attesilvennoinen-blog

[attesilvennoinen-blog]

Oppimiseni blogeja kirjoittaessa

Blogien kirjoittaminen sinällään ennen moduulia oli itselleni uusi asia. Nykypäivän sosiaalisessa mediassa sekä muuallakin erilaisiin blogikirjoituksiin tulee toki väistämättä törmättyä. Erityisesti urheiluaiheisia blogeja olen lukenut aktiivisesti, joten blogit itsessään olivat kohtuullisen tuttu aihe. Tehtävänannot kuultuani olin melko epäileväinen ja skeptinen omien blogikirjoitustaitojen suhteen, sillä kirjoittamani tekstit pääosin koulussa ovat pitkälti esseetyyppisiä ja tietoperusteisia tekstejä. Ennakkoon ajattelin, että olennaista on saada blogeistani luettavia ja tarinallisia, jottei ne jää liian tylsiksi liiallisen tietopohjaisuuden vuoksi.

Ensimmäiset kaksi blogitekstiä olivat ryhmäblogeja, joka tuntui itselle ainakin hyvältä asialta. Alussa pääsi paremmin blogikirjoittamiseen perille ryhmässä. Ryhmäblogikirjoituksistamme saimme myös kriittistä palautetta, joka osaltaan avitti siirtymistä yksilöblogien pariin. Erityisenä palautteena jäi mieleen liian pitkät virkkeet, joihin kiinnitin jatkossa runsaasti huomiota. Ryhmäblogien jälkeen siirryimmekin yksilöblogien pariin.

Kuvan lähde: http://blog.edmentum.com/blended-learning-top-10-faqs

Olin jokaisen yksilöblogin kohdalla aiheenvalinnassa hereillä ja valitsin ensimmäisenä itselleni mieleisen aiheen. Se helpotti kirjoittamista runsaasti, sillä läheskään kaikista aiheista ei olisi ollut helppoa tuottaa blogitekstiä riittävästi. Muutamien blogikirjoituksieni kohdalla jopa asiaa ja kirjoittamista oli ”liian” paljon. Muutamaan otteeseen huomasin kirjoittaneeni yli 200 sanaa, kun samalla asiaa olisi vielä runsaasti jäljellä. Mielestäni sen myötä muutamassa alun blogissa tekstien rakenne oli hiukan epätasainen. Alun asioita saatoin puida laajemmin, mutta lopun aiheet saattoivat jäädä turhan tiiviiksi. Mitä tästä opin?

Viimeisimmissä blogiteksteissäni rupesin enemmän suunnittelemaan ja jäsentelemään kirjoituksiani etukäteen. Kirjoittamisesta tuli huomattavasti helpompaa, kun jo kirjoituksen alkuvaiheissa tiesi suunnilleen, että miten paljon lopussa on tekstiä tulossa. Esimerkiksi kirjoituksessani ”asiakaslähtöinen verkkokauppa” jaottelin selkeästi etukäteen kaksi vertailtavaa verkkokauppaa toisistaan.

Toinen selkeä mukaan tarttunut oppi blogikirjoitusten kohdalla oli lähdekriittisyys sekä lähteistä olennaisten asioiden poiminen. Erityisesti ”haku- ja avainsanat”-kirjoituksessani käytin paljon erilaisia tietolähteitä. Alussa ongelmani oli suodattaa olennaista tietoa blogikirjoituksiin. Teki mieli poimia turhaan epäolennaisia asioita mukaan. Blogitekstit kuitenkin ovat kohtuullisen tiiviitä asioita, joihin pitäisi mahtua omiakin näkökulmia tietopohjaisuuden ympärille.

Jälkikäteen ajateltuna edellä mainittuja omia näkemyksiä olisi voinut tuoda enemmän kirjoituksiin. Muutamat kirjoitukset jäivät ehkä turhan faktapohjaisiksi. Toinen mietityttävä asia on väliotsikoiden käyttö. Kirjoittamisen aikana ajattelin, että kirjoitukseni eivät kaipaa väliotsikoita. Nyt kuitenkin uudelleen blogeja lukiessa tulee mieleen, että väliotsikot olisivat mahdollisesti tuoneet vivahteita ja rakennetta kirjoituksiini. Tiivistettynä blogien kirjoittaminen sujui itselle yllättävän sujuvasti. Runsaasti uutta oppia tarttui matkaan ja kirjoittaminen kehittyi kurssin edetessä huomattavasti. Ehkä tärkeimpänä onnistumisena kurssissa pidän kuitenkin aikataulutuksen ylipäätään. Jokaisen blogin sain julkaistua ajallaan.

[attesilvennoinen-blog]

Asiakaslähtöinen verkkokauppa

Verkkokaupat kasvattavat suosiotaan nykypäivänä jatkuvasti. Ihmisten on hyvin helppo tilata älypuhelimistaan kotisohvalta kotiovelle vaatteita sen sijaan, että lähtisi isoihin ostoskauppoihin pyörimään. Verkkokauppoja on laajasti erilaisia ja ne pyrkivät kilpailemaan keskenään erilaisin ominaisuuksin. Käyn seuraavaksi läpi kahta suomalaista verkkokauppaa.

Kuvan lähde: http://lahja-ideat.blogspot.com/p/naisten-vaatteet-ja-verkkokaupat.html

Zalando on tunnetuimpia ja käytetyimpiä vaatteiden verkkokauppoja Suomessa. Zalandon suosioon johtavia tärkeimpiä tekijöitä tuodaan heti etusivulla esille. Se pystyy tarjoamaan 100 päivän palautusoikeutta sekä ilmaisia toimituksia, jotka ovat isossa osassa ostopäätöksiä tehdessä. Erityisesti vaatteiden kohdalla verkkokauppojen ongelmina on pidetty sitä, ettei niitä luonnollisesti pystytä sovittamaan. Zalandon ilmainen toimitus sekä pitkä palautusaika on tuonut vaatealan verkkokauppoihin kuitenkin uuden ilmiön. Vaatteita tilataan ja sovitetaan, vaikkei oltaisi varmoja niiden sopivuudesta, koska ne voidaan maksutta palauttaa.

Kuvan lähde: www.zalando.fi

Zalando on heti etusivulta alkaen pyrkinyt jakamaan tuotteitaan laajasti eri kategorioihin, joka helpottaa selailua huomattavasti. Osastoja on jaettu erikseen myös lapsille, naisille sekä miehille. Tämä jo karsii ylimääräisiä ja itselle turhia tuotteita pois näkyvistä. Avaamalla esimerkkikategoriaksi miesten kengistä tennarit, avautuu valikoima lukuisista eri kengistä. Helpottaakseen mieleisten kenkien löytämistä, Zalandolla on eri filttereitä. Asiakas pystyy järjestämään kengät esimerkiksi hinnan, tarjouksien, koon tai aakkosjärjestyksen mukaan. Asiakasta on myös helpotettu esimerkiksi sillä, että valikoimaa voi supistaa ainoastaan tietyn merkkisiin tai kokoisiin tuotteisiin.

Suomen suosituimmaksi verkkokaupaksi itseään tituleeraava verkkokauppa.com on iso elektroniikan, tietotekniikan sekä kodinkoneiden vähittäismyyjä. Etusivulle on tuotu esille iso määrä erilaisia tarjouksia herättämään mielenkiintoa. Verkkokauppa.com:illakin on sivujensa vasemmassa reunassa iso läjä eri tuotekategorioita, joilla on alakategorioina hyvinkin tarkasti lueteltu eri tuotealueita. Helpompana ja nopeampana hakukeinona kuitenkin voidaan käyttää yläreunassa olevaa hakukenttää. Haku tuo laajasti tuloksia hakemalla esimerkiksi pelkästään merkillä (esim. LG) tai tuotealueella (kannettavat tietokoneet). Hakutuloksia on verkkokauppa.com:illakin mahdollista laittaa järjestykseen tai rajata eri ominaisuuksien mukaan.

Tuoteselosteet ovat tehty hyvin tarkoiksi suurimman osan tuotteista kohdalla, jotta niistä saisi mahdollisimman todenmukaisen kuvan. Monelle varmasti tärkeänä huomiona tuotteiden kohdalla lukee paikat, joissa tuotteet ovat nähtävillä. Ihmiset haluavat vielä konkreettisesti nähdä ja hypistellä tuotteita, sillä osalla luotto verkkokauppoihin on vielä turhan alhainen. Hyvänä lisänä verkkokauppa.com on luonut ”oma lista”-osion, johon on mahdollista lisätä kiinnostavia tuotteita napin painalluksella. Helppokäyttöisyyttä lisätäkseen on verkkokauppa.com tehnyt visuaalisen seurannan, josta asiakkaan on mahdollista seurata ostotapahtuman edistymistä.

Verkkokauppa.com:n ostotapahtuman seuranta

Kuvan lähde: Kuvankaappaus www.verkkokauppa.com - sivuilta

Molemmat suositut verkkokaupat ovat tehneet tuotteiden selailun sekä ostamisen erittäin helpoksi, mutta Zalandolla asiointi on mielestäni vielä askeleen selkeämpää.

Lähteet:

www.verkkokauppa.com

www.zalando.fi

[attesilvennoinen-blog]

Fonus-uskollisuusjärjestelmän Lean Canvas

Kohdehenkilömme on perhekeskeinen, 38-vuotias mies. Kiireisen yrittäjän elämän täyttää lapsien harrastukset sekä hektisen arjen pyörittäminen. Isä on hyvin huolehtivainen perheestään. Hän seuraa sosiaalista mediaa aktiivisesti, etenkin Facebookia, Twitteriä ja Instagramia. Isä on huolissaan perheensä taloudellisesta hyvinvoinnista ja turvallisuudesta.

Pääkohderyhmämme ovat perheet, joilla on eniten vakuutettavaa. Esimerkkivakuutuksina he hankkivat koti-, auto-, vene-, lemmikki-, matka-,  ja lapsivakuutukset.

Mahdollisia ongelmia Fonus-uskollisuusjärjestelmälle ovat esimerkiksi uskottavuus, jos vakuutusalaa pidetään liian “vakavana” alana innovaatiolle. Samalla potentiaalinen ongelma on se, että vanhempi väestö ei arvosta uskollisuusjärjestelmää. Muita ongelmia ovat tekniset ongelmat, uskollisuudesta saatavien etujen sekä palkintojen heikkous ja potentiaaliset isot kustannukset.

Keksimämme innovaation Fonuksen avulla hyödynnät aktiivisuutta. Vakuutusostoilla sekä suositellessasi Fonus-uskollisuusjärjestelmää muille keräät rahanarvoisia etuja sekä pienimuotoisia lahjoja. Kyseiset palkinnot toimivat houkutuksena käyttää uskollisuusjärjestelmää.

Kuvan lähde: www.folksam.fi

Fonus ei itsessään tuo Folksamille tuloja, vaan sen tarkoituksena houkutella yritykselle uusia asiakkaita ja kannustaa vanhoja asiakkaita keskittämään enemmän vakuutuksia Folksamiin. Uskollisuusjärjestelmä pyrkii ylläpitämään asiakassuhteita tarjoamalla etuja, joita et saa muilta vakuutusyhtiöiltä.

Bonuksia kerryttävä uskollisuusohjelma on uusi ilmiö vakuutusalalla. Toki alan suuret yritykset tarjoavat asiakkailleen alennuksia vakuutuksista, mitä enemmän he keskittävät niitä yhteen paikkaan, mutta Fonus on jotain uutta ja raikasta. Se palkitsee asiakkaan jo ensimmäisestä vakuutusostosta Folkeilla ja niitä voi kerryttää itselleen lisää vakuutusmaksujen ulkopuolellakin omalla aktiivisuudellaan. Folkkien keräämisen voi nähdä ikään kuin jonkin sortin pelinä, joka varmasti koetaan mielenkiintoisempana vaihtoehtona tavallisille tylsille prosenttialennuksille.

Uskollisuusmittarin kehittäminen aiheuttaa kustannuksia Folksamille. Kustannukset koostuvat pääasiassa uskollisuusmittarin alustan ja sen erilaisten toimintojen asentamisesta Folksamin kotisivuille. Myös järjestelmän testaus sen luomisen jälkeen aiheuttaa kustannuksia. Lisäksi markkinointikustannukset ovat huomioitava. Fonusta markkinoidaan runsaasti sosiaalisessa mediassa sekä esimerkiksi Folksamin yhteistyökumppaneiden sivuilla. Myös erilaiset bannerit ovat mahdollisia tietyillä verkkosivuilla. Katumainontaa voidaan myös miettiä ja kohdentaa mahdollisuuksien mukaan järkeville potentiaalisille alueille. Lisäksi jo olevia asiakkaita informoidaan uudesta Folksamin innovaatioista sähköpostiin lähetettävällä uutiskirjeellä.

Uskollisuusmittari Fonuksen onnistumista taloudellisesta näkökulmasta voidaan mitata suoraan vertaamalla uusia myyntituloksia vanhoihin. Tämä täytyy tietenkin tehdä pitkässä juoksussa ja miettiä, kuinka isosta ajanjaksosta näytteet otetaan. Myös pelkästään kävijämäärien kehitystä voidaan vertailla. Voidaan katsoa, onko Fonuksen kehittäminen tuonut Folksamille lisää asiakkaita tai ylipäätään lisännyt vierilijoiden määrää Folksamin verkkosivuilla. Fonuksen yhteyteen voidaan kehitellä myös pienimuotoinen palautekysely, johon asiakkaat voivat halutessaan vastata ja antaa avointa palautetta uskollisuusmittarin toimivuudesta.

[attesilvennoinen-blog]

Somemarkkinoinnin trendit

Snapchat-markkinointi laajenee

Snapchat on tällä hetkellä erittäin suosittu sosiaalisen median muoto erityisesti nuorten keskuudessa ja se kohentaa koko ajan asemaansa. Nuoriso ”snäppäilee” jatkuvasti ja nykyään tuntuu olevan ne nuoret harvassa, jotka eivät omista Snapchatia. Yrityksille Snapchat on näkyvä keino markkinointiin erityisesti kohdennettuna nuorisolle. Yrityksen on mahdollista tehdä oma tili, johon päivittää. Tällöin kuitenkin kohderyhmän on lisättävä heidät kaverikseen. Yrityksien on myös mahdollista ostaa maksullisia mainospaikkoja, joilla on runsaasti näkyvyyttä. 

Kuvassa Burger Kingin mainos Snapchatissani

Mainokset pomppaavat Snapchatin käyttäjien silmiin kesken, kun he selailevat ystäviensä päivityksiä. Täten markkinoinnin muotona Snapchat voi olla kontaktihinnalla mitattuna hyvinkin kannattava, sillä sen käyttäjillä ei varsinaisesti ole ennakkoluuloja mainoksia kohtaan. Snapchat-markkinointi on useimmiten videomuodossa. Mainonta on yleensä tiivistetty ytimekkääksi, sillä videot yleensä kestävät enimmillään 10 sekuntia.

Videon käyttö kasvaa entisestään

Videot ovat sosiaalisessa mediassa erittäin käytetty markkinointimuoto. Omat kokemukset keskittyvät erityisesti Twitteriin.  Twitterin selailu on useimmiten nopeaa silmäilyä, jolloin hyvin visuaalisesti toteutetut videot herättävät huomion ja saattavat pysähdyttää katsomaan sitä tarkemmin. Mainosvideoissa täytyy olla jotain huomiota herättävää, joka saa mahdollisen asiakkaan kiinnostuksen heräämään. Omalaina.fi:n mainos oli ensimmäinen mainosvideo, joka tuli Twitterissäni vastaan. 

Videossa on tärkeää, että se nopeasti näyttää ydinasiat ja yritys tulee selkeästi esille. Videoiden täytyy olla ytimekkäitä, sillä liian pitkiä videoita sosiaalisen median selaajat hyvin harvoin jäävät katsomaan. Kohtuullisen uutena trendinä on GIF:ien käyttö mainonnassa, jolloin sama lyhyehkö videopätkä pyörii jatkuvasti uudestaan ja uudestaan.

The Laughing Cow:n GIF-mainos

Mainosvideoiden laatuun panostetaan myös rahallisesti nykyään mittavia summia, jolloin ne voivat olla pidempiäkin pätkiä. LG:llä on katsotuin video, jolla on yli 100 miljoonaa katselukertaa.

Podcastien renesanssi

Podcastit tekevät uutta tulemistaan. Podcastien jatkuvasti kasvava suosio perustuu siihen, että samalla on mahdollista tehdä muita askareita. Podcasteja riittääkin eri palveluntarjoajilla laidasta laitaan. Markkinoinnissa Podcastit eivät kuitenkaan ole erityisen käytetty muoto. Voisiko podcasteja jatkossa hyödyntää markkinointiin paremmin? Mielestäni voisi, erityisesti kohdennettuna se tarjoisi mahdollisuuksia. Esimerkkinä Suplassa keskellä tunnin mittaista jalkapalloaiheista podcastia HJK:n 10 sekunnin ottelumainos voisi hyvinkin saada lisäkatsojia liikkeelle.

Samalla yrityksille podcast-markkinointi on hyvä mahdollisuus erottua, sillä podcastien suosio on vasta jatkuvasti kasvamassa. Vaihtoehtona on toki myös, että itse yritys tuottaa podcasteja. Tästä esimerkkinä Nordnet on jo muutaman vuoden ajan tuottanut suosittuja talouteen liittyviä #rahapodi-podcasteja.

Lähteet:

http://esseepankki.proakatemia.fi/markkinointi-snapchatissa/

http://emine.fi/gif-kuva-viestinta-ja-markkinointi/

https://someco.fi/blogi/podcast-tarjoaa-vaihtoehdon-visuaalisten-sisaltojen-tulvassa/

Aineisto

[attesilvennoinen-blog]

Haku- ja avainsanat

Miksi hakukoneoptimointi on niin usein pinnalla puhuttaessa yrityksen liiketoiminnasta? Asiakkaille yleisin ja luonnollisin keino hankkia yrityksestä tietoa on eri hakukoneet, erityisesti Google. Yritysten on tärkeää pohtia keinoja, joilla pääsee hakukoneessa esille. Esimerkkinä kun asiakas hakee hakukoneesta ”kännykän näytön korjaus Espoo”, yrityksesi näkyessä Googlen toisella sivulla, asiakas valitsee todennäköisesti näkyvämmän firman.

Kuvan lähde: https://hakukonekeisari.fi/avainsanat-opas/

Hakusanoilla tarkoitetaan yleisesti niitä sanoja, joilla ihmiset etsivät tietoa hakukoneista. Yritysten on tärkeää pyrkiä pääsemään hakijan asemaan ja miettiä samalla, että mitä he hakevat. Ihmiset hakevat asioita eri tarkoituksiin. Yleisin tapa on hakea tietoa lisätäkseen tietoa. Tällöin usein hakuun liitetään kysymyssanat ”mitä”, ”miten” ja ”mikä”. Toinen hakutyyppi yleensä liitttyy toimintaan, eli haetaan esimerkiksi tilaamiseen ja ostamiseen liittyviä asioita. Viimeisenä osa-alueena voidaan ajatella olevan toimipaikan sijaintiin ja sinne liikkumiseen liitettävät hakemiset.

Nykypäivän hakukoneet, etunenässä Google pystyvät jo ymmärtämään hakusanan taakse. Toisin sanoen Google pelkän hakusanan avulla pyrkii selvittämään hakijan ajatuksia, ja antamaan hakutuloksia aiheesta pelkästään liittyen hakusanaan. Internetin työkaluilla on helppo selvittää suosituimpia ja haetuimpia hakusanoja, mutta yrityksen näkökulmasta olisi hyvä selvittää hakusanoja, joilla pystytään erottumaan. Yrityksillä usein on jopa sata erilaista hakusanaa, joilla heidän sivunsa löytyvät. Sanasta saatetaan käyttää esimerkiksi eri sanamuotoja tai yhdyssanoja.

Edellä mainittuun liittyen tärkeä keino on avainsanojen käyttö. Yritykset liittävät verkkosivuilleen avainsanoja eri asiayhteyksiin, jotta asiakkaan hakiessa hakusanalla, yritys pomppaisi hakutuloksissa näkyviin. Mainostajan on tärkeää pohtia avainsanojen laatua. Avainsanojen kohdallakaan määrä ei välttämättä korvaa laatua. Yrityksen on hyvä suunnata avainsanansa nimenomaan niin, että he saavat sivuilleen erityisesti potentiaalisia ostajia.

Kuvan lähde: https://www.hopkins.fi/artikkelit/nain-selvitat-google-hakusanojen-suosion-hakukoneoptimointia-varten/

Hakijat, jotka päätyvät vääränlaisen avainsanan johdosta sivulle useimmiten poistuvat sivulta nopeasti. Erityisesti pienempien yritysten on hyvä pohtia jonkinlaista erikoistumista avainsanojen käytössä. Esimerkiksi matkapuhelimien korjaajien voi olla hyvä kertoa olevansa erikoistuneet Appleihin, jolloin vannoutunut Applen asiakas herkemmin suuntaa kyseiseen korjaamoon.

Yrityksillä on haku- ja avainsanojen käytössä apunaan runsaasti eri apuvälineitä internetissä, jotka eroavat ominaisuuksiltaan toisistaan. Esimerkiksi Google Trends on suosituimmasta päästä, mutta on samalla kohtuullisen epätarkka. Siinä rekisteröitymättäkin pystyy hakemaan kuumimpia hakusanoja sekä trendejä. Search Console-hakukonetyökalulla voidaan selvittää oman verkkosivun hakutilastoja. Muita suosittuja hakukonetyökaluja ovat muun muassa Pear Analytics sekä Woorank. Suomessa löytyy myös runsaasti hakukoneoptimointiin keskittyviä yrityksiä ja digitaalisen markkinoinnin ammattilaisia yrityksien avuksi haku- ja avainsanojen käytön avuksi.

Lähteet:

Moodle-materiaalit

https://www.digimarkkinointi.fi/blogi/hakusanat-mita-asiakkaasi-etsivat

https://www.hopkins.fi/artikkelit/nain-selvitat-google-hakusanojen-suosion-hakukoneoptimointia-varten/

https://sampsavainio.fi/blogi/avainsanatutkimus/

https://www.digimarkkinointi.fi/blogi/hyvat-pahat-ja-rumat-avainsanat

[attesilvennoinen-blog]

Yrityksen digitaaliset kanavat

Markkinointi ja samalla digitaalisten kanavien käyttö on yritykselle arkipäivää. Yritykselle on tärkeää osata jaotella digitaalisia kanavia sekä erityisesti ymmärtää niiden eri ominaisuuksia ja luonnetta. Nykyään yleisesti digitaaliset kanavat jaotellaan omiin, ansaittuihin sekä ostettuihin kanavoihin.

Nykypäivänä useimmiten asiakkaalle näkyvin oman kanavan muoto on sosiaalinen media. Yrityksille on tärkeää näkyä ja osata markkinoida esimerkiksi Facebookissa sekä Instagramissa näkyvästi sekä ajankohtaisesti. Erityisesti nuorisolle sosiaalinen media on se ensimmäinen hakukanava, josta käydään tutkimassa yrityksestä tietoa. Toinen merkittävä oman median muoto on omat verkkosivut. Verkkosivujen on elintärkeää olla ns. nykypäivää, josta välittyy asiakkaalle kätevästi tarvittava informaatio ilman, että asiakas joutuu kalastelemaan tietoa suurella vaivalla.

Kuvan lähde: http://www.joiqu.com/fi/blogi/digitalisaatio-ja-tyokalujen-hankinnan-vaikeus-osa-1.html

Verkkosivuihin liittyy olennaisena osana ns. hakukoneoptimointi. Asiakkaiden hakiessa tietyn alan yritystä, on tärkeää, että juuri oma yritys on ensimmäisten yritysten joukossa hakukoneessa. Tähän yritys pystyy esimerkiksi vaikuttamaan liittämällä tiettyjä avainsanoja internetsivuilleen. Yleisesti ajatellaan, että asiakas ei mene Googlessa edes toiselle sivulle asti etsimään haluamaansa.

Omien kanavoiden markkinoiden kohdalla harvemmin huomioidaan itse toimipaikkamainontaa. Monet potentiaaliset asiakkaat kiinnittävät huomiotaan toimipaikan ulkoasuun, opasteisiin ja näyteikkuinoihin. Muita omien kanavien muotoja yrityksille ovat sähköpostit, logot autoissa sekä mainoslahjat jne. Yrityksillä on käytössään omien kanavien kohdalla erilaisia sovelluksia ja sivuja, joilla pystytään mittaamaan mm. kävijämääriä. Suosittuna esimerkkinä Google analytics.

Kuvan lähde: http://blogs.lse.ac.uk/netuf/2018/06/26/the-impact-of-digitalisation-on-the-quantity-and-quality-of-work-an-austrian-perspective/

Markkinointi on yrityksille sen verran tärkeää, että siihen panostetaan myös rahallisesti. Tällaisia kanavia kutsutaan ostetuiksi kanaviksi. Yleisimpinä esimerkkeinä näistä ovat sanomalehdet, internetsivujen bannerit sekä televisiomainokset. Ostetuilla mainoksilla näkyvyys on yleisesti suurempaa, mutta samalla se vaatii yritykseltä runsaasti suurempaa budjettia.

Yrityksille onkin elintärkeää punnita tarkkaan panostuksen määrää ostettuihin kanaviin. Näihin yritykset käyttävät apunaan mm. nettokävijämäärää, peittoa sekä kontaktihintaa. Esimerkkinä Helsingin Sanomien kansimainos maksaa yli 30 000€, mutta osa yrityksistä laskee, että sen mukanaan tuoma näkyvyys on arvokkaampaa.

Ansaittua kanavaa voisi kuvailla osaltaan tärkeimmäksi kanavaksi yritykselle erityisesti nykyisen ”klikkijournalismin” aikakaudella. Kanavaan liittyy läheisesti ns. viraalimarkkinointi, jossa tyytyväiset asiakkaat jakavat positiivisia kokemuksiaan esimerkiksi keskustelupalstoilla tai omilla Facebook-sivuillaan. Monet mahdolliset asiakkaat mieluummin etsivät muiden asiakkaiden suosituksia kuin itse yrityksen puolueellisia mainoksia.

Ansaittuja kanavia voivat olla esimerkiksi medioiden tekemät uutiset yrityksestä tai suositun bloggaajan maininta yrityksestä omassa julkaisussaan. Sosiaalisessa mediassa näkyvyys kasvaa myös huomaamattomasti käyttäjien kommentoidessa tai tykätessä yrityksen päivityksistä, jolloin ne näkyvät ystäville. Yritykset käyttävät yleisimmin ansaittujen kanavoiden kohdalla Brandwatch:ia apunaan mitatakseen esimerkiksi mainintoja.

Lähteet:

Moodle-materiaalit

https://www.vapamedia.fi/blogi/mita-tarkoittavat-oma-media-lainattu-media-ja-ansaittu-media-digiaikaina/

https://wau.fi/artikkelit/omaa-ostettua-vai-ansaittua-medianakyvyytta

https://medita.fi/oma-ostettu-ja-ansaittu-media/

[attesilvennoinen-blog]

Digitalisaation merkitys liiketoiminnalle

Digitaalisuus on, ja tulee olemaan osa jokaisen toimialan toimintaa tulevaisuudessa. Tuleeko mieleen liiketoimintaa ilman minkäänlaista digitalisaatiota? On hyvin vaikea kuvitella yritystä, joka ei hyväksikäytä jossain muodossa digitaalisuutta nykypäivänä. Esimerkiksi vaikka yritys ei olisi Facebookissa, joku on arvostellut tai maininnut yrityksestä internetissä jollain muotoa.

Nykyään digitalisaatiota hyödyntävät yritykset eivät enää erotu muusta massasta, vaan sen hyväksikäyttäminen on enemmänkin välttämättömyys pärjäämiseen. Erilaiset digitaaliset työalustat sekä digitaalisuuteen suuntautuneet työntekijät (Chief Digital Officer) alkavat olla yritysten arkipäivää.

Luonnollisesti digitalisaation luonne ja merkitys vaihtelee toimialasta riippuen. Nykyään pelkästään itse digitalisaatioon on erikoistunut yrityksiä. Muun muassa pankki-, vakuutus- ja pelialoilla digitalisaation osuus on merkittävästi suurempi kuin esimerkiksi kahvila- ja käsityöläisaloilla.

Miten liiketoiminta on muuttunut?

2000-luvulla digitalisaatio liiketoiminnassa on lisääntynyt huomattavasti. Liiketoiminnassa etäisyyksien merkitykset ovat vähentyneet, ja yritysten toiminnot ovat muuttuneet entistä enemmän maan rajojen ylittäviksi kansainvälisiksi toiminnoiksi.

Digitalisaatio on mahdollistanut yrityksille kokonaan uudenlaisen tavan menestyä kansainvälisillä markkinoilla, esimerkkinä suomalaisen yrityksen perustama Angry birds-pelit. “Pelit ovat Suomen suurin sisältövientituote”, kirjoittaa Neogames artikkelissaan.

Koska internetiin on lähes jokaisella välitön pääsy, se luo yritykselle lisäpaineita. Asiakas käy usein tarkistamassa ravintolan arvosteluja etukäteen ja saattaa tehdä ostopäätöksen sen perusteella. Sama koskee hintojen kilpailutusta.

Kivijalkamyymälöiden on entistä vaikeampi taistella halvempia ja nopeasti toimivia nettikauppoja vastaan.

Kuvan lähde: http://qatartoday.online/the-age-of-digitalisation/

Yritysten haasteet ja yhteistyö

Digitalisaatio on tällä hetkellä kuuma aihe ja sen merkitystä liiketoiminnalle on mahdotonta sivuuttaa. Kysymykset kuuluukin: mitä se on? Miten se vaikuttaa yritysten toimintaan? Miten siihen tulisi konkreettisesti varautua? 

Jokaisella yrityksellä tulisikin nykypäivänä olla strategia, jonka avulla selvitä ‘’digimurroksesta’’. Suurilla yrityksillä digitalisaation haasteet liittyvät hitauteen tehdä muutoksia. Kasvuyrityksillä puolestaan olisi vaadittavaa intoa lähteä toteuttamaan digitalisaation vaatimia muutoksia, mutta resurssit ovat suuria yrityksiä huomattavasti pienemmät ja siksi uusien ideoiden kehittäminen on hankalaa.

Yhdistämällä suurten yritysten voimavarat sekä resurssit ja pienten kasvuyritysten ketteryyden, olisi mahdollista kehittää markkinoille uusia digitaalisia innovaatioita helpottamaan arkea. Tarvittaisiin siis keskustelua ja kohtaamisia, joissa kasvuyritykset ja suuryritykset kohtasivat avoimin mielin ja yhteistyössä etsisivät ratkaisuja digitalisaation tuomiin pulmiin ja haasteisiin.Yhdistämällä suurten yritysten voimat ja pienten kasvuyritysten ketteryyden voi tehokkaasti kehittää markkinoille uusia digitaalisia innovaatioita. 

[attesilvennoinen-blog]

Digitaalinen tulevaisuus

Onko sinulla tietty visio digitaalisesta tulevaisuudesta? Miten oletat sen kehittyvän? Tuleeko teknologia valloittamaan yhteiskunnan? Kukaan ei ole selvännäkijä, mutta digitaalisuuden tulevaisuudesta on tehty monia tutkimuksia, jotka osoittavat sen, että maailma tulee muuttumaan seuraavassa 20 vuodessa enemmän kuin edellisessä 200 vuodessa. Tämä osoittaa sen, että uudistuksia ja parannuksia tapahtuu koko ajan, haluttiin sitä tai ei.

Tulevaisuudessa digitaalisuus kasvaa entisestään paikasta riippumattomammaksi, mikä helpottaa mm. etätyöskentelyä. Uudistuva älyteknologia on tehnyt tiedonsiirrosta helpompaa ja vaivattomampaa. Älyteknologian myötä digitalisaatio tulee olemaan jokapäiväisessä elämässämme, jopa huomaamattamme.

Digitalisaatio tulee sulautumaan elämiseen uusien keksintöjen ja innovaatioiden myötä: kosketusnäyttöjä on lähes kaikkialla, ja vain parin swaippaamisen päässä on haluttu toiminto. Väitän, että tulevaisuuden yhteiskunta tulee olemaan yksi suuri teknologian ulottuvuus, jossa ihmiset elävät digimaailmassa. Ihmiset ovat tottuneita mobiililaitteiden käyttäjiä, ja ovat entistä enemmän riippuvaisia teknologiasta.

Tulevaisuudessa käyttäessään eri palveluita asiakas olettaa enemmän ja enemmän digitalisaation olevan käytössä. Ihmiset vaativat, että vakuutusyhtiön internet-sivuilla chat on tarvittaessa käytössä tai liittymäpaketin vaihto onnistuu kätevästi muutamalla napsautuksella. Yrityksien on elintärkeää pysyä kehityksen tahdissa ja vastattava digitalisaation huutoon.Opiskelu on yksi osa-alue, jota digitalisaatio tulevaisuudessa koskettaa merkittävästi. On mielenkiintoista seurata, kuinka paljon opettajat pyrkivät hyödyntämään teknologiaa opetuksessaan jatkossa. Yhä enemmän opetus on siirtymässä verkon kautta käytäväksi etäopiskeluksi, jossa erilaisia digitalisaation tuomia apukeinoja käytetään apuna. Myös lähiopetuksessa muun muassa eri kosketusnäytöt ja visuaaliset opetuskeinot tulevat lisääntymään. Vähitellen loputkin ylioppilaskokeet siirtyvät koneellisiksi. Osa opettajista silti pyrkivät konservatiivisesti pysymään vanhoissa opetusmenetelmissä, joten läheskään kaikille siirtyminen digitalisaatioon ei ole ongelmatonta.

Kuvan lähde: https://bigcommunity.net/news-tags/digitalisation/

Digitalisaatio tulee varmasti helpottamaan ihmisten arkea merkittävästi tulevaisuudessa. Se luo suuria mahdollisuuksia, mutta tuo mukanaan myös riskejä ja epävarmuustekijöitä. Esimerkiksi työelämässä vanhoja perinteisiä toimintatapoja korvataan uusilla, ja työntekijöiden on jatkuvasti pystyttävä omaksumaan uusien ohjelmien ja laitteiden käyttöä.

Osa työpaikoista puolestaan häviää kokonaan digitalisaation myötä, sillä teknologia pystyy korvaamaan joitain työtehtäviä tulevaisuudessa kokonaan. Tämä voi aiheuttaa stressiä ja jopa pelkoa ihmisissä, jos kokee epävarmuutta esimerkiksi omasta kyvystään omaksua kehittyvää teknologiaa.

Nuoret pysyvät yleisesti hyvin mukana digitalisaation kehityksessä, koska ovat syntyneet tähän teknologian ajan yhteiskuntaan. Haasteellisemmassa asemassa ovat keski-ikäiset ja etenkin vanhukset, joiden on täytynyt omaksua digitalisaation kehitystä vanhemmalla iällä, jolloin oppiminen ei ole niin helppoa.