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Póster para "De Mochilazo" la nueva línea de negocio de nuestro cliente, Information Planet México. (Mayo, 2014)

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Cena Campestre en Vinisterra

Nuestro cliente Vinisterra Vitivinícola nos comisionó para hacer una invitación casual que evocara el ambiente campestre de su cena de vendimias, en la que contaron con la cocina de la reconocida Chef Elena Reyagadas de Rosetta Restaurante.

Haz Que Suceda también realizó la cobertura del evento, en fotografía y video.

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¿Cómo me afecta el cambio de layout en los anuncios laterales de Facebook?

¡Hola! 

Ya seas empresario o Community Manager el tema de hoy debe interesarte muchísimo. De forma reciente Facebook anunció que la barra de publicidad lateral tendría algunos cambios, principalmente en diseño: Menos anuncios, Más grande cada anuncio. Aquí te diremos qué debes considerar para adaptar tu estrategia a este nuevo cambio. 

Ya muchos usuarios pueden visualizar estos cambios dentro de sus perfiles, en los que la barra de anuncios se ve así: 

Anteriormente podíamos visualizar alrededor de 5 anuncios en tamaño 111x74 pixeles. Sin embargo, el reducido tamaño de los anuncios y la saturación de este espacio dentro de la interfaz de la red social #1 en el mundo, hacía que estos anuncios fueran considerablemente MENOS eficientes en indicadores de resultados: Mucha exposición, Pocos clicks (relativo, comparado con anuncios en Fuente de Noticias). 

Entonces, todo parece indicar que estos nuevos cambios nos ayudarán a obtener mejores resultados en este formato de anuncios más vistoso y  legible ¿Pero más allá de la estética cuáles son los verdaderos Pro's y Con's?

Pro's:

 -El tamaño de la nueva imagen usa las mismas proporciones que las imágenes del Newsfeed, es decir 600 x 315 px, es decir que ya no tendrás que pedir 2 diseños diferentes para que tu campaña se vea genial en ambos formatos. 

-Los anuncios de a barra derecha siempre han sido más funcionales para objetivos específicos como: Compras directas (online) y Asistencias a Eventos. En el primer caso, ahora podrás exhibir mejor el artículo o servicio que estás vendiendo facilitando la decisión del cliente. 

Con's: 

-Menos anuncios significa menos espacios publicitarios ¿en qué se traduce esto? Si haz estudiado sobre anuncios de Facebook antes, sabrás que sus precios cambian conforme la Oferta-Demanda de espacios a determinados mercados. En palabras más simples: Mientras más empresas quieran anunciarse en el mismo tiempo y lugar a determinado mercado... Más se eleva el costo del anuncio (ya sea por clicks o por impresiones).

-Al reducir el espacio, los costos aumentarán pues hay menos espacios disponibles y la cantidad de empresas queriendo anunciarse siempre está en aumento. Además los corporativos y empresas nacionales o internacionales con mayor poder adquisitivo pueden monopolizar estos espacios, haciendo que las empresas locales tengan menos exposición. 

Análisis y recomendaciones: 

Cuando quieres hacer rendir tu presupuesto para publicidad online, lo más adecuado es ser selectivo con el tipo de anuncios que adquieres pero SOBRE todo ser selectivo con tus objetivos, mensajes y segmentos de mercado. 

Para competir en el mercado de la publicidad online deberás desarrollar mensajes con call to action's (llamadas a la acción) muy claros. Pronto estaremos publicando más tips de estrategia publicitaria en Facebook, para que te mantengas al pendiente. 

¡Gracias por leernos! 

LAM Paulina Bojórquez 

@apau21 

3 de Junio 2014. 

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Video de cobertura realizado para Paseo Ciclista Rosarito-Ensenada en su 3va Edición, celebrando una ruta inédita por la Carretera Escénica. Nos llena de orgullo trabajar para una empresa Ensenadense de gran proyección Nacional e Internacional, que además contribuye al desarrollo turístico y deportivo de nuestra bella ciudad ¡Felicidades a los organizadores!

Mayo, 2014.

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3 Pasos que no pueden faltar en una estrategia Social Media

A nosotros, como a muchos otros bloggers del Social Media, nos gusta resumir las cosas para explicarlas mejor, aunque una estrategia conlleva muchas piezas del rompecabezas, hay 3 esenciales que no pueden faltar, sigue leyendo para enterarte cuáles son y cómo ejecutarlas.

Informa

Influye

Interactúa

  Suena muy sencillo ¿no? puede serlo… sólo se necesita algo de creatividad y constancia en la ejecución. Pero analicemos de qué se trata cada paso para que puedas aplicarlo:

Informar

  La función principal de las redes sociales es llevar a cabo estrategias de comunicación y para posicionarte necesitas contar una historia convincente, que las personas crean en ti y en lo que ofreces o aportas a sus vidas.

  El contenido que generes dentro de esta categoría, debe ser creativo, corto y conciso, no debes escribir un libro, sino historias cortas apoyadas por imágenes o videos, que en conjunto cuenten en una historia. Extrae las partes esenciales o las más significativas de tu historia y cuéntalas de manera entretenida. 

  Cuando informas, respondes al usuario preguntas como ¿quién? ¿qué? ¿cuándo? ¿cómo? Analiza toda la información que tu proyecto genera y que puede llegar a interesar al usuario para facilitarte la generación de contenidos.

  Influye

  Una vez que informaste al usuario, es necesario que seas convincente en un plano más emocional y profundo, debes responder el ¿por qué?

  Este es el momento en el que enfocas tus esfuerzos a obtener la empatía, apoyo o lealtad de la gente hacia tu proyecto. Puedes generar contenido con mayor carga emocional ¿por qué haces lo que haces? ¿cómo satisfaces una necesidad? ¿por qué eres el indicado? ¿qué es lo que te llevo a crearlo? ¿cuál es tu filosofía o esencia de la marca que estás promoviendo?

  Interactúa

  Si los dos pasos anteriores fueron completados con éxito, generarás interacción en tus redes, la gente querrá saber más sobre ti, comentará o compartirá cuando se identifique con tu mensaje, preguntará más a detalle.

  En este punto debes ser atento al escuchar y responder con entusiasmo. Fíjate en lo que los usuarios preguntan… eso es una pista para saber qué contenido generar ¿cuáles son las dudas más frecuentes? ¿las principales objeciones de compra?

  O en el caso de que ya hayan tenido una experiencia de marca ¿qué es lo que más les gusta? ¿cuál es su experiencia? Recuerda que los usuarios confían en lo que otros usuarios comentan, saca provecho de eso generando contenido o impulsando el contenido generado por los mismos usuarios.

  Y ¡listo! En sólo 3 pasos, hemos resumido una estrategia de Social Media, con esto es más que suficiente para comenzar, pero en realidad hay mucho detrás de cada pieza, de cada pedazo de información o interacción con el usuario, métricas a considerar y resultados a medir. Te recomendamos que sigas nuestra página de Facebook para mantenerte informado de nuestros tips y noticias de Redes Sociales ¡gracias por leernos!

  LAM Paulina Bojórquez - Mercadóloga y Community Manager 

@apau21

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Fechas a considerar en tu estrategia de Marketing de los próximos meses

Se aproximan algunas de las fechas con mayor actividad de compra y tu empresa debe prepararse para comunicar y ofertar sus productos y servicios a los clientes que los necesitan. Considera las siguientes fechas y detonadores de compra, no importa cuál sea tu sector, alguno encajará perfecto con tu empresa.

-Vacaciones de semana santa: alimentos y bebidas (empacados y servidos), ropa, accesorios, artículos de excursión, camping, deporte, refacciones y servicios automotrices, medicinas.

-Día del niño: Juguetes y regalos, ropa, servicios médicos o de salud, cursos de verano, clases especiales.

-5 de Mayo: promociones con enfoque patriótico.

-Día de las madres: artículos de consumo, restaurantes, servicios personales, prácticamente cualquier cosa puede promocionarse con este enfoque. (unas quedarán mejor que otras).

-Día del maestro: regalos, artículos de oficina, servicios personales, etc.

-Otros días especiales de Abril son el día de la bicicleta (19) y el día de la tierra (22).

Posteriormente continuamos con fechas importantes (en junio y julio) como graduaciones, vacaciones de verano, bodas, quinceañeras (temporada fuerte en verano), cualquier tipo de servicio de salud, fitness y belleza, etcétera.

¡Esperamos que este listado les sea de utilidad!

¿Crees que hizo falta algo en la lista? Escríbenos: info@hazquesuceda.mx

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Tarjetas de presentación para Santos en el Pacífico Bar estilo kitsch.

www.hazquesuceda.mx

www.facebook.com/hqsagencia 

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Video realizado por Haz Que Suceda, Agencia en colaboración con Clandestino Producciones para Paseo Ciclista Rosarito-Ensenada. 

Abril, 2014. 

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Inteligencia Artificial en tu Smartphone

Un #sistemaoperativo con personalidad y emociones propias, que además te ayuda a organizarte, aprende tus intereses y puede sostener una conversación contigo... TODO esto, parece sacado de la película "Her" que protagoniza Joaquin Phoenix ¿cierto? 

Lo impactante, es que un sistema operativo similar ya esté disponible de forma gratuita...

*Por el momento se encuentra disponible para sólo 10 mil usuarios por solicitud.

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¿Qué industrias tienen mayor potencial en #Instagram?

  Si tu empresa está en alguna de las siguientes categorías te recomendamos considerar unirte a esta red social que ya cuenta con más de 200 billones de usuarios... 

  Moda/Ropa/Calzado/Maquillaje

Viajes/Naturaleza/Vida y Estilo

Comida/Restaurantes

Deportes/Fitness

Automotriz

  Esta red social te permite compartir contenido creativo de alta carga emocional para llevar la conexión que tienes con tus clientes a otro nivel. También facilita romper las barreras geográficas con el uso de Hashtags.

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Todos contra Facebook

  Desde la semana pasada publicamos en nuestra página de Facebook, una actualización acerca de los cambios que Facebook hizo a su algoritmo y cómo este afecta a todas las páginas. Hoy te presentamos algo más completo, por si no haz seguido de cerca las noticias.

Lo que hace este nuevo algoritmo, es que está disminuyendo, o más bien controlando el alcance orgánico que les permite a las empresas llegar de forma gratuita a la gente dentro de su público (Fans). Esto salió a la luz la semana pasada cuando Adweek y otras marcas con fuerte presencia en la red, se dieron cuenta de que entre Noviembre 2013 y Febrero 2014, sus estadísticas habían disminuido considerablemente. 

A lo largo de esta semana, se han hecho especulaciones, acerca de los motivos de la red social para hacer estos cambios, mientras que Zuckerberg proclama que es en PRO de mejorar la experiencia del usuario, al recibir menos contenido de páginas y más de sus amigos. Sin embargo, algunos mercadólogos digitales piensan que es la forma en la que Facebook nos dice a todos “F**k you, pay me!”, es decir, ya no desea que otras empresas se beneficien gratuitamente de su “audiencia cautiva”, sino quiere que hagamos más anuncios pagados para darnos a conocer con su audiencia. 

Marcas que ya han hecho pública su molestia por estos cambios incluyen: AdWeek, NY Times, Upworthy, Eat24, ¡entre muchas otras! ¿Qué gana Facebook con hacer enojar a sus anunciantes más grandes? Aún no lo sabemos... mientras tanto, hemos hecho nuestra tarea para definir algunas conclusiones y recomendaciones para Community Managers, Mercadólogos digitales y prácticamente cualquier persona que administre una página de Facebook. 

¿Qué podemos concluir de este lío? 

Nada es gratis. Al menos no para siempre.

Tus tan preciados “fans” ni siquiera son tuyos, son de Facebook y cuando quiera, te los puede quitar o restringir.

No poner todos los huevos en la misma canasta. Ser multi-plataformas, ¿qué solo tienes página de FB y no haz abierto otra red social? Auch…

Y aunque los pongas en varias canastas, deja más en un lugar seguro. ¿Qué no hiciste sitio web por que creíste que tu página de FB lo remplazaba? Double auch…

  Pero no podemos enfocarnos solamente en lo negativo, veamos que hay en lo positivo:

Hemos aprendido (a tiempo) que no debemos recaer completamente en una red social, enfoquémonos en impactar el internet en general, dejar huella!

Te recomendamos entrar a Instagram, Youtube, Pinterest y Vine, las redes con más potencial de crecimiento, para el 2014. Ahora que si eres profesionista independiente no dejes de lado Twitter, LinkedIn y BeHance.

La lealtad y fidelidad de marca es más fácil de detectar, aquellos que permanezcan interactuando contigo, son los verdaderamente interesados.

Antes era muy difícil distinguir entre las personas que le daban “like” a tu página y tus verdaderos clientes potenciales, ahora no lo será tanto puesto que el algoritmo filtrará automáticamente toda esa “paja”

¿Qué dice Facebook que a nadie le interesa ver lo que dice una empresa? Quizás sea verdad hasta cierto punto. Para evitarlo, debes personificarte, es decir, hablar a tus seguidores de persona a persona y apelar más a las conexiones que a las ventas. 

El contenido poco interesante o relevante, jugará en tu contra, si no logras interacción con tu audiencia en cada post es mejor que analices lo que puede ser más atractivo para el público y quizás recortes el contenido de bajo valor. 

Si creíste que no necesitabas generar una base de datos por que tu audiencia estaba cautiva en Facebook, es hora de dar marcha atrás y ¡hacerlo! (Newsletters baby!)

Abre nuevos canales de comunicación con tus clientes, un newsletter u ofertas personalizadas pueden ser el camino, así te aseguras de no perder contacto con la gente, aunque ya no vean tus actualizaciones de Facebook

Creatividad vs Cantidad: no te molestes en publicar “por compromiso” por que lo que realmente traspasará la barrera del algoritmo, es aquello verdaderamente creativo que llegue a la gente de manera personal.

  ¿Dudas? ¿Algún tema en específico que te gustaría que desarrollemos?

Déjanos saber: info@hazquesuceda.mx

  Literatura entretenida para tu mejor entendimiento de este complejo tema:

Carta de “rompimiento” de Eat24 para Facebook

F**k you, payme! -AdWeek

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Video realizado para Vinisterra Vitivinícola en colaboración con Clandestino Producciones.

Enero, 2014.  

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4 razones para no quejarse del nuevo diseño de Facebook

1. Facebook sabe lo que quieres antes que tú. 

Atrás, muy muy atrás han quedado aquellos tiempos cuando las empresas tenían que “adivinar” lo que su mercado necesita/quiere/desea. En especial, empresas como Facebook que estudian meticulosamente la información que los usuarios proporcionan dentro del sitio y la forma en la que navegan. Por lo tanto no te preocupes, quizás en este momento parezca que es el fin del mundo, pero ¡hey! Lo mismo dijiste en los últimos 3 o 4 re-diseños.

  2. Todo será más visual. 

Casi nadie lee, la atención que le damos a las publicaciones de nuestros amigos o páginas a las que seguimos, depende en gran medida al atractivo visual de la foto/thumbnail del video. Ahora, Facebook hace los elementos visuales más grandes ampliando las columnas de noticias.

 3. Si eres community manager ¡agárrate!

Quedaron atrás las excusas para no revisar diariamente los datos estadísticos de tus páginas, en el reporte semanal, dentro del módulo de administración de página tendrás a la mano mucha más información, incluyendo los reportes de tus anuncios.

  4. Se un “early adopter” no un “late majority”

Viendo hacia al futuro solo una cosa es infalible: El Cambio. Por eso cuando hablamos de tecnología tenemos la curva de la innovación para explicarnos por qué la gente que No teme al cambio es la que mayores ventajas tiene en el futuro y los que aceptan los cambios a regañadientes o de plano sólo cuando se les vienen encima son aquellos que avanzan más lento y con mayor dificultad en el camino a la innovación. Les recomiendo que lean más sobre el tema por que es muy interesante, por aquí dejo su Google Scholar Search, para que revisen fuentes confiables ;)

Paulina Bojórquez - Mercadóloga & Community Manager

Sígueme en Twitter: @apau21

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Video realizado para Paseo Ciclista Rosarito-Ensenada en colaboración con Clandestino Producciones. 

Marzo, 2014. 

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Email Marketing para PyMes

  Por el tamaño de su presupuesto de Marketing, las pequeñas y medianas empresas deben valerse de todos los recursos de publicidad low-cost que puedan encontrar, por lo que muchos empresarios invierten tiempo en plataformas gratuitas como las redes sociales. Y a pesar de que el Email Marketing es un medio altamente efectivo, es poco utilizado quizás por el desconocimiento de las herramientas gratuitas que existen. Es por esto que decidimos compartir un poco de la experiencia que tenemos en este tema, platicándote en sencillos pasos cómo puedes realizar una estrategia de Email Marketing low-cost para tu empresa.

  Paso 1. Crear una base de datos

  Para poder hacer una estrategia de Email Marketing efectiva es conveniente que crees tu propia base de datos, esto te dará la certeza de que las personas que se encuentran en tu lista están o estuvieron interesadas en adquirir tu producto/servicio y por lo tanto tus correos tendrán más efectividad que los Email Blasts (correos enviados a bases de datos de terceros).

  Hay muchas formas de crear bases de datos propias, una de ellas, quizás la más sencilla, es solicitando el correo electrónico de tus clientes en la primera transacción que realizan. Los datos que querrás solicitar son principalmente Nombre, Correo electrónico y Fecha de Cumpleaños (en caso de que quieras enviar felicitaciones y o promociones especiales).

  Paso 2. Elegir una herramienta apropiada de Email Marketing

  Una herramienta o aplicación de Email Marketing va a facilitarte mucho la administración de tu base de datos y hará que tus correos se vean muy profesionales. Nosotros recomendamos ampliamente Mail Chimp por que te permite enviar correos gratis siempre y cuando no excedas de los 2,000 contactos. Además su interfaz para el diseño de correos es rápida y fácil de usar. Una vez enviados los correos podrás ver en los reportes de efectividad cuántas personas abrieron tus correos e hicieron click en ellos, incluso podrás saber quiénes lo abrieron para dar seguimiento adecuado a la campaña.

  Paso 3. Definir tu estrategia

  Para definir una estrategia debes preguntarte qué objetivos quieres lograr y con qué frecuencia quieres contactar a tu base de datos por este medio.  Establece una calendarización semanal, mensual o anual, para tener una pauta a seguir, esto te ayudará a permanecer constante con tu estrategia. Puedes definir por ejemplo que enviarás un correo mensual con las promociones de dicho mes o que enviarás un correo cada vez que tengas nuevos productos en inventario. 

  Paso 4. Mide tus resultados y ajusta la estrategia si es necesario

  Debes aprender a interpretar los resultados que están en los reportes para saber lo que estás haciendo bien y lo que debes cambiar, por ejemplo:

       Si tu correo fue abierto pocas veces puede significar dos cosas: que tu base de datos no tiene interés o que el asunto de tu correo no llamó la atención.

     Si tu correo fue abierto por varias personas pero tienes pocos clics, es posible que la promoción no haya sido de interés o que la “llamada de acción” no fuera clara.

    Esperamos que esta información te sea útil y si tienes dudas acerca de cómo crear una estrategia low-cost de email marketing para tu empresa, con gusto podemos asesorarte, escríbenos a info@hazquesuceda.mx

  Paulina Bojórquez Castro – Mercadóloga & Community Manager

Twitter: @apau21

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What the VINE?

  Algunos de ustedes probablemente ya conocen o han escuchado hablar de la red social Vine, la aplicación móvil que te permite generar videos “loop” (que se repiten automáticamente) de 6 segundos.

  Nos hemos dado a la tarea de investigar un poco más acerca del tema y ¡estamos sorprendidos!  A pesar del gran potencial de Vine, pocas empresas en México se han dado la oportunidad de aprovechar su facilidad para generar influencia y engagement con los seguidores. En este artículo te diremos por qué Vine es tan genial (y sí, opinamos que tu empresa debería unirse).

  Resumen:

  La aplicación Vine es propiedad de Twitter y desde que inició en el 2013 ha causado un gran furor entre los usuarios de todo el mundo y hasta su primer aniversario cumplido el pasado mes de enero, ya había alcanzado los 40 millones de usuarios.

  ¿Cómo saber si Vine es para tu empresa?

  Cuando se trata de decidir en qué redes sociales debes estar, es importante preguntarte 1) Si tu audiencia está ahí y 2) Si tienes la capacidad de generar contenido y administrarla debidamente (como siempre decimos: “Si no la vas a atender mejor ni la tengas”)

  Entre todo lo que sabemos de Vine hasta ahora, existen 4 puntos clave que te ayudan a determinar si tu empresa debe o no estar en esta red:

  Las industrias líder en Vine son: moda, deportes, automotriz, musical y tecnología. ¿Por qué? Vine tiene un enfoque acentuado en el entretenimiento (más que otras redes sociales), por lo tanto las empresas que tienen mayores posibilidades de éxito son  las que ofrecen contenido altamente divertido y de atractivo visual suelen tener más éxito.

México es el segundo país con mayor número de usuarios teniendo un 8.1% de participación, el líder es Estados Unidos con 38.2%.

Si tu empresa va dirigida a niños y adolescentes, el mercado joven de Vine creció en 639% el año pasado y continua siendo el mercado de mayor crecimiento en esta red.

Un Vine generado por una marca tiene 4 veces más de probabilidad de ser visto que un video comercial ¿Por qué? Un vine les asegura a los usuarios que no perderán mucho tiempo (sólo 6 segundos)

  5 Consejos para tener éxito en Vine:

  Los Vines suelen tener mayor éxito cuando son publicados en fines de semana.

Las estadísticas indican que las horas con más vistas son entre 10 y 11 am.

Ofrece entretenimiento, no hagas sólo comerciales.

El audio es importante, los Vines suelen tener mayor éxito cuando el audio es de calidad o si el video está musicalizado.

Utiliza Hashtags, los más populares son: #loop #selfie #remake #cute y #magic

  Si te estás animando a entrarle y quieres ver algunos ejemplos para tomar inspiración, te recomendamos los Vines de Deezer México y Caribe Cooler.

  Nosotros sólo hemos realizado una campaña en Vine y está en fase experimental, pero nos estamos divirtiendo en grande y hemos detectados resultados al corto plazo como un claro aumento en viralidad y engagement. Checa el Vine de Paseo Ciclista Rosarito-Ensenada.

 Esperamos que les sea interesante este artículo y no duden en enviarnos cualquier duda a info@hazquesuceda.mx

Paulina Bojórquez - Mercadóloga & Community Manager

Sígueme en Twitter: @apau21

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No somos engreídos, sólo creemos que no hay imposibles. #hazquesuceda