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[keliv1]

“Inovação não é resolver problemas, mas identificar oportunidades” - frase do arquiteto Caio Vassão durante encontro online promovido pela Abracom - Foto: reprodução - Keli Vasconcelos*

Inovação para além da tecnologia. Esse foi o mote do segundo encontro do GT de Inovação em Comunicação da Abracom, cujo tema foi “Insights e Inovação”, na manhã de sexta, 30 de setembro, e que assisti um pouquinho.

O papo foi com o arquiteto Caio Vassão, sócio fundador da Bootstrap e Visionário Residente da Kyvo, mediado por Everton Schultz, da empresa de investimentos Ágora e Sheila Magri, da Macob Comunicação e coordenadora do grupo técnico da Associação. Já tem um tempo que a gente se segue no LinkedIn e se você quer saber mais sobre inovações, reputação e sustentabilidade (o que inclui o famoso ESG) de marcas, vale a pena conhecê-la!

Caio começou falando da sua vida e família, que tem carreira na comunicação. “Mesmo eu não sendo da área, todos nós usamos a comunicação como base da vida. Usando a Antropologia, definimos um povo é por meio de sua língua”, disse.

Ele fez um panorama histórico de alguns conceitos de design, insights e inovação, que para ele é uma “inovar é a invenção de um problema. E isso nem se refere a um problema tecnológico. Não é um problema real em si”. E que essa inovação pode ser um processo mais leve sob o prisma de uma oportunidade de mudança. “O real é um artefato que está em nossa mente, em nossas cabeças, é uma representação do que imaginamos; já o que tá no mundo é o concreto. A inovação não é só resolver problemas, mas identificar oportunidades", provocou.

Educação, nichos de interação, experimentações, inteligência coletiva, busca por soluções e a transformação da tão temida (e encantadora) “inovação” em uma usina de oportunidades foram também outros assuntos discutidos no bate papo, via videoconferência. “Estamos saindo de um período do just-in-time para o trabalho por meio de projetos”, frisou durante a apresentação.

Saí da sala para repensar um pouco os rumos que a comunicação está rumando. Hoje, tão hiperconectados como estamos, mas, ao mesmo tempo tantos locais onde essa tecnologia é um sonho, vejo que inovar não é só sobre abrir ou fechar-se para o novo, mas tornar-se um facilitador, fazer parte, “co-criar”.  

É sobre fazer junto. Com ou sem tecnologia.

É construir pontes.

Será que estamos prontos para isso?

Algo importante para se pensar, nesses tempos tão desafiadores em que vivemos. Não só o profissional da comunicação, mas todos nós em nossas relações humanas...

* Keli Vasconcelos (SP) é jornalista freelancer, fotógrafa amadora, arrisca-se no desenho e na poesia. É autora de “Alguns verbos para o jardim de J.” (romance, 2021), HQ “VooOnda” (online, 2021), “São Miguel em (uns) 20 contos contados” (Editora In House, 2014), participa do livro “Mulheres & Quadrinhos” (Editora Skript, 2019/2020) e já teve suas ilustrações e fotografias publicadas em revistas e sites. Mais pelo Twitter, LinkedIn, YouTube, Minus e Tumblr

[amazoniaonline]

Os Tribunais de Contas Municipais e Estaduais se Reúnem para Reforçar a Fiscalização do Erário Público

Na última quinta-feira, 9 de novembro, representantes de Tribunais de Contas municipais e estaduais de várias regiões do Brasil reuniram-se no II Encontro Nacional dos Tribunais de Contas dos Municípios, realizado no Hotel Grand Mercure. O evento, sob o tema "Cooperação e Parcerias: fortalecendo o Sistema de Controle Externo", visou promover a integração entre os órgãos fiscalizadores, fortalecendo sua atuação e consolidando laços institucionais. Parceiros na Iniciativa O Tribunal de Contas do Estado do Pará (TCE-PA), em conjunto com o Tribunal de Contas dos Municípios do Estado do Pará (TCMPA), os TCMs da Bahia, Goiás, e das cidades do Rio de Janeiro e São Paulo, além da Associação Brasileira dos Tribunais de Contas dos Municípios (Abracom), foram parceiros na iniciativa. Contaram também com apoio do Conselho Nacional de Presidentes dos Tribunais de Contas (CNPTC), do Instituto Rui Barbosa (IRB) e da Associação dos Membros dos Tribunais de Contas do Brasil (Atricon). Pelo TCE-PA, estiveram presentes a Conselheira Presidente Rosa Egídia Crispino C. Lopes, o Conselheiro Vice-Presidente Fernando Ribeiro, o Conselheiro Corregedor Luís Cunha e a Conselheira Lourdes Lima. A abertura foi realizada pelo Conselheiro Presidente do TCMPA, Antônio José Guimarães, que enfatizou a importância da construção coletiva em torno de temas relevantes à cooperação e intercâmbio entre os Tribunais de Contas. A Conselheira Presidente do TCE-PA, Rosa Egídia, destacou a importância do intercâmbio de conhecimentos e experiências, enfatizando o fortalecimento do Sistema de Controle Externo. Temáticas Abordadas: O encontro incluiu apresentações sobre experiências inovadoras dos TCMs de Goiás, Rio de Janeiro, Bahia e São Paulo, focando em tecnologias aplicadas na fiscalização de políticas públicas. Discutiram-se temas como auditorias em obras públicas, acessibilidade e uso de inteligência artificial em processos licitatórios. Visão Federal: O Vice-Presidente do Tribunal de Contas da União (TCU), Ministro Vital do Rêgo, discutiu os desafios do pacto federativo e a importância da integração entre as Cortes para uma fiscalização eficiente dos recursos públicos. Este encontro sublinhou a importância da colaboração e do compartilhamento de conhecimentos entre os Tribunais de Contas, visando aprimorar a gestão do erário público e reforçar a transparência e eficiência na administração pública brasileira. Com informações do TCE-PA. Read the full article

[gazeta24br]

Evento, entre os dias 11 e 13, reunirá membros e servidores dos Tribunais de Contas de todo país, seus jurisdicionados e representantes de órgãos e entidades parceiras. A melhoria contínua dos resultados efetivos na atuação das Corregedorias, Ouvidorias e Controles Internos das Cortes de Contas brasileiras e de seus jurisdicionados, com destaque para o Controle Social das Políticas Públicas, é o objetivo maior do Encontro Nacional de Corregedorias, Controles Internos e Ouvidorias dos Tribunais de Contas – ENCCO, que será realizado entre os dias 11 e 13 de setembro, em Natal (RN). O tema do Encontro será “Ética, Participação e Controle”, tendo a participação de membros e servidores dos Tribunais de Contas de todo país, seus jurisdicionados e representantes de órgãos e entidades parceiras. O ENCCO é realizado pelo Comitê Técnico das Corregedorias, Ouvidorias e Controles Interno e Social do Instituto Rui Barbosa (IRB), em conjunto com o Tribunal de Contas do Estado do Rio Grande do Norte (TCE-RN). Programação A programação terá mesas de debates, palestras, encontros técnicos e a elaboração de uma Carta Compromisso. As atividades são relativas ao aprimoramento dos Controles Internos, temática inserida a partir desta edição do Encontro. Na oportunidade, membros e servidores da Ouvidorias e Corregedorias dos Tribunais de Contas vão tomar parte de reuniões técnicas com a finalidade de discutirem questões alusivas à atuação e melhorias dessas unidades. Apoiam a realização do ENCCO 2023 a Associação dos Membros dos Tribunais de Contas do Brasil (Atricon), da Associação Brasileira de Tribunais de Contas dos Municípios (Abracom), da Associação Nacional dos Ministros e Conselheiros Substitutos dos Tribunais de Contas (Audicon), Conselho Nacional de Presidentes dos Tribunais de Contas (CNPTC) e Conselho Nacional de Controle Interno – CONACI. Inscrições e informações: http://www.encco.tce.rn.gov.br/

[qocsuing]

Pneumatic sanders vs. electric orbital sanders

Pneumatic sanders vs. electric orbital sanders The end result of our work and the quality of the sanding is what defines us as professionals. The precision, dedication and delicacy with which we perform it makes us achieve better or worse finishes, but the type of tools we use also have a great influence.Get more news about oem pneumatic orbital sander,you can vist our website! Advances in the sector have developed sanders that are so precise, light, handy and of quality, that it can sometimes be difficult to know which one to choose. One of the main choices, which can determine our work, is that of pneumatic or electric rotor-orbital sanders. From Abracom we want to advise you so that you know which is the most suitable for you. So next, we are going to explain everything you need to know about pneumatic and electric orbital sanders.Advantages of a pneumatic sanderPneumatic sanders are, without a doubt, a great choice. Their benefits in industrial sanding processes are important, since they are more resistant machines designed to withstand greater workloads. On the other hand, its size is compact and light, which allows smooth and precise handling essential to develop a perfect sanding. Lastly, they create safer working environments, without sparks or possible short circuits, especially in work areas where varnished parts are sanded or subjected to a chemical finishing process.Among the different types of electric sanders, we can highlight some advantages to take into account. They can be connected anywhere where there is an electrical outlet, which facilitates their use in outdoor work or where sanding work is to be carried out. These sanders combine a radial rotary movement with an eccentric movement that improves performance. Its base is a circular plate generally with an anchor for abrasive discs with velcro, although there are also smooth vinyl bases for self-adhesive discs. Its pass is more random, so it avoids repetition and, therefore, leaving sanding marks. They are ideal for carrying out any type of work and on practically any type of surface: wood, varnish, metal, composites, solid surface,... In recent years, these sanders have evolved very rapidly, especially in everything related to the suction of sanding dust, generating cleaner and less harmful work environments for the operator.

[itamarajunoticias]

Monique Melo assume diretoria da Abracom na Bahia

Monique Melo assume diretoria da Abracom na Bahia

A jornalista e empresária Monique Melo é a nova diretora regional da Associação Brasileira das Agências de Comunicação (Abrascom), na Bahia. Ela tomará posse para o biênio 2022/2024 em uma cerimônia que será realizada no dia  1º de junho, em Salvador. Monique é fundadora e CEO da Texto & Cia, assessoria de comunicação corporativa, com 27 anos de atuação no mercado, larga experiência em gestão de…

[portalparnapop]

A Prefeitura de Parnamirim participa, na última quinta-feira (20), do lançamento do Programa Nacional de Prevenção à Corrupção (PNPC). O programa é coordenado pelo Tribunal de Contas da União (TCU) e tem como objetivo, difundir a prática da prevenção à corrupção. Controladores de todo os municípios estarão participando do evento, que ocorrerá de forma virtual, a partir das 10h. A Prefeitura estará representada pelo Controlador Geral do Município, Fábio Sarinho. Para o Controlador, o programa é importante, pois permite maior transparência, norteando a melhora e o aprimoramento no que diz respeito ao cuidado com a execução das despesas públicas. “O prefeito Rosano Taveira sempre deixou claro que uma coisa que ele dá muita importância é a questão da transparência na gestão e absoluta abertura para que todos e a qualquer momento possam tomar conhecimento do que é feito aqui no município”, destacou. O PNPC é uma proposta inovadora adotada pela Estratégia Nacional de Combate à Corrupção e à Lavagem de Dinheiro (Enccla), com coordenação e execução pelas Redes de Controle nos Estados, patrocinado pelo Tribunal de Contas da União (TCU) e pela Controladoria-Geral da União (CGU), e conta com o apoio da Associação dos Membros dos Tribunais de Contas do Brasil (Atricon), do Conselho Nacional dos Presidentes dos Tribunais de Contas (CNPTC), da Associação Brasileira dos Tribunais de Contas dos Municípios (Abracom), do Conselho Nacional de Controle Interno (Conaci) e da Confederação Nacional dos Municípios (CNM). . Fonte: Prefeitura de Parnamirim (em Parnamirim, Rio Grande do Norte) https://www.instagram.com/p/CPMeYRcNJhI/?utm_medium=tumblr

[blogdorubenssales]

A Prefeitura de Parnamirim participa, nesta quinta-feira (20), do lançamento do Programa Nacional de Prevenção à Corrupção (PNPC). O programa é coordenado pelo Tribunal de Contas da União (TCU) e tem como objetivo, difundir a prática da prevenção à corrupção. Controladores de todo os municípios estarão participando do evento, que ocorrerá de forma virtual, a partir das 10h. A Prefeitura estará representada pelo Controlador Geral do Município, @fabiosarinho Para o Controlador, o programa é importante, pois permite maior transparência, norteando a melhora e o aprimoramento no que diz respeito ao cuidado com a execução das despesas públicas. “O prefeito @prefeitotaveira sempre deixou claro que uma coisa que ele dá muita importância é a questão da transparência na gestão e absoluta abertura para que todos e a qualquer momento possam tomar conhecimento do que é feito aqui no município”, destacou. O PNPC é uma proposta inovadora adotada pela Estratégia Nacional de Combate à Corrupção e à Lavagem de Dinheiro (ENCCLA), com coordenação e execução pelas Redes de Controle nos Estados, patrocinado pelo Tribunal de Contas da União (TCU) e pela Controladoria-Geral da União (CGU), e conta com o apoio da Associação dos Membros dos Tribunais de Contas do Brasil (ATRICON), do Conselho Nacional dos Presidentes dos Tribunais de Contas (CNPTC), da Associação Brasileira dos Tribunais de Contas dos Municípios (ABRACOM), do Conselho Nacional de Controle Interno (CONACI) e da Confederação Nacional dos Municípios (CNM). O evento de lançamento é aberto ao público. Saiba mais em: www.rededecontrole.gov.br Quando: 20/5/, às 10h https://www.instagram.com/p/CPEAR_9tlMb/?utm_medium=tumblr

[opiniaosiincera]

O Conselho Nacional de Presidentes dos Tribunais de Contas do Brasil (CNPTC) lança na quinta-feira (15/4), às 16h, um hotsite nacional para monitorar como anda a vacinação contra a Covid-19 nos estados, municípios e também no Distrito Federal. A página será destinada a reunir práticas de gestão relativas aos planos de imunização, de forma acessível aos gestores e à população, a custo zero.

A plataforma digital das Cortes de Contas vai compartilhar ações de fiscalização e passará a divulgar, ainda, os planos de vacinação para todo e qualquer cidadão, o que facilita o controle social por meio de informações repassadas pelas unidades da Federação.

O presidente do CNPTC, conselheiro Joaquim de Castro, afirmou que os Tribunais de Contas têm papel preponderante na tarefa de acompanhar a vacinação, em razão de sua capilaridade em todo o país. Ele explica que a ferramenta auxiliará com informações que permitirão rápidas conclusões sobre a existência ou não de planos de vacinação.

“Além disso, o modo de ação, a fase de execução, além de, pedagogicamente, induzir os gestores em dificuldades, sobretudo os dos pequenos municípios do país, a buscarem meios para suprir as lacunas na criação ou na realização do plano local”, disse.

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Além do Conselho Nacional de Presidentes dos Tribunais de Contas do Brasil, a inciativa conta com apoio da Associação Brasileira dos Tribunais de Contas dos Municípios (Abracom), Associação dos Membros dos Tribunais de Contas do Brasil (Atricon), Instituto Rui Barbosa (IRB),  Tribunal de Contas da União (TCU), e dos tribunais de Contas do Mato Grosso, Goiás, Ministério Público de Contas e do Tribunal de Contas Municipais de Goiás (TCM-GO).

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[dalata1]

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Portal Comunique-se <jornalismo@comuniquese1.com.br 19/06/2020 – ACESSE O PORTAL Protocolos da Abracom, definem retomada lenta e gradual nas agências As diretrizes, recomendam o retorno a partir de agosto e detalham etapas para retorno seguro. Leia mais… Aumento de faturamento em agências com o influencer marketing é tema de webinar A conferência reunirá especialistas para passo-a-passo de…

[realizecomivelise-blog]

Entidades debatem assessoria de comunicação em convergência digital

A Universidade Católica de Pernambuco será palco do 6º Encontro Estadual dos Jornalistas em Assessoria de Comunicação, nesta sexta (24) e sábado (25), promovido pelo Sinjope – Sindicato dos Jornalistas de Pernambuco e Federação Nacional dos Jornalistas – Fenaj, com o apoio do Governo de Pernambuco, da Abracom e do Curso de Jornalismo Unicap.

O EEJAC - PE 2017 é um encontro que tem como objetivo abrir o debate sobre o trabalho do profissional que atua neste nicho de mercado da comunicação corporativa em tempos de convergência digital. E a iniciativa é voltada para jornalistas (sindicalizados ou não) e estudantes de jornalismo. E, para isso, convidou diversos nomes para integrar este diálogo nos dois dias de discussão.

No sábado (24), às 19h, o presidente da entidade sindical Juliano Domingues fará abertura sobre as novas plataformas digitais no próprio Sinjope. E às 19h30, o executivo Carlos Henrique Carvalho, presidente executivo da ABRACOM- Associação Brasileira das Agências de Comunicação, abordará a questão “Os desafios das assessorias de comunicação na convergência digital”.

No sábado (25), a partir das 9h, a programação contará com mesa redonda com Evaldo Costa (Secretário Executivo de Comunicação do Governo de Pernambuco), Carolina Miranda da Oficina Comunicação (Caruaru-PE) e Ana Patrícia Galvão da AP Comunicação (Recife-PE). O 6º Encontro Estadual dos Jornalistas em Assessoria de Comunicação se encerra às 14h com a eleição dos delegados estaduais para o 21°Encontro Nacional dos Jornalistas em Assessoria de Comunicação - ENJAI, que acontece de 7 a 9 de dezembro, em Vitória, no Espirito Santo. O evento acontece no Anfiteatro do Bloco G4 no 3º andar da UNICAP, na Rua do Principe, Boa Vista, e as inscrições são gratuitas pelo link: https://goo.gl/FumTDE

[keliv1]

Felicidade: times promissores, negócios saudáveis

Ser tratado tratado com igualdade e respeito foi a motivação de 58% dos entrevistados pela Robert Ralf sobre felicidade - foto Keli Vasconcelos

Como 20 de março é marcado pelo Dia Internacional da Felicidade e eu, fazendo freela de ghost writer, fiz um texto com as pesquisas que coletei e textos que desenterrei sobre o assunto:

“Tem vez que as coisas pesam mais, do que a gente acha que pode aguentar. Nessa hora, fique firme, pois tudo isso logo vai passar”. O trecho é da canção “Felicidade”, de Marcelo Jeneci e cabe bem quando se pensa em gestão de pessoas. É sabido que ambientes estressantes geram não só problemas de saúde em todos os atores dentro de uma corporação, mas também podem adoecer a própria rentabilidade e progresso de um negócio. Ou seja, a cultura organizacional exitosa perpassa pela felicidade.

Dia 20 de março é a data conhecida como o Dia Internacional da Felicidade, promovida desde 2012 pelas Nações Unidas e tem como foco a erradicação da pobreza e desigualdade como contribuição para o aumento da felicidade, além do tema fazer parte dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável.  

Aliás, esse termo é tão relevante que há uma certificação corporativa própria, o Chief Happiness Officer (CHO) e no Brasil o Instituto Feliciência e o Reconnect oferecem a consultoria em liderança positiva.

Karen Cesar, que é CHO e Fundadora da RedBandana Branding e Design, em evento online pela Abracom - Associação Brasileira das Agências de Comunicação, em outubro de 2022, falou da importância de valorizar os colaboradores em especial em tempos em que o trabalho está estendido para as casas e “é preciso levar o ESG para o DNA das empresas, com metas claras e atingíveis, recuperando-se dos momentos de resiliência, assumindo os erros, e os solucionando”, frisa.

Ou seja, pensar em felicidade não é apenas estar dentro de uma empresa feliz, mas que garanta uma segurança emocional e psicológica, além bons relacionamentos, seja on, seja offline. “As pessoas estão pressionadas pelo volume de trabalho, pela readaptação, pelas incertezas. Se a empresa apenas abrir espaço de conversa para que as pessoas sintam que estão apoiadas, já faz uma grande diferença”, diz Gustavo Arns, idealizador do Congresso Internacional de Felicidade e professor da pós-graduação em Psicologia Positiva da PUC-RS, em matéria para o site Forbes.

Motivação

O Cadastro Geral de Empregados e Desempregados (Caged), e pela LCA Consultores, revelou quase 6,8 milhões de profissionais pediram demissão em 2022. O movimento, conhecido globalmente como “great resignation” (ou “grande renúncia”), foi liderado por trabalhadores jovens. “Entender que aquele trabalho traz sentido à vida dela e não é só um ganho financeiro, que ela pode ter em outras organizações, é um fator fundamental. Reconhecendo sentido no trabalho, essa pessoa vai, naturalmente, ser feliz”, diz afirma Távira Magalhães, diretora de Recursos Humanos da Sólides, em reportagem ao site Metrópoles.

Saúde Mental

Voltando aos números, uma pesquisa feita pela gerência de economia e finanças empresariais da Federação das Indústrias do Estado de Minas Gerais (Fiemg), estima uma perda de faturamento anual de R$ 397 bilhões das empresas por causa de transtornos mentais de seus funcionários. A perda pode chegar de 800 mil empregos por ano no país, uma redução de quase R$ 165 bilhões em massa salarial, segundo o estudo.

Mas, qual seria o “segredo” para ambientes e pessoas mais felizes? “Não adianta pensar em felicidade sem pensar em relações de confiança. Quanto maior o índice de confiança, maior a longevidade e produtividade dentro das empresas. É preciso trazer as pessoas no centro. É de pessoas para pessoas”, sinaliza Karen Cesar.

E isso é também mensurado: a consultoria Robert Half fez um levantamento para entender como empresas e trabalhadores se sentem em relação ao trabalho. Divulgado pelo G1, o resultado mostrou que 89% das companhias reconhecem que bons resultados estão diretamente ligados à motivação e à felicidade dos colaboradores. Estes, 79% se sentem, de modo geral, felizes com o trabalho.  Dentre as motivações estão em gostar muito da profissão (69%); ser tratado com igualdade e respeito (58%) e sentir orgulho da organização onde atua (53%).

Na outra ponta, a desmotivação foi citada por 100% dos entrevistados, além das implicações psicológicas (87%), baixa proatividade (72%) e falta de empatia entre colegas (58%).

Vale ressaltar que de nada adianta vários recursos externos dentro das empresas, se o investimento em pessoas não for levado em conta. E isso pode provocar até a saída desse funcionário insatisfeito dentro da empresa. Afinal, mais uma vez parafraseando a música de Jeneci, “Melhor viver, meu bem, pois há um lugar em que o sol brilha pra você”.

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Evento dos Tribunais de Contas de todo Brasil debatendo ICMS Educação

Belém sediará nos dias 07 e 08 de novembro o “Seminário ICMS Educação”, no Hotel Grand Mercure, a partir das 17h desta terça-feira. O seminário, destinado a cerca de 360 gestores públicos da área de educação, profissionais da área contábil e financeira, representantes de entidades educacionais, representantes legislativos,  acadêmicos e demais interessados no tema, irá proporcionar dois dias de estudos e debates acerca da importância do ICMS Educação para o financiamento da educação básica nos estados e municípios de todo o país. O evento é promovido pelo Instituto Rui Barbosa (IRB), os Tribunais de Contas do Estado e dos Municípios do Pará (TCE-PA e TCMPA) e o Todos Pela Educação, com o apoio da Associação dos Membros dos Tribunais de Contas do Brasil (Atricon), Associação Brasileira dos Tribunais de Contas do Municípios (Abracom) e o Conselho Nacional de Presidentes dos Tribunais de Contas (CNPTC). A programação do evento contará com a exposição de painéis temáticos, onde serão abordados como tema: visão geral do ICMS Educação; critérios de distribuição dos recursos; desafios e perspectivas; e a apresentação de boas práticas na utilização dos recursos do ICMS Educação. A abertura ocorrerá às 18h do dia 07, no auditório principal do hotel com a presença de autoridades nacionais e estaduais, como os presidentes dos Tribunais de Contas de todas as regiões brasileiras, entre eles o conselheiro Antonio José Guimarães (TCMPA) e Rosa Egídia Lopes (TCE-PA), e a vice-governadora do Pará, Hana Ghassan. Programação. Serviço:“Seminário ICMS Educação”07 e 08 de novembroHotel Grand Mercure, bairro Nazaré, Belém.Abertura: 18h do dia 07Informações: Marcelo Oliveira, coordenador de Comunicação do TCMPA (99374-3500) William Silva, assessor de Comunicação do TCMPA (98114-9301) Raphael Graim, Comunicação do TCMPA (98510-1828) Read the full article

[helenacota]

Para suprirmos as necessidades de comunicação e marketing da sua empresa, geralmente há duas opções: formar uma equipe interna ou contratar uma agência que realize esses serviços para você.

Se escolheu a última opção, você precisa saber como selecionar a melhor agência para prestação desses serviços e quais problemas enfrentará no processo, para saber como evitá-los.

Leia também: » Como funciona universo das agências » Infográfico: como criar um orçamento empresarial para o seu negócio

Uma pesquisa realizada pela Associação Brasileira das Agências de Comunicação (Abracom) com seus associados mostrou os maiores problemas dos contratantes, segundo as agências. 20% dos entrevistados alegaram a falta de clareza nos briefings, 13% contaram que suas propostas estavam sendo usadas sem remuneração e outros 11% disseram não receber feedbacks no fim do processo sobre os motivos pelos quais ganharam ou perderam a conta.

Para evitar esse problema, a Abracom selecionou 10 medidas a serem tomadas no processo para contratar serviços de publicidade.

Confira:

Defina seu escopo e objetivos com clareza

Muitos empresários acreditam que é obrigação das empresas de comunicação pesquisarem tudo sobre você. E eles vão. Mas oferecer algumas informações básicas pode reduzir custos operacionais, diminuir riscos e tornar a competitividade entre as empresas que realizarão propostas para você mais saudável. Quanto mais informações você oferece no briefing, melhor serão os serviços prestados, mais precisas serão as propostas e melhores os resultados. Afinal, eles saberão exatamente como satisfazer as suas necessidades comunicacionais – e oferecerão os melhores pacotes para tal. Aliás, muitas das informações fornecidas no briefing são básicas e poderão ser reutilizadas para contratação de outros serviços. Informe com clareza as necessidades de comunicação e os objetivos da empresa. Por exemplo, você precisa de mais seguidores nas redes sociais ou de uma presença social mais forte? Você precisa criar ações para redes sociais ou precisa vender um produto específico?

Confira abaixo o que colocar no seu briefing:

Informações gerais sobre a empresa (filiais, nº de colaboradores, área, serviços/produtos, etc.)

Mercado em que está inserida (praças, participação da empresa, sazonalidade, etc.)

Produtos (imagem da marca no mercado, linha de produtos, marcas, concorrentes, etc.

Públicos (stakeholders, relação com públicos, ações realizadas, persona buyer, hábitos de consumidores, influências externas, etc.)

Preço (preços em relação a concorrências, restrições legais de preço, política de preços, critérios, relação do consumidor com preços, etc.)

Concorrentes (concorrentes principais, preços, ações, políticas, análise SWOT, relação do público com a concorrência, etc.

Necessidades da empresa (objetivos estratégicos, objetivos de marketing, de comunicação, serviços alvo, formato da proposta)

Determine bem seus prazos

Depois de definir bem o escopo e as necessidades da sua empresa, você deve traçar um cronograma para o projeto, de acordo com a sua complexidade. Isso inclui o prazo para a entrega da proposta, início do projeto, etc. E eles têm que ser razoáveis para que você não perca a oportunidade de trabalhar com boas empresas. Estabelecer um prazo pequeno com a justificativa de “pré-teste” para medir o senso de urgência das agências, além de inviável, é injusto, pode te fazer perder boas propostas de excelentes empresas. Afinal, nenhuma delas priorizaria o atendimento a uma empresa com quem nem se sabe se haverá um contrato, no fim das contas. Informe as empresas contatadas qual é o formato preferido para recebimento da proposta, o que o orçamento deve conter, para que a avaliação seja justa e completa.

Resumindo, você precisa determinar:

Prazo para envio da proposta

Prazo para início do processo

Expectativas de resultados

Formato para recebimento da proposta

Estabeleça critérios de avaliação

Saber exatamente o que você estará avaliando tornará mais fácil para as empresas avaliadas entregar exatamente o que você procura. Parece óbvio falando dessa forma, mas é um pouco mais difícil de aplicar na prática. Às vezes, escolhemos uma empresa porque gostamos da sinergia que tivemos com funcionários dela, pela qualidade da proposta ou pelo preço. De forma a ser justo (e obter os melhores resultados, claro), ao contratar uma agência é necessário divulgar a todos os concorrentes tudo o que será avaliado na proposta. E a avaliação deve ser realizada de forma imparcial, evidenciando os critérios relacionados a qualidade do serviço, profissionalismo e proposta, não a preferências pessoais. Ela também, idealmente, deve ser realizada por mais de um avaliador. Alguns critérios que você pode avaliar são: adequação agência de comunicação às necessidades da sua empresa, experiência da empresa avaliada na área, plano de trabalho, custo-benefício, criatividade da proposta, dedicação e qualificação da equipe. Faça uma planilha de pontuação com os critérios pré-estabelecidos e dê notas às agências concorrentes, realizando comentários sobre cada aspecto para poder passá-los futuramente às empresas avaliadas na hora do feedback (falamos mais sobre isso no item 10)

Elimine preferências

Para garantir uma competição justa e a obter uma melhor avaliação das agências envolvidas, é preciso dar tratamento igualitário e imparcial a todos os participantes. Isso quer dizer que nenhuma agência deve ter informações “exclusivas” ou “complementares” sobre a sua empresa que as outras não tenham. Uma forma de garantir a igualdade na concorrência é apresentar o briefing para todas as agências ao mesmo tempo, ou dar a elas a mesma quantidade de dias/horas para realizarem uma proposta. Além disso, ofereça uma ficha técnica da sua empresa com informações essenciais e um canal adequado de contato para dúvidas. Além disso, é importante tirar todas as dúvidas que surgirem e expressá-las igualmente a todas as agências concorrentes, mesmo que não tenham perguntado. Falamos mais sobre isso abaixo.

Tire dúvidas

Já que todos devem ter as mesmas informações, quando uma empresa avaliada entrar em contato com você para tirar dúvidas, é importante divulgar a resposta para todos os concorrentes no mesmo instante. Dessa forma, você impede problemas de comunicação na proposta que podem não ter sido detectados anteriormente (nem pela empresa avaliada, nem por você) e garante que todos as dúvidas sejam esclarecidas, até as não ditas – garantindo também um maior fairplay, isonomia e igualdade. É claro que algumas dúvidas ao contratar uma agência, relacionadas ao planejamento criativo, plano de comunicação ou que sejam específicas a proposta da empresa não devem ser compartilhadas para não prejudicá-las no processo seletivo.

Analise o portfólio e histórico das empresas avaliadas

Conhecer as empresas participantes do processo poderá trazer uma análise mais aprofundada de qual será mais adequada para o seu projeto. Você pode visitar o site da empresa, solicitar um portfólio, cases de sucesso e apresentações, marcar uma visita à sede para conhecer proprietários e funcionários, além de avaliar o funcionamento da empresa e se o perfil deles combina com a sua. É importante avaliar se a empresa tem o número de profissionais devidamente qualificados, tempo e disponibilidade para dar a atenção que sua empresa precisa e satisfazer suas necessidades de forma adequada. Dessa forma, você não corre o risco de fechar um contrato e depois terminar insatisfeito com os resultados.

Confira a regularidade das empresas

As empresas que estão realizando orçamentos para você são idôneas? Há reclamações sobre elas na internet? E nos órgãos regulamentares? Elas estão regulares com o governo e tem funcionários contratados de forma adequada perante a lei? Saber essas informações traz mais segurança na hora de escolher qual agência prestará serviços para você, mas também fornece uma garantia que a imagem da sua marca não será associada a empresas irregulares ou que não pagam seus funcionários.

Respeite os direitos autorais

Como mencionado na pesquisa da Abracom, é comum gostar mais de um planejamento ou de determinados itens de uma certa agência, e usá-la em seus projetos futuros mesmo que ela não seja a selecionada. Mas, para evitar queimar a imagem da sua empresa no mercado, ou até mesmo problemas legais que isso pode implicar, você precisa respeitar os direitos autorais do conteúdo fornecido a você pelas empresas a quem você solicita propostas. Não é justo passar as ideias que você gostou de uma agência para a outra escolhida no final do processo. Além de nem sempre ideias divergentes funcionarem juntas, a agência escolhida pode não ter sugerido aquela determinada estratégia porque não está apta a realizá-la. Caso você pretenda utilizar insights trazidos pelas concorrentes na sua empresa mesmo que não feche o contrato com elas, negocie a possibilidade de duas agências trabalharem em conjunto ou solicite um orçamento para os direitos sobre o projeto proposto. Expresse claramente essa possibilidade desde o início do processo de negociação com as empresas. E se elas acreditarem que isso não convém, elas se retiram do processo seletivo antes mesmo de começar. O que não pode é não ser transparente durante a seleção – o que nos leva ao próximo tópico.

Transparência ao contratar uma agência

A competitividade a todo custo não é uma coisa boa nem para a empresa, nem para os avaliados. Por isso, é essencial ter transparência. Ela garante que seus métodos não serão questionados nem tratados como injustos, promoverão isonomia entre todos os participantes, e uma imagem mais positiva da sua empresa perante o mercado.

Transparência nos processos: além de informar os critérios de avaliação, respeitar os direitos autorais, tirar dúvidas e informar a todos de forma igualitária, deverá ser criado um ambiente onde a competitividade é importante, mas não injusta. Não realizar negociações “por trás dos panos” com agências em avaliação, com custos impraticáveis, nem utilizar propostas sem permissão das agências.

Transparência na seleção: depois da escolha, para manter um relacionamento respeitoso e profissional, é essencial manter a comunicação com os avaliados, e informá-los sobre problemas na proposta, no processo ou na seleção. Além disso, é importante divulgar os resultados da escolha para todos os participantes e os motivos para tal escolha. O que nos leva ao momento de feedback.

Feedback

Assim como no processo seletivo de emprego, é fundamental fornecer um feedback para todas as empresas avaliadas logo após a decisão, para que saibam porque conseguiram (ou não) aquela determinada conta e cliente. Aos que conseguiram, devem ser informados os diferenciais que os destacaram, o motivo da decisão e os próximos passos para dar início ao projeto. Àqueles que não foram selecionados, você pode explicar o porquê e até mostrar suas respectivas pontuações em cada um dos critérios de avaliação. Isso ajudará no aperfeiçoamento da empresa e te trará uma imagem positiva no mercado. Além disso, é claro, também traz experiência para os avaliadores, trazendo insights sobre o que a empresa realmente busca para satisfazer as necessidades de marketing e comunicação, e que tipo de empresa é bem avaliada. Esses dados podem ser usados em relatórios e aproveitados futuramente.

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Instituto Rui Barbosa abre inscrições para o Seminário ICMS Educação em Belém

Nos dias 7 e 8 de novembro, o Instituto Rui Barbosa (IRB) realizará o Seminário ICMS Educação em Belém (PA). O evento já está com inscrições abertas, que podem ser feitas pelo link www.irbcontas.org.br/hotsites/seminario-icms-educacao. Organizado pelo Comitê Técnico de Educação do IRB, o seminário tem como objetivo apresentar uma visão geral do ICMS Educação em dois dias de estudos, além de destacar a importância deste tributo para o financiamento da educação básica nos estados e municípios de todo o Brasil. O ICMS Educação destina-se a gestores públicos da área de educação, profissionais da área contábil e financeira, representantes de entidades educacionais, representantes legislativos, acadêmicos e demais interessados no tema. Durante a programação, serão apresentados os princípios do ICMS Educação, o caso do Ceará e as lições aprendidas, o desafio da replicação: casos de implantação do ICMS Educação pré-EC-108 e as perspectivas pós-EC-108 e o papel dos órgãos de controle na fiscalização e na indução para a boa implementação do projeto federal. O seminário prevê ainda a Reunião do Comitê Técnico de Educação do IRB. Os Tribunais de Contas do Estado (TCE-PA) e dos Municípios do Estado do Pará (TCMPA) e o Todos Pela Educação também participam da promoção do evento, que conta ainda com a parceria da Associação dos Membros dos Tribunais de Contas do Brasil (Atricon), Associação Brasileira dos Tribunais de Contas do Municípios (Abracom) e do Conselho Nacional de Presidentes dos Tribunais de Contas (CNPTC). Com informações do TCE-PA. Read the full article

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Belém sediará Encontro Nacional dos Tribunais de Contas dos Municípios

O Encontro Nacional dos Tribunais de Contas dos Municípios (TCMs) está com inscrições abertas para sua segunda edição. O evento, marcado para o dia 9 de novembro, das 8h às 15h, acontecerá em Belém, Pará. Especialistas em controle e fiscalização, bem como gestores públicos e servidores dos Tribunais de Contas, são esperados para participar. O encontro, que tem como tema "Cooperação e Parcerias: Fortalecendo o Sistema de Controle Externo", visa promover a colaboração e integração entre os membros dos TCMs. A organização do evento é uma iniciativa conjunta de várias entidades, incluindo Abracom, TCMPA, TCMGO, TCMSP, TCMBA, TCMRio e TCE-PA. Além disso, conta com o apoio de organizações como Atricon, CNPTC, IRB e CNPGC, reforçando os laços institucionais desses órgãos no Sistema Nacional de Controle Externo. Com informações do TCM-PA Read the full article