#lascartasalosinversores

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@jeffbezos “[…]. Los buenos procesos permiten ofrecer un buen servicio a los clientes. Sin embargo, si bajas la guardia, el proceso puede apartarte del buen camino. […]”. #CreayDivaga #JeffBezos #amedidaquelasempresas #crecenysevuelven #sevuelvenmáscomplejas #haytendenciaagestionarlas #enfuncióndelosindicadores #estosindicadorespueden #serdemuchostipos #suinfluenciaespeligrosa #inperceptibleymuypropia #muypropiadeldía2 #unejemplocomún #usarelproceso #comoindicador #losbuenosprocesos #permitenofrecer #buenservicio #alosclientes #sinembargo #sibajaslaguardia #elprocesopuede #apartartedelbuencamino #esfácilqueocurra #enlasgrandesorganizaciones #lascartasalosinversores #evitareldía2 #2016 #ignoralosindicadores “A medida que las empresas crecen y se vuelven más complejas, hay tendencia a gestionarlas en función de los indicadores. Estos indicadores pueden ser de muchos tipos, pero su influencia es peligrosa, imperceptible y muy propia del día 2. Un ejemplo común es usar el proceso como indicador. Los buenos procesos permiten ofrecer un buen servicio a los clientes. Sin embargo, si bajas la guardia, el proceso puede apartarte del buen camino. Es fácil que ocurra en las grandes organizaciones”. LAS CARTAS A LOS INVERSORES Evitar el día 2 2016 Ignora los indicadores PG179:PR4&PR5—2334-08/02/21 https://instagram.com/stories/christianrafaelruiz/2575086401108836133?utm_source=ig_story_item_share&igshid=1rru0s2orgg2a https://www.instagram.com/p/CO_G284h9xP/?igshid=onsz1too6ytv

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@jeffbezos “[…]. Ningún cliente pidió jamás a Amazon la creación del programa Prime, pero resulta evidente que lo querían; y hay muchos ejemplos como este”. #CreayDivaga #JeffBezos #orientaciónalcliente #tienemuchasventajas #losclientessiempreestán #excelenteymaravillosamente #insatisfechos #aunquediganque #estáncontentos #tuservicioesfantástico #todavíanosaben #losquelesvasaofrecer #losclientes #yaquierenalgomejor #tusanhelosporcomplacerlos #tellevaránaidear #todotipodecosas #quelespuedangustar #ningúnclientepidió #pidiójamás #Amazon #lacreacióndelprograma #Prime #peroresultaevidente #queloquerían #haymuchosejemplos #ejemploscomoeste #lascartasalosinversores #evitareldía2 #elclienteprioridadabsoluta “[…] La orientación al cliente tiene muchas ventajas, pero la principal es esta: los clientes siempre están excelente y maravillosamente insatisfechos, aunque digan que están contentos y que tu servicio es fantástico. Incluso cuando todavía no saben lo que les vas a ofrecer, los clientes ya quieren algo mejor, y tus anhelos por complacerlos te llevarán a idear todo tipo de cosas que les puedan gustar. Ningún cliente pidió jamás a Amazon la creación del programa Prime, pero resulta evidente que lo querían; y hay muchos ejemplos como este”. LAS CARTAS A LOS INVERSORES Evitar el día 2 2016 El cliente prioridad absoluta PG179:PR2↓[…]LN1—2332-08/02/21 https://instagram.com/stories/christianrafaelruiz/2574402253553475722?utm_source=ig_story_item_share&igshid=3pbiy5elbiyy https://www.instagram.com/p/CO8Zy4kB_Ks/?igshid=1fgpxciepjmzx

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@jeffbezos “[…]. A través de este programa, los empleados pueden atender a los clientes de Amazon y de Kindle mientras trabajan desde casa. […]”. #CreayDivaga #JeffBezos #innovacióninterna #CentrodeContactoVirtual #ideaqueiniciamos #haceunosaños #hacontinuadocreciendo #resultadosmagníficos #atravésdeesteprograma #losempleadospueden #atenderalosclientes #Amazon #Kindle #trabajandesdecasa #estaflexiblidades #idealparamuchosempleados #tienenniñospequeños #porotrasrazones #necesitanoprefieren #trabajardesdecasa #sitio #crecemásrápido #EstadosUnidos #hoyporhoy #operaendiezestados #estecrecimientoaumentará #esperamosdoblar #nuestrapresenciaestatal #lascartasalosinversores #wow “Una tercera innovación interna es nuestro Centro de Contacto Virtual. Es una idea que iniciamos hace unos años y ha continuado creciendo con resultados magníficos. A través de este programa, los empleados pueden atender a los clientes de Amazon y de Kindle mientras trabajan desde casa. Esta flexibilidad es ideal para muchos empleados que, ya sea porque tienen niños pequeños o por otras razones, necesitan o prefieren trabajar desde casa. Nuestro Centro de Contacto Virtual es el «sitio» de Amazon que crece más rápido en los Estados Unidos y hoy por hoy opera en diez estados. Este crecimiento aumentará, y de hecho esperamos doblar nuestra presencia estatal para 2014”. LAS CARTAS A LOS INVERSORES «Wow» 2013 Empoderar a los empleados PG140:PR2—1956-31/01/21 https://instagram.com/stories/christianrafaelruiz/2572218402907553200?utm_source=ig_story_item_share&igshid=5y6j8sxa811e https://www.instagram.com/p/CO0ejd4BhWf/?igshid=hcgv91b0na0i

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@jeffbezos “[…]. A nuestro juicio, esa es la mejor manera de crear valor para los accionistas”. #CreayDivaga #JeffBezos #enlugardedecisiones #decisionesdeinversión #deinversióntimoratas #tomaremosdecisiones #decisionesaudaces #ciertaprobabilidaddeobtener #obtenerventajas #ventajasdeliderazgo #liderazgodemercado #algunasdeestasinversiones #tendránéxito #enamboscasos #habremosaprendido #unavaliosalección #puedenestarseguros #dequecombinaremos #unafuertecultura #cuantitativayanálitica #lavoluntaddetomardecisiones #decisionesaudaces #amedidaquelohacemos #empezaremosconelcliente #trabajaremosalainversa #anuestrojuicio #esaeslamejormanera #crearvaloraparalosaccionistas #lascartasalosinversores #latomadedecisiones “En lugar de decisiones de inversión timoratas, tomaremos decisiones audaces allí donde constatemos cierta probabilidad de obtener ventajas de liderazgo de mercado. Algunas de estas inversiones tendrán éxito, otras no, pero en ambos casos habremos aprendido una valiosa lección. Pueden estar seguros de que combinaremos una fuerte cultura cuantitativa y analítica con la voluntad de tomar decisiones audaces. A medida que lo hacemos, empezaremos con el cliente y trabajaremos a la inversa. A nuestro juicio, esa es la mejor manera de crear valor para los accionistas”. LAS CARTAS A LOS INVERSORES La toma de decisiones 2005 PG97:PR2&PR3—0002-21/01/21 https://instagram.com/stories/christianrafaelruiz/2570896889948280090?utm_source=ig_story_item_share&igshid=299s3ig1fceg https://www.instagram.com/p/COu1j2sBpy_/?igshid=114a68swbutki

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@jeffbezos “Si no quieres o no puedes seguir ávidamente las tendencias más incipientes, el mundo exterior puede llevarte al día 2. […]”. #CreayDivaga #JeffBezos #sinoquieresonopuedes #nopuedesseguir #seguirávidamente #lastendenciasmás #másincipientes #elmundoexterior #puedellevartealdía2 #día2 #llevartealdía2 #silascombates #probablementeestarás #estarásluchando #luchando #contraelfuturo #futuro #luchandocontraelfuturo #hazlastuyas #tendráselvientoatufavor #tendráselviento #elvientoatufavor #elviento #atufavor #lascartasalosinversores #evitareldía2 #2016 #haztuyaslastendencias “Si no quieres o no puedes seguir ávidamente las tendencias más incipientes, el mundo exterior puede llevarte al día 2. Si las combates, probablemente estarás luchando contra el futuro. Hazlas tuyas y tendrás el viento a tu favor”. LAS CARTAS A LOS INVERSORES Evitar el día 2 2016 Haz tuyas las tendencias PG181:PR1—2100-09/02/21 https://instagram.com/stories/christianrafaelruiz/2564307387679206224?utm_source=ig_story_item_share&igshid=1fufw4tqzqarf https://www.instagram.com/p/COWU_rnhxP1/?igshid=1w73gl83ibttc

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@jeffbezos “[…]. Una excelente experiencia del cliente se consigue a través del corazón, de la intuición, de la curiosidad, del juego, del gusto y del tacto. Nada de eso lo encontrarás en una encuesta”. #CreayDivaga #JeffBezos #noestoyencontra #encontradelasencuestas #laspruebasbeta #propietariodelproducto #responsabledelservicio #entenderalcliente #tenerunavisión #amarloqueofreces #estudiosdemercado #tepuedenayudar #ayudaraencontrar #encontrarlospuntosdebiles #excelenteexperiencia #experienciadelcliente #seconsigueatravés #atravésdelcorazón #delaintuición #delacuriosidad #deljuego #delgustoydeltacto #nadadeesoloencontrarás #enunaencuesta #lascartasalosinversores #evitareldía2 #2016 #ignoralosindicadores “No estoy en contra de las encuestas o de las pruebas beta, pero, como propietario del producto o responsable del servicio, debes entender al cliente, tener una visión y amar lo que ofreces. Entonces, las pruebas beta y los estudios de mercado te pueden ayudar a encontrar los puntos débiles. Una excelente experiencia del cliente se consigue a través del corazón, de la intuición, de la curiosidad, del juego, del gusto y del tacto. Nada de eso lo encontrarás en una encuesta”. LAS CARTAS A LOS INVERSORES Evitar el día 2 2016 Ignora los indicadores PG180:PR4—2059-09/02/21 https://instagram.com/stories/christianrafaelruiz/2563718916627393797?utm_source=ig_story_item_share&igshid=dk1m4suraeci https://www.instagram.com/p/COUOhezB6ts/?igshid=1lpq12v1esa5t

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@jeffbezos “[…]. Me interesa más la siguiente pregunta: «¿Cómo evitar el día 2?». Me pregunto cuáles son las técnicas y las estrategias para lograrlo. […]”. #CreayDivaga #JeffBezos #eldeclivealque #alquemerefiero #duraríaciertotiempo #unaempresaconsolidada #puedepermanecer #permanecereneldía2 #durantedécadas #terminarácayendo #tardeotemprano #meinteresamás #lasiguientepregunta #cómoevitareldía2 #evitareldía2 #cómoevitar #mepreguntocuáles #cuálessonlastécnicas #lastécnicasylasestrategias #estrategiasparalograrlo #cómopuedomantener #mantenerlavitalidad #vitalidaddeldía1 #inclusodentro #dentrodeunagranorganización #lascartasalosinversores #evitareldía2 #2016 “[…], el declive al que me refiero duraría cierto tiempo. Una empresa consolidada puede permanecer en el día 2 durante décadas, pero terminará cayendo tarde o temprano. Me interesa más la siguiente pregunta: «¿Cómo evitar el día 2?». Me pregunto cuáles son las técnicas y las estrategias para lograrlo. ¿Cómo puedo mantener la vitalidad del día 1 incluso dentro de una gran organización?” LAS CARTAS A LOS INVERSORES Evitar el día 2 2016 PG178:PR4↓[…]LN1&PR5—2330-08/02/21 https://instagram.com/stories/christianrafaelruiz/2562941451546093938?utm_source=ig_story_item_share&igshid=1az0w1xqjiijm https://www.instagram.com/p/COR80vrBSlS/?igshid=16ep5jl3b09g2

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@jeffbezos “Una cosa que me encanta de los clientes es que siempre están divinamente descontentos. Nunca es posible satisfacer del todo sus expectativas, […]”. #CreayDivaga #JeffBezos #unacosaquemeencanta #meencantadelosclientes #esquesiempreestán #divinamentedescontentos #nuncaesposiblesatisfacer #satisfacerdeltodo #susexpectativas #siemprequierenmás #formapartede #lanaturalezahumana #estainsatisfacción #eslaquenoshallevado #noshallevadoaevolucionar #evolucionardesde #nuestraépocadecazadores #cazadoresrecolectores #lagentetieneunapetito #vorazporlainnovación #loqueayereraunsonoro #wow #enseguidaseconvierteen #lonormal #círculodeperfeccionamiento #hoyavanzamásrápido #másrápidoquenunca #lascartasalosinversores #construirunaculturadeexcelencia #2017 “Una cosa que me encanta de los clientes es que siempre están divinamente descontentos. Nunca es posible satisfacer del todo sus expectativas, siempre quieren más. Forma parte de la naturaleza humana. Esta insatisfacción es la que nos ha llevado a evolucionar desde nuestra época como cazadores y recolectores. La gente tiene un apetito voraz por la innovación, y lo que ayer era un sonoro «wow» enseguida se convierte en «lo normal». Ese círculo de perfeccionamiento hoy avanza más rápido que nunca. […]”. LAS CARTAS A LOS INVERSORES Construir una cultura de excelencia 2017 PG186:PR3&PG187:PR1↑LN5[…]—0056-12/02/21 https://instagram.com/stories/christianrafaelruiz/2560812168644111750?utm_source=ig_story_item_share&igshid=1vlj8wkq8ii6m https://www.instagram.com/p/COKRHhsBnHa/?igshid=fdl2zjs2vw00

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@jeffbezos “Muchos calificaron AWS como una apuesta atrevida —e inusual— cuando lo lanzamos: «¿Y esto qué tiene que ver con vender libros?». […]”. #CreayDivaga #JeffBezos #muchoscalificaron #calificaronAWS #comounaapuesta #apuestaatrevida #atrevidaeinusual #cuandololanzamos #quétienequever #convenderlibros #podríamoshabernos #habernosaferradoa #nuestrascostumbres #mealegrodequeno #nolohicieramos #puedeque #tenganmuchoquever #connuestroenfoque #enesteámbito #AWSsecentra #secentraenelcliente #innovayexperimenta #estaorientado #orientadoalargoplazo #sepreocupaprofundamente #excelenciaoperacional #lascartasalosinversores #losgrandesganadoresinvierten #ennumerososexperimentos #AmazonWebServices “Muchos calificaron AWS como una apuesta atrevida —e inusual— cuando lo lanzamos: «¿Y esto qué tiene que ver con vender libros?». Podríamos habernos aferrado a nuestras costumbres. Me alegro de que no lo hiciéramos. ¿O lo hicimos? Puede que nuestras costumbres tengan mucho que ver con nuestro enfoque en este ámbito, pues AWS se centra en el cliente, innova y experimenta, está orientado a largo plazo y se preocupa profundamente por la excelencia operacional”. LAS CARTAS A LOS INVERSORES Los grandes ganadores invierten en numerosos experimentos 2015 Amazon Web Services PG171:PR3—0100-07/02/21 https://instagram.com/stories/christianrafaelruiz/2558823599507480737?utm_source=ig_story_item_share&igshid=1j0wlyxbgf9rc https://www.instagram.com/p/COFHYyMBwwx/?igshid=10lbid1fu5hby

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@jeffbezos “[…] pagamos por anticipado el 95% de las matrículas a nuestros trabajadores para que hagan cursos de formación en ámbitos muy solicitados, […], independientemente de si esas competencias son relevantes para su trayectoria en Amazon o no. El objetivo es simple: ofrecer oportunidades”. #CreayDivaga #JeffBezos #antesdeterminar #quierodedicar #dedicarunmomento #explicaralosaccionistas #algoquenosentusiasma #nosllenadeorgullo #hacetreaños #lanzamosunainnovadora #innovadorainiciativa #paralosempleados #CareerChoice #pagamosporanticipado #95porcientodelasmatriculas #nuestrostrabajadores #paraquehagancursos #cursosdeformación #ámbitossolicitados #mecánicaaeronáutica #enfermería #independientementedesi #esascompetencias #sonrelevantesparasutrayectoria #Amazon #elobjetivoessimple #ofreceroportunidades #lascartasalosinversores #tresgrandesideas #2014 “Antes de terminar, quiero dedicar un momento a explicar a los accionistas algo que nos entusiasma y nos llena de orgullo. Hace tres años lanzamos una innovadora iniciativa para los empleados: el programa Career Choice, en el que pagamos por anticipado el 95% de las matrículas a nuestros trabajadores para que hagan cursos de formación en ámbitos muy solicitados, como la mecánica aeronáutica o la enfermería, independientemente de si esas competencias son relevantes para su trayectoria en Amazon o no. El objetivo es simple: ofrecer oportunidades”. LAS CARTAS A LOS INVERSORES Tres grandes ideas 2014 Career Choice PG160:PR4&PG161:PR1—2221-05/02/21 https://instagram.com/stories/christianrafaelruiz/2558077038762504709?utm_source=ig_story_item_share&igshid=5cyeid63c6bx https://www.instagram.com/p/COCV3gSBYbz/?igshid=aencvlgakwww

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@jeffbezos “[…]. Concibes un plan y lo llevas a la práctica. En cambio, divagar en los negocios no es eficiente, si bien tampoco es casual. […]”. #CreayDivaga #JeffBezos #losnegociosalgunasveces #enrealidadamenudo #sabeshaciadóndevas #cuandoesoocurre #puedessereficiente #concibesunplan #lollevasalapráctica #divagarenlosnegocios #noeseficiente #sibientampoco #tampocoescasual #significadejarseguiar #guiarporelinstinto #laintuiciónylacuriosidad #instinto #curiosidad #intuición #laprofundaconvicción #elbeneficioparalosclientes #suficientementegrande #comoparaquemerezca #paraquemerezcalapena #serunpocodesordenado #desordenadoeindirecto #encontrarelcaminoaléxito #lascartasalosinversores #intuicioncuriosidadyelpoderdedivagar #2018 “En los negocios algunas veces —en realidad, a menudo— sabes hacia dónde vas, y cuando eso ocurre, puedes ser eficiente. Concibes un plan y lo llevas a la práctica. En cambio, divagar en los negocios no es eficiente, si bien tampoco es casual. Significa dejarse guiar por el instinto, la intuición y la curiosidad, y por la profunda convicción de que el beneficio para los clientes es suficientemente grande como para que merezca la pena ser un poco desordenado e indirecto para encontrar el camino al éxito. […]”. LAS CARTAS A LOS INVERSORES Intuición, curiosidad y el poder de divagar 2018 PG205:PR3↑LN8[…]—160/02/21 https://instagram.com/stories/christianrafaelruiz/2556666572827943638?utm_source=ig_story_item_share&igshid=16t17rfhohpao https://www.instagram.com/p/CN9Z-vQBh2v/?igshid=a3nlxtglt7zo

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@jeffbezos “[…]. Las cosas que realmente marcan la diferencia son aquellas que a los clientes no se les ocurre pedir. Debemos inventar por ellos. #CreayDivaga #JeffBezos #laclaveespreguntar #preguntaralosclientes #quéquieren #escucharatentamente #susrespuestas #idearunplaningenioso #ingeniosoyrápido #enlosnegocios #eltiempoapremia #ningúnnegocio #puedeprosperar #prosperarsincentrarse #centrarseenelcliente #peroesotampoco #tampocoessuficiente #lascosasque #realmentemarcan #marcanladiferencia #sonaquellasque #alosclientesno #selesocurrepedir #debemosinventar #inventarporellos #tenemosqueexplorar #nuestraimaginación #imaginaciónparadescubrir #nuestropotencial #lascartasalosinversores “[…]. La clave es preguntar a los clientes qué quieren, escuchar atentamente sus respuestas e idear un plan ingenioso y rápido (¡en los negocios el tiempo apremia!). Ningún negocio puede prosperar sin centrarse en el cliente. Pero eso tampoco es suficiente. Las cosas que realmente marcan la diferencia son aquellas que a los clientes no se les ocurre pedir. Debemos inventar por ellos. Tenemos que explorar nuestra imaginación para descubrir nuestro potencial”. LAS CARTAS A LOS INVERSORES Intuición, curiosidad y el poder de divagar 2018 PG206:PR3↓[…]LN2—0004-10/02/21 https://instagram.com/stories/christianrafaelruiz/2550855266254359525?utm_source=ig_story_item_share&igshid=10pbbbdcq859z https://www.instagram.com/p/CNoJ49gBbZk/?igshid=z17zkouuqd9n

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@jeffbezos “[…]. Muchas grandes organizaciones afirman que promueven la innovación, pero no quieren ni oír hablar de los experimentos fallidos que esta conlleva antes de lograr el éxito. […]”. #CreayDivaga #JeffBezos #unámbitoenelque #creonosdiferenciamos #nosdiferenciamosnotablemente #eselfracaso #consideroquesomos #somoselmejorlugar #mejorlugardelmundo #dondefracasar #tenemosmuchapráctica #elfracasoylainnovación #sonhermanosinseparables #parainnovar #debesexperimentar #sisabesdeantemano #algovaafuncionar #yanoesunexperimento #grandesorganizaciones #promuevenlainnovación #peronoquierennioir #oirhablarde #losexperimentosfallidos #estaconlleva #antesdelograr #lograreléxito #lascartasalosinversores #losgrandesganadores #inviertenennumerosos #numerososexperimentos “Un ámbito en el que creo nos diferenciamos notablemente es el fracaso. Considero que somos el mejor lugar del mundo donde fracasar (¡tenemos mucha práctica en ello!), pues el fracaso y la innovación son hermanos inseparables. Para innovar debes experimentar, no obstante, si sabes de antemano que algo va a funcionar, ya no es un experimento. Muchas grandes organizaciones afirman que promueven la innovación, pero no quieren ni oír hablar de los experimentos fallidos que esta conlleva antes de lograr el éxito. […]”. LAS CARTAS A LOS INVERSORES Los grandes ganadores invierten en numerosos experimentos 2015 PG164:PR2↑LN9[…]—2233-05/02/21 https://instagram.com/stories/christianrafaelruiz/2548634232256169078?utm_source=ig_story_item_share&igshid=hvii4cftdljc https://www.instagram.com/p/CNhMlgchdej/?igshid=kiwfi0rxbbgj

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@jeffbezos “[…] Si no se derivan, el proceso habitual de resolución de disputas en esta coyuntura acabará siendo agotador. El más obstinado impondrá su voluntad”. #CreayDivaga #JeffBezos #detectapronto #auténticosproblemas #problemasdediscordancia #élevalosdeinmediato #nivelsuperior #aveceslosequipos #tienenobjetivos #objetivosdistintos #puntosdevista #totalmentediferentes #sonincapaces #llegaraunconsenso #nilasdeliberaciones #nilasreuniones #reunionesconstantes #resolveránesasprofundas #profundasdiscrepancias #sinosederivan #procesohabitual #resolucióndedisputas #enestacoyuntura #acabarásiendo #siendoagotador #elmásobstinado #impondrásuvoluntad #lascartasalosinversores #evitareldía2 #2016 “[…]: detecta pronto los auténticos problemas de discordancia y elévalos de inmediato a un nivel superior. A veces los equipos tienen objetivos distintos y puntos de vista totalmente diferentes, y son incapaces de llegar a un consenso. Ni las deliberaciones ni las reuniones constantes resolverán esas profundas discrepancias. Si no se derivan, el proceso habitual de resolución de disputas en esta coyuntura acabará siendo agotador. El más obstinado impondrá su voluntad”. LAS CARTAS A LOS INVERSORES Evitar el día 2 2016 PG184:PR2↓[…]LN1—2245-10/02/21 https://instagram.com/stories/christianrafaelruiz/2547983192095599868?utm_source=ig_story_item_share&igshid=121l1f5qv4phv https://www.instagram.com/p/CNeUU81BIzW/?igshid=1gntqy2x555wl

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@jeffbezos “[…]. Tuve que aprender a desarrollar estándares de excelencia en todos estos ámbitos (mis colegas fueron mis tutores)”. #CreayDivaga #JeffBezos #cuandofundéAmazon #teníaunnivel #niveldeexigencia #muyaltoenmateria #exigenciamuyalto #enmateriadeinnovación #atenciónalcliente #afortunadamente #contratación #peronorespecto #procesooperativo #esdecir #alahoraderesolver #resolverproblemas #paraquenovuelvan #vuelvanarepetirse #deeliminardefectos #defectosdeorigen #examinarlosprocesos #entreotrascosas #tuvequeaprender #aprenderadesarrollar #desarrollarestándares #estándaresdeexcelencia #entodoslosámbitos #miscolegasfueron #fueronmistutores #lascartasalosinversores “[…] Cuando fundé Amazon, tenía un nivel de exigencia muy alto en materia de innovación, atención al cliente y (afortunadamente) contratación. Pero no respecto del proceso operativo, es decir, a la hora de resolver problemas para que no vuelvan a repetirse, de eliminar defectos de origen o de examinar los procesos, entre otras cosas. Tuve que aprender a desarrollar estándares de excelencia en todos estos ámbitos (mis colegas fueron mis tutores)”. LAS CARTAS A LOS INVERSORES Construir una cultura de excelencia 2017 ¿Estándares universales o de un ámbito específico? PG188:PR2↓[…]LN7—0106-12/02/21 https://instagram.com/stories/christianrafaelruiz/2547249924517858574?utm_source=ig_story_item_share&igshid=7voumeavwk4l https://www.instagram.com/p/CNb72GhBs8U/?igshid=4o0crf22ut70

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@jeffbezos “[…], muchos inversores son efectivamente arrendatarios a corto plazo que cambian su cartera de productos tan rápido que en realidad alquilan las acciones que «poseen» temporalmente”. #CreayDivaga #JeffBezos #pensamientoalargoplazo #laauténticapropiedad #lospropietariossondistintos #distintosalosarrendatarios #unaparejaquealquiló #alquilósucasa #lafamiliaquesemudó #clavósuárbol #árboldeNavidad #enelsuelodemadera #ponerenunsoporte #hayqueadmitirque #pesimosarrendatarios #peroesciertoque #ningúnpropietariosería #tancortodemiras #deunmodosimilar #muchosinversoresson #efectivamenteaarrendatarios #arrendatariosacortoplazo #cambiandecartera #carteradeproductos #tanrápidoqueenrealidad #alquilanlasacciones #accionesqueposeen #poseentemporalmente #lascartasalosinversores #pensarenellargoplazo “El pensamiento a largo plazo es tanto un requisito como un resultado de la auténtica propiedad. Los propietarios son distintos alo los arrendatarios. Una pareja que alquiló su casa me explicó que la familia que se mudó allí clavó su árbol de Navidad en el suelo de madera en vez de ponerlo en un soporte. Hay que admitir que se trataba de pésimos arrendatarios, pero es cierto que ningún propietario sería tan corto de miras. De un modo similar, muchos inversores son efectivamente arrendatarios a corto plazo que cambian su cartera de productos tan rápido que en realidad alquilan las acciones que «poseen» temporalmente”. LAS CARTAS A LOS INVERSORES Pensar en el largo plazo 2003 PG84:PR1—0313-18/01/21 https://instagram.com/stories/christianrafaelruiz/2542102262684535331?utm_source=ig_story_item_share&igshid=175hyvm3hg0kr https://www.instagram.com/p/CNKLTBEhB2M/?igshid=1eh6bjfmz6ulr