوسائط الاجتماعية المختلفة على خصائص ديموغرافية مختلفة للمستخدم، لذلك من المهم اختيار النظام الأساسي (الأنظمة الأساسية) المناسبة التي تتوافق مع جمهورك المستهدف وأهداف عملك.

تطوير استراتيجية محتوى: قم بإنشاء استراتيجية محتوى تتوافق مع هوية علامتك التجارية، وتتردد صداها مع جمهورك المستهدف، وتعزز أهداف عملك. تأكد من أن المحتوى الخاص بك جذاب بصرياً، وسهل الاستهلاك، ويقدم قيمة لمتابعيك.

تفاعل مع جمهورك: وسائل التواصل الاجتماعي هي قناة اتصال ثنائية الاتجاه، لذلك من المهم التفاعل مع جمهورك من خلال الرد على التعليقات والرسائل والمراجعات في الوقت المناسب وبطريقة احترافية.

مراقبة الأداء وتحليله: تتبع أداء الوسائط الاجتماعية باستخدام أدوات التحليل وإجراء تعديلات علىت استراتيجيتك وفقاً لذلك. تحسين إستراتيجيتك باستمرار لتحقيق نتائج أفضل.

[omniasamirabdelmonnem7]

دليل المبتدئين لتكامل واستخدام WhatsApp Business API

WhatsApp Business API

أصبح WhatsApp تطبيق مراسلة واسع الانتشار يستخدمه مليارات الأشخاص حول العالم. ومع ذلك، لم يعد يقتصر على الاستخدام الشخصي بعد الآن. باستخدام WhatsApp Business API، يمكن للشركات الآن استخدام WhatsApp للتواصل مع عملائها وعملائها.

في دليل المبتدئين هذا، سنستكشف ماهية WhatsApp Business API، وفوائدها للشركات، وكيفية دمجها في عمليات عملك. سواء كنت صاحب شركة صغيرة أو مسوقاً يتطلع إلى توسيع نطاق وصولك، سيوفر لك هذا الدليل المعلومات التي تحتاجها لبدء تكامل WhatsApp Business API.

أفضل الممارسات لاستخدام WhatsApp Business API

أصبح WhatsApp Business API أداة أساسية للشركات للتواصل مع عملائها، والترويج لمنتجاتهم أو خدماتهم، وزيادة المبيعات. ومع ذلك، لتحقيق أقصى استفادة من أداة الاتصال القوية هذه، من المهم استخدامها بفعالية، سنغطي بعض أفضل الممارسات لاستخدام WhatsApp Business API التي يمكن أن تساعد الشركات على تحقيق أهدافها وبناء علاقات أقوى مع عملائها.

صمم مراسلة فعالة: المراسلة هي جوهر واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp للأعمال، لذا من الضروري فهمها بالشكل الصحيح. اجعل رسائلك موجزة وواضحة وجذابة. تجنب إرسال رسائل غير مرغوب فيها إلى عملائك برسائل غير ملائمة أو مفرطة. بدلاً من ذلك، استخدم الرسائل لتقديم قيمة، مثل تحديثات المنتج أو العروض الترويجية الخاصة أو النصائح المفيدة.

قسّم جمهورك: يساعدك تقسيم جمهورك على تقديم رسائل مخصصة إلى الأشخاص المناسبين في الوقت المناسب. يمكنك تقسيم جمهورك بناءً على التركيبة السكانية أو السلوك أو أي عوامل أخرى ذات صلة. يتيح لك ذلك استهداف مجموعات محددة بالرسائل التي تتحدث مباشرة عن اهتماماتهم واحتياجاتهم.

استخدم الأتمتة بحكمة: يمكن أن تكون الأتمتة أداة قوية لتبسيط عمليات الاتصال الخاصة بك وتوفير الوقت. ومع ذلك، من المهم استخدامه بحكمة. تجنب إرسال الرسائل الآلية التي تبدو وكأنها غير شخصية أو غير مرغوب فيها. بدلاً من ذلك، استخدم الأتمتة لتوفير معلومات مفيدة، مثل تحديثات الطلبات أو تفاصيل الشحن.

إدارة اتصالاتك: من المهم إدارة اتصالاتك بفعالية لتجنب إرباك عملائك. قم بإعداد مهام سير عمل اتصالات واضحة، واستجب على الفور لاستفسارات العملاء، وتجنب إرسال عدد كبير جداً من الرسائل في فترة قصيرة. سيساعدك هذا على بناء الثقة مع عملائك والحفاظ على علاقة إيجابية.

باتباع أفضل الممارسات هذه، يمكن للشركات تحقيق أقصى استفادة من WhatsApp Business API وبناء علاقات أقوى مع عملائها. سواء كنت بدأت للتو أو تتطلع إلى تحسين استراتيجيتك الحالية، يمكن أن تساعدك هذه النصائح في تحقيق أهدافك وتحقيق النجاح.

دليل تقني لتكامل WhatsApp Business API

يمكن أن يساعدك دمج WhatsApp Business API في أنظمتك الحالية وسير العمل في تبسيط عمليات الاتصال لديك وتحسين تفاعل العملاء. ومع ذلك، يمكن أن تكون عملية معقدة تتطلب خبرة فنية وتخطيطاً دقيقاً، سوف نتعمق في التفاصيل الفنية حول كيفية دمج WhatsApp Business API في أنظمتك وسير العمل، بما في ذلك واجهات برمجة التطبيقات المختلفة، و SDKs، والأدوات الأخرى المتاحة.

التسجيل في WhatsApp Business API: الخطوة الأولى هي التسجيل في WhatsApp Business API عن طريق إنشاء حساب WhatsApp Business والتقدم بطلب للحصول على API. ستحتاج إلى تقديم بعض المعلومات الأساسية حول عملك، بما في ذلك اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك.

إعداد البنية الأساسية للمراسلة: بمجرد الموافقة على واجهة برمجة التطبيقات، ستحتاج إلى إعداد البنية الأساسية للمراسلة. يتضمن ذلك تكوين خطافات الويب ونقاط النهاية لتلقي الرسائل والإشعارات الواردة.

استخدام عميل واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business: لإرسال رسائل عبر واجهة برمجة التطبيقات، ستحتاج إلى استخدام عميل واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business. يتيح لك هذا العميل إرسال الرسائل واستلامها وإنشاء قوالب وإدارة حسابك.

التكامل مع الأدوات والأنظمة الأخرى: يمكنك أيضاً دمج WhatsApp Business API مع أدوات وأنظمة أخرى، مثل CRM أو منصة أتمتة التسويق أو منصة التجارة الإلكترونية. يمكن أن يساعدك هذا في تبسيط عمليات الاتصال وتحسين الكفاءة.

اختبار التكامل ومراقبته: أخيراً، من المهم اختبار التكامل ومراقبته للتأكد من أنه يعمل بشكل صحيح. يمكنك استخدام لوحة معلومات API الخاصة بـ WhatsApp لتتبع استخدامك ومراقبة نشاط المراسلة الخاص بك واستكشاف أي مشكلات وإصلاحها.

باتباع هذه الإرشادات الفنية، يمكن للشركات دمج WhatsApp Business API بنجاح في أنظمتها الحالية وسير العمل. من خلال الخبرة الفنية المناسبة والتخطيط الدقيق، يمكن للشركات الاستفادة من أداة الاتصال القوية هذه لتحسين مشاركة العملاء ودفع النجاح.

الاختلافات بين WhatsApp Business و WhatsApp Business API

WhatsApp Business و WhatsApp Business API هما إصداران من WhatsApp مصممان خصيصاً للشركات. على الرغم من أنها تشترك في العديد من أوجه التشابه، إلا أن هناك بعض الاختلافات الرئيسية التي يجب أن تكون الشركات على دراية بها عند تحديد الإصدار الذي يجب استخدامه، سوف نستكشف الاختلافات بين WhatsApp Business و WhatsApp Business API لمساعدة الشركات على اختيار الإصدار المناسب لاحتياجاتهم.

نوع الحساب: يتمثل الاختلاف الرئيسي بين WhatsApp Business و WhatsApp Business API في نوع الحساب. WhatsApp Business هو تطبيق مستقل يمكن للشركات تنزيله من متجر التطبيقات واستخدامه على أجهزتهم المحمولة. من ناحية أخرى، WhatsApp Business API عبارة عن نظام أساسي قائم على الويب يمكن للشركات استخدامه لدمج رسائل WhatsApp في أنظمتها الحالية وسير العمل.

الميزات: يوفر WhatsApp Business مجموعة من الميزات المصممة لمساعدة الشركات على التواصل مع العملاء بشكل أكثر فعالية، بما في ذلك ملفات تعريف الأعمال وأدوات المراسلة وميزات الأتمتة. تقدم WhatsApp Business API المزيد من الميزات المتقدمة، مثل قوالب الرسائل المخصصة، والبيانات الوصفية للرسائل، وعلامات الرسائل.

حدود المراسلة: تفرض WhatsApp Business قيوداً على عدد الرسائل التي يمكن للشركات إرسالها يومياً ولكل مستخدم وكل جلسة. من ناحية أخرى، تسمح WhatsApp Business API للشركات بإرسال رسائل غير محدودة، طالما أنها تتوافق مع سياسات المراسلة الخاصة بـ WhatsApp.

الخبرة الفنية: بينما تم تصميم WhatsApp Business للشركات ذات الحد الأدنى من الخبرة التقنية، تتطلب WhatsApp Business API المزيد من المعرفة والخبرة التقنية للإعداد والتكامل مع الأنظمة الحالية وسير العمل.

عملية الموافقة: لاستخدام WhatsApp Business API، يجب أن تمر الشركات بعملية الموافقة التي تتضمن تقديم معلومات مفصلة حول أعمالها وحالة الاستخدام. من ناحية أخرى، لا يتطلب WhatsApp Business الموافقة ويمكن تنزيله واستخدامه على الفور.

من خلال فهم هذه الاختلافات الرئيسية، يمكن للشركات اختيار الإصدار الصحيح من WhatsApp لاحتياجاتهم. بينما يعد WhatsApp Business مثالياً للشركات الصغيرة ذات الخبرة الفنية المحدودة، فإن WhatsApp Business API مناسب بشكل أفضل للشركات الكبيرة ذات احتياجات المراسلة الأكثر تقدماً والخبرة الفنية.

اعتبارات الخصوصية والأمان لتكامل WhatsApp Business API

عند دمج WhatsApp Business API في عمليات عملك، من المهم أن تكون على دراية بآثار الخصوصية والأمان لاستخدام هذا النظام الأساسي، سوف نستكشف بعض اعتبارات الخصوصية والأمان الرئيسية لتكامل WhatsApp Business API، بالإضافة إلى أفضل الممارسات لحماية بيانات العملاء والامتثال للوائح ذات الصلة.

حماية البيانات: يجب على الشركات التأكد من امتثالها لقوانين ولوائح حماية البيانات عند استخدام WhatsApp Business API. يتضمن ذلك الحصول على الموافقات اللازمة من العملاء، وضمان تخزين بيانات العميل بشكل آمن، وحماية بيانات العميل من الوصول أو الكشف غير المصرح به.

التشفير: يستخدم WhatsApp التشفير من طرف إلى طرف لحماية خصوصية وأمن الرسائل المرسلة عبر نظامه الأساسي. ومع ذلك، يجب على الشركات أيضاً التأكد من أنها تستخدم قنوات اتصال آمنة واتخاذ الخطوات المناسبة لتأمين أنظمتها وشبكاتها.

ضوابط الوصول: يجب على الشركات التأكد من أن الأفراد المصرح لهم فقط هم من يمكنهم الوصول إلى بيانات العميل وأن ضوابط الوصول موجودة لمنع الوصول أو الكشف غير المصرح به.

الاحتفاظ بالرسائل: يجب على الشركات الامتثال للوائح المتعلقة بالاحتفاظ بالرسائل والتأكد من أنها تخزن الرسائل بشكل آمن ولفترة زمنية مناسبة.

الشفافية والإفصاح: يجب أن تتحلى الشركات بالشفافية بشأن ممارسات البيانات الخاصة بها وأن تكشف عن كيفية جمع بيانات العملاء واستخدامها ومشاركتها. وهذا يشمل توفير سياسات خصوصية واضحة وموجزة والحصول على الموافقات اللازمة من العملاء.

باتباع أفضل الممارسات المتعلقة بالخصوصية والأمان، يمكن للشركات استخدام WhatsApp Business API بطريقة تحمي بيانات العملاء وتتوافق مع اللوائح ذات الصلة. يتضمن ذلك تنفيذ ضوابط وصول قوية، واستخدام قنوات اتصال آمنة، والامتثال لمتطلبات الاحتفاظ بالرسائل، والشفافية بشأن ممارسات البيانات. من خلال إعطاء الأولوية للخصوصية والأمان، يمكن للشركات بناء الثقة مع عملائها واستخدام WhatsApp Business API لتحسين تفاعل العملاء وتحقيق النجاح.

ملخص قصير عن دليل المبتدئين لتكامل واستخدام WhatsApp Business API

في الختام، يمكن أن يساعدك دمج WhatsApp Business API في عمليات عملك على التواصل مع عملائك بشكل أكثر فعالية وتحسين تفاعل العملاء. في دليل المبتدئين هذا، قمنا بتغطية أساسيات تكامل WhatsApp Business API، بما في ذلك فوائد استخدام النظام الأساسي، والمتطلبات الفنية للتكامل، والخطوات المتضمنة في البدء.

لقد قمنا أيضاً بتغطية بعض أفضل الممارسات الرئيسية لاستخدام WhatsApp Business API بشكل فعال، مثل تقسيم جمهورك وصياغة رسائل فعالة واستخدام الأتمتة لتبسيط اتصالاتك. بالإضافة إلى ذلك، ناقشنا بعض اعتبارات الخصوصية والأمان المهمة لتكامل WhatsApp Business API، مثل حماية البيانات والتشفير وضوابط الوصول.

باتباع أفضل الممارسات هذه ومراعاة اعتبارات الخصوصية والأمان، يمكن للشركات استخدام WhatsApp Business API لتحقيق النجاح وبناء علاقات أقوى مع عملائها. كما هو الحال مع أي تقنية جديدة، من المهم أن تأخذ الوقت الكافي لتعلم المنصة، وفهم قدراتها وقيودها، وتطوير استراتيجية لاستخدامها بفعالية. من خلال النهج الصحيح، يمكن أن يساعدك دمج WhatsApp Business API في عملك على تحقيق أهدافك والبقاء قادراً على المنافسة في المشهد الرقمي سريع الخطى اليوم.

[roseramy]

كيفية بناء استراتيجية تسويق تجارة إلكترونية ناجحة

تسويق التجارة الالكترونية

يعد بناء استراتيجية تسويق تجارة إلكترونية ناجحة وقوية أمراً ضرورياً لأي عمل يتطلع إلى النجاح في السوق عبر الإنترنت, مع وجود الكثير من المنافسة، من المهم أن يكون لديك خطة واضحة للوصول إلى جمهورك المستهدف والتفاعل معه، وزيادة حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك، وفي النهاية تحويل هذه الحركة إلى مبيعات.

في هذه المقالة، سوف نستكشف بعض الخطوات الأساسية وأفضل الممارسات لبناء استراتيجية تسويق التجارة الالكترونية الناجحة، بدءاً من تحديد جمهورك المستهدف ووضع أهداف واضحة، إلى الاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر البريد الإلكتروني والقنوات القوية الأخرى للوصول والمشاركة مع عملائك.

سواء كنت بدأت للتو في التجارة الإلكترونية أو تتطلع إلى نقل مبيعاتك عبر الإنترنت إلى المستوى التالي، فإن هذه النصائح والاستراتيجيات ستساعدك على بناء أساس متين للنجاح.

أهمية أبحاث السوق في استراتيجية تسويق التجارة الإلكترونية

من أهم الخطوات في بناء إستراتيجية تسويق تجارة إلكترونية ناجحة تحديد جمهورك المستهدف حيث يمكن أن يساعدك فهم من هم عملاؤك المثاليون، وما الذي يحفزهم، والمكان الذي يقضون فيه وق��هم عبر الإنترنت في صياغة رسائل تسويقية أكثر فاعلية وجذب المزيد من الزيارات المؤهلة إلى موقع الويب الخاص بك.

للبدء، من المهم إجراء بحث شامل عن السوق لتحديد الاتجاهات والرؤى الرئيسية حول صناعتك ومنافسيك والسوق المستهدف وقد يتضمن ذلك تحليل البيانات من تقارير الصناعة أو إجراء استطلاعات أو مجموعات تركيز مع عملائك الحاليين أو استخدام أدوات مثل Google Analytics أو رؤى وسائل التواصل الاجتماعي لتتبع السلوك عبر الإنترنت.

بمجرد أن يكون لديك فهم أفضل للسوق المستهدف، يمكنك إنشاء شخصيات المشتري - تمثيلات خيالية لعملائك المثاليين - لتوجيه جهودك التسويقية.

يجب أن تتضمن هذه الشخصيات معلومات حول التركيبة السكانية لعملائك واهتماماتهم ونقاط الضعف وسلوكيات الشراء، بالإضافة إلى القنوات التي يستخدمونها للبحث عن المنتجات وشرائها عبر الإنترنت.

مع وجود هذه المعلومات في متناول اليد، يمكنك تخصيص رسائلك التسويقية والمحتوى للتحدث مباشرة مع احتياجات وتفضيلات جمهورك المستهدف.

على سبيل المثال، إذا كان جمهورك المستهدف يتكون أساساً من آباء عاملين مشغولين، فيمكنك التأكيد على مزايا الراحة وتوفير الوقت لمنتجاتك في رسائلك التسويقية، واستخدام منصات الوسائط الاجتماعية مثل Facebook أو Instagram للوصول إليهم أثناء فترة توقفهم عن العمل.

من خلال قضاء الوقت في تحديد جمهورك المستهدف وإنشاء شخصيات مشترية مفصلة، يمكنك بناء استراتيجية تسويق للتجارة الإلكترونية أكثر فاعلية تؤدي إلى تحقيق النتائج وتساعدك على التميز في سوق مزدحم عبر الإنترنت.

تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وقياس النجاح في استراتيجية تسويق التجارة الإلكترونية

بمجرد أن يكون لديك فهم واضح لجمهورك المستهدف، فإن الخطوة التالية في بناء استراتيجية تسويق التجارة الإلكترونية الناجحة هي تحديد أهداف محددة وتحديد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لقياس النجاح.

ابدأ بتحديد أهداف عملك العامة، مثل زيادة حركة المرور على موقع الويب، أو زيادة المبيعات، أو تحسين الاحتفاظ بالعملاء.

من هنا يمكنك تحديد أهداف محددة وقابلة للقياس تتماشى مع هذه الأهداف، مثل زيادة حركة المرور على موقع الويب بنسبة 20٪ أو زيادة قائمة المشتركين في البريد الإلكتروني بنسبة 10٪.

بمجرد تحديد أهدافك، من المهم تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية التي ستكون أكثر ملاءمة لقياس التقدم المحرز نحو تلك الأهداف, وقد يشمل ذلك مقاييس مثل حركة المرور على موقع الويب، أو معدلات التحويل، أو تكاليف اكتساب العملاء، أو القيمة الدائمة للعميل، اعتماداً على أهداف عملك المحددة.

لتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية هذه وقياس تقدمك نحو أهدافك، ستحتاج إلى استخدام أدوات التحليلات مثل Google Analytics أو نظام CRM. يمكن أن تساعدك مراجعة هذه البيانات وتحليلها بانتظام في تحديد مجالات التحسين واتخاذ قرارات تستند إلى البيانات حول كيفية تحسين استراتيجية تسويق التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

من المهم أيضاً تعيين جداول زمنية واقعية وإعادة النظر بانتظام وتعديل أهدافك ومؤشرات الأداء الرئيسية حسب الحاجة بناءً على ظروف السوق المتغيرة أو ملاحظات العملاء أو العوامل الأخرى التي تؤثر على عملك.

من خلال تحديد أهداف واضحة ومراقبة تقدمك نحو تلك الأهداف باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية ذات الصلة، يمكنك التأكد من أن استراتيجية تسويق التجارة الإلكترونية الخاصة بك فعالة وفعالة وتحرك النتائج باستمرار.

 أفضل الممارسات لتجربة المستخدم (UX)، وتحسين معدل التحويل (CRO)، وتحسين محركات البحث (SEO) في استراتيجية تسويق التجارة الإلكترونية

يعد تحسين موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك جانباً مهماً لبناء استراتيجية تسويق التجارة الإلكترونية الناجحة عبر الإنترنت, هناك العديد من أفضل الممارسات الرئيسية التي يجب مراعاتها عندما يتعلق الأمر بتحسين تجربة المستخدم (UX)، وزيادة معدلات التحويل، وتحسين محرك البحث (SEO).

لتحسين تجربة المستخدم، ركز على إنشاء موقع ويب بديهي وسهل التنقل وجذاب بصرياً, قد يشمل ذلك تحسين أوقات تحميل الصفحة، وتبسيط عملية الدفع، وتضمين صور وأوصاف عالية الجودة للمنتج.

استخدم أدوات التحليل مثل الخرائط الحرارية أو استطلاعات المستخدم لتحديد المناطق التي قد يعاني فيها المستخدمون من الإحباط أو يعانون منه، وقم بإجراء تغييرات لتحسين تجربة المستخدم.

يتضمن تحسين معدل التحويل (CRO) إجراء تغييرات على موقع الويب الخاص بك لزيادة النسبة المئوية للزائرين الذين يتخذون الإجراء المطلوب، مثل إجراء عملية شراء أو الاشتراك في رسالة إخبارية.

قد يشمل ذلك إضافة عبارات بارزة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTAs) في جميع أنحاء الموقع، أو تبسيط عملية الخروج، أو استخدام إعادة توجيه الإعلانات لإعادة الزائرين إلى موقعك الذين تخلوا عن سلة التسوق الخاصة بهم دون إجراء عملية شراء.

أخيراً، يتضمن تحسين محرك البحث (SEO) تحسين موقع الويب الخاص بك للحصول على مرتبة أعلى في صفحات نتائج محرك البحث (SERPs)، والتي يمكن أن تساعد في جذب المزيد من الزيارات العضوية إلى موقعك.

قد يتضمن ذلك استخدام الكلمات الرئيسية المستهدفة في جميع أنحاء محتوى موقع الويب الخاص بك، وتحسين البيانات الوصفية وعلامات العنوان، وبناء روابط خلفية عالية الجودة إلى موقعك من مصادر موثوقة.

من خلال التركيز على هذه المجالات الرئيسية لتحسين موقع الويب، يمكنك إنشاء موقع تجارة إلكترونية أكثر فاعلية وسهل الاستخدام يؤدي إلى زيادة عدد الزيارات والتحويلات والأرباح.

الاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي: استراتيجيات لبناء حضور قوي على وسائل التواصل الاجتماعي والتفاعل مع متابعيك

تعد الاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي عنصراً حاسماً في بناء استراتيجية تسويق التجارة الإلكترونية الناجحة, لبناء حضور قوي على وسائل التواصل الاجتماعي، ابدأ بتحديد الأنظمة الأساسية التي يكون جمهورك المستهدف أكثر نشاطاً عليها، وقم بإنشاء استراتيجية محتوى تتحدث بشكل مباشر عن اهتماماتهم واحتياجاتهم.

قد يشمل ذلك مشاركة صور المنتج ومقاطع الفيديو، وتقديم عروض ترويجية أو خصومات حصرية، والتفاعل مع المتابعين من خلال التعليقات والرسائل المباشرة.

لزيادة التفاعل مع متابعيك على وسائل التواصل الاجتماعي، من المهم النشر بانتظام وباستمرار، واستخدام علامات التصنيف والأدوات الأخرى للوصول إلى جمهور أوسع. ضع في اعتبارك الشراكة مع المؤثرين أو سفراء العلامات التجارية الذين لديهم عدد كبير من المتابعين في السوق المستهدف، وتعاون في المحتوى أو العروض الترويجية التي يمكن أن تساعد في جذب المزيد من الزيارات والمبيعات إلى موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك.

[tariktalks]

هَمسَة .. عش حياتك ببساطة مُحَافِظا على مبادئك، دون تلوّن ولا تصنُّع ولا تكلّف. واسلُك سُبُل الازدهار والتّقدّم والرّقيّ ما استطعتَ، ساعيا لتحقيق أهدافك وتزكية نفسك وتنميَتِها دون عَجز أو كَسَل، بعيدا عن المقارنات .. غيرَ مُشتَغِل بالآخرين. عش كلّ لحظة بحلوها ومرّها، ولا تستسلم للأحاسيس المُتعِبَة فتدَعَها تُسَيطِر عليكَ وتتحكّم فيك ولا تنكَسِر وتَنهَزِم أمام اللحظات العسيرة والشّدائد والعَثَرات لأنّها لن تستمرّ مهما طال ليل البلاء فشمس الفتح والفرَج ستُشرِق ولو بعد حين .. تشجّع وقاوِم ! ثمّ اعلم أنّ هذه الدّنيا غَيرُ مُستَقِرّة على الحال، والسّعيد من امتَطى الصّبرَ والرّضا، مُحسنا الظنّ بربّه، متوكّلا عليه، راغبا فيما عنده سبحانه، مُطمَئنّا لاختياره ﷻ .. وحفِظَ ربَّه سبحانه فَحَفِظه ربُّه سبحانه !

[brightsoul-blog]

تذكر أنهُ يمكنك أن تقول (لا) دون أن تشعر بالذنب ، يمكنك أن تخرُج مبكرًا من مُناسبة لم تُعجبك أجواءها ،وأن تضع هاتفك على الصامت دون أد��ى قلق ، وأن تطلب المساعدة إذا كان قلبك يتألم ولا يشعُر بخير، كُن لطيفًا مع نفسك .

قول ( لا )لم يكن أبدا أمرا سهلا، إلا أنه من المهم جدا أن تعرف و تدرك متى عليك أن تقول نعم و متى تقول لا، وهذا لكي يكون هناك توازن في حياتك، فقولك نعم دائما لن يجعل حياتك سعيدة و رائعة خالية من المشاكل، ولن يجعل منك شخصا محبوبا و سعيدا.

كما أن قولك لنعم لبعض الأمور يعني أن تقول " لا " لأمور أخرى، فنحن نقول نعم في الكثير من الأحيان لأمور نحن لسنا مضطرين لفعلها و نقول نعم لأشياء لا نحب القيام بها وهذا غالبا ما يكون على حساب أمور أخرى أكثر أهمية بالنسبة لنا وهذا فقط لأننا لا نريد أن نجرح الأخرين و جعلهم يشعرون بأننا نتخلى عنهم عند حاجتهم إلينا.

مثلا ..إن قلت نعم للبقاء في منطقة الراحة الخاصة بك و عدم المخاطرة فهذا يعني بأنك قلت لا لتحقيق أحلامك و أهدافك.

او إن طلب منك مديرك أن تقوم بعمل اضافي في نهاية الأسبوع و أجبت بنعم، فهذا يعني بأنك قد قلت لا لعطلة الأسبوع و لقضاء يوم أو يومين مع عائلتك بذهن خال من مشاكل العمل و الوظيفة.

قول نعم لكل شيء ليس بالفكرة الجيدة، فكم من مرة قلت فيها نعم ثم بعد دقائق فقط تتمنى لو أنك قلت لا و لكنك تجد أن الوقت فات ولا مجال للتراجع، فتصبح بعد ذلك حزينا متوترا و في حالة نفسية سلبية .

نصيحة :

️تعامل مع نفسك كما تتعامل مع صديق عزيز :

سامحها عند الخطأ

وشجعها عند التقدم

وساعدها عند التعثر

وكافئها عند النجاح ..

عامل نفسك كما وأفضل مما تعامل الآخرين لأن هذا يجعلك شخصا مستقرا سعيدا، يستطيع أن يمنح الحب والودّ وحسن التعامل، فبالتالي يسعد معهم ، خفف عن نفسك، وكن صديقها، فنفسك أولى الناس بحسن ورقة ولطف وعطف صداقتك.

[koun-jamilan]

لن يبقى شيء على حاله!

سيأتي يوم تدرك فيه أن أولوياتك ستتغير، وستجد نفسك تعيد تقييم كل شيء من حولك. تلك العلاقات التي كنت تتمسك بها خوفا من الوحدة ستبدو لك عبئًا، وستدرك أن قيمتك ليست مرتبطة بوجودهم. ستختفي الحاجة إلى الأمان الخارجي، وستكتشف أن القوة الحقيقية تكمن فيك، وأنك قادر على مواجهة الحياة بثقة دون انتظار دعم أو تأكيد من أحد.

الأشخاص الذين كنت تعتبرهم محور حياتك سيختفون تدريجيًا من مساحتك، ليس لأنك لم تقدرهم، ولكن لأنهم لم يعودوا يتناسبون مع ما تسعى إليه الآن. الحياة دائما ما تحمل لنا دروسا، وأهم درس ستتعلمه هو أن السلام الداخلي يأتي فقط عندما تتخلى عن كل ما لم يعد يخدمك، وتسمح لنفسك بالنمو بعيدا عن القيود القديمة.

حتى أهدافك ستأخذ منحى جديدا، لن تسعى لتحقيقها لإرضاء الآخرين أو لتلبية توقعات المجتمع. ستصبح أهدافك انعكاسًا لرحلتك نحو ذاتك الحقيقية، نحو النمو والتطور الشخصي. النجاح لم يعد نقطة وصول، بل هو رحلة مستمرة من التحول.

تذكر دائما، لا شيء يبقى على حاله، والتغيير هو الذي يمنح حياتك العمق والمعنى الذي تستحقه.

[kldha]

رتب أهدافك حسب الأولويات ... اجعل نواياك خالصة الله تعالى ... نفذ ... قـيم النتائج . تلك هي المبادئ الاساسية للاداري الناجح.

بيتر دراكر المصدر: خلِّدها - مقولات عن التخطيط

[heba-1]

استراتيجيات التسويق الرقمي للشركات الناشئة

استراتيجيات التسويق الرقمي للشركات الناشئة

استراتيجيات التسويق الرقمي

استراتيجيات التسويق الرقمي للشركات الناشئة عديدة, حيث يعد التواجد القوي عبر الإنترنت أمراً ضرورياً لنجاح أي شركة ناشئة, تعد استراتيجيات التسويق الرقمي أداة أساسية للشركات الناشئة للوصول إلى جمهورها المستهدف وإشراكه، وتوليد العملاء المحتملين، وزيادة المبيعات.

ومع ذلك، مع توفر العديد من الخيارات، قد يكون من الصعب على الشركات الناشئة التنقل في عالم التسويق الرقمي. سنناقش في هذه المقالة بعض استراتيجيات التسويق الرقمي الفعالة للشركات الناشئة التي يمكن أن تساعدهم في تأسيس علامتهم التجارية وجذب العملاء وتحقيق أهداف أعمالهم.

من تحسين محرك البحث (SEO) إلى التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر البريد الإلكتروني، سنستكشف الأساليب والتقنيات المختلفة التي يمكن للشركات الناشئة الاستفادة منها لتنمية أعمالها والبقاء في صدارة المنافسة.

تحسين محركات البحث (SEO) للشركات الناشئة: نصائح وتقنيات

يعد تحسين محرك البحث (SEO) جانباً مهماً من جوانب التسويق الرقمي للشركات الناشئة التي تتطلع إلى إنشاء وجود عبر الإنترنت وجذب العملاء, تحسين محرك البحث (SEO) هي عملية تحسين محتوى موقع الويب الخاص بك وهيكله للحصول على ترتيب أعلى في صفحات نتائج محرك البحث (SERPs) للكلمات الرئيسية والعبارات ذات الصلة.

فيما يلي بعض النصائح والتقنيات للشركات الناشئة التي تتطلع إلى تحسين محرك البحث (SEO) الخاصة بها:

قم بإجراء بحث عن الكلمات الرئيسية: حدد الكلمات الرئيسية والعبارات التي يبحث عنها جمهورك المستهدف وقم بدمجها في محتوى موقع الويب الخاص بك والعلامات الوصفية وعناوين URL.

إنشاء محتوى عالي الجودة: قم بتطوير محتوى عالي الجودة وغني بالمعلومات وجذاب يوفر قيمة لجمهورك المستهدف. استخدم الكلمات الرئيسية بشكل طبيعي وتجنب حشو الكلمات الرئيسية.

تحسين العناصر الموجودة في الصفحة: قم بتحسين علامات عنوان موقع الويب الخاص بك، والأوصاف التعريفية، وعلامات الرأس، وعلامات بديل الصور باستخدام الكلمات الرئيسية والعبارات ذات الصلة.

إنشاء روابط خلفية عالية الجودة: احصل على روابط خلفية من مواقع ويب جيدة السمعة وذات صلة لتعزيز سلطة موقع الويب الخاص بك وظهوره.

ضمان تحسين الأجهزة المحمولة: مع وجود المزيد من الأشخاص الذين يستخدمون الأجهزة المحمولة لتصفح الإنترنت، من الضروري التأكد من أن موقع الويب الخاص بك متوافق مع الأجهزة المحمولة ويتم تحميله بسرعة على جميع الأجهزة.

مراقبة الأداء وتحليله: تتبع أداء موقع الويب الخاص بك باستخدام أدوات التحليل وإجراء تعديلات على استراتيجية  تحسين محرك البحث (SEO) وفقاً لذلك.

من خلال تنفيذ هذه النصائح والتقنيات، يمكن للشركات الناشئة ت تحسين محرك البحث (SEO) لموقعهم على الويب وزيادة ظهورهم في صفحات نتائج محرك البحث.

هذا بدوره يمكن أن يساعد في زيادة حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بهم، وإنشاء عملاء متوقعين، وزيادة التحويلات.

أفضل الممارسات في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للشركات الناشئة

يعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أداة قوية للشركات الناشئة للوصول إلى جمهورها المستهدف والتفاعل معه, من خلال الاستفادة من العديد من منصات الوسائط الاجتماعية، يمكن للشركات الناشئة الترويج لعلامتها التجارية وبناء مجتمع من المتابعين وزيادة المبيعات.

فيما يلي بعض أفضل الممارسات ودراسات الحالة للشركات الناشئة التي تتطلع إلى تحقيق أقصى استفادة من التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي:

حدد جمهورك المستهدف: قبل إطلاق حملة على وسائل التواصل الاجتماعي، من الضروري تحديد جمهورك المستهدف وسلوكهم على وسائل التواصل الاجتماعي. سيساعدك هذا في إنشاء إستراتيجية لها صدى وتحقق أهدافك.

اختر النظام الأساسي المناسب: تحتوي منصات الوسائط الاجتماعية المختلفة على خصائص ديموغرافية مختلفة للمستخدم، لذلك من المهم اختيار النظام الأساسي (الأنظمة الأساسية) المناسبة التي تتوافق مع جمهورك المستهدف وأهداف عملك.

تطوير استراتيجية محتوى: قم بإنشاء استراتيجية محتوى تتوافق مع هوية علامتك التجارية، وتتردد صداها مع جمهورك المستهدف، وتعزز أهداف عملك. تأكد من أن المحتوى الخاص بك جذاب بصرياً، وسهل الاستهلاك، ويقدم قيمة لمتابعيك.

تفاعل مع جمهورك: وسائل التواصل الاجتماعي هي قناة اتصال ثنائية الاتجاه، لذلك من المهم التفاعل مع جمهورك من خلال الرد على التعليقات والرسائل والمراجعات في الوقت المناسب وبطريقة احترافية.

مراقبة الأداء وتحليله: تتبع أداء الوسائط الاجتماعية باستخدام أدوات التحليل وإجراء تعديلات على استراتيجيتك وفقاً لذلك. تحسين إستراتيجيتك باستمرار لتحقيق نتائج أفضل.

[khalleed]

وشكرًا لـ كونك ما زلت تحاول يا صديقي، ما زلت تواصل السعي وما زلت تحاول جاهدًا التأقلم على أوضاع في غاية الصعوبة، شكرًا على محاولاتك للتعايش رغمًا عن أنعدام شغفك، وشكرًا لأنك ما زلت تأمل في تحقيق بعض أهدافك رغمًا عن شعورك باليأس، شكرًا لأنك ما زلت تمنح الأمان والطمأنينة للأخرين رغم مخاوفك الكبيرة من المستقبل، وإنك ما زلت تصارع رغم صعوبة المواجهات وكم العقبات التي تقف أمامك، شكرًا لأنك تنهض سريعًا بعد كل تعثر، وتبدأ من جديد كأنك لم تستهلك، وتحاول أن تكون لطيفًا مع الأخرين رغم ما فيك من غضب ويأس . . !

[roseramy]

لماذا يعتبر التواصل مع العملاء عن طريق الشات بوت أمراً منطقياً

لماذا يعتبر التواصل مع العملاء عن طريق الشات بوت أمراً منطقياً

التواصل مع العملاء عن طريق الشات بوت

يعتبر المستهلكون الآن الخدمات الشخصية ضرورة وليست ميزة. تظهر الأبحاث أن 80٪ من المستهلكين يميلون أكثر إلى اختيار الشركات التي تقدم اهتماماً شخصياً بهم، و90٪ يستمتعون بالتجارب الشخصية. المستهلكون متطورون للغاية بحيث لا يتحملون الخدمات غير المستهدفة والشخصية بدرجة عالية.

وفقًا لـ Aberdeen Research، فإن الشركات التي تقدم تجربة عملاء متعددة القنوات تحقق زيادة سنوية بنسبة 91٪ في الاحتفاظ بالعملاء مثل استخدام الواتساب والموقع الإلكتروني في التواصل مع العملاء.

ربما يرجع ذلك إلى أن 9 من كل 10 عملاء يفضلون التواصل مع الأنشطة التجارية باستخدام الرسائل مثل ما هو متاحاً عبر الشات بوت، بدلاً من الهاتف أو البريد الإلكتروني.

قد تكون المراسلة هي الطريقة الأكثر عالمية التي يتواصل بها الأشخاص مع بعضهم البعض، كما أنها تنتقل إلى الأعمال التجارية أيضاً خصوصاً مع توافر خدمات الشات بوت.

تتعلم الشركات الذكية أن تكون أكثر شبهاً بعملائها، حيث يقومون بالدردشة وإرسال الرسائل النصية ومشاركة الأفكار والاتصال على وسائل التواصل الاجتماعي.

تتيح لك المراسلة الاتصال بعملائك بطريقة أكثر حميمية ومفضلة، مما يوفر القدرة على تقديم الدعم الفوري وجدولة المواعيد وتقديم اقتراحات المنتجات في الوقت الفعلي وإغلاق عملية البيع والحصول على تعليقات فورية سواء عن طريق خدمة العملاء او عن طريق الشات بوت.

فائدة التواصل مع العملاء عن طريق الشات بوت

التواصل مع عملائك بأي قناة يفضلونها بمساعده الشات بوت

الدردشة عبر الويب والجوال، والرسائل القصيرة، وFacebook، وTwitter وWhatsApp يمكنك دمج كل هذه الاستراتيجيات في التواصل مع العملاء باستخدام الشات بوت.

تسهل إمكانات القناة الشاملة والمحادثات ثنائية الاتجاه على الشركات الإجابة عن الأسئلة وتصحيح الشكاوى وتقديم المستندات والإيصالات ومعلومات المنتج المهمة.

تعمل المراسلة باستخدام الشات بوت على تسريع العائد على الاستثمار من خلال تبسيط الاتصالات وتحسين إنتاجية الشركة وزيادة رضا العملاء.

تجعل واجهات برمجة التطبيقات الخاصة بالواتساب WhatsApp Business API من السهل إنشاء خدمة مراسلة وتخصيصها في غضون أيام.

تعمل تحليلات البيانات والتعرف على الكلام وتوجيه جهات الاتصال المتقدم على تحسين تجربة العميل وتغذية المحادثات الذكية.

قم بتنفيذ هذه الاستراتيجيات الست للحصول على نتائج قوية في التواصل مع العملاء باستخدام الشات بوت.

جمع البيانات

يجب أن تكون خطوتك الأولى هي جمع البيانات وإنشاء قاعدة بيانات متعمقة للمستهلكين باستخدام عدة قنوات. تتضمن هذه القنوات عمليات الشراء من موقع البيع بالتجزئة وتفضيلات الوسائط الاجتماعية وعادات الهاتف المحمول ونقرات موقع الويب.

يمكنك بعد ذلك استخدام برنامج التحليلات للتعرف على السلوكيات عبر الإنترنت والبحث في شخصيات المستهلكين وميولهم. تسمح لك هذه الخطوة بتخصيص تجربتهم عبر الإنترنت لتلبية احتياجاتهم الخاصة.

المراسلة الفورية

يكره المستهلكون ذلك عندما تضعهم في الانتظار، وهم يكرهون الاحتفاظ بالموسيقى أكثر. بينما لا يمكنك دائماً تقديم خدمة عملاء فورية، يمكنك تقديم اتصال فوري باستخدام منصة واتس لووب واستخدام الحلول التي نقدمها مثل الشات بوت.

باستخدام هذا المورد، يمكنك الاعتماد على التفاعلات السابقة لتخصيص التجربة وتوجيه المستهلك إلى صفحة الويب الصحيحة أو جهة اتصال الشركة المناسبة. تمنح خدمات واتس لووب العملاء الشعور بأنهم مهمين جداً بالنسبة للشركة.

المتابعة مع العملاء

تذكر أن المتابعة مهمة إن لم تكن أكثر من الاتصال الأولي. تدير الشركات الكبيرة مثل Amazon هذا الإجراء جيداً بشكل خاص. عندما تتسوق لشراء شيء ما، ستنشئ أمازون رسائل بريد إلكتروني للمتابعة تقترح عناصر مماثلة.

لا يتعين عليك مطابقة هذا المستوى من المتابعة، لكنك تحتاج إلى الاعتراف بأي تفاعل مع المستهلك. يمكنك إرسال رسائل لهم عبر الواتساب مثلاً باستخدام الشات بوت تسألهم عما إذا كانوا راضين عن الخدمة. اطلب منهم تقييم خدمتك أو منتجك.

إنشاء شخصية مميزة للشركة

يمكن أن تحسن شخصية الشركة القوية من سمعة علامتك التجارية وجذب عملاء جدد. يمكن أن تكون الشخصية مضحكة أو ساخرة، بسيطة أو معقدة، اعتماداً على أهدافك.

ستعمل على تحسين التخصيص عن طريق إنشاء شخصيات قوية لعملك. يجب أن تمثل شخصياتك قيم شركتك وخط إنتاجك وموقفك. إذا كنت تستطيع جعلها مسلية، فهي أفضل. يجب أن يتطلع عملاؤك إلى التفاعل مع شركتك، ويمكن للشخصيات القوية تحقيق ذلك.

الأوقات صعبة بشكل خاص في الوقت الحالي، مما دفع العديد من المستهلكين إلى إجراء عمليات الشراء عبر الإنترنت. لاكتساب أعمالهم والحفاظ عليها، تحتاج إلى تبني الاتصالات التجارية الشخصية باستخدام خدمات واتس لووب.

لا أحد يشعر بالتقدير عندما تعامله كزائر مجهول. بدلاً من ذلك، استخدم جميع الأدوات المتاحة للإقرار بهويتهم وتاريخهم مع شركتك. أخبر عملائك من أنت، بما في ذلك قيمك ومهمتك.

استخدام واتس لووب مع وسائل التواصل الاجتماعي والمتابعة. من خلال إضفاء الطابع الشخصي على الشات بوت الخاصة بك، يمكنك أن تفعل أكثر من البقاء على قيد المنافسة خلال هذه الفترة الصعبة؛ يمكنك الازدهار والتطور أكثر وأكثر.

فكر دائماً في أن المستهلكون يريدون طرقًا أسهل للتواصل مع الشركات، لا يريدون الاتصال وطلب المساعدة. لا يريدون ملء استمارة وانتظار أن يقوم شخص ما بمعاودة الاتصال بهم، يريدون إجابات لأسئلتهم سريعاً ويريدون التحكم في المحادثة، متى تبدأ ومتى تنتهي، والشات بوت هي البديل "السهل" الذي ينجذب إليه المستهلكون.