#البرمجيات كخدمة

[melgilany]

البرمجيات كخدمة (SAAS) تكنولوجيا وتطوير الأعمال

البرمجيات كخدمة (SAAS) تكنولوجيا وتطوير الأعمال شهدت صناعة المحاسبة تحولًا ملحوظًا في السنوات الأخيرة ، كل ذلك بفضل ظهور البرمجيات كخدمة (SAAS) تكنولوجيا وتطوير الأعمال. وقد أصبحت المهمة الشاقة المتمثلة في إمساك الدفاتر اليدوية ودفاتر الأستاذ الورقية شيئًا من الماضي ، مما يفسح المجال لطريقة فعالة وفعالة من حيث التكلفة لإدارة الشؤون المالية. كما يوفر SAAS ، باعتباره نموذجًا لتسليم البرامج قائمًا…

[younes-ben-amara]

إن كنت مطوِّرا وتريد إطلاق برمجيات كخدمة (ساس) فشاهد هذا لتضمن نجاحك

إن كنت مطوِّرا وتريد إطلاق برمجيات كخدمة (ساس) فشاهد هذا لتضمن نجاحك

مساء البرمجيات كخدمة، اقترح علي الأستاذ محمد رأفت أحمد هذا الموضوع فشَكَر الله له، الأستاذ محمد مشترك في رديف فاشترك أنت أيضًا في رديف. أفضل أفكار/نماذج عمل SaaS من وجهة نظر يونس بن عمارة؟— Mohammed Ahmad  (@mrkz_blog) October 25, 2022 تغريدة محمد رأفت أحمد لننقل سؤاله نصًا هنا ونجيب عليه بعون الحيّ الذي لا يموت: أفضل أفكار/نماذج عمل SaaS من وجهة نظر يونس بن عمارة؟ 💡 أوصيك بزيارة مدونة محمد…

[nonanasar]

كيفية دمج الواتساب شات بوت بنجاح في شركتك

الواتساب شات بوت

بالنسبة إلى الواتساب شات بوت على وجه الخصوص، يفتح الذكاء الاصطناعي إمكانيات جديدة تماماً. في حين أن الواتساب شات بوت البسيطة كانت قادرة فقط على معالجة الاستعلامات المحددة بوضوح في الماضي، فبمساعدة الذكاء الاصطناعي يمكنهم الآن إجراء محادثات حقيقية تتجاوز مجرد الرد البسيط، وبالتالي تريح موظفي دعم العملاء.

إمكانات الواتساب شات بوت هائلة وتمكن الشركات من تنفيذ اتصالات مخصصة وخدمة عملاء أفضل. وفقًا لـ Juniper Research، ستقوم البنوك وحدها باستخدام الواتساب شات بوت بنسبة ما يصل إلى 90٪ من تفاعلات عملائها بحلول عام 2022.

من أجل أن تحقق الواتساب شات بوت القائمة على الذكاء الاصطناعي للمحادثة أهدافها الخاصة، يجب دمجها بشكل صحيح في هيكل الشركة الحالي. يمكنك معرفة كيفية عمل ذلك في هذه المقالة.

كيفية دمج الواتساب شات بوت بنجاح في شركتك

 

 

 

تحديد الغرض من الواتساب شات بوت

قبل أن تبدأ بالتكامل التقني لبرنامج الواتساب شات بوت، تحتاج أولاً إلى إنشاء الأساس. ماذا تريد أن يفعل الشات بوت؟ ما هي المشكلة التي تحلها للشركة وموظفيها وكذلك لعملائها؟ ما الوظائف التي يحتاجها الواتساب شات بوت المدعوم بالذكاء الاصطناعي ليتمكن من القيام بذلك؟

خذ وقتاً كافياً لتحديد الغرض من برنامج الدردشة المخطط له. أثناء التطوير، من المهم الحصول على فهم واضح لكيفية قيام الواتساب شات بوت بمساعدة عملك وعملائك بكفاءة. يجب أن تكون قائمة الأهداف بداية جيدة لذلك.

تصميم محادثة هادفة

في الأساس، يمكن تقسيم المحادثات مع الواتساب شات بوت إلى فئتين: منظمة وغير منظمة. تتضمن التفاعلات المنظمة تحليل المعلومات المنطقية. من ناحية أخرى، فإن التفاعلات غير المنظمة هي نصوص مكتوبة على غرار الدردشة مع الأصدقاء أو العائلة.

عند تطوير المحادثات، تأكد من أن واجهة المستخدم والمحتوى بسيطان وبديهيان. من الناحية المثالية، يجب أن يشعر المستخدمون بالرغبة في إرسال رسائل إلى صديق. ينتج عن هذا تدفق محادثة طبيعي وموجه نحو المهام يقود المستخدم في النهاية إلى هدفه.

تطوير روبوت الدردشة الخاص بك أو استخدام موفري الخدمة؟

يمكنك إما تطوير واتساب شات بوت بنفسك أو اختيار حل محادثة مبني مسبقًا. إذا قررت تطوير واتساب شات بوت مخصص خاص بك، فأنت بحاجة إلى امتلاك الموارد ذات الصلة داخلياً أو تغطيتها بمطورين خارجيين. تتمثل ميزة الحل المطوَّر خصيصًا في أنه: يتم تخصيصه وفقًا لاحتياجاتك ومتطلباتك.

إذا كنت ترغب في الحصول على أكثر من مجرد بوت للنقر المستند إلى القواعد، فإن الواتساب شات بوت المخصص يتطلب سنوات من وقت التطوير وفريق مخصص من علماء البيانات ومهندسي البرمجيات والمطورين. علاوة على ذلك، يتطلب التدريب القائم على البيانات للذكاء الاصطناعي على وجه الخصوص الكثير من البيانات، مما يجعل التطوير أكثر صعوبة. هنا، يمكن أن تسجل الحلول الخارجية أعلى لأنها تقدم تطبيقًا أساسيًا يمكن تخصيصه بشكل إضافي.

باستخدام واتس لووب، على سبيل المثال، يمكنك دمج الواتساب شات بوت بالذكاء الاصطناعي في غضون أيام قليلة. يمكن للواتساب شات بوت ال��د على الطلبات من البداية لأن الذكاء الاصطناعي مدرب بالفعل بقاعدة بيانات شاملة. نتيجة لذلك، يفهم الواتساب شات بوت اللغة ويقدم ردوداً آلية من اليوم الأول.

هذا يضع حل متخصص للواتساب شات بوت بعيداً عن العديد من مزودي الخدمة الآخرين الذين يقدمون فقط بوت محادثة قائمة على القواعد بدون الذكاء الاصطناعي. لا تستطيع الواتساب شات بوت القائمة على القواعد بدون الذكاء الاصطناعي التعلم من الطلبات الواردة وفهم الحوار الطبيعي. لمزيد من التدريب على الذكاء الاصطناعي، غالباً ما تستخدم الشركات نهجاً هجيناً. هذا يعني أن الذكاء الاصطناعي يتعلم فقط من المدخلات البشرية لضمان سيطرة الشركة الكاملة.

القنوات المناسبة لروبوت الدردشة الخاص بك

تعتمد كيفية دمج الواتساب شات بوت تم تطويره ذاتياً على المكان الذي تريد تضمينه فيه.

من ناحية أخرى، يعتمد الواتساب شات بوت من واتس لووب المحترفون على واجهات برمجة تطبيقات قياسية، مما يسمح لهم بتنفيذ حلول معقدة للمتطلبات الفردية. يسمح لك هذا بإدراج البوت مع AI في قنوات مختلفة، مثل الموقع الإلكتروني، دون الحاجة إلى القلق بشأن الرموز أو التكامل. مسبقًا، بالطبع، يعتمد الأمر أيضًا على ما إذا كنت تستخدم حل الواتساب شات بوت كبرنامج كخدمة أو كتطبيق محلي.

لفت الانتباه إلى برنامج الواتساب شات بوت

عادةً ما توجد الواتساب شات بوت على موقع الشركة على الويب، عند استخدامه على موقع الويب، يجب أن يكون البوت مرئياً. خلاف ذلك، كان تنفيذ المساعد الافتراضي بلا جدوى. لحسن الحظ، هناك أدوات مناسبة لزيادة معدلات تحويل المحادثات وتحفيز المستخدمين على التفاعل مع المساعد.

تظهر ظهور مفاجئ

النوافذ المنبثقة هي طريقة شائعة لجذب انتباه زوار موقع الويب إلى رسالة إخبارية أو عرض خاص. وفي الوقت نفسه، أصبحت أيضاً أكثر رسوخاً في سياق الواتساب شات بوت. كما يوحي الاسم، يظهر الواتساب شات بوت مركزياً على الصفحة. يلفت هذا انتباه الزائر إلى برنامج الدردشة الآلي ويشجعه على التفاعل.

يحقق التكامل السليم نجاحًا طويل المدى

ستكون الواتساب شات بوت التي تعمل بالذكاء الاصطناعي ضرورية للعديد من الشركات في المستقبل. هذا يجعل الأمر أكثر أهمية للقفز على العربة الآن والاستفادة من الفرص التي توفرها تقنية الشات بوت. هنا، يلعب التكامل الصحيح دوراً مهماً لأنه أحد العوامل التي تحدد ما إذا كان الشات بوت سيقبله العملاء أم لا.

عند اختيار الواتساب شات بوت المناسب، يجب ألا تتسرع في القرار، بل تأخذ وقتاً كافياً. مع الشريك المناسب، يمكنك تطوير وتنفيذ حالة الاستخدام الخاصة بك في غضون فترة زمنية قصيرة جداً مع واتس لووب.

[katibatech]

أنواع الحوسبة السحابية: 4 نماذج رئيسية تُغيرعالم التكنولوجيا

اكتشف عالم الحوسبة السحابية الغنيّ! في هذه المقالة الشاملة، نغوص في غمار 4 نماذج رئيسية تُشكل مستقبل التكنولوجيا: البنية التحتية كخدمة (IaaS)، ومنصة الخدمات كخدمة (PaaS)، وتطبيقات البرمجيات كخدمة (SaaS) والحوسبة الفائقة كخدمة (HaaS).

#كتيبة_التقنية

[my-yasiuae]

أكد ياسر القرقاوي المدير العام لصندوق الوطن، أن إطلاق مسابقة ريادة الأعمال لطلاب التعليم العالي بالإمارات بهدف تمكينهم من الابتكار والابداع، يأتي ضمن جهود الصندوق بقيادة الشيخ نهيان بن مبارك آل نهيان، وزير التسامح والتعايش، رئيس مجلس إدارة صندوق الوطن، لتوفير فرص العمل المنتج أمام أبناء وبنات الإمارات، ولاسيما الشباب وطلاب الجامعات، وفق رؤية الصندوق ودوره في دعم وتعزيز قدرات الشباب لتحقيق أهدافهم في وظائف بالقطاع الخاص أو إطلاق مشاريعهم الخاصة، والتي تتكامل مع رؤية حكومتنا الرشيدة في تعزيز قدرات الشباب ودعمهم من أجل استثمار طاقاتهم المبدعة لصناعة مستقبل واعد لهم من خلال ريادة الأعمال. وقال القرقاوي، إن صندوق الوطن أطلق مسابقة ريادة الأعمال بالتعاون مع عدد كبير من الجامعات الإماراتية، بهدف تعزيز مهارات الابتكار وريادة الأعمال بين طلاب التعليم العالي في الإمارات، حيث اجتذبت المسابقة التي تسعى على اكشاف الموهوبين وأصحاب الأفكار الخلاقة في مجال ريادة الأعمال من طلاب الجامعات أكثر من 36 طلبا، تنتمي إلى عدد كبير من مؤسسات التعليم العالي بالدولة. ووفقا للجنة الاختيار التي شكلها صندوق الوطن لمتابعة وتقيم الطلاب والمشاريع المقدمة من الطلبة، تم اختيار 12 مشروعا للمرحلة النهائية لتقديم أفكارهم المبتكرة شخصيا، وبعد عدة لقاءات مباشرة مع الطلاب المشاركين تم اختيار، 8 فرق متميزة كفائزة، حصلت كل منهم على مبلغ 25,000 درهم لكل فريق كتمويل مبدئي لتحويل أفكارهم إلى نماذج عملية، وذلك بالتعاون مع حاضنات الأعمال في جامعاتهم. وأضاف أن الهدف الرئيسي للمسابقة هو تعزيز الابتكار وتشجيع ريادة الأعمال كمسار وظيفي مستدام للإماراتيين، إضافة إلى دعم الطلاب للاستفادة من التعاون القائم بين صندوق الوطن والحاضنات القائمة في الجامعات ومؤسسات التعليم العالي، مشيرا إلى أن المسابقة توفر تمويلا حيويا للفرق الناجحة، مما يمكنها من تطوير نماذج لمنتجاتها المبتكرة. وعن نوعية المشروعات الفائزة ومجالاتها؛ قال القرقاوي إن هناك الكثير من المشاريع الجيدة للغاية ويمكن طرح عدة أمثلة منها، «Knowledge explorer» وهي منصة تقدم خدمات دروس عبر الإنترنت لمواد العلوم والتكنولوجيا والهندسة والرياضيات لطلاب المدارس والكليات حيث تم اختيار مدرسين متخصصين بعناية من بين مجموعة منافسة وجرى تصميم المنصة بأدوات تعلم عبر الإنترنت كافية لتمكين الطلاب من الحصول على تجربة تعلم شخصية دون عناء الجلوس في فصل دراسي مع طلاب آخرين. وأضاف أن مشروع «Ethos Advocate» يقدم فكرة رائعة كتطبيق بحث قانوني ومساعد قانوني مدعوم بالذكاء الاصطناعي يمثل حلا رائدا متوقعا لتحول مشهد التكنولوجيا القانونية، مشيرا إلى أنه تم تصميم التطبيق لتلبية احتياجات الطلاب في كليات الحقوق والباحثين القانونيين وشركات المحاماة. وأشار كذلك إلى المشروع الفائز «Textlet» وهو بمثابة منصة خدمات البرمجيات كخدمة (SaaS) التي تستهدف الشركات التي تبيع مباشرة للمستهلك، مشيرا إلى أن الوظيفة الرئيسية ل Textlet هي التعامل مع قضية شائعة في التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت «هجرة عربات التسوق»، حيث يعالج ظاهرة عندما يضيف العميل عناصر إلى سلة التسوق عبر الإنترنت ويغادر الموقع دون إتمام الشراء، إذ يبسط Textlet هذه العملية بشكل مبتكر من خلال دمج أنظمة الدفع وتسهيل عملية الشراء. وفيما يلي أسماء الفرق الفائزة في المسابقة، (AdvoPassion)، من كليات التقنية، و(Electro seat) من كليات التقنية، و(Static Mixer) من كليات التقنية، و(Balance) من كليات التقنية، و(HighSky) من كليات التقنية، و(Knowledge explorer) من جامعة الإمارات، و(Ethos Advocate) من جامعة الإمارات، و(Textlet) من جامعة نيويورك أبوظبي. (وام) المصدر: صحيفة الخليج

[dztechs]

ما هو مُوزِّع البرامج الضارة كخدمة؟ توفير البرمجيات الخبيثة أو الملفات الضارة كخدمة عبر الإنترنت

مع تطور تكنولوجيا الملفات الضارة والبرمجيات الخبيثة، تتطور أيضًا الخدمات التي يُقدمها المُطورون الضارون للأشخاص الذين يرغبون في الدخول إلى ساحة القرصنة. إذا أراد أحد المُطورين نشر برامج ضارة في جهازك دون علمك، فقد يقوم بتعيين شخص يُوفر مُوزِّع البرامج الضارة كخدمة (Dropper As a Service) لمساعدته على تحقيق هذا الهدف. على هذا النحو، دعونا نستكشف ماهية مُوزِّع البرامج الضارة كخدمة وكيفية تجنبها. تحقق من كيفية اختراق الهاتف الذكي لشخص ما وكيفية حمايته: الدليل الكامل. Read the full article

[shafaqsa]

شركة WebEngage تعين هيتارث باتيل في منصب نائب الرئيس في منطقة الشرق الأوسط

شركة WebEngage تعين هيتارث باتيل في منصب نائب الرئيس في منطقة الشرق الأوسط

   أعلنت WebEngage، الشركة الرائدة في مجال توفير البرمجيات كخدمة والحفاظ على العملاء، اليوم عن تعيين خبير التكنولوجيا هيتارث باتيل في منصب نائب الرئيس في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا والمدير الإداري للشركة في دولة الإمارات. وتأتي هذه الخطوة انطلاقاً من سعي الشركة لتعزيز نموها في المنطقة، التي تتجه حالياً نحو اعتماد منهجية تستند إلى المحافظة على العملاء، حيث تنطوي مهمة باتيل على التعاون مع…

[melgilany]

صناعة المحاسبة والبرمجيات كخدمة SAAS

صناعة المحاسبة والبرمجيات كخدمة SAAS لطالما لعبت صناعة المحاسبة دورًا أساسيًا في تقديم خدمات قيمة للشركات من جميع الأحجام. ومع ذ��ك ، في بيئة الأعمال سريعة الخطى بشكل متزايد ، أدت الأساليب التقليدية لإدارة الشؤون المالية إلى عدم الكفاءة والافتقار إلى المرونة. مميزات البرمجيات كخدمة Software As A Service هذا هو المكان الذي يأتي فيه البرنامج كخدمة (SAAS). تتمتع SAAS بإمكانية إحداث ثورة في صناعة…

[nonanasar]

كيفية دمج الواتساب شات بوت بنجاح في شركتك

الواتساب شات بوت

بالنسبة إلى الواتساب شات بوت على وجه الخصوص، يفتح الذكاء الاصطناعي إمكانيات جديدة تماماً. في حين أن الواتساب شات بوت البسيطة كانت قادرة فقط على معالجة الاستعلامات المحددة بوضوح في الماضي، فبمساعدة الذكاء الاصطناعي يمكنهم الآن إجراء محادثات حقيقية تتجاوز مجرد الرد البسيط، وبالتالي تريح موظفي دعم العملاء.

إمكانات الواتساب شات بوت هائلة وتمكن الشركات من تنفيذ اتصالات مخصصة وخدمة عملاء أفضل. وفقًا لـ Juniper Research، ستقوم البنوك وحدها باستخدام الواتساب شات بوت بنسبة ما يصل إلى 90٪ من تفاعلات عملائها بحلول عام 2022.

من أجل أن تحقق الواتساب شات بوت القائمة على الذكاء الاصطناعي للمحادثة أهدافها الخاصة، يجب دمجها بشكل صحيح في هيكل الشركة الحالي. يمكنك معرفة كيفية عمل ذلك في هذه المقالة.

كيفية دمج الواتساب شات بوت بنجاح في شركتك

 

 

 

تحديد الغرض من الواتساب شات بوت

قبل أن تبدأ بالتكامل التقني لبرنامج الواتساب شات بوت، تحتاج أولاً إلى إنشاء الأساس. ماذا تريد أن يفعل الشات بوت؟ ما هي المشكلة التي تحلها للشركة وموظفيها وكذلك لعملائها؟ ما الوظائف التي يحتاجها الواتساب شات بوت المدعوم بالذكاء الاصطناعي ليتمكن من القيام بذلك؟

خذ وقتاً كافياً لتحديد الغرض من برنامج الدردشة المخطط له. أثناء التطوير، من المهم الحصول على فهم واضح لكيفية قيام الواتساب شات بوت بمساعدة عملك وعملائك بكفاءة. يجب أن تكون قائمة الأهداف بداية جيدة لذلك.

تصميم محادثة هادفة

في الأساس، يمكن تقسيم المحادثات مع الواتساب شات بوت إلى فئتين: منظمة وغير منظمة. تتضمن التفاعلات المنظمة تحليل المعلومات المنطقية. من ناحية أخرى، فإن التفاعلات غير المنظمة هي نصوص مكتوبة على غرار الدردشة مع الأصدقاء أو العائلة.

عند تطوير المحادثات، تأكد من أن واجهة المستخدم والمحتوى بسيطان وبديهيان. من الناحية المثالية، يجب أن يشعر المستخدمون بالرغبة في إرسال رسائل إلى صديق. ينتج عن هذا تدفق محادثة طبيعي وموجه نحو المهام يقود المستخدم في النهاية إلى هدفه.

تطوير روبوت الدردشة الخاص بك أو استخدام موفري الخدمة؟

يمكنك إما تطوير واتساب شات بوت بنفسك أو اختيار حل محادثة مبني مسبقًا. إذا قررت تطوير واتساب شات بوت مخصص خاص بك، فأنت بحاجة إلى امتلاك الموارد ذات الصلة داخلياً أو تغطيتها بمطورين خارجيين. تتمثل ميزة الحل المطوَّر خصيصًا في أنه: يتم تخصيصه وفقًا لاحتياجاتك ومتطلباتك.

إذا كنت ترغب في الحصول على أكثر من مجرد بوت للنقر المستند إلى القواعد، فإن الواتساب شات بوت المخصص يتطلب سنوات من وقت التطوير وفريق مخصص من علماء البيانات ومهندسي البرمجيات والمطورين. علاوة على ذلك، يتطلب التدريب القائم على البيانات للذكاء الاصطناعي على وجه الخصوص الكثير من البيانات، مما يجعل التطوير أكثر صعوبة. هنا، يمكن أن تسجل الحلول الخارجية أعلى لأنها تقدم تطبيقًا أساسيًا يمكن تخصيصه بشكل إضافي.

باستخدام واتس لووب، على سبيل المثال، يمكنك دمج الواتساب شات بوت بالذكاء الاصطناعي في غضون أيام قليلة. يمكن للواتساب شات بوت الرد على الطلبات من البداية لأن الذكاء الاصطناعي مدرب بالفعل بقاعدة بيانات شاملة. نتيجة لذلك، يفهم الواتساب شات بوت اللغة ويقدم ردوداً آلية من اليوم الأول.

هذا يضع حل متخصص للواتساب شات بوت بعيداً عن العديد من مزودي الخدمة الآخرين الذين يقدمون فقط بوت محادثة قائمة على القواعد بدون الذكاء الاصطناعي. لا تستطيع الواتساب شات بوت القائمة على القواعد بدون الذكاء الاصطناعي التعلم من الطلبات الواردة وفهم الحوار الطبيعي. لمزيد من التدريب على الذكاء الاصطناعي، غالباً ما تستخدم الشركات نهجاً هجيناً. هذا يعني أن الذكاء الاصطناعي يتعلم فقط من المدخلات البشرية لضمان سيطرة الشركة الكاملة.

القنوات المناسبة لروبوت الدردشة الخاص بك

تعتمد كيفية دمج الواتساب شات بوت تم تطويره ذاتياً على المكان الذي تريد تضمينه فيه.

من ناحية أخرى، يعتمد الواتساب شات بوت من واتس لووب المحترفون على واجهات برمجة تطبيقات قياسية، مما يسمح لهم بتنفيذ حلول معقدة للمتطلبات الفردية. يسمح لك هذا بإدراج البوت مع AI في قنوات مختلفة، مثل الموقع الإلكتروني، دون الحاجة إلى القلق بشأن الرموز أو التكامل. مسبقًا، بالطبع، يعتمد الأمر أيضًا على ما إذا كنت تستخدم حل الواتساب شات بوت كبرنامج كخدمة أو كتطبيق محلي.

لفت الانتباه إلى برنامج الواتساب شات بوت

عادةً ما توجد الواتساب شات بوت على موقع الشركة على الويب، عند استخدامه على موقع الويب، يجب أن يكون البوت مرئياً. خلاف ذلك، كان تنفيذ المساعد الافتراضي بلا جدوى. لحسن الحظ، هناك أدوات مناسبة لزيادة معدلات تحويل المحادثات وتحفيز المستخدمين على التفاعل مع المساعد.

تظهر ظهور مفاجئ

النوافذ المنبثقة هي طريقة شائعة لجذب انتباه زوار موقع الويب إلى رسالة إخبارية أو عرض خاص. وفي الوقت نفسه، أصبحت أيضاً أكثر رسوخاً في سياق الواتساب شات بوت. كما يوحي الاسم، يظهر الواتساب شات بوت مركزياً على الصفحة. يلفت هذا انتباه الزائر إلى برنامج الدردشة الآلي ويشجعه على التفاعل.

يحقق التكامل السليم نجاحًا طويل المدى

ستكون الواتساب شات بوت التي تعمل بالذكاء الاصطناعي ضرورية للعديد من الشركات في المستقبل. هذا يجعل الأمر أكثر أهمية للقفز على العربة الآن والاستفادة من الفرص التي توفرها تقنية الشات بوت. هنا، يلعب التكامل الصحيح د��راً مهماً لأنه أحد العوامل التي تحدد ما إذا كان الشات بوت سيقبله العملاء أم لا.

عند اختيار الواتساب شات بوت المناسب، يجب ألا تتسرع في القرار، بل تأخذ وقتاً كافياً. مع الشريك المناسب، يمكنك تطوير وتنفيذ حالة الاستخدام الخاصة بك في غضون فترة زمنية قصيرة جداً مع واتس لووب.

[davidrusselblr]

برامج إدارة الأصول في المملكة العربية السعودية: الأخطاء والحقائق وأفضل الممارسات

برنامج Erpisto # 1 لإدارة الأصول في المملكة العربية السعودية من المهم أن تكون قادرًا على فهم أهمية التطبيقات بالنسبة للمؤسسات ، بغض النظر عما إذا كانت محلية أو قائمة على السحابة.

ماذا لديك؟

من يستخدمه؟

كيف يتم دعمه

ما تدفعه مقابل

ستساعدك برامج إدارة الأصول والعمليات المصممة جيدًا والمفهومة بسهولة في تحقيق أقصى استفادة من استثماراتك في البرامج. يضمن لك عدم استخدام تراخيص أكثر مما تدفع مقابله ، مما يجعلك عرضة للعواقب القانونية.

لنتحدث عن إدارة أصول البرامج.

المفهوم

التحديات المشتركة

كيف تتجنب هذه

أدوات AMS: أفضل الممارسات

مصادر إضافية

Erpisto # 1 برنامج إدارة الأصول في المملكة العربية السعودية

ما هي إدارة أصول البرمجيات؟

برامج إدارة الأصول في المملكة العربية السعودية هي ممارسة في مجال تكنولوجيا المعلومات. مثل الممارسة الشاملة لإدارة أصول تكنولوجيا المعلومات (ITAM) ، فإن الأهداف النهائية الأساسية لـ AMS هي عادةً:

تأكد من الامتثال

تقليل مخاطر التعرض للعقاب

يجب تجنب الانتهاكات الأمنية

تقليل مخاطر التكاليف غير المتوقعة

تحسين استثماراتك (أي انخفاض التكاليف)

البرمجيات هي استثمار مالي مستمر وواسع النطاق تقوم به جميع الشركات. تعني قدرة الأقسام أو المستخدمين الفرديين على الحصول على تراخيص البرامج من خلال موفري البرامج كخدمة (SaaS) أنه قد يكون من الصعب فهم البرامج التي تستهلكها مؤسستك ، ناهيك عن التحكم في الآثار المالية والقانونية لاستخدام البرنامج .

توضح الصورة أدناه تحديات إدارة مجموعة واسعة من الأصول. سيتم تغطية العديد من هذه الأصول من خلال ممارسة مقياس الدعم الكلي.

أصبحت AMS الآن أكثر أهمية من أي وقت مضى. ومع ذلك ، فإن التنفيذ الفعال أكثر صعوبة أيضًا بسبب اللامركزية في شراء البرامج. لا يوجد زر سهل لإدارة الأصول - بغض النظر عن الأدوات والمحتوى.

يُطلق على AMS اسم "الفنون المظلمة" ، مما يشير إلى أنها أكثر من مجرد أداة أو تقنية. يتطلب موارد ماهرة وأفضل التقنيات لتغطية جميع المنصات ونماذج الترخيص.

الأخطاء الشائعة في إدارة الأصول

نظرًا لأنهم ليسوا على دراية بصعوبات بناء برنامج مقياس الدعم الكلي ، فإن العديد من المنظمات تضع توقعات غير واقعية. لبناء برنامج AMS مستدام وناجح ، يجب عليك أولاً فهم المشكلات الأكثر شيوعًا.

عند إنشاء برنامج لإدارة الأصول في المملكة العربية السعودية ، هناك العديد من الأخطاء التي ترتكبها المؤسسات. هذه هي الأخطاء الثلاثة الأكثر شيوعًا التي أراها عند إعداد ممارسة مقياس الدعم الكلي.

التوقعات غير الواقعية عند التخطيط لبرنامج مقياس الدعم الكلي ونضجه.

ليس من الممكن تحديد مصدر المشاكل خارطة الطريق نهج مرحلي يعطي الأولوية لقائمة من المتطلبات الأساسية.

التعدي على العناية الواجبة لبائعي AM لفهم الفرق بين ما هو ممكن خارج الصندوق وما يحتاج إلى تخصيص أو خدمات احترافية أو استشارات ، من المهم فهم ذلك. هذا يمكن أن يكون له تأثير كبير على التكلفة.

يمكن أن يتسبب كل منها في تأخير مشروع مقياس الدعم الكلي أو حتى إيقافه تمامًا. يوجد خطأ رابع في القائمة أعلاه يمكن أن يكون أكثر خطورة.

توقع أداة تقوم بكل العمل. يقول المثل ، "ا��أحمق بأداة يمكن أن يفعل الكثير من أجلك. "اكتشاف البرامج يمكنك أيضًا حساب استخدام الترخيص. ومع ذلك ، لن تتمكن أي أداة واحدة من إعطائك جميع الإجابات. ومن غير المحتمل جدًا أن تتمكن من إنشاء ممارسة AMS تعمل قبل تنفيذ الأداة.

الحقائق والتحديات الأساسية لإدارة الأصول

غالبًا ما يتم تجاهل هذه التحديات أو تجاهلها من قبل العديد من الشركات. نتيجة لذلك ، فإن برامج إدارة الأصول في المملكة العربية السعودية أقل قيمة. هذه الأخطاء شائعة وغالبًا ما تسببها المنظمات.

القفز بسرعة كبيرة دون أي خبرة

توقعات غير واقعية

النهج التدريجي لتحديد نطاق ضيق ليس هو أفضل طريقة للذهاب

فيما يلي قائمة بأكثر مشاكل مقياس الدعم الكلي شيوعًا وحقائقها.

لا يوجد حل أو أداة واحدة.

لا تستطيع أداة واحدة اكتشاف جميع البرامج أو البيانات المطلوبة لقياس جميع نماذج الترخيص. من المستحيل العثور على حل AMS شامل لجميع البرامج.

تعمل بعض الأدوات بشكل أفضل مع بائعين أو أنظمة أساسية محددة أكثر من غيرها. لتوسيع مدى وصولهم ، يتحد بعض البائعين أو يشتركون مع تقنيات أو محتوى آخر. خذ هذا المثال:

تتطلب بعض البرامج ، مثل ترخيص قاعدة بيانات Oracle ، إعدادات تكوين محددة ومعلومات الاستخدام ليتم اكتشافها.

على جبهة الترخيص ، يمكن أن تكون حقوق استخدام المنتج (PUR) معقدة للغاية - فكر في MIPs والترخيص المستند إلى النقاط.

يتطلب هذا المستوى من التخصص معرفة محددة للغاية من كلا الجانبين. هذا هو سبب واحد فقط لأهمية النهج التدريجي للنجاح.

المحتوى يقود الأتمتة

المحتوى ضروري في بيئة مقياس الدعم الكلي اليوم. تقع على عاتق العميل مسؤولية إنشاء المحتوى والحفاظ عليه. هذا صعب ما لم يكن النطاق ضيقًا للغاية. يغطي المحتوى العديد من المجالات ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

اكتشاف

نماذج الترخيص / SKUs / PURs

اعمال صيانة

نهاية الحياة

مع حقوق استخدام المنتج ، على سبيل المثال ، يمكن إقران الترخيص الافتراضي بالبرنامج المكتشف. هذا يقلل بشكل كبير من الجهد المطلوب لقياس الامتثال.

معقدة وغامضة

يمكن أن تكون نماذج الترخيص معقدة وغامضة وستستمر في التطور. البرنامج الأكثر تعقيدًا هو برنامج مركز البيانات. قد يكون من الصعب الحصول على معلومات معينة ضرورية لتقييم الامتثال. قد لا تكون بعض شروط البائع واضحة أو قابلة للقياس ، ويستمر ظهور نماذج ترخيص جديدة.

نصيحة: تأكد من التحقق من جميع الشروط والأحكام قبل شراء أي برنامج. هذا سوف يساعد في تجنب أي لبس. لا يمكنك التأكد من امتثالك إذا كنت لا تعرف كيفية قياسه.

التبني البطيء للمعايير

لزيادة تحسين الأتمتة وتقليل الاعتماد على خدمات المحتوى ، كانت المعايير الأساسية (ISO / IEC 19770-1 و 2 و -3) بطيئة في اعتمادها.

هذه المعايير ، خاصة -2 و 3 أدناه ، ستزيد من الاعتماد. سيؤدي ذلك إلى تقليل الاعتماد على المحتوى الضروري اليوم لدفع الأتمتة وتقليل جهود AMS.

يوفر ISO 19770-1 إطار عمل لعملية مقياس الدعم الكلي. هذا معيار ممتاز لتقييم وإنشاء خطوط الأساس لبرنامج AMS الخاص بك.

يوفر ISO 19770-2 معيارًا لوضع علامات على البرامج (اكتشافها) الذي يعتمده بائعو البرامج ببطء.

يوفر معيار ISO 19770-3 تنسيق النقل ، الذي يهدف إلى توجيه التوحيد في مقدمة الاستحقاقات.

تعقيد السحابة

يضيف الترخيص السحابي تعقيدًا نظرًا لأن هذا عادةً (ولكن ليس دائمًا) يمثل مشكلة أقل فيما يتعلق بالترخيص والامتثال والمزيد حول الاستخدام والتحسين. يعمل بائعو السحابة على تحسين قدرتهم على التحكم في الاستخدام لتجنب عدم الامتثال. يؤدي هذا إلى تحويل التركيز إلى العميل لضمان عدم شرائه الكثير (على سبيل المثال ، التحسين على الامتثال - تحسين على البرامج المحلية.

نظرًا لأن الخدمات السحابية أصبحت أكثر شيوعًا ، أصبحت الأدوات والتكنولوجيا المتاحة لالتقاط وإدارة التطبيقات المستندة إلى السحابة أفضل.

اختيار أدوات إدارة الأصول: اطرح الأسئلة الصحيحة

عند التخطيط لمبادرة مقياس الدعم الكلي ، من المهم أن تفهم مدى تعقيد بيئتك.

إذا كنت تستخدم التكنولوجيا لمهام الإنتاجية الأساسية فقط ، وكان موظفوك يستخدمون Microsoft Office 365 كثيرًا ، فسيكون من الأسهل إدارة الترخيص الخاص بك كما يسهل تحديد نطاقك. ومع ذلك ، إذا كنت تستخدم العديد من التطبيقات المحلية أو المستضافة على السحابة ، وهو أمر مرجح جدًا ، فأنت بحاجة إلى التخطيط وفقًا لذلك.

من الأهمية بمكان فهم شروط الترخيص التي تنطبق على كل تطبيق عند التعامل مع بائعين متعددين.

سيوفر لك هذا الجدول نظرة عامة على المعلومات التي يجب أن تعرفها عند التخطيط لـ AMS في شركتك. على الرغم من أن هذه ليست قائمة شاملة ، إلا أنها ستساعدك على فهم المعلومات الإضافية التي تحتاجها لإدارة برنامج إدارة الأصول الخاص بك في المملكة العربية السعودية بشكل فعال.

فوجئت العديد من المنظمات التي عملت معها لإنشاء AMS أو حتى بالصدمة مما اكتشفته.

كانت بالنسبة للكثيرين تجربة لا تُنسى. فرصة لتوفير المال لم يتم استخدام التراخيص ولكن تم دفع ثمنها.

اكتشف آخرون أنهم كانوا أكثر من استخدام الترخيص. هم عرضة للغرامات المحتملة والعواقب القانونية الأخرى.

بغض النظر عن الموقف ، فإن معرفة الحقيقة حول حالة الترخيص الخاصة بك سيسمح لك بمعرفة والتأكد من أنك لا تستخدم البرامج بشكل زائد أو ناقص.

موارد إدارة الأصول

تُظهر تجربتي أنه ليس من المستحيل على المنظمات التعامل مع الحقيقة. إنهم بحاجة إلى فهم الحقيقة والعثور عليها قبل أن يتمكنوا من بدء برنامج إدارة الأصول. الآن السؤال هو "كيف يمكنني أن أجد الحقيقة؟"

الخدمات التي نقدمها:

Erpisto ERP

لمحة سريعة

ادارة مالية

برنامج تخطيط موارد المؤسسات للتمويل الأصغر

شركات الموارد البشرية وكشوف المرتبات

الميزانية والتخطيط المالي

CRM

إدارة مبيعات Erpisto

ادارة المخزون

إدارة الأصول

إدارة المستودعات (WMS)

نقاط البيع (POS)

محل تجارة إلكترونية جاهزة

إدارة الانتاج

تصنيع العملية

التصنيع المنفصل

اربيستو CRM                                

لمحة سريعة

إدارة قوة المبيعات

الرصاص وإدارة الفرص

إدارة وخط أنابيب المبيعات

ادارة الحساب

إدارة عروض أسعار المبيعات

إدارة الاتصال

إدارة الحملة

إدارة الموزعين

إدارة خدمات العملاء

إدارة الأصول والمخزون

التسويق عبر الهاتف

أتمتة Salesforce

دعم متعدد اللغات

Erpisto POS (ChecPOS)

نظرة عامة على ChecPOS من Erpisto

نقاط البيع بالتجزئة

QucikSerivce POS

مطعم POS

المؤسسة POS

نقاط البيع الصعبة

انقر لبدء Whatsapp Chatbot بالمبيعاتالجوال: +966547315697 البريد الإلكتروني: sales@bilytica.com

[alarsal24]

«التنمية السياحي»: اعتماد الحوسبة السحابية للارتقاء بالخدمات - أخبار السعودية

«التنمية السياحي»: اعتماد الحوسبة السحابية للارتقاء بالخدمات – أخبار السعودية

أعلن صندوق التنمية السياحي تثبيت تطبيقات البنية التحتية السحابية، بالتعاون مع شركة «Oracle»، وذلك لدعم أهدافه لتنمية القطاع السياحي وتمكين المستثمرين من الاستفادة من الفرص الواعدة في القطاع.وتشمل مجموعة الحلول والتطبيقات السحابية التي قام الصندوق بتثبيتها أخيراً: البرمجيات كخدمة (SaaS) والمنصة كخدمة (PaaS) والبنية التحتية كخدمة (IaaS) من Oracle، وجميعها مصممة لتعزيز أتمتة وتكامل الوظائف الأساسية…

[shadwocomsa]

تيكر تعلن عن تطوير منصة إلكترونية وتطلق خدمة “تيكر قو” أعلنت شركة تيكر المتخصصة في مجال البرمجيات كخدمة والبرمجيات السحابية وتوفر نظام لإدارة طلبات المطاعم والمقاهي عبر الإنترنت، عن إطلاق “خدمة تيكر قو” الجديدة بهدف ربط المطاعم والمقاهي بالعديد من شركات التوصيل في المملكة العربية السعودية لزيادة كفاءة التوصيل لديها.

[hardwarearabia]

SaaS تنطلق عام 2020 بمليار إضافي في تمويل VC كنصف عدد مستدير - TechCrunch

يستثمر عالم رأس المال الاستثماري المزيد من رأس المال في شركات البرمجيات كخدمة (SaaS) ، على الرغم من خفض عدد الصفقات التي ينفذها ضمن فئة بدء التشغيل ، وفقًا لبيانات Crunchbase. تعكس النتائج بيانات المشاريع الأخرى التي اكتشفناها مؤخرًا ، بما في ذلك النظر في إبرام الصفقات المبكرة التي تظهر ارتفاعًا في دولارات الاستثمار المستثمرة التي ترتبط عكسًا مع زيادة عدد الصفقات المسجلة. المزيد من رأس المال وعدد أقل من الصفقات يعني استثمارات أكبر مدعومة بالمشروع ، مما يعني ميلًا عامًا نحو سوق المرحلة اللاحقة. بدلاً من النظر إلى الأشياء حسب المرحلة ، ومع ذلك ، فإننا نستكشف بعد ظهر اليوم فئة بدء التشغيل. و SaaS هي فئة رئيسية في عالم بدء التشغيل ، مما يجعل عملية التفتيش تستحق وقتنا. نظرًا لأن المستثمرين الأساسيين في عالم رأس المال المغامر يركزون على صفقات المؤسسات أكثر من تركيزهم على استثمارات المستهلكين ، فإن رؤية SaaS بشكل جيد ليس مفاجئًا. قد يكون أداء جيد هذا العام. لكن دعونا نحصل على البيانات أمامنا قبل أن نتقدم على أنفسنا. ربط في ، ونحن حفر في الأرقام.

[younes-ben-amara]

هل تؤمن بنموذج 1000 معجبٍ حقيقي؟ جرّب 100!

هل تؤمن بنموذج 1000 معجبٍ حقيقي؟ جرّب 100!

قبل أكثر من عقدٍ من الزمن كتب محرر مجلة ويرد (Wired) كيفن كيلي مقالًا بعنوان “1000 معجب حقيقي“، متوقعًا أن تطور الإنترنت سيتيح لعددٍ كبيرٍ من الناس كسب قوتهم من خلال إبداعاتهم، سواءً أكانوا فنانين، أو موسيقيين، أو كتابًا، أو روّاد أعمالٍ. وقال كيفن أن المبدعين لن يكونوا في حاجةٍ للسعي وراء الشهرة الواسعة، فكل ما يلزمهم هو إشراك قاعدةٍ متواضعةٍ من “المعجبين الحقيقيين” -المستعدين “لشراء أي شيءٍ…