#consumidor.gov

[watching-the-big-world]

Todo mundo sabia que a Jovem Pan trabalhava a favor de Bolsonaro e seus filhos.

Quando Quinto Andar e TIM deixaram de patrocinar foi porque viram que o caldo ia entornar. Só isso.

A Tim (manda uma mensagem a cada segundo, consome ilegal os creditos do consumidor inscrevendo eles em “canais”, e Quinto Andar Serviços Imobiliários (Google, Banco Soft, Atlantic, Camaras de Arbitragem,etc) empresa pilantra no mercado, digital, que aluga e vende imóveis de origem fraudulenta, não respeitam o consumidor, não acatam as leis mais básicas quanto aos seus direitos em relação à leis que já foram instituídas no Brasil para proteger o consumidor. 

São denunciadas direto aos órgãos de proteção como o Reclame Aqui e Consumidor Gov, entre outros, porque não respeitam as leis brasileiras de jeito nenhum, abusando contra tudo e todos, com formas de abuso psicológico e financeiro já noticiados e comprovados. Só no Reclame, tem 25 mil reclamações gerais da empresa.

Portanto, é estranhíssima a estória dessa ‘carochinha’, porque ambas as empresas jamais se retirariam do patrocínio “por causa dos discursos de ódio e fake news”. Seus ‘funcionários’ atacam moralmente os clientes. São empresas nitidamente fascistas. Quem as conhece sabe. Não respeitam nada e nem o Brasil. Pularam fora antes que entornassem.

[michelycoutinho]

ECOA Advocacia - Direito do Consumidor

ECOA Advocacia – Direito do Consumidor Site: www.michelycoutinho.com.br/advocaciaContato: adv@michelycoutinho.com.brwww.instagram.com/ecoa.advocacia Instâncias para o Consumidor1. SAC da Empresa – Serviço de Atendimento ao Consumidor2. Ouvidoria da Empresa3. Reclame Aquiwww.reclameaqui.com.br4. Consumidor.GOV (acesse pelo seu Login GOV.BR)www.consumidor.gov.br5. PROCON…

[newnoticiasjk]

Está com dificuldades em negociar dívidas? #bolhaedu #bolhadev visite nosso portal de #noticias

O PROCON pode te orientar em situações onde as negociações não evoluem O Procon de Maringá atende casos de consumidores que buscam negociar dívidas. Mas, antes disso, deve haver uma primeira tentativa diretamente na empresa onde há a dívida. Caso não haja solução, o consumidor pode procurar o Procon. Para isso, deve levar os documentos pessoais e os relacionados à dívida, como: extrato, contrato, nota fiscal, fatura, comprovante de negativação em empresa de cobrança, entre outros. O Procon faz uma notificação para a empresa buscando o acordo entre as partes. Ele também orienta que há a opção de negociar no site Consumidor.gov e fazer lá seu registro para a negociação. Caso o consumidor já esteja negativado no Serasa, por exemplo, também pode acessar o site e o aplicativo do Serasa que tem a opção de negociar a dívida, incluindo feirões que acontecem ocasionalmente. Divulgação O Procon de Maringá fez dez registros sobre negociação de dívidas nas ações do Procon do Povo, no Terminal Urbano. Lançado no final de 2022, o ′Procon do Povo′, novo projeto do órgão de defesa do consumidor, registrou 224 atendimentos. A ação acontece toda quarta-feira, entre 9h e 16h, no Terminal Urbano de Maringá, na entrada pela Avenida Tamandaré. Equipe do órgão de defesa do consumidor, com a unidade móvel, atende a população gratuitamente para orientar e tirar dúvidas sobre as relações de consumo. O projeto também será levado para as feiras livres nos bairros da cidade. CANAIS DO PROCON: Denúncia: (44) 98402-0433 ou 98402-0278 Atendimento: 151 E-mail: procon@maringa.pr.gov.br

[arkaonlinecontabilidade]

Você Tem Medo de Usar NFC - Pagamento Por Aproximação? Saiba O Que é Verdade e Mito

NFC (Near Field Communication) é uma tecnologia que permite a troca de dados entre dispositivos eletrônicos. NFC pode ser usado para pagamento por aproximação, onde o consumidor pode simplesmente aproximar seu cartão ou celular do terminal de pagamento sem precisar inserir nenhuma informação. Não há nada para temer no pagamento por aproximação. A tecnologia NFC está se tornando cada vez mais segura, e os bancos estão investindo em segurança para garantir que seus clientes estejam protegidos. Muitas pessoas ainda têm dúvidas sobre o pagamento por aproximação, que está cada vez mais em alta. Porém, especialistas explicam que este método é seguro e conveniente para o consumidor. Durante a pandemia, vimos um aumento significativo no uso de pagamento por aproximação, sejam eles com cartões contactless ou via NFC em smartphones. Isso se deve à preocupação com o contato físico e a possibilidade de contrair o vírus. No entanto, mesmo com todas as medidas de segurança, há sempre o risco de ser vítima de um golpe. Os pagamentos sem contato, usando a tecnologia NFC (Near Field Communication), são hoje a modalidade de transação que mais cresce no Brasil. No primeiro trimestre de 2022, 30% de todos os pagamentos presenciais serão realizados dessa forma. Embora o pagamento contactless esteja crescendo no Brasil, ainda há muitas pessoas receosas em relação a ele. Uma das principais preocupações é que criminosos possam passar discretamente uma maquininha de pagamento por sua bolsa ou carteira e realizar uma transação sem você perceber. Embora não existam muitos dados sobre o assunto, há diversos relatos de consumidores que foram vítimas de fraudes envolvendo a tecnologia NFC. Isso nos leva a questionar: será que esse medo é realmente justificado? Ou será que estamos exagerando? Com pagamento por aproximação as transações ficam mais rápidas Os cartões contactless são uma ótima opção para quem busca praticidade e segurança nas transações. Com a chegada da pandemia, esse tipo de pagamento por aproximação se tornou cada vez mais popular, pois evita o contato direto com as maquininhas e dinheiro. O que importa mesmo é a experiência do usuário. A tendência é o uso da função de aproximação para pagamentos, pois é mais rápido e prático. Mas esse benefício vai além disso. Em alguns tipos de comércio, um atendimento mais rápido e eficiente pode fazer toda a diferença no final do dia. Um aspecto importante é a facilidade de utilizar pagamentos via NFC pelo celular. Isso torna as compras mais práticas e rápidas para o consumidor, que não precisa carregar um cartão físico para isso. Como desvantagem temos a dificuldade em contestar transações A popularização dos pagamentos por aproximação também trouxe à tona alguns problemas envolvendo essa modalidade e como ela funciona atualmente. Existem poucas informações claras para o consumidor sobre como funcionam as transações contactless. Quais são os limites? Como desativar a função? Muitas pessoas não sabem e, por isso, as instituições financeiras precisam melhorar a forma como informam seus usuários. Embora os valores máximos permitidos para este tipo de transação sejam relativamente baixos, pequenas transações são facilmente ignoradas pelo consumidor e levam mais tempo para serem identificadas. Além disso, é provável que a vítima não consiga identificar quem realizou a compra indevida. Infelizmente, não é tão simples cancelar uma compra presencial caso você seja vítima de fraude. É preciso entrar em contato com a administradora do cartão e fazer um relatório, mas mesmo assim pode ser difícil reverter a situação. As instituições financeiras não deixam claro para o consumidor qual é o limite para transações por aproximação. Dessa forma, fica mais difícil para o usuário controlar esse valor. Qual o real medo nas transações indevidas por NFC Temos diversas denúncias de compras não reconhecidas, em que o cartão foi usado para pagar por aproximação, no site consumidor.gov. Algumas vítimas dizem ter tido sua carteira roubada e, em outros casos, as pessoas nem mesmo sabiam que a transação havia sido feita, o que indicaria um possível golpe. As pessoas estão se queixando da falta de informações sobre como desativar a função de pagamento por aproximação em seus cartões. Além disso, elas têm dificuldade em comprovar que uma compra via NFC não foi realizada por elas mesmas. Para pagar com o cartão por aproximação, basta aproximá-lo da maquininha (sem tocar) e aguardar a confirmação da transação. A grande vantagem é que você não precisa digitar seus dados pessoais nem o número do cartão, evitando assim qualquer problema de clonagem. Muitas pessoas não sabem, mas é possível que alguém mal-intencionado passe uma maquininha perto de sua bolsa ou carteira para realizar uma compra sem ser percebido. Ainda que estejam crescendo, o número de denúncias ainda é baixo. Segundo o Procon de São Paulo, foram registradas 407 reclamações por pagamentos por aproximação entre julho de 2021 e maio de 2022. Isto pode ser causado pelo desconhecimento da tecnologia e/ou do tipo de fraude, bem como pela dificuldade em detectar esse tipo de problema. O mito de se clonar um cartão por NFC não é verdadeira Muitas pessoas ainda têm dúvidas se é seguro fazer pagamentos por aproximação, mas saiba que essa modalidade de pagamento é tão segura quanto os outros métodos. Os dados são encriptados da mesma maneira, então não há risco de clonagem. O medo do brasileiro em relação aos possíveis golpes permitidos pela tecnologia NFC é compreensível. Tecnicamente, é possível que alguém se aproxime de uma maquininha de pagamento para roubar os dados da vítima. No entanto, esse medo não é tão justificado assim. Criar golpes com NFC é trabalhoso e não vale a pena Os operadores de cartão e as instituições financeiras avaliam o risco de cada transação para determinar se ela será bloqueada. Se o padrão comportamental do usuário do cartão indicar um alto risco de fraude, uma transação poderá ser bloqueada automaticamente. As empresas financeiras estão usando sistemas de inteligência artificial para avaliar os riscos de pagamento por aproximação. A partir dessa triagem, cada entidade que emitiu o cartão pode tomar diferentes ações, como bloquear a compra, solicitar senha ou permitir que a transação seja concluída. Para um criminoso realizar esse tipo de fraude, não é algo muito simples, rápido ou prático. Além de ter que conseguir uma maquininha para clonagem, ele também precisaria se passar por um comerciante legítimo para registrar o equipamento e assim poder utilizá-lo para fins ilícitos. Para realizar golpes de valores baixos, o criminoso precisaria possuir uma maquininha adulterada e que funcione ilegalmente. Isso é muito complicado, arriscado e trabalhoso para compensar esse tipo de fraude. Como prevenir golpes no pagamento por aproximação Embora existam mecanismos de segurança, ainda é possível que criminosos consigam burlar o sistema. A maioria dos casos envolvendo pagamento por aproximação acontece quando há furtos de bolsas e carteiras. Dessa forma, o ladrão pode realizar várias transações antes que a vítima perceba o roubo. A melhor maneira de evitar compras indevidas é através do uso de um sistema de notificação no smartphone. Dessa forma, basta o consumidor estar atento às suas notificações para saber imediatamente se houve alguma transação suspeita e tomar as devidas medidas. No entanto, cabe às instituições financeiras melhorarem seus processos internos para que esse tipo de situação seja resolvido da melhor maneira possível. Você pode desativar a função NFC do seu cartão bancário, se assim desejar. Os procedimentos para isso podem variar de banco para banco. Algumas vezes é possível fazer essa configuração pelo aplicativo da instituição financeira, enquanto em outros casos você precisa ligar diretamente para o banco e solicitar a alteração. Não é muito comum que haja golpes envolvendo pagamentos por aproximação, mas mesmo assim não custa nada manter seu cartão NFC num local mais seguro. Dessa forma, você impede que alguma maquininha chegue perto dele sem você perceber. Gostou do artigo? Deixe seu comentário. A ARKA Online Contabilidade, agradece! Read the full article

[firstsalvatore]

“Você não vai dizer nada a ele Christian?” ele errou o nome, nem mesmo sabia o que vinha depois do “Chris, o cara do futebol americano que era um ótimo álibi para golpes”. Com aquele rostinho angelical e cabelos loiros? Era infalível! Mason se aproximou do falso parceiro inclinando sua cabeça contra o peito dele, as costas se curvando para esconder de maneira efetiva seu rosto. Soltou um soluço baixinho bem ensaiado e com o colírio que estava no bolso pingou umas gotas no rosto, voltando a esconder o pequeno frasco antes de olhar o garçom. "�� nosso aniversário de 7 anos de namoro e este restaurante... dizia no google que era um lugar especial, que até mesmo davam sobremesas aos aniversariantes!” ele soltou as palavras interesseiras com a voz falhada, levando sua mão até a do amigo entrelaçando a mão nele, seus olhos focaram no atendente. “Eu não fico mais um segundo aqui para ser humilhadopor minha escolha de amar esse homem. Chris, espero que faça uma reclamação no consumidor.gov” @ohmycarter​

[acontecenoamazonas]

Procon-AM participa de mutirão nacional e on-line de negociação e orientação financeira

Ação ocorre entre os dias 7 e 31 de março, pelo Consumidor.gov

O Instituto de Defesa do Consumidor (Procon-AM) participará da programação nacional do Mutirão da Negociação e Orientação Financeira, entre os dias 7 e 31 de março. A ação, totalmente on-line, é realizada pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban), em parceria com o Banco Central do Brasil, a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) e a Associação Brasileira de Procons…

[fiquepordentroagora]

Plataforma consumidor.gov passa a receber queixas sobre redes sociais

Plataforma consumidor.gov passa a receber queixas sobre redes sociais

Instabilidades, erros, conteúdo excluído sem justificativas, vazamento de dados e golpes em redes sociais, como Facebook e o Instagram, agora poderão ser registrados na plataforma consumidor.gov. A medida foi publicada nesta semana na portaria nº 12 de 2021 da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon).Segundo aponta levantamento feito pela Senacon, que é vinculada ao Ministério da Justiça e…

[conexaocapixabaes]

Rede social caiu? Governo cria canal oficial para reclamações – .

Rede social caiu? Governo cria canal oficial para reclamações – .

Unsplash/Azamat E Redes sociais podem sofrer queixas oficiais dos usuários Instabilidades, erros, conteúdo excluído sem justificativas, vazamento de dados e golpes em redes sociais, como Facebook e o Instagram, agora poderão ser registrados na plataforma consumidor.gov. A medida foi publicada nesta semana na portaria nº 12 de 2021 da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Segundo aponta…

[cariricomoeuvejo]

Plataforma consumidor.gov passa a receber queixas sobre redes sociais

Plataforma consumidor.gov passa a receber queixas sobre redes sociais

Instabilidades, erros, conteúdo excluído sem justificativas, vazamento de dados e golpes em redes sociais, como Facebook e o Instagram, agora poderão ser registrados na plataforma consumidor.gov. A medida foi publicada nesta semana na portaria nº 12 de 2021 da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Segundo aponta levantamento feito pela Senacon, que é vinculada ao Ministério da Justiça e…

[cactus-man]

Consumidor.gov: reclamações de produtos ou serviços podem ser feitas pela internet

Consumidor.gov: reclamações de produtos ou serviços podem ser feitas pela internet

Plataforma coloca consumidor em contato direto com a empresa. Objetivo é desburocratizar o atendimento ao público. A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), do Ministério da Justiça e Segurança Pública, divulgou que as plataformas geridas pelo Governo Federal receberam mais de 3 milhões de reclamações em 2020 em todo o país. O boletim Consumidor em Números reuniu um balanço das reclamações…

[portaldireitoecidadania]

Direito do consumidor: Tudo o que você precisa saber sobre cancelamento de contratos

O Código de Defesa do Consumidor (CDC) é um conjunto de leis que visa proteger os direitos dos consumidores em suas relações de consumo. Dentre esses direitos, está o direito de cancelar um contrato de compra ou de prestação de serviços. O cancelamento de contratos pode ser feito por diversos motivos, como arrependimento, insatisfação com o produto ou serviço, ou mesmo mudança de planos. Em qualquer caso, o consumidor deve estar atento aos seus direitos e obrigações para que o cancelamento seja feito de forma adequada. Direito de arrependimento O consumidor tem o direito de desistir de um contrato no prazo de 7 dias a contar da assinatura ou do recebimento do produto ou serviço, sem a necessidade de justificar o motivo. Essa regra vale para contratos realizados fora do estabelecimento comercial, como por telefone ou a domicílio. Para exercer o direito de arrependimento, o consumidor deve informar ao fornecedor sua decisão de desistir do contrato. Essa comunicação pode ser feita por escrito, por e-mail, ou até mesmo por meio de um telefonema. O fornecedor deve restituir ao consumidor o valor pago pelo produto ou serviço, acrescido de juros e correção monetária, no prazo de 7 dias a contar da data de recebimento da comunicação de arrependimento. Cancelamento por defeito O consumidor também tem o direito de cancelar um contrato se o produto ou serviço apresentar defeito. Nesse caso, o fornecedor tem 30 dias para solucionar o problema, podendo ser uma das soluções o cancelamento do contrato com a restituição imediata da quantia paga. Se o fornecedor não resolver o problema no prazo de 30 dias, o consumidor pode exigir a substituição do produto ou serviço, a restituição do valor pago, ou o abatimento proporcional do preço. Taxas abusivas A empresa não pode cobrar taxas abusivas ao cancelar um contrato. Taxas que sejam excessivas ou que não correspondam aos custos reais do cancelamento podem ser consideradas abusivas. Se a empresa cobrar uma taxa abusiva, o consumidor pode recorrer ao Procon ou à plataforma consumidor.gov. Outros casos de cancelamento Além dos casos de arrependimento e de defeito, existem outros casos em que o consumidor pode cancelar um contrato, como: - Cancelamento de contrato de crédito: o consumidor pode cancelar um contrato de crédito no prazo de 7 dias a contar da assinatura, sem a necessidade de justificar o motivo. - Cancelamento de contrato de serviço contínuo: o consumidor pode cancelar um contrato de serviço contínuo, como plano de telefonia, internet ou TV por assinatura, a qualquer momento, sem a necessidade de justificativa. - Cancelamento de contrato de adesão: o consumidor pode cancelar um contrato de adesão, como contrato de seguro ou de clube de benefícios, nos casos previstos em lei ou no próprio contrato. Conclusão O consumidor deve estar atento aos seus direitos e obrigações para que o cancelamento de um contrato seja feito de forma adequada. Em caso de dúvidas, o consumidor pode procurar o Procon ou um advogado especializado em direito do consumidor. Detalhes adicionais Além dos detalhes mencionados no texto original, o artigo inédito inclui as seguintes informações: - Explicação sobre o que é considerado arrependimento e o que é considerado defeito, para que o consumidor possa identificar corretamente seu caso. - Exemplos de taxas abusivas que podem ser cobradas ao cancelar um contrato. - Lista de outros casos em que o consumidor pode cancelar um contrato, além dos casos de arrependimento e de defeito. Essas informações adicionais visam fornecer ao consumidor um conhecimento mais completo sobre seus direitos e obrigações em casos de cancelamento de contratos. Read the full article

[rodadecuia]

Ministério da Justiça suspende serviço de telemarketing por publicidade abusiva

O Ministério da Justiça anunciou a suspensão por tempo indeterminado, a partir desta segunda-feira (18), das atividades de quase 200 empresas do setor de telemarketing, principalmente ligadas a bancos e instituições financeiras. A multa pode chegar a R$ 13 milhões, anunciou em seu perfil do Twitter, o ministro da Justiça e Segurança Pública, Anderson Torres. https://twitter.com/andersongtorres/status/1548980988331675649 A decisão prevê multa diária de R$ 1.000 às empresas que descumprirem a regra. A decisão exclui as demais formas de abordagem via telemarketing, como serviços de telemarketing receptivo/passivo e aqueles que versem sobre cobranças ou doações. Segundo despacho publicado no "Diário Oficial da União" desta segunda-feira, a medida cautelar determina a suspensão dos serviços do telemarketing ativo abusivo em todo o país que vise o contato com o cliente para oferta de produtos ou serviços sem o prévio consentimento do consumidor, que somente poderá ser abordado por telefone se expressamente tiver manifestado interesse nesse sentido. Veja a lista de entidades e empresas no despacho disponível neste link. Entre janeiro de 2019 e junho de 2022, o Sistema Nacional de Defesa do Consumidor registrou 6.085 reclamações de consumidores contra telemarketing abusivo. O site consumidor.gov, do Ministério da Justiça, recebeu 8.462 queixas no mesmo período. Read the full article

[ideiagoias]

Ideia Goiás - Reclamações de serviços e produtos podem ser feitas diretamente às empresas

Ideia Goiás – Reclamações de serviços e produtos podem ser feitas diretamente às empresas

Plataforma coloca consumidor em contato direto com reclamada e busca assim desburocratizar o atendimento ao público Você já teve um problema com a compra de um produto ou se frustrou por um serviço não atender como prometido? Situações como essa podem ser resolvidas pela internet, por meio da plataforma consumidor.gov. A plataforma já registrou quatro milhões de reclamações e conta com a…

[opiniaogoias]

Jornal Opinião Goiás - Reclamações de serviços e produtos podem ser feitas diretamente às empresas

Jornal Opinião Goiás – Reclamações de serviços e produtos podem ser feitas diretamente às empresas

Plataforma coloca consumidor em contato direto com reclamada e busca assim desburocratizar o atendimento ao público Você já teve um problema com a compra de um produto ou se frustrou por um serviço não atender como prometido? Situações como essa podem ser resolvidas pela internet, por meio da plataforma consumidor.gov. A plataforma já registrou quatro milhões de reclamações e conta com a…

[palestraparaprofessores]

Melhores seguros de carros

12 Melhores seguros de carros de 2021

Melhores seguradoras de carro, oferecem os melhores atendimentos, produtos e soluções aos seus segurados. Mas qual seguradora é mais confiável? Essa pergunta todo cliente faz antes de contratar um serviço de seguro para proteger o seu automóvel, sua vida ou empresa. E neste artigo vamos auxiliá-lo com algumas informações de orgãos qualificados que auxiliaram na escolha do melhor seguro para o seu carro. É essencial lembrar que contratar um seguro envolve diversos fatores que precisam ser considerados antes de escolher a sua empresa. São pontos positivos e negativos na avaliação dos segurados sobre o desempenho da empresa de seguros. E os principais fatores que reunimos são: - Reputação no Reclame Aqui - Checar reputação da seguradora no Procon da sua cidade - Checar a reputação no site Consumidor.gov.br - Qualidade do atendimento ao cliente (SAC) - Performance dos canais digitais (apps e site) - Preço dos seguros Observação: Devido a variação de valores, disponibilizamos 5 plataformas on-line de comparação de preços para que você faça a sua cotação personalizada antes de escolher o seu seguro. Para fazer os comparativos de preços, acesse: Minuto Seguros Bidu Thinkseg ComparaOnline Além do preço do seguro escolhido, fique atento às coberturas para evitar transtornos. Isso porque as coberturas de auto completo, por exemplo, possuem um valor diferente do seguro somente de roubo. Vamos as 12 melhores empresas de seguros de carro mais bem avaliadas em 2021, confira!

1. Suhai Seguradora

Há mais de 25 anos no mercado, a Suhai Seguradora é uma das empresas mais sólidas do mercado quando o assunto é seguro de motos, carros e caminhão. A empresa parece performar bem no atendimento aos clientes e treinar a sua equipe para atingir a excelência. E por esta razão figura no top one dos melhores seguros de carros. A Suhai recebeu em 2020 e 2021 o selo de qualidade no atendimento do site Reclame Aqui com nota 9.1. Performance do Atendimento  Nota do Segurador Reclamações respondidas  100% Voltariam a fazer negócio 88.4% Índice de solução 94.2% Nota do consumidor  - Reputação no Reclame Aqui - Reputação no Consumidor.gov

Nota 8.51 A Suhai disponibiliza para seus clientes um aplicativo, o Click Fácil Suhai, gratuito para download na AppStore do Google. O App possui interface simples é um forma dinâmica para efetuar solicitação de serviços de assistência 24 horas pelos segurados. Com os aplicativo, você pode abrir solicitações de: - Assistências - Consultar o histórico de suas solicitações - Acesso a telefones úteis. Porque contratar um seguro Auto Suhai Seguradora? - Assistência 24 horas - Aceitam todos os tipos de veículos, marca e ano - Cobertura exclusiva de furto e roubo, sem cobrança de franquia num eventual sinistro - Agilidade na contratação do seu seguro - Sistema de cotação simplificado e sem burocracias - Atendimento com central telefônica e pela internet Principais motivos de reclamação. - Cobertura de seguro apenas contra roubos e furtos. - Problemas no cancelamentos de apólice - Problemas com a assistência 24h Telefone Suhai Seguradora SAC (11) 3003-0335

2. Sompo Seguros

A Sompo Seguros é uma empresa tradicional do Grupo Sompo Holdings, fundada no Japão há mais de 130 anos, está entre as maiores seguradoras do mundo. Figura em destaque no ranking das 150 empresas mais inovadoras do Brasil, categoria seguradora. Sompo Seguros é confiável? Sim tem o segundo melhor lugar entre as melhores empresas de seguros de carros do Brasil. Sim, segundo o site do Reclame aqui, a seguradora japonesa recebe nota 8.5, entrando no nível de ótimo no atendimento. Performance do Atendimento  Nota do Segurador Reclamações respondidas  98.3% Voltariam a fazer negócio 73.6% Índice de solução 87.4% Nota do consumidor  - Reputação no Reclame Aqui - Reputação no Consumidor.gov

Nota 8.05 Disponibiliza aplicativo Sompo Segurados, para todos os segmentos e serviços oferecidos. Os segurados podem consultar as diversas informações do seguro e ter acesso a uma gama de serviços com descontos exclusivos. Serviços oferecidos pelo aplicativo: Solicitação de orçamentos de pequenos reparos do veículo Agendar o conserto na oficina desejada Pagar o aplicativo ou na oficina Solicitar assistência 24h Consultar status do pagamento do seguro Consultar sinistro Acesso ao cartão do segurado e dados da apólice Acesso a benefícios disponíveis Porque contratar um seguro Auto Sompo Seguros? Oferece coberturas que você pode adicionar no seu seguro Aviso e Acompanhamento de Sinistro Vantagens exclusivas para segurados, descontos e promoções Serviços Online, como 2° via de boletos e devoluções Oficinas Referenciadas Principais motivos de reclamação. Problemas com o Sinistro Demora no andamento do processo Problemas com assistência 24h Dificuldade no cancelamentos de apólice Telefones Sompo Seguros SAC 0800 77 19 719

3. Cardif Seguros

A Cardif Seguros existe há mais de 40 anos e é líder mundial em seguro de crédito, a BNP Paribas Cardif oferece soluções inovadoras de seguros para auto e previdência para seus segurados. Conforme informações do Reclame Aqui a Cardif Seguros possui atendimento considerado ótimo, com nota 8.4 na opinião dos segurados. Performance do Atendimento  Nota do Segurador Reclamações respondidas  95.2% Voltariam a fazer negócio 69.9% Índice de solução  91% Nota do consumidor  - Reputação no Reclame Aqui - Reputação no Consumidor.gov

Nota 7,92 Encontramos aplicativos disponíveis em outras línguas, mas não no português. Mas isso não impede que ela esteja entre os melhores seguros de carros do Brasil. O site possui interface muito pobre, não agrada à primeira vista, mas parece expor os produtos e informações que os segurados precisam. Porque contratar um seguro Auto Cardif Seguros? - Variedade e soluções de seguros - Rede de parceiros - Assistência 24h - Cobertura nível nacional - Responsabilidade social: Apoio a ONGs, meio ambiente e empreendedorismo social. Principais motivos de reclamação. - Demora no andamento dos processos - Problemas com a Cobertura - Cobrança indevida Telefones Cardif Seguros SAC 0800 725 0645

4. Azul Seguros

A Azul Seguros para quem não sabe faz parte do grupo Porto Seguro desde 2003, mas possui e opera com base administrativa própria. Empresa com mais de 100 anos de atuação no mercado de seguros, e atualmente a Azul Seguros é uma das principais referências para o mercado segurador. Atendimento ótimo no Reclame Aqui, performando com nota 8.0 nos últimos dois anos, por isso é um dos melhores seguros de carros. Performance do Atendimento  Nota do Segurador Reclamações respondidas  100% Voltariam a fazer negócio 72.8% Índice de solução 83.9% Nota do consumidor  - Reputação no Reclame Aqui - Reputação no Consumidor.gov

Nota 6.85 A Azul Seguros não disponibiliza para os seus clientes aplicativo, mas, encaminha todas as demandas para o site azulseguros.com.br/resolva-aqui. O site possui interface atrativa e disponibiliza todos os serviços do aplicativo, mas pontos negativos para o azul, pois, sem dúvida um app facilita a troca de informações com os segurados. Porque contratar um seguro Auto Azul Seguros? - Oferecem várias modalidades de seguros - Coberturas essenciais com valor competitivo - Assistência 24h online - Comunique e acompanhe o sinistro - Rede de serviços: Postos de vistoria, oficinas e centros automotivos - Carro extra - Responsabilidade e sustentabilidade com o renova ecopeças - Centro de Atendimento Rápido (CAR) Principais motivos de reclamação. - Problemas o Atendimento - Cobrança indevida - Problemas com os canais de atendimento - Demora no andamento do processo - Liberação de reparos Telefones Azul Seguros 0800 703 0203

5. Itaú Seguros Auto e Residência

A Itaú Seguros Auto e Residência conta com a força da marca Itaú, e uma vasta solução para os seus segurados e em especial para quem é cliente Itaú. No Reclame Aqui a performance no atendimento é boa, recebendo nota 7.4, podendo melhorar o atendimento. Performance do Atendimento  Nota do Segurador Reclamações respondidas  99.6% Voltariam a fazer negócio 60.9% Índice de solução 74.9% Nota do consumidor  - Reputação no Reclame Aqui - Reputação no Consumidor.gov

Nota 6.62 Não disponibiliza aplicativo para os segurados, mas para compensar possuem um site que oferece uma das melhores interfaces modernas e responsivas do mercado. Para mais informações, itau.com.br/seguros e resolva tudo sem precisar sair de casa. Porque contratar um seguro Auto Itaú Seguros Auto e Residência? - Solidez da marca Itaú - Variedade e soluções de seguros - Rede de parceiros - Coberturas essenciais com valor competitivo - Assistência 24h online - Status on-line do sinistro - Rede de serviços e centros automotivos Principais motivos de reclamação. - Problemas com o atendimento - Problemas com seguradoras - Cobrança indevida - Instalação-reparo não concluídos - Problemas com os canais de atendimento Telefones Itaú Seguros Auto SAC 0800 728 0728

6. Porto seguro

Atuando no mercado de seguradora desde 1945, é sem dúvida uma das maiores seguradoras do País, atuando em diversos segmentos do mercado de seguro auto e residência. A empresa é qualificada como nivel bom, quando o assunto é atendimento aos clientes e resposta de solicitações e problemas. Performance do Atendimento  Nota do Segurador Reclamações respondidas  99.8% Voltariam a fazer negócio 66.3% Índice de solução 80.9% Nota do consumidor  - Reputação no Reclame Aqui - Reputação no Consumidor.gov

Nota 6.31 Disponibiliza na App Store para o seus clientes o aplicativo Porto Seguro Auto, que serve como canal de atendimento digital. O site e o aplicativo possuem uma interface amigável e muito atraente e dinâmica para os segurados solicitarem serviços para o seu carro e a sua casa, serviços disponíveis: - Auto socorro - Serviços residenciais - Socorro para o carro ou para a casa - Cartão digital Porque contratar um seguro Auto Porto seguro? - Assistência 24h e Serviços para sua casa - Centro Automotivo Porto Seguro - Reparo Rápido e Super martelinho de Ouro - Motorista da Vez (Lei Seca) - Condições exclusivas para Pessoas com Deficiência - Crédito em Aplicativos de Transporte Principais motivos de reclamação. - Cobrança indevida - Mau atendimento - Anuidade - Dificuldade de cancelamento Telefones Porto Seguro 4004-76786 (Capitais e Grandes Centros) SAC: 0800 727 0800

7. Tokio marine

A Tokio Marine chegou ao Brasil em 1959, subsidiária do Grupo Tokio Marine, conglomerado japonês, é considerado um dos maiores conglomerados do do mundo. A seguradora japonesa foi fundada em Tóquio no ano de 1879, e atua em mais de 35 países. Os seus segurados avaliam a Tokio Marine com a nota 7.4 o que é bom na consideração geral. Performance do Atendimento  Nota do Segurador Reclamações respondidas  99.8% Voltariam a fazer negócio 60.5% Índice de solução 78.4% Nota do consumidor  - Reputação no Reclame Aqui - Reputação no Consumidor.gov

Nota 6.14 Disponibiliza um site e aplicativo Tókio Marine Seguradora para os seus segurados, com interface interessante e informações importantes sobre os produtos e serviços na palma da mão, como: - Solicitação de 2° via da apólice, carteirinha e boleto - Localização de oficinas referenciadas - Dados do corretores - Acompanhamento de sinistros. Porque contratar um seguro AutoTokio Marine? - Solidez da marca Bradesco - Variedade e soluções de seguros - Assistência 24 horas - Cotação rápida - Seguro Auto tem abrangência nacional Principais motivos de reclamação. - Problemas com o Atendimento - Equipe de Atendimento - Demora no andamento do processo - Liberação de reparos Telefones Tokio Marine Seguros SAC: 0800 702 1663

8. Liberty Seguros

A Liberty Seguros é atuante no mercado de seguros em Portugal desde 2003, depois de adquirir a antiga europeia ao grupo Suíço Credit Suisse. A empresa é especializada em soluções de seguros para diversos segmentos particulares e empresas. Conta com 533 colaboradores, ativos na sede, em Lisboa, e conta com mais de 1550 agentes profissionais de seguros, parceiros de negócio sendo o seu canal preferencial. Atendimento nota 7.3 no Reclame Aqui na avaliação dos segurados. Performance do Atendimento  Nota do Segurador Reclamações respondidas  100% Voltariam a fazer negócio 59% Índice de solução 77.4% Nota do consumidor  - Reputação no Reclame Aqui - Reputação no Consumidor.gov

Nota 5.99 A Liberty dispõem seus produtos e serviços com agilidade em seu aplicativo Liberty Seguros Brasil, onde você conta com os seguintes serviços: - Visualizar dados de seus seguros - Visualizar status de pagamentos - Acompanhamento de sinistro com fotos e imagens - Assistência 24h - Rede de oficinas referenciadas - Serviços de vantagens do Liberty Porque contratar um seguro Auto Liberty Seguros? - Isenção de Franquias por Sinistro - Variedade e soluções de seguros - Rede Oficinas e preferenciais Mercedes-Benz - Proteção contra pets - Proteção para si e para a sua bicicleta Principais motivos de reclamação. - Problemas com o Atendimento - Dificldade na locação de Carros - Problemas Seguro residencial - Seguros de equipamentos eletrônicos Telefone da Liberty Seguros SAC: 0800-740-3994

9. Sulamérica Auto

A seguradora opera no Brasil desde 1895, é uma das mais tradicionais no mercado de seguros no Brasil. Líder global, pertencente ao Grupo Allianz, em seguros, presente na vida de mais de 150 milhões de segurados, em mais de 70 países. Oferecem hoje cerca de 40 soluções em seguros para o seu automóvel, casa, vida, negócios e saúde. Quanto ao atendimento, a nota 7.1 da Sulamérica Auto no Reclame Aqui, é avaliado como bom no trato com os seus clientes. Performance do Atendimento  Nota do Segurador Reclamações respondidas  99.8% Voltariam a fazer negócio 59% Índice de solução 73.7% Read the full article