#الشبكات هي

[onlinetechegypt]

[heba-1]

ما هي خدمات الشات بوت وكيف تستخدمها الشركات

ما هي خدمات الشات بوت وكيف تستخدمها الشركات

خدمات الشات بوت

خدمات الشات بوت هي برنامج ذكاء اصطناعي (AI) يمكنه محاكاة محادثة مع مستخدم بلغة طبيعية من خلال تطبيقات المراسلة، أو مواقع الويب، أو تطبيقات الهاتف المحمول.

مثال. تريد شراء بعض الأحذية من متجر البيع بالتجزئة المحلي لديك، عليك الوصول إلى موقع الويب الخاص بهم والعثور على ما تبحث عنه وشرائه. ولكن ماذا لو كان هذا المتجر يحتوي على الشات بوت؟ سيكون من الضروري فقط كتابة رسالة إلى العلامة التجارية عبر Facebook وإخبارهم بما نريد. وإذا كانت لديك شكوك حول قياسات الحجم، فيمكنك الحصول على إجابات لمشكلتك في غضون لحظة.

من المزايا الرائعة للشات بوت أنه على عكس التطبيقات، لا يتم تنزيلها، وليس من الضروري تحديثها ولا تشغل مساحة في ذاكرة الهاتف. آخر هو أنه يمكن أن يكون لدينا العديد من الروبوتات المدمجة في نفس الدردشة.

كيف تستخدم الشركات خدمات الشات بوت

بهذه الطريقة نتجنب القفز من تطبيق إلى آخر وفقًا لما نحتاجه في كل لحظة. النتائج؟ المزيد من تجارب المستخدم الممتعة وتفاعلات خدمة العملاء الأسرع والأبسط.

لماذا تعتبر خدمات الشات بوت مهمة؟ غالباً ما يوصف الشات بوت بأنه أحد أكثر التعبيرات تقدماً وواعدة للتفاعل بين الإنسان والآلة. ومع ذلك، من وجهة نظر تقنية، فإن الشات بوت لا يمثل سوى التطور الطبيعي لنظام الاستجابة للأسئلة التي تستفيد من معالجة اللغة الطبيعية (NLP).

تعد صياغة الإجابات على الأسئلة باللغة الطبيعية أحد الأمثلة الأكثر شيوعاً لمعالجة اللغة الطبيعية المطبقة في الشركات.

إذن، ما هو خدمات الشات بوت؟ إنه جزء من برنامج مصمم لأتمتة مهمة معينة. وبشكل أكثر تحديداً، فإن الشات بوت هو في الأساس واجهة مستخدم محادثة يمكن توصيلها بسلسلة من مصادر البيانات من خلال واجهة برمجة التطبيقات بحيث يمكنها تقديم معلومات أو خدمات عند الطلب، مثل توقعات الطقس والأخبار العاجلة وتحديثات الحالة أو معلومات الطلب.

لماذا تعتبر خدمات الشات بوت مهمة

تعمل خدمات الشات بوت على تبسيط التفاعلات بين الأشخاص والخدمات وتحسين تجربة العملاء. في الوقت نفسه، فإنها توفر للشركات فرصاً جديدة لتحسين عملية مشاركة العملاء والكفاءة التشغيلية من خلال تقليل التكلفة النموذجية لخدمة العملاء.

لكي تكون ناجحاً، يجب أن يكون حل الشات بوت قادراً على أداء المهام بفعالية. يلعب الدعم البشري دوراً رئيسياً هنا: بغض النظر عن نوع النهج والنظام الأساسي، يعد التدخل البشري أمراً بالغ الأهمية لتكوين نظام الشات بوت وتدريبه وتحسينه.

كيف تستخدم الشركات خدمات الشات بوت؟

أدى التطور السريع للذكاء الاصطناعي في العقد الماضي إلى نمو في تبني الشركات لهذه الخدمات.

اختارت الشركات الكبيرة مثل Skype أو Telegram أو Meta الشات بوت الخاص بهم، بالإضافة إلى عدد كبير من الشركات الناشئة، التي تقدم دعماً رائعاً لخدمة العملاء.

الاستخدامات الرئيسية للشات بوت هي:

خدمة العملاء

في الغالبية العظمى من الحالات يتم استخدام الشات بوت لأداء وظائف خدمة العملاء في الشبكات الاجتماعية والتطبيقات والمواقع الإلكترونية.

يمكنهم جمع بيانات التسجيل وتقديم المعلومات والإجابة على الأسئلة المتداولة وما إلى ذلك، من خلال تحسين مشاركة العملاء الحاليين والمحتملين، يقومون بالتفاعل مع الخدمات بشكل أسرع وأبسط، مما ينتج عنه تجارب أفضل للمستخدم.

إدارة المشتريات والمدفوعات عبر الإنترنت

تساعد خدمات الشات بوت على تبسيط عمليات التسوق والدفع عبر الإنترنت. أنها توفر المعلومات وحل المشكلات التي يواجها المستخدمون طوال عملية اتخاذ قرار الشراء.

يمكنهم أيضاً إجراء عمليات بحث أو تقديم منتجات مماثلة أو حتى السماح بالدفع من محادثة المحادثة نفسها.

إرسال المعلومات والأخبار عن شركتك

يستطيع البعض إرسال معلومات وأخبار الشركة بطريقة آلية للعملاء والمشترين المحتملين لأعمالنا التجارية عبر الإنترنت.

إذا تم استخدامه بشكل صحيح، فيمكن أن يكون أداة مفيدة جداً لأي شركة أو علامة تجارية.

توليد وتأهيل العملاء المحتملين

يمكن تصميم الشات بوت لالتقاط معلومات المستخدم المهمة مثل البريد الإلكتروني والهاتف وما إلى ذلك وإرسال هذه المعلومات إلى مندوبي المبيعات حتى يتمكنوا من متابعة المحادثة. بعد ذلك، يمكنك أيضاً تصفية العملاء المحتملين وتأهيلهم من خلال طرح الأسئلة وتقييم الاستجابة، لتصفية العملاء المحتملين الأكثر قيمة وإرسالهم فقط إلى فريق المبيعات الخاص بك.

عمل وإدارة الحجوزات والمواعيد

يمكن للشات بوت أيضاً أتمتة عملية الحجوزات والمواعيد من خلال عرض مدى التوفر في التقويم واختيار التاريخ.

بناء الثقة وتحسين المشاركة

إن خلق بيئة من الثقة بين عملك وعملائك المحتملين هو عامل أساسي، وامتلاك الشات بوت يمكن أن يساعدك في ذلك، تُظهر روبوتات الدردشة التزامك بتجربة العملاء.

مساعد ذكي 24/7

واحدة من أكثر ميزاته جاذبية هي أنه، من خلال كونه مبرمجاً لأداء وظائف معينة داخل وسيط رقمي، فهو متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. يمكن أن يوفر الشات بوت الواحد إجابات فورية للمستخدمين المتزامنين في وقت واحد.

كيف أقوم بإنشاء الشات بوت الخاص بعملي؟

إذا لم تكن مبرمجاً، أو تبحث عن نهج أبسط لا يتطلب البرمجة، فيمكنك تجربة منصة الشات بوت الخاصة بنا في واتس لووب.

يمكنك إنشاء الشات بوت الخاص بعملك ببضع خطوات فقط ولحالات استخدام متنوعة.

[emy-2024]

ما هى الخدمات التى تقدمها شركات مكافحة الحشرات المنزلية؟

موقعالصياد #مكافحةالحشرات #الكويت

ما هى الخدمات التى تقدمها شركات مكافحة الحشرات المنزلية؟

هل تعبت من معركتك المستمرة مع الحشرات المنزلية؟ هل ترغب في الاستمتاع بمنزل خالٍ من الحشرات والحشرات الزاحفة؟ نحن هنا لنساعدك!

شركات مكافحة الحشرات المنزلية هي فرق متخصصة تقدم مجموعة واسعة من الخدمات للتخلص من الحشرات غير المرغوب فيها في منازلك. سواء كنت تعاني من الصراصير المستفزة، أو النمل العنيد، أو البق الغامض، فإن فرقنا المحترفة متخصصة في التعامل مع جميع أنواع الحشرات المنزلية.

1- رش المبيدات: نستخدم المبيدات الآمنة والفعالة لرش الحشرات في جميع أنحاء المنزل، بما في ذلك الزوايا الضيقة والمناطق الصعبة التي من الصعب الوصول إليها. ستعود للمنزل بعد فترة قصيرة فقط لتجد منزلك خالٍ تمامًا من الحشرات.

2- استكشاف الحشرات: نحن متخصصون في التحقق من جميع أنواع الحشرات المنزلية وتحديد مصدر الإصابة. سنتحقق من كافة الأماكن التي تمت إصابتها بالحشرات ونوصي بالإجراءات التي يجب اتخاذها للتخلص من الحشرات نهائيًا.

3- التركيبات الوقائية: بالإضافة إلى التخلص من الحشرات الموجودة في المنزل، سنوفر لك أيضًا التركيبات الوقائية لمنع عودة الحشرات في المستقبل. سنوصي بتركيب الشبكات الحشرية في النوافذ والأبواب، وسيتم تجهيز منزلك بأجهزة طرد الحشرات الفعالة.

4- خدمات الغسيل والتنظيف: لا تكتفى شركات مكافحة الحشرات المنزلية بالعناية بالحشرات فحسب، بل تقدم أيضًا خدمات الغسيل والتنظيف المرتبطة. سنقوم بتنظيف الأرضيات والمفروشات المتواجدة في المنزل لضمان أن يكون لديك منزل نظيف، صحي وخالٍ من الحشرات.

لا تدع الحشرات تأخذ متعة المعيشة في منزلك. اتصل بنا اليوم واحصل على خدمات ممتازة لمكافحة الحشرات المنزلية. نحن هنا لنجعل منزلك ملاذًا آمنًا مع موقع الصياد للخدمات المنزلية نقدم لكم خدمات مكافحة الحشرات المنزلية على أعلى مستوى من الكفاءة يسعدنا زيارتكم للتعرف على خدماتنا من هنا

[lod97s]

الأيام الماضيه استطاعت تعريفي على شخص بأكثر الطرق إحراجاً بالحياة بـ اسوء حالة قد يراني بها أحد اعرفه فـ كيف بمن لا اعرفه حتى، في مكان العمل الذي اتدرب فيه هنالك غرفة استراحة كُبرى تضم فيها جمييع اغراض فتيات قسم الصحة الإلكترونية ، مديرات التطبقيات ، الدعم الفني ، الارشيف . . حدث بيوم من الأيام ان يتعاكس يومي معي بسبب شخص سيء جداً ولا اريد ان اطيل الحديث بشأنه حتى، لكن ما حدث معه جعلني افقد سيطرتي على نفسي، هرعت عند انتهاء كُل ماحدث الى غرفة الإستراحة واغلقت الباب خلفي لأفرغ ما بداخلي دون رؤية احد ليّ بهذا الإنهزام . . ليست الا ثواني قليلة حتى تدخل نيرمين ، حقيقة لم تكن لدي القوه وقتها حتى الملم شتاتي انا بحاجة للإنهيار ، اكملت نيرمين مادخلت لأجله واظن انها كانت تريد احضار شيء من حقيبتها والخروج مره اخرى لكن! لم تخرج وصلت فعلاً الى الباب وتوقفت ثم عادت متوجهه اليّ وجلست بجانبي لم تتحدث، لاشك بأنها تعرف لأن ماحدث كان ذو صدى وصوت عالي جداً . . فرغت من كل البُكاء ومازالت موجودة بهدوء دون قول كلمة واحدة، وحقيقة هذا ما جعل الوضع غير مريح قليلاً ، تحركت من مكاني لأغسل وجهي واخرج مره اخرى،لدّ توت باق يحمل بوستر لهاري بوتر عندما انتهيت من غسل وجهي كنت ابحث عن منديل بداخلها، بدأت وقتها نيرمين بالحديث ولأول مره فأنا لم يجمعني معها اي حديث من قبل ف هي ليست بالقسم الذي اعمل به ولا يتعين عليّ حتى رؤيتها يومياً اصادفها فقط برواق المستشفى من وقت لأخر ، "احب هاري بوتر بس ما كملته الا لمن نزل على نتفلكس كامل" قالتها وهي تنتظر رداً ابتسمت ورددت بـ"مره بدري اجل" كان ردي عبارة ان انفتااااح لها بإسترسالها بالكلام بدأت تتحدث عن الاجزاء الأخيره وكيف انها ليست مناسبه للأطفال وانها اكتشفت سبب ان قناة mbc3 لم تكن تعرض الا الاولى . . كنت اجاريها بكل ماتقول ف رغم كُل ماحدث لا استطيع كبح نفسي عند الحديث عن اي شيء يخص هاري بوتر . . لا اعلم ماهو الوقت الذي مر بتلك الغرفة ونحن نتحدث مطولاً بسبب بوستر فقط ، لم ادرك الى عندما اتاني اتصال ان اعود لإستقبال المكالمات . . انتهى اليوم عادت كُل منا لعملها ، حقيقة كنت استطيع ان امرر كل هذا كـ حدث باليوم ولن اجده بداية لتعرف على شخص جديد ابداً ، لكن نيرمين لا اظن انها تحمل نفس الفكرة حيث انها اتت من صباح غدّ تحمل كوبين من الماتشا . . اتت و وضعت احداهما امامي وبجانبها ظرفين من السكر في حال احبه حالي الطعم، لا احب الماتشا ابداً لكن بذلك الوقت شربته كُله حتى لا ارد خاطرها بإحضاره ، بدأ بعدها يساورني الفضول عنها ف بدأت اسأل حتى تكونت لي صورة بشخصيتها شخصية "السوشل بترفلاي" بكُل معانييها . .

في العمل من بعد الساعة ١٢ تخف الإتصالات بشكل كبير وينتهي العمل بنسبة كبيرة فـ يصبح للقسم صوت وحركة لأن الجميع يذهب لمكاتب من يريد الحديث معه او يعود منه ،اتت وقتها متسائلة ان انتهيت ام لأ وهي تجر بيدها كرسي من ركن المكتب لتجلس عليه ، قد قلت قبل كم يوم انني اريد اعاده معاناه نساء ليتشفيلد لذلك بوقت دخولها كنت اتابع المسلسل . . اطفأت الايباد فور جرها للكرسي مما اثار استغرابها ولاحظت ذلك لكنها لم تسأل بدأت بالحديث وانا اجاريها بطبيعة الحال ، سألت بنصف الكلام "اش تتابعي" ضحكت بداخلي هي لم تدع الامر يمر هي فقط انتظرت حتى تسأل بالوقت المناسب . . الحقيقة لا احب ان اصرح بإسم المسلسل لأحد لا اعرفه وليس قريباً مني لأنه يحمل افكار من كل بحر قطرة ولن يتفهم الكل ابعاد الشخصيات به ، اعطيتها اسم لدراما مختلفة حتى ينتهي التساؤل فقط . . لم تطل الكذبه كُشفت سريعاً عندما فتحت الايباد لأنقل ملف الاكسل لمدير الشبكات بطبيعة مكانها ف هي ترى شاشة الايباد بوضوح ، الإبتسامة بدون صوت وبصوت لا اعلم اذا تعرفونها ام لا لكن هذا ما حدث عندما رأت الشاشة . . كنت انتظر تعليقاً حقيقة لكن لم تعلق ولم تتحدث عن الامر حتى . . انتهى اليوم لكن لم ينتهي التفكير بغبائي لماذا فتحت الايباد بجانبها وانا قبل قليل سردت كذبه مُختلفه . .

اصبح الوضع هكذا يومياً عند انتهاء العمل تأتي تجر كرسيها، الى ان تطور الوضع واصبح هنالك كرسي فارغ بجانبي عندما تنتهي من اي عملية ريكوست تأتي للجلوس عليه قليلاً وعند انتهاء العمل تأتي للجلوس بشكل مطول لنهاية الوقت ، المضحك انني اصبحت اتفقدها اذا لم تمر او تأتي بالوقت المعتاد . . اعتدت بسرعة ولا اعلم هل لأنني اصلاً لست متزنه بهذه الفتره ام لسبب اخر لكن ما اعلمه انه بشخصيتي التي اعرفها لن يفرق معي عدة ايام معرفة ابداً . . الحدث الاخير بقصة نيرمين هو ماحدث اليوم، كنت بغرفة الاستراحة اشحن ايبادي واتابع مع شخصي الا ان اتت ايمان تُخبرني بالعودة لأن الهاتف لايسكت عدت للمكتب وكان الشخص الذي ابغض يذهب ويعود الى القسم الذي اعمل به ، عندها لمحت نيرمين ثائره بغضب بشكل غير معتاد، حقيقة لم اهتم اكملت الاتصال وعدت للمتابعه في مكتبي ، دخلت بغضب وجلست بجانبي وانا اسمع صوت نفسها الغاضب حتى وانا مرتديه سماعاتي لم استطع تجاهل الوضع وسألتها ، واظن انها كانت تنتظر السؤال فقط لتنفجر وكان السبب الشخص البغيض نفسه . . وكانت تتحدث عنه بوقت دخوله واسترق السمع عنه وقام بالرد عليها ، لوهله احسست ان طبلة اذني ضُربت من حدة صوتها . . اصبحا يترادفان الكلام بغضب الى ان اتى المدير وسحب الشخص المكروهه من عند الباب عنذ خروجه سريعاً خرت جالسه تجمع غضبها وتتنفس بشكل متسارع ومخيف حقيقة . . لم اتحدث ولم تتحدث هيّ جلس الوضع ساكناً بالمكتب لعدة دقائق كان بيدي قلم اشخبط به على الورقة التي اكتب بها الملاحظات ، تحدثت وقتها بعد كُل هذه العاصفة وقالت "بردت قلبك!" ضحكت . . ضحكت بشكل متواصل مما اثار ابتسامها بعد ردت فعلي اردفت سريعاً بأنه بّرد، اتاني وقتها اتصال لعمل فورمات لإحدى الاجهزه ساعدتني على انهائه وبعدها فتحت لأكمل الحلقة وهنا قالت حديثها الذي تكتمه من ايام "طلعتي صادقة وتتابعين باد مام" لم ارد ابتسمت لأنني اعلم انها تقصد تلك الكذبة، اردفت كلامها بـ"عادي انا احب المدمنة ترا" علمت فوراً انها تقصد نيكولز لكن بكل الحالتين لم ارد ان اخوض نقاش بالمسلسل لم تصل معي علاقتها لهذا المستوى بعد لذلك تجنبت الموضوع كاملاً . .

بنهاية اليوم لا ازال للان افكر لماذا يتكبد احدهم العناء لأجل أن يبرد قلبك، لا إجابه الا أن نيرمين شخص جيد جداً وصديق قد يكون موثوق.

واعتقد انني قد اكون كسبت هذا الشخص بسبب موقف سيء 💙

[sugar0life]

كيفية بناء الثقة بالنفس

كيف تعزز من ثقتك بنفسك مع نصائح عملية ومستمدّة من تجربة شخصية

كثير منا يفتقر إلى الثقة بالنفس فيفوته الكثير من الفرص والنجاحات الثقة بالنفس خليط من الكفاءة الذاتية (self-efficacy )وتقدير الذات( self-esteem) الكفاءة الذاتية هي شعورنا الداخلي بقدرتنا على إنجاز مجموعة متنوعة من المهام والأهداف في جميع مراحل الحياة.

أما تقدير الذات فهو تقديرنا لقدراتنا ومقدراتنا ، و��ننا نستحق أن نعيش سعداء في هذه الحياة. حتى ننال هذا النعيم في حياتنا ينبغي أن نتحلى بهذا الخليط من الاثنين الذي يسمى الثقة بالنفس.  انتزع مثل هذه الأفكار القبيحة من رأسك: لا أستطيع أن أقدم هذا البرزنتيشن (العرض) أنا إنسان غير محظوظ لا أحد يحبني مستحيل أن يصبح جسمي مثل هذا.

انظر إلى نفسك في المرآة وابتسم. فهناك نظرية علمية باسم Facial feedback theory تشير هذه النظرية في ثناياها إلى أنه عندما تشاهد ابتسامتك تشعر بالسعادة؛إذ تصل إلى دماغك إشارات إيجابية تشعل لحظتك فرحا.

لا تقارن نفسك بأحد. وجودنا المكثف في السوشال ميديا الشبكات الاجتماعية جعلنا نقارن أنفسنا بالآخرين. لا تخدعك الشاشة، الجميع يعاني.

دوّن سعادتك. اكتب الأشياء التي تجعلك سعيدا. ستجعلك سعيدا مثل قربك من صديق الصحة التي تنعم بها. الأسرة التي تعيش معها.

تمرّن: المشي التقليدي أو على جهاز السير وقيادة الدراجة الهوائية ولعب كرة القدم وممارسة أي رياضة لا تحرق سعرات حرارية فحسب وإنما سعرات حزن كذلك.

اهتم بمظهرك وأناقتك ونظافتك وعطرك. الاهتمام بالمظهر يمنح الإنسان ثقة وبريقا ووهجا ينعكس عليه وعلى الآخرين

كن جاهزا التدريب سيصنع منك إنسانا ماهرا سيجعلك متألقا تقال التقدير والامتنان والإعجاب ستشعر بنشوة وسعادة التدريب سيجعلك مهزوزا وستتردد مرارا قبل خوض عارمة عدم أي تجربة جديدة.

خف من خوفك: الخوف جبان يهرب عندما تلحقه. واجه مخاوفك فلا شيء يا صديقي يستحق خوفك وقلقك طارد خوفك تطرده.

[microinamin]

نيويورك

السلام عليكم،

في عالمنا الحالي المليء بالتقنيات والتطورات السريعة، يبدو أننا نعيش في عصر المعلومات والتواصل الفعال. ومن بين الأشياء التي تمكننا من الاتصال والتواصل مع العالم بشكل أفضل هي شبكات التواصل الاجتماعي.

ومن بين هذه الشبكات، يتميز انستغرام بتركيزه على الصور والفيديوهات، مما يجعله مكانًا رائعًا للمشاركة بمحتوى جميل وملهم. ولهذا السبب، نود مشاركة هذه الصورة الجميلة التي تم التقاطها في واحدة من أشهر المدن في العالم، نيويورك.

تظهر الصورة الملفتة الحركة الدائمة في المدينة التي لا تنام، حيث يمكن رؤية الناس وهم يسيرون في شوارعها وسط الأضواء الساطعة والأبنية الشاهقة. وتعكس الألوان الدافئة والبرتقالية المشرقة جو المدينة الحيوي والممتع.

في نهاية المطاف، إن العالم يتغير بسرعة كبيرة، ومع ذلك، يبقى الجمال في كل مكان، مما يجعلنا نستطيع الوقوف والتأمل فيه لحظات. ونأمل أن تساعد هذه الصورة على تذكيرنا بالجمال الذي يمكن أن يحيط بنا في حياتنا اليومية.

شكرًا لكم، ونتمنى لكم يومًا مليئًا بالإلهام والجمال.

[تصوير: John Doe]

[صورة للناطحات السحاب والناس يسيرون في الشوارع في نيويورك، وأضواء مشرقة ملونة في الخلفية]

[saudiidol]

ماذا يبحث عنه المصريون حول مسلسلات ام بي سي مصر 2023؟

مواعيد مسلسلات رمضان 2023 mbc مصر “تعرف على” موعد عرض الحلقات الأولى “رمضان يجمعنا”

MBC Egypt هي واحدة من القنوات التي تشتري أكثر البرامج الرمضانية من مسلسلات وبرامج لهذا العام، وليكن البرنامج الأشهر على الإطلاق هو برنامج الفنان رامز جلال، لذلك حرصت القناة على تقديم دليل كامل لمواعيد تلك المسلسلات والبرامج أيضا، وتم الإعلان عبر الشبكات الاجتماعية عن موعد بعض المسلسلات، ولمعرفة التواريخ تابع المقال.

مواعيد مسلسلات رمضان على MBC مصر

مواعيد المسلسلات الرمضانية على قناة إم بي سي مصر عملت MBC Egypt على قهر فئات كبيرة من الجمهور سواء المصري أو العربي، بالإضافة إلى احترام وثقة المشاهدين العالية في محتوى تلك القناة الذي يناسب جميع الأعمار، بالإضافة إلى تقديم مسلسلات من بطولة أكبر وأشهر الفنانين وتقبل عليها الجمهور، لذلك بدأ الناس في البحث عن التاريخ الدقيق أو أسماء المسلسلات الرمضانية، وعليه سنعرض لكم العروض الرمضانية على قناة mbc مصر في السطور التالية.

مسلسلات رمضان في MBC مصر المسلسلات الرمضانية على قناة إم بي سي مصر هي كما يلي:

سلسلة المداح. سلسلة سوق كانتو. السلسلة الكبير، أوي ، الجزء السابع. سلسلة ضرب النار. سلسلة تحت الوصاية. مسلسل، الحمد لله للسلامة.

[techgeeks2023]

كيفية إنشاء تطبيق جوال متوافق مع مختلف الأجهزة الالكترونية؟

سواءً أكنت رائد أعمالٍ سابق أم كنت بصدد بدء مشروعك الجديد وتريد انطلاقة قوية وتأسيس سمعة سريعة في ظل المنافسة الشرسة في الأسواق المحلية والعالمية؛ في كلتا الحالتين لا يمكنك تجاهل التقدم التقني والتوجهات العصرية الرائجة التي احتلت فيها الهواتف الذكية وتطبيقاتها مكانا راسخا وأضحت حاجة أساسية لا غنى عنها. قد يجول في ذهنك من أين أبدأ؟ ما هي الخطوات التي يجب علي اتباعها من أجل تصميم تطبيقات الجوال الخاصة لمشروعك التجاري؟

ماذا يعني تصميم متجاوب؟

تصميم متجاوب هو حل يعتبر أفضل بكثير من خيار المخطط المرن. من خلاله يمكن تعديل حجم الصفحة وأيضاً الصيغة والأبعاد. وهكذا عندما يدخل شخص ما إلى صفحتك يمكنه أن يتمتع بخبرة عظيمة ورائعة في التصفح، حيث لن يعاني أبداً من أية تغييرات تطرأ على المحتوى.

إن وجود تصميم متجاوب عند بناء متجر الكتروني يعني الاهتمام بالطرق المختلفة التي يستخدمها الناس لمشاهدة صفحة البيع . حتى مع وجود بعض التغييرات التي تطرأ حتى يظهر المحتوى بكل وضوح لجميع المستخدمين، وعندها تشمل التغييرات فقط الصيغة التي تظهر بها المعلومات المتوفرة عبر المتصفح المستخدَم.

وهذا يعني أن صفحة ما تحتوي على تصميم متجاوب هي صفحة تكون فيها النصوص، الصور وكل ما هو متاح للتصفح أونلاين ، قابلة للظهور بشكل أكبر، أصغر، مع إمكانية تغيير مواضعها بالشكل الملائم، وضبط هذه المظاهر بما يتلاءم مع حجم الشاشة، أي إن مخطط تصميم متجاوب هو ذلك المخطط المنظَّم بأفضل الطرق المتاحة استناداً إلى الجهاز المستخدَم من قبل المستخدم.

كيف يتم ذلك ؟

يستند التصميم المتجاوب إلى أنماط media queries ، وهي أنماط مسؤولة عن تحديد الطريقة التي يجب أن تبدو عليها كل صفحة وكيف ينبغي عليها أن تعمل على كل جهاز لفتح موقع ويب.  

بشكل أساسي عندما تستخدم نمط media queries في صفحتك، يمكنك تحديد أنماط مخصصة ومختلفة من أجل كل متصفح على الإنترنت. أي، لن تحتاج إلى مخططات مختلفة من أجل كل جهاز. سوف تكون الصفحة نفسها دوماً، مع كامل المحتوى ذاته، لكنه سوف يتم ملاءمتها تبعاً لكل وسط يتم استخدامه لتحميل موقعك

المكونات الثلاثة الرئيسية في تصميم متجاوب

الآن بعد أن تعرفتَ على أهمية إعداد صفحة بيع تتيح إمكانية الدخول إليها عن طريق الأجهزة المحمولة، حان الوقت للبدء بوضع الأمور موضع التطبيق والقيام بتقنية تصميم متجاوب .

لمساعدتك في ذلك، أعددنا لك بعض النصائح كي تتمكن من البدء بالتفكير في هذا النوع من المخططات. فاعتماداً على مستوى المعرفة في مجال البرمجة، قد تكون بحاجة إلى أحد ما يتقن هذا المجال حتى تتمتع بصفحة صديقة للأجهزة المحمولة 100% وبشكل مطلق.

إليك 3 اقتراحات تعد بمثابة بداية جيدة يمكنك تطبيقها اعتباراً من الآن !!

1.صور مرنة

العنصر الأول الذي يجب عليك التفكير به هو الصور في صفحتك. استخدم صوراً خفيفة يمكن تحميلها على أي جهاز كان. وتذكر عدم تحديد عرض وطول ثابت لتلك الصور. هكذا، يمكن أن يتم تعديلها وضبطها بشكل أفضل عن طريق الحيز الذي تستخدمه.

2.شبكات مرنة

عند إعداد المخطط الخاص بك، تذكر أن تستخدم شبكات مرنة. والتي سوف تتركز فيها جميع العناصر في موقعك. إذاً، في حال كانت هذه الشبكات مرنة وخصوصاً إذا كانت أبعادها محددة على شكل نسب مئوية، سيتم ضبط المحتوى تبعاً لحجم الشاشة التي سيجري تحميله عليها.

3.أنماط media queries

كما تحدثنا مسبقاً، تعد أنماط media queries أساسية من أجل تصميم متجاوب. فتلك العناصر هي التي تجعل صفحتك البيعية تتلاءم مع الجهاز المستخدم، وتضمن الدقة وحتى أيضاً اتجاه الجهاز الذي يستخدمه المستخدم.  

لكن إذا لازالت لديك بعض التساؤلات حول كيفية تصميم تطبيقات متجاوبة من الناحية التقنية ضمن صفحة البيع التابعة لك،  لديك دوماً خيار التعاقد مع شخص أخصائي بشأن هذا النوع من الخدمات. واليوم، هناك الكثير من مطوري البرمجيات الذين يقدمون هذا النوع من الخدمات.

إذاً ابحث عن الاستراتيجية الأفضل، كي تقرر التعاقد مع أخصائي في مجال تطوير البرامج وضم هذا العامل إلى فريقك أو التعاقد مع طرف ثالث مستقل من أجل ذلك

مزايا التصميم المتجاوب

التقليل من التكلفة

المستقبل متجاوب

ظهور أفضل في محركات البحث على الموبايلات

[ywsf12]

شبكه التسويق بالعموله

 ما هي شبكة التسويق بالعمولة؟

الشبكة التابعة هي مجموعة من الشركات المرتبطة (أو التابعة) التي تقدم أحيانًا منتجات متوافقة أو تكميلية ، وغالبًا ما تمرر العملاء المحتملين لبعضهم البعض. في بعض الأحيان ، قد لا تعمل الشركات التابعة في نفس الصناعة.

قد يقدمون صفقات ترويجية مشتركة ، مما يشجع العملاء الذين استخدموا خدماتهم للنظر في الخدمات التي تقدمها شركة تابعة. الشركة التي تتطلع إلى اكتساب عملاء جدد ستدفع أعضاء شبكتها التابعة مقابل عملاء المبيعات المتوقعين الذين يقدمونها.

يمكن لل��بكات التابعة أن تساعد الشركات في بناء قاعدة بيانات لمعلومات الاتصال للعملاء المحتملين.

فهم شبكات التسويق بالعمولة

تستخدم الشركات الشبكات التابعة إذا لم يكن لديها الموارد المتاحة لإنشاء جهد مبيعات خارجي كبير ، أو إذا لم يكن لديهم حضور إعلاني كبير أو إذا كانوا يريدون الاستفادة من مجموعات العملاء المحتملين في صناعة غير ذات صلة.

يمكن للشبكات التابعة أن تسمح للأعمال التجارية بالتركيز على كفاءاتها الأساسية بدلاً من الحصول على معلومات الاتصال الخاصة بالأطراف المهتمة.

مثال على شبكة تابعة

على سبيل المثال ، تعد Dave's Collision و Mike's Tire و Andy's Attorney Services شبكة تابعة. يعرف جميع أصحاب الأعمال بعضهم البعض وهم واثقون من أن الآخرين خبراء في مجالهم ويعاملون العملاء بإنصاف.

على الرغم من أنها تقدم خدمات مختلفة ، إلا أنها من المحتمل أن تكون خدمات ذات صلة ، مما يخلق فرصة لعملاء المبيعات المحتملين أو إحالات الأعمال التي يتم تمريرها بين الشركات. قد يكون الشخص الذي يأتي إلى Dave's Collision قد تعرض لحادث وقد يحتاج إلى إطارات جديدة أو قد يتعرض للإصابة ويتطلب خدمات محام.

الماخذ الرئيسية

الشبكة التابعة هي مجموعة من الشركات التي تقدم منتجات متوافقة أو تكميلية وغالبًا ما تمرر العملاء المحتملين لبعضهم البعض.

قد يقدمون صفقات ترويجية مشتركة ، مما يشجع العملاء الذين استخدموا خدماتهم للنظر في الخدمات التي تقدمها شركة تابعة.

في عالم الإنترنت ، تتكون الشبكة التابعة من العلامات التجارية التي تتعاون مع قنوات البيع عبر الإنترنت التابعة لجهات خارجية للترويج لسلعها وخدماتها.

تستخدم الشبكات التابعة عبر الإنترنت نظام مشاركة الارتباط للعمل.

إعتبارات خاصة

في عالم الإنترنت ، تتكون الشبكة التابعة من العلامات التجارية التي تتعاون مع قنوات البيع عبر الإنترنت التابعة لجهات خارجية للترويج لسلعها وخدماتها. تعمل هذه الشبكات التابعة عادةً من خلال نظام مشاركة الارتباط.

يشارك الأعضاء روابط لمنتجات الأعضاء الآخرين ويتم إنشاء عمولة صغيرة للمبيعات أو حركة مرور الويب من خلال محتواهم عند إجراء المبيعات.

على عكس الإعلانات القياسية عبر الإنترنت ، فإن العلامات التجارية المشاركة في الشبكات التابعة ليست مسؤولة عن إنتاج محتوى الإعلان. بدلاً من ذلك ، تقوم الشركات التابعة بإنشاء المحتوى بأنفسهم. كعلامة تجارية ، تلتزم الشركات بجعل برنامج التسويق التابع لها جذابًا قدر الإمكان.

هناك مجموعة واسعة من الشركاء الذين يمكن أن يندرجوا تحت مظلة التسويق بالعمولة ، مما يجعل بناء شبكة موثوقة وذات صلة أولوية مهمة للعلامات التجارية الحالية. يبدأ هذا بدفع معدل عمولة الجودة ؛ وعادة ما يختلف ما يعتبر سعرًا عادلًا حسب الصناعة.

تخلق الشبكة التابعة الناجحة وضعًا مربحًا لجميع الأطراف المعنية. قد تنغمس العديد من المؤسسات في استكشاف مصدر ثانوي للدخل ، أو قد تذهب جميعًا ، بهدف رؤية شبكتها التابعة لتصبح مصدر دخل أساسي. 

تعمل الشبكات التابعة. وفقًا لمسح أجرته Forrester Group ، يستخدمه 81٪ من المعلنين كجزء من تسويقهم ، والسبب هو أن المستهلكين عبر الإنترنت أصبحوا أكثر انتقادًا للمحتوى عبر الإنترنت. على هذا النحو ، فقد أصبحوا يقدّرون بشكل متزايد المحتوى الذي يقدم ما يرون أنه يمنحهم أكبر صلة ومشاركة

[aya546]

مقارنة بين التسويق عبر الواتساب والتسويق عبر الرسائل القصيرة

مقارنة بين التسويق عبر الواتساب والتسويق عبر الرسائل القصيرة

التسويق عبر الواتساب

ما هو التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة وكيف يتعارض مع التسويق عبر الواتساب؟ في هذا المقال، سنلقي نظرة على الاختلافات بين خياري المراسلة النصية هذين للشركات.

التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة والتسويق عبر الواتساب هما نوعان من شركات خيارات الاتصال النصية الشائعة المتاحة لهم اليوم.

سواء كنت شركة جديدة تبحث عن طرق فعالة لتسويق منتجك أو شركة راسخة تأمل في توسيع نطاق وصولك إلى جمهورك المستهدف، فإن كلاهما طريقتان رائعتان للمساعدة في زيادة المبيعات وتنمية أعمالك.

إذا كنت تبحث عن معلومات منخفضة عن التسويق عبر الرسائل القصيرة والتسويق عبر WhatsApp، فقد وصلت إلى المكان الصحيح.

ما هو التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة؟

SMS، التي تعني خدمة الرسائل القصيرة، هي شكل من أشكال الرسائل النصية يستخدمها المستهلكون في جميع أنحاء العالم. على الرغم من أنه تم اختراعه لأول مرة في وقت مبكر كما في الثمانينيات، إلا أنه لم يبدأ ظهور الرسائل القصيرة حتى التسعينيات.

اعتمدها المستهلكون لأول مرة للدردشة والبقاء على اتصال مع بعضهم البعض، ولم يستغرق الأمر وقتاً طويلاً حتى تدرك الشركات إمكانات الرسائل القصيرة وإدراجها كجزء من إستراتيجيتها التسويقية الأوسع.

منذ ذلك الحين وحتى اليوم، تواصل الشركات استخدام التسويق عبر الرسائل القصيرة للترويج لمنتجاتها وخدماتها والبقاء على اتصال مع المشترين.

على عكس أشكال التسويق الأخرى مثل وسائل التواصل الاجتماعي أو البريد الإلكتروني أو الإعلانات، يتم التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة حصرياً على الأجهزة المحمولة.

مزايا التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة

استخدام شبكات الهواتف الخلوية

واحدة من أكبر فوائد التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة هي أنه يعمل على الشبكات الخلوية، بدلاً من حزم البيانات واتصالات الإنترنت.

هذا يعني أن الرسائل النصية المرسلة عبر التسويق عبر الرسائل القصيرة ستظل قادرة على المرور حتى عندما تكون اتصالات الإنترنت متقطعة.

لا حاجة إلى تطبيق إضافي

بخلاف الواتساب، سواء كان WhatsApp Messenger أو تطبيق WhatsApp Business المجاني، لا يتطلب استخدام الرسائل القصيرة تطبيقاً إضافياً.

اليوم، جميع الهواتف، بغض النظر عما إذا كان هاتفاً ذكياً، تأتي مثبتة مسبقاً بإمكانيات الرسائل القصيرة. هذا مستقل عن ماركة الهاتف وطرازه وعلامته التجارية والبلد الذي يُباع فيه.

ما هو التسويق عبر الواتساب؟

مقارنةً بالتسويق عبر الرسائل النصية القصيرة، فإن التسويق عبر WhatsApp جديد إلى حد ما. ظهر هذا المفهوم فقط بعد اختراع WhatsApp Messenger في عام 2009، وتم إطلاق تطبيق Business الرسمي مؤخراً فقط في 2018.

على الرغم من وجوده الأقصر، فقد كان WhatsApp قصة نجاح هائلة لكل من المستهلكين والشركات.

اليوم، يتم استخدامه من قبل مليارات المستهلكين في جميع أنحاء العالم وأصبح خيار الانتقال الافتراضي للعديد من العلامات التجارية عندما يتعلق الأمر بالرسائل النصية.

ذكرت الشركة أنه اعتباراً من يوليو 2020، كان هناك 50 مليون نشاط تجاري نشط شهرياً في جميع أنحاء العالم باستخدام تطبيق WhatsApp Business المجاني - بعد عامين فقط من إطلاقه.

تم توضيح مزايا التسويق عبر الرسائل القصيرة في القسم السابق. ولكن ما الذي يجعل التسويق عبر الواتساب يجعل الشركات تفضله على الرسائل القصيرة؟

دعنا نلقي نظرة على بعض أكبر فوائد التسويق عبر الواتساب على التسويق عبر الرسائل القصيرة.

مزايا التسويق عبر الواتساب

خيارات رسائل الوسائط المتعددة

على الرغم من تصنيف WhatsApp كأداة اتصال قائمة على النصوص، إلا أن WhatsApp يفعل أكثر من ذلك بكثير.

بالنسبة للمبتدئين، يمكن للمستخدمين أيضاً دمج الرموز التعبيرية في نصوصهم لإضفاء الحيوية على رسائلهم. إذا لم يكن ذلك كافياً، فيمكنهم أيضاً إرسال ملصقات وصور GIF لتوضيح حالتهم المزاجية بشكل أفضل.

يذهب WhatsApp خطوة أخرى إلى الأمام من خلال السماح بإرسال ملفات الوسائط الغنية مثل الصوت (الرسائل الصوتية والملفات الصوتية) وملفات الفيديو. هذه عملية بشكل خاص للشركات التي قد تحتاج إلى تقديم عرض 360 درجة لمنتجها، وبالتأكيد إحدى مزايا حساب WhatsApp Business.

ميزات أكثر ثراءً

بغض النظر عن رسائل الوسائط المتعددة، يأتي التسويق عبر الواتساب مزوداً أيضاً بمجموعة من الميزات الغنية.

تعمل الخيارات المدمجة مثل القدرة على مشاركة المواقع الحية ومعلومات الاتصال ومجموعة من أنواع الملفات من .pdf إلى .doc على تعزيز إمكانيات الاتصال مع WhatsApp.

يمكن للمستخدمين أيضاً إجراء مكالمات صوتية ومرئية عند الحاجة وداخل WhatsApp نفسه، مما يعني أنهم لا يحتاجون إلى تنزيل تطبيق منفصل أو حتى مغادرة التطبيق للاستفادة من هذه الميزات.

للحصول على مصدر إلهام حول كيفية استخدام هذه لتعزيز إستراتيجية تسويق WhatsApp الخاصة بك، نوصيك بمراجعة هذه الأمثلة الأربعة الملهمة لحملة التسويق عبر WhatsApp.

الرسائل المشفرة

يعد التشفير أحد أكبر نقاط البيع للتسويق عبر الواتساب.

كما هو مذكور على موقع الويب الخاص بهم، فإن جميع الرسائل المرسلة عبر WhatsApp، بما في ذلك تلك المرسلة من وإلى الحسابات التجارية، يتم تشفيرها من طرف إلى طرف. هذا يعني أن المرسلين والمستلمين فقط هم من يمكنهم قراءة (أو الاستماع) ما يتم إرساله - ولا يمكن حتى لتطبيق WhatsApp نفسه فك تشفير رسائلك وقراءتها.

هذه ميزة مهمة للغاية لكل من الشركات والمستهلكين لأنها تحمي المعلومات الحساسة مثل تفاصيل الفواتير والعناوين والمزيد.

بالإضافة إلى ذلك، من بين أحدث ميزات WhatsApp التي تم تقديمها في عام 2021، اختفاء الرسائل. باستخدام هذا، يمكن للمستخدمين إرسال ملفات وسائط لا يمكن للمستلم مشاهدتها إلا مرة واحدة (في الوقت الذي يختاره) قبل حذفها.

أكثر شعبية وسريعة في الإعداد

أظهرت دراسة حديثة أن WhatsApp هو الرائد العالمي في تطبيقات المراسلة. من بين 90 دولة خضعت للدراسة، ظهر WhatsApp باعتباره المفضل لدى السكان في 53 منها.

تعني شعبيتها أن هناك الكثير من المستهلكين الذين يمكن الوصول إليهم عبر التسويق عبر الواتساب.

من السهل جداً إعداد التسويق عبر الواتساب على كل من تطبيق WhatsApp Business المجاني وواجهة برمجة تطبيقات WhatsApp للأعمال (المزيد حول هذا لاحقاً).

إذا كنت تستخدم التطبيق المجاني لجهودك التسويقية عبر الواتساب، فكل ما تحتاجه هو ملء ملف تعريف نشاطك التجاري وإعداد رسائلك الخارجية والردود السريعة، وستكون جاهزاً تماماً.

المزيد من عمليات التكامل

ميزة أخرى حصرية للتسويق عبر الواتساب هي تكاملها المرئي مع التطبيقات الشائعة الأخرى مثل Instagram وYouTube وNetflix.

على سبيل المثال، عند مشاركة محتوى Instagram على WhatsApp، يظهر المنشور بالكامل في دردشة WhatsApp بدلاً من الرابط فقط. هذا يعني أن مستلمي هذه الرسالة يمكنهم عرضها والاستمتاع بها على الفور دون الحاجة إلى الخروج من WhatsApp وفتح Instagram أو المتصفح.

وبالمثل، هناك أيضاً مشغلات مضمنة في WhatsApp لـ Netflix و YouTube بحيث يمكن مشاركة مقاطع الفيديو من هذه الأنظمة الأساسية ومشاهدتها داخل WhatsApp نفسه عند مشاركتها.

خدمات التسويق عبر الواتساب

الآن بعد أن حددنا إيجابيات وسلبيات التسويق عبر الرسائل القصيرة وتسويق الواتساب، ستكون الخطوة التالية هي التفكير في نوع البرنامج الذي تختاره لتنفيذ جهود التسويق القائمة على النصوص.

إليك الأخبار السارة: التسويق عبر الرسائل القصيرة والتسويق عبر الواتساب ليسا حصريين. هذا يعني أنه يمكنك القيام بالأمرين معاً بسهولة.

ومع ذلك، إذا كنت تبحث عن عمل واحد فقط، فسيتعين عليك إلقاء نظرة فاحصة على مزايا وقيود كل منها وتحليل مدى ملاءمتها لاحتياجات نشاطك التجاري.

نصيحتنا العامة هي أنه ما لم تكن المزايا التي تنفرد بها التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة هي خارقة الصفقات، فإن التسويق عبر الواتساب سيكون الخيار الأفضل. هذا لأنه قادر على تقديم ما يمكن للتسويق عبر الرسائل القصيرة وغير ذلك الكثير.

[onlinetechegypt]

[heba-1]

هل يحتاج عملك إلى الشات بوت المدمج بالذكاء الاصطناعي

هل يحتاج عملك إلى الشات بوت المدمج بالذكاء الاصطناعي

الشات بوت

لقد تم بالفعل تأكيد أهمية خدمات الشات بوت في جعل علامتك التجارية أكثر سهولة وتأثيراً. يمكن أن تساعد خدمات الشات بوت التي تعمل بالذكاء الاصطناعي عملائك، وبالتالي، عملك بعدة طرق - بدء، من الاتصال بممثل العميل، والإبلاغ عن المشاكل إلى الدعم، وإنشاء عميل محتمل للتواصل معه لاحق،، وطلب المنتجات والخدمات، وغير ذلك الكثير .

يمكن لخدمات الشات بوت الذكية القيام بأشياء مختلفة وخدمة أنواع مختلفة من الوظائف لإضافة قيمة إلى المؤسسة. إنها تساعد في تبسيط عملية المبيعات وتحسين كفاءة القوى العاملة.

سنلقي نظرة على الأنواع المختلفة من أنواع الشات بوت، وكيف يختلف بوت الدردشة بالذكاء الاصطناعي عن الأنواع الأخرى من الشات بوت، وكيفية إنشاء بوت محادثة ذكي يمكن أن يفيد مؤسستك اليوم.

يمكن للشات بوت أن تفيد أي مؤسسة وتضيف قيمة بعدة طرق، بما في ذلك -

تحية وترحيب العملاء

فهم احتياجات الزائر

توفير المعلومات بناء على المدخلات

توليد خيوط بناء على المعلومات المقدمة

ربط الزائر بممثل العميل

ما هو الشات بوت المدمج بالذكاء الاصطناعي؟

يمكن للشات بوت التي تعمل بالذكاء الاصطناعي تحسين وظائفها وتصبح أكثر ذكاءً مع تقدم الوقت. يمكنهم تعلم ميزات جديدة والتكيف حسب الحاجة.

تصبح خدمات الشات بوت الذكية أكثر ذكاءً بمرور الوقت باستخدام خوارزميات البرمجة اللغوية العصبية والتعلم الآلي. يمكن للخدمات الذكية المبرمجة جيد، قياس شعور زائر موقع الويب ومزاجه للاستجابة بسلاسة وديناميكية.

بمرور الوقت، يمكن تدريب الشات بوت AI على فهم الزائر بشكل أسرع وأكثر فعالية. تعد ردود الفعل البشرية ضرورية لنمو وتطوير الشات بوت الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي. يمكن للمطورين بعد ذلك مراجعة التعليقات وإجراء التغييرات ذات الصلة لتحسين وظائف الروبوت.

خدمات الشات بوت الذكية هي أداة تغيير قواعد اللعبة للمؤسسات التي تتطلع إلى التفاعل بذكاء مع عملائها بطريقة آلية. إنه يقلل من الحاجة إلى الموارد البشرية ويحسن الكفاءة بشكل كبير من خلال السماح للبوت بمعالجة استفسارات المستخدم بشكل معرفي وموثوق.

كيف يعمل الشات بوت الذكي؟

يسمح الذكاء الاصطناعي لروبوتات المحادثة عبر الإنترنت بالتعلم وتوسيع قدراتها وتقديم قيمة أفضل للزائر. مكونان رئيسيان للذكاء الاصطناعي هما التعلم الآلي ومعالجة اللغة الطبيعية (NLP).

إنه ضروري لأنه لا يمكن برمجة كل متغير محتمل قد يطلبه الإنسان من الشات بوت. ستكون العملية مملة ومرهقة لإنشاء روبوت قائم على القواعد بنفس مستوى الفهم والحدس مثل الشات بوت المتقدم الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي. يعد فهم أهداف المستخدم أمر، في غاية الأهمية عند تصميم محادثة الشات بوت.

تستخدم خدمات الشات بوت الذكية التعلم الآلي، والذي في المستوى الأساسي عبارة عن خوارزميات ترشد الكمبيوتر إلى ما يجب القيام به بعد ذلك.

عندما يتلقى الشات بوت الذكي موجه، أو إدخال، من المستخدم، يبدأ الروبوت في تحليل محتوى الاستعلام ويتطلع إلى تقديم الاستجابة الأكثر صلة وواقعية.

يتم تزويد الشات بوت بكمية كبيرة من البيانات التي تعالجها الخوارزميات وتجد النموذج (النماذج) التي تعطي الإجابات الصحيحة.

يقوم المبرمجون بعد ذلك بالتحقق من صحة الردود، وتعليم الخوارزمية التي كان أداؤها جيد،. في حالة وجود أخطاء، يقوم المبرمجون بإبطال الاستجابة التي توضح للروبوت عبر الإنترنت أن الإجابة غير صحيحة. ثم يستخدم الشات بوت نموذج، مختلف، لتقديم الحل الصحيح.

بمرور الوقت، يتعلم روبوت المحادثة اختيار نماذج الشبكة العصبية المناسبة بذكاء للإجابة على الاستفسارات بشكل صحيح، وهي الطريقة التي يتعلم بها ويحسن نفسه بمرور الوقت.

يستخدم التعلم العميق طبقات متعددة من الخوارزميات التي تسمح للنظام بمراقبة التمثيلات في المدخلات لفهم البيانات الأولية. مرجح، بالتجارب السابقة، يتم ملاحظة اتصالات الشبكات العصبية للأنماط. يسمح للشات بوت AI بمتابعة المدخلات بشكل طبيعي وتقديم استجابات معقولة بناءً على التعلم السابق.

أهمية معالجة اللغة الطبيعية في الشات بوت المدمج بالذكاء الاصطناعي

معالجة اللغة الطبيعية (NLP) هي علم استيعاب مدخلات المستخدم وتفكيك المصطلحات وأنماط الكلام لفهم التفاعل. بعبارات أبسط، يسمح البرمجة اللغوية العصبية (NLP) لأنظمة الكمبيوتر بفهم اللغة البشرية بشكل أفضل، وبالتالي تحديد نية الزائر ومشاعره ومتطلباته العامة.

يمكن للشات بوت المعتمد على البرمجة اللغوية العصبية (NLP) التحدث بشكل طبيعي مع الإنسان، دون أن يشعر الزائر بأنه يتواصل مع جهاز كمبيوتر. يمكن ملاحظة الفروق الدقيقة في اللغة وأنماط الكلام وتكرارها لإنتاج تفاعلات واقعية وطبيعية للغاية.

نظر، لوجود العديد من المتغيرات، قد يستغرق برنامج الدردشة الآلي وقت، للتعامل مع الاستعلامات بدقة وفعالية، بناءً على الكمية الهائلة من البيانات التي يحتاجها للعمل معها.

تتحسن أنظمة الذكاء الاصطناعي في فهم المشاعر والسلوك البشري، لكن تنفيذ هذه الملاحظات لتقديم استجابات ذات مغزى لا يزال يمثل تحدي، مستمر،.

كلما كانت وظائف الشات بوت المدمج بالذكاء الاصطناعي أضيق، زادت احتمالية توفير المعلومات ذات الصلة للزائر. يجب على المرء أيض، أن يضع في اعتباره تدريب الروبوتات جيد، على التعامل مع التعليقات التشهيرية والمسيئة من الزوار بطريقة احترافية.

كيف تختار أفضل شات بوت ذكي لاحتياجاتك؟

تتضمن العوامل المختلفة التي يجب مراعاتها عند اختيار الشات بوت الذكي لمؤسستك عدة عوامل أهمها:

حجم البيانات التي سيحتاج الشات بوت إلى معالجتها

الاختلافات في الاستعلامات التي سيتلقاها الروبوت

التعقيد والمتغيرات التي ينطوي عليها تقديم الحلول

قدرات المطورين

اعتماد، على متطلبات عملك، قد تزن خياراتك. يمكن لبرامج الشات بوت القائمة على القواعد التعامل بسهولة مع الاستفسارات البسيطة والمباشرة. ومع ذلك، إذا كنت تطلب أن يتعامل الشات بوت الخاص بك مع كميات كبيرة جد، من البيانات والمتغيرات والاستعلامات، فإن الطريق الذي يجب أن تسلكه هو الشات بوت المدمج بالذكاء الاصطناعي يتعلم من خلال التعلم الآلي ومعالجة اللغات الطبيعية.

العوامل التي يجب مراعاتها عند اختيار الشات بوت المدمج بالذكاء الاصطناعي

متطلبات المؤسسة

قبل إنشاء الشات بوت الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي، فكر في متطلبات مؤسستك. قد تكون العديد من المؤسسات راضية تمام، عن برنامج الشات بوت بسيط قائم على القواعد يوفر إجابات ذات صلة وفق، للقواعد المحددة مسبق،.

في المقابل، قد يحتاج الآخرون إلى أنظمة متقدمة من الشات بوت المدمج بالذكاء الاصطناعي التي يمكنها التعامل مع قواعد بيانات كبيرة من المعلومات، وتحليل المشاعر، وتقديم استجابات شخصية ذات تعقيد كبير.

قدرات الشركة المطورة

عند إنشاء روبوت ذكي، من الضروري تقييم قدرات فريق المطورين ثم المضي قدم،. على الرغم من وجود العديد من منصات الشات بوت بالسحب والإفلات، لإضافة قوة ووظائف واسعة إلى الشات بوت الخاص بك، فإن خبرة لغات البرمجة مطلوبة. لهذا السبب، من المهم فهم قدرات المطورين ومستوى المعرفة البرمجية المطلوبة.

تكامل CRM

يجب أن يتكامل الشات بوت المزود بالذكاء الاصطناعي جيد، مع CRM لديك لجعل تجربتك أكثر مرونة وكفاءة.

من المهم معرفة ما إذا كان الروبوت المدعوم بالذكاء الاصطناعي يحتاج إلى الارتباط ببرنامج البريد الإلكتروني والتسويق الخاص بك لإضافة قيمة لعملائك.

يعني تكامل CRM أن الشات بوت سيكون قادر، على العمل بسلاسة مع أدوات CRM الموجودة لديك دون الحاجة إلى الكثير من التدخل البشري. إنها أفضل طريقة لتعظيم أداء مؤسستك وكفاءتها.

مستقبل خدمة العملاء هو الشات بوت المدمج بالذكاء الاصطناعي

يكمن مستقبل خدمة العملاء بالفعل في الشات بوت الذكية التي يمكنها فهم متطلبات المستخدمين بشكل فعال وتقديم استجابات بديهية تحل المشكلات بكفاءة.

فوائد الشات بوت هائلة لأنها تسمح للشركة بالتوسع بكفاءة وأتمتة نمو الأعمال. تضمن خدمات تطوير الروبوتات نقاط اتصال خالية من الاحتكاك بينك وبين عملائك.

إذا كنت ترغب في بناء مجموعة من العملاء المحتملين المؤهلين ومضاعفة معدل التحويل الخاص بك، فاتصل بخبرائنا في واتس لووب اليوم.

[shosho234]

مقارنة بين التسويق عبر الواتساب والتسويق عبر الرسائل القصيرة

مقارنة بين التسويق عبر الواتساب والتسويق عبر الرسائل القصيرة

التسويق عبر الواتساب

ما هو التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة وكيف يتعارض مع التسويق عبر الواتساب؟ في هذا المقال، سنلقي نظرة على الاختلافات بين خياري المراسلة النصية هذين للشركات.

التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة والتسويق عبر الواتساب هما نوعان من شركات خيارات الاتصال النصية الشائعة المتاحة لهم اليوم.

سواء كنت شركة جديدة تبحث عن طرق فعالة لتسويق منتجك أو شركة راسخة تأمل في توسيع نطاق وصولك إلى جمهورك المستهدف، فإن كلاهما طريقتان رائعتان للمساعدة في زيادة المبيعات وتنمية أعمالك.

إذا كنت تبحث عن معلومات منخفضة عن التسويق عبر الرسائل القصيرة والتسويق عبر WhatsApp، فقد وصلت إلى المكان الصحيح.

ما هو التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة؟

SMS، التي تعني خدمة الرسائل القصيرة، هي شكل من أشكال الرسائل النصية يستخدمها المستهلكون في جميع أنحاء العالم. على الرغم من أنه تم اختراعه لأول مرة في وقت مبكر كما في الثمانينيات، إلا أنه لم يبدأ ظهور الرسائل القصيرة حتى التسعينيات.

اعتمدها المستهلكون لأول مرة للدردشة والبقاء على اتصال مع بعضهم البعض، ولم يستغرق الأمر وقتاً طويلاً حتى تدرك الشركات إمكانات الرسائل القصيرة وإدراجها كجزء من إستراتيجيتها التسويقية الأوسع.

منذ ذلك الحين وحتى اليوم، تواصل الشركات استخدام التسويق عبر الرسائل القصيرة للترويج لمنتجاتها وخدماتها والبقاء على اتصال مع المشترين.

على عكس أشكال التسويق الأخرى مثل وسائل التواصل الاجتماعي أو البريد الإلكتروني أو الإعلانات، يتم التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة حصرياً على الأجهزة المحمولة.

مزايا التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة

استخدام شبكات الهواتف الخلوية

واحدة من أكبر فوائد التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة هي أنه يعمل على الشبكات الخلوية، بدلاً من حزم البيانات واتصالات الإنترنت.

هذا يعني أن الرسائل النصية المرسلة عبر التسويق عبر الرسائل القصيرة ستظل قادرة على المرور حتى عندما تكون اتصالات الإنترنت متقطعة.

لا حاجة إلى تطبيق إضافي

بخلاف الواتساب، سواء كان WhatsApp Messenger أو تطبيق WhatsApp Business المجاني، لا يتطلب استخدام الرسائل القصيرة تطبيقاً إضافياً.

اليوم، جميع الهواتف، بغض النظر عما إذا كان هاتفاً ذكياً، تأتي مثبتة مسبقاً بإمكانيات الرسائل القصيرة. هذا مستقل عن ماركة الهاتف وطرازه وعلامته التجارية والبلد الذي يُباع فيه.

ما هو التسويق عبر الواتساب؟

مقارنةً بالتسويق عبر الرسائل النصية القصيرة، فإن التسويق عبر WhatsApp جديد إلى حد ما. ظهر هذا المفهوم فقط بعد اختراع WhatsApp Messenger في عام 2009، وتم إطلاق تطبيق Business الرسمي مؤخراً فقط في 2018.

على الرغم من وجوده الأقصر، فقد كان WhatsApp قصة نجاح هائلة لكل من المستهلكين والشركات.

اليوم، يتم استخدامه من قبل مليارات المستهلكين في جميع أنحاء العالم وأصبح خيار الانتقال الافتراضي للعديد من العلامات التجارية عندما يتعلق الأمر بالرسائل النصية.

ذكرت الشركة أنه اعتباراً من يوليو 2020، كان هناك 50 مليون نشاط تجاري نشط شهرياً في جميع أنحاء العالم باستخدام تطبيق WhatsApp Business المجاني - بعد عامين فقط من إطلاقه.

تم توضيح مزايا التسويق عبر الرسائل القصيرة في القسم السابق. ولكن ما الذي يجعل التسويق عبر الواتساب يجعل الشركات تفضله على الرسائل القصيرة؟

دعنا نلقي نظرة على بعض أكبر فوائد التسويق عبر الواتساب على التسويق عبر الرسائل القصيرة.

مزايا التسويق عبر الواتساب

خيارات رسائل الوسائط المتعددة

على الرغم من ��صنيف WhatsApp كأداة اتصال قائمة على النصوص، إلا أن WhatsApp يفعل أكثر من ذلك بكثير.

بالنسبة للمبتدئين، يمكن للمستخدمين أيضاً دمج الرموز التعبيرية في نصوصهم لإضفاء الحيوية على رسائلهم. إذا لم يكن ذلك كافياً، فيمكنهم أيضاً إرسال ملصقات وصور GIF لتوضيح حالتهم المزاجية بشكل أفضل.

يذهب WhatsApp خطوة أخرى إلى الأمام من خلال السماح بإرسال ملفات الوسائط الغنية مثل الصوت (الرسائل الصوتية والملفات الصوتية) وملفات الفيديو. هذ�� عملية بشكل خاص للشركات التي قد تحتاج إلى تقديم عرض 360 درجة لمنتجها، وبالتأكيد إحدى مزايا حساب WhatsApp Business.

ميزات أكثر ثراءً

بغض النظر عن رسائل الوسائط المتعددة، يأتي التسويق عبر الواتساب مزوداً أيضاً بمجموعة من الميزات الغنية.

تعمل الخيارات المدمجة مثل القدرة على مشاركة المواقع الحية ومعلومات الاتصال ومجموعة من أنواع الملفات من .pdf إلى .doc على تعزيز إمكانيات الاتصال مع WhatsApp.

يمكن للمستخدمين أيضاً إجراء مكالمات صوتية ومرئية عند الحاجة وداخل WhatsApp نفسه، مما يعني أنهم لا يحتاجون إلى تنزيل تطبيق منفصل أو حتى مغادرة التطبيق للاستفادة من هذه الميزات.

للحصول على مصدر إلهام حول كيفية استخدام هذه لتعزيز إستراتيجية تسويق WhatsApp الخاصة بك، نوصيك بمراجعة هذه الأمثلة الأربعة الملهمة لحملة التسويق عبر WhatsApp.

الرسائل المشفرة

يعد التشفير أحد أكبر نقاط البيع للتسويق عبر الواتساب.

كما هو مذكور على موقع الويب الخاص بهم، فإن جميع الرسائل المرسلة عبر WhatsApp، بما في ذلك تلك المرسلة من وإلى الحسابات التجارية، يتم تشفيرها من طرف إلى طرف. هذا يعني أن المرسلين والمستلمين فقط هم من يمكنهم قراءة (أو الاستماع) ما يتم إرساله - ولا يمكن حتى لتطبيق WhatsApp نفسه فك تشفير رسائلك وقراءتها.

هذه ميزة مهمة للغاية لكل من الشركات والمستهلكين لأنها تحمي المعلومات الحساسة مثل تفاصيل الفواتير والعناوين والمزيد.

بالإضافة إلى ذلك، من بين أحدث ميزات WhatsApp التي تم تقديمها في عام 2021، اختفاء الرسائل. باستخدام هذا، يمكن للمستخدمين إرسال ملفات وسائط لا يمكن للمستلم مشاهدتها إلا مرة واحدة (في الوقت الذي يختاره) قبل حذفها.

أكثر شعبية وسريعة في الإعداد

أظهرت دراسة حديثة أن WhatsApp هو الرائد العالمي في تطبيقات المراسلة. من بين 90 دولة خضعت للدراسة، ظهر WhatsApp باعتباره المفضل لدى السكان في 53 منها.

تعني شعبيتها أن هناك الكثير من المستهلكين الذين يمكن الوصول إليهم عبر التسويق عبر الواتساب.

من السهل جداً إعداد التسويق عبر الواتساب على كل من تطبيق WhatsApp Business المجاني وواجهة برمجة تطبيقات WhatsApp للأعمال (المزيد حول هذا لاحقاً).

إذا كنت تستخدم التطبيق المجاني لجهودك التسويقية عبر الواتساب، فكل ما تحتاجه هو ملء ملف تعريف نشاطك التجاري وإعداد رسائلك الخارجية والردود السريعة، وستكون جاهزاً تماماً.

المزيد من عمليات التكامل

ميزة أخرى حصرية للتسويق عبر الواتساب هي تكاملها المرئي مع التطبيقات الشائعة الأخرى مثل Instagram وYouTube وNetflix.

على سبيل المثال، عند مشاركة محتوى Instagram على WhatsApp، يظهر المنشور بالكامل في دردشة WhatsApp بدلاً من الرابط فقط. هذا يعني أن مستلمي هذه الرسالة يمكنهم عرضها والاستمتاع بها على الفور دون الحاجة إلى الخروج من WhatsApp وفتح Instagram أو المتصفح.

وبالمثل، هناك أيضاً مشغلات مضمنة في WhatsApp لـ Netflix و YouTube بحيث يمكن مشاركة مقاطع الفيديو من هذه الأنظمة الأساسية ومشاهدتها داخل WhatsApp نفسه عند مشاركتها.

خدمات التسويق عبر الواتساب

الآن بعد أن حددنا إيجابيات وسلبيات التسويق عبر الرسائل القصيرة وتسويق الواتساب، ستكون الخطوة التالية هي التفكير في نوع البرنامج الذي تختاره لتنفيذ جهود التسويق القائمة على النصوص.

إليك الأخبار السارة: التسويق عبر الرسائل القصيرة والتسويق عبر الواتساب ليسا حصريين. هذا يعني أنه يمكنك القيام بالأمرين معاً بسهولة.

ومع ذلك، إذا كنت تبحث عن عمل واحد فقط، فسيتعين عليك إلقاء نظرة فاحصة على مزايا وقيود كل منها وتحليل مدى ملاءمتها لاحتياجات نشاطك التجاري.

نصيحتنا العامة هي أنه ما لم تكن المزايا التي تنفرد بها التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة هي خارقة الصفقات، فإن التسويق عبر الواتساب سيكون الخيار الأفضل. هذا لأنه قادر على تقديم ما يمكن للتسويق عبر الرسائل القصيرة وغير ذلك الكثير.

[reem790]

مقارنة بين التسويق عبر الواتساب والتسويق عبر الرسائل القصيرة

مقارنة بين التسويق عبر الواتساب والتسويق عبر الرسائل القصيرة

التسويق عبر الواتساب

ما هو التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة وكيف يتعارض مع التسويق عبر الواتساب؟ في هذا المقال، سنلقي نظرة على الاختلافات بين خياري المراسلة النصية هذين للشركات.

التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة والتسويق عبر الواتساب هما نوعان من شركات خيارات الاتصال النصية الشائعة المتاحة لهم اليوم.

سواء كنت شركة جديدة تبحث عن طرق فعالة لتسويق منتجك أو شركة راسخة تأمل في توسيع نطاق وصولك إلى جمهورك المستهدف، فإن كلاهما طريقتان رائعتان للمساعدة في زيادة المبيعات وتنمية أعمالك.

إذا كنت تبحث عن معلومات منخفضة عن التسويق عبر الرسائل القصيرة والتسويق عبر WhatsApp، فقد وصلت إلى المكان الصحيح.

ما هو التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة؟

SMS، التي تعني خدمة الرسائل القصيرة، هي شكل من أشكال الرسائل النصية يستخدمها المستهلكون في جميع أنحاء العالم. على الرغم من أنه تم اختراعه لأول مرة في وقت مبكر كما في الثمانينيات، إلا أنه لم يبدأ ظهور الرسائل القصيرة حتى التسعينيات.

اعتمدها المستهلكون لأول مرة للدردشة والبقاء على اتصال مع بعضهم البعض، ولم يستغرق الأمر وقتاً طويلاً حتى تدرك الشركات إمكانات الرسائل القصيرة وإدراجها كجزء من إستراتيجيتها التسويقية الأوسع.

منذ ذلك الحين وحتى اليوم، تواصل الشركات استخدام التسويق عبر الرسائل القصيرة للترويج لمنتجاتها وخدماتها والبقاء على اتصال مع المشترين.

على عكس أشكال التسويق الأخرى مثل وسائل التواصل الاجتماعي أو البريد الإلكتروني أو الإعلانات، يتم التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة حصرياً على الأجهزة المحمولة.

مزايا التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة

استخدام شبكات الهواتف الخلوية

واحدة من أكبر فوائد التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة هي أنه يعمل على الشبكات الخلوية، بدلاً من حزم البيانات واتصالات الإنترنت.

هذا يعني أن الرسائل النصية المرسلة عبر التسويق عبر الرسائل القصيرة ستظل قادرة على المرور حتى عندما تكون اتصالات الإنترنت متقطعة.

لا حاجة إلى تطبيق إضافي

بخلاف الواتساب، سواء كان WhatsApp Messenger أو تطبيق WhatsApp Business المجاني، لا يتطلب استخدام الرسائل القصيرة تطبيقاً إضافياً.

اليوم، جميع الهواتف، بغض النظر عما إذا كان هاتفاً ذكياً، تأتي مثبتة مسبقاً بإمكانيات الرسائل القصيرة. هذا مستقل عن ماركة الهاتف وطرازه وعلامته التجارية والبلد الذي يُباع فيه.

ما هو التسويق عبر الواتساب؟

مقارنةً بالتسويق عبر الرسائل النصية القصيرة، فإن التسويق عبر WhatsApp جديد إلى حد ما. ظهر هذا المفهوم فقط بعد اختراع WhatsApp Messenger في عام 2009، وتم إطلاق تطبيق Business الرسمي مؤخراً فقط في 2018.

على الرغم من وجوده الأقصر، فقد كان WhatsApp قصة نجاح هائلة لكل من المستهلكين والشركات.

اليوم، يتم استخدامه من قبل مليارات المستهلكين في جميع أنحاء العالم وأصبح خيار الانتقال الافتراضي للعديد من العلامات التجارية عندما يتعلق الأمر بالرسائل النصية.

ذكرت الشركة أنه اعتباراً من يوليو 2020، كان هناك 50 مليون نشاط تجاري نشط شهرياً في جميع أنحاء العالم باستخدام تطبيق WhatsApp Business المجاني - بعد عامين فقط من إطلاقه.

تم توضيح مزايا التسويق عبر الرسائل القصيرة في القسم السابق. ولكن ما الذي يجعل التسويق عبر الواتساب يجعل الشركات تفضله على الرسائل القصيرة؟

دعنا نلقي نظرة على بعض أكبر ��وائد التسويق عبر الواتساب على التسويق عبر الرسائل القصيرة.

مزايا التسويق عبر الواتساب

خيارات رسائل الوسائط المتعددة

على الرغم من تصنيف WhatsApp كأداة اتصال قائمة على النصوص، إلا أن WhatsApp يفعل أكثر من ذلك بكثير.

بالنسبة للمبتدئين، يمكن للمستخدمين أيضاً دمج الرموز التعبيرية في نصوصهم لإضفاء الحيوية على رسائلهم. إذا لم يكن ذلك كافياً، فيمكنهم أيضاً إرسال ملصقات وصور GIF لتوضيح حالتهم المزاجية بشكل أفضل.

يذهب WhatsApp خطوة أخرى إلى الأمام من خلال السماح بإرسال ملفات الوسائط الغنية مثل الصوت (الرسائل الصوتية والملفات الصوتية) وملفات الفيديو. هذه عملية بشكل خاص للشركات التي قد تحتاج إلى تقديم عرض 360 درجة لمنتجها، وبالتأكيد إحدى مزايا حساب WhatsApp Business.

ميزات أكثر ثراءً

بغض النظر عن رسائل الوسائط المتعددة، يأتي التسويق عبر الواتساب مزوداً أيضاً بمجموعة من الميزات الغنية.

تعمل الخيارات المدمجة مثل القدرة على مشاركة المواقع الحية ومعلومات الاتصال ومجموعة من أنواع الملفات من .pdf إلى .doc على تعزيز إمكانيات الاتصال مع WhatsApp.

يمكن للمستخدمين أيضاً إجراء مكالمات صوتية ومرئية عند الحاجة وداخل WhatsApp نفسه، مما يعني أنهم لا يحتاجون إلى تنزيل تطبيق منفصل أو حتى مغادرة التطبيق للاستفادة من هذه الميزات.

للحصول على مصدر إلهام حول كيفية استخدام هذه لتعزيز إستراتيجية تسويق WhatsApp الخاصة بك، نوصيك بمراجعة هذه الأمثلة الأربعة الملهمة لحملة التسويق عبر WhatsApp.

الرسائل المشفرة

يعد التشفير أحد أكبر نقاط البيع للتسويق عبر الواتساب.

كما هو مذكور على موقع الويب الخاص بهم، فإن جميع الرسائل المرسلة عبر WhatsApp، بما في ذلك تلك المرسلة من وإلى الحسابات التجارية، يتم تشفيرها من طرف إلى طرف. هذا يعني أن المرسلين والمستلمين فقط هم من يمكنهم قراءة (أو الاستماع) ما يتم إرساله - ولا يمكن حتى لتطبيق WhatsApp نفسه فك تشفير رسائلك وقراءتها.

هذه ميزة مهمة للغاية لكل من الشركات والمستهلكين لأنها تحمي المعلومات الحساسة مثل تفاصيل الفواتير والعناوين والمزيد.

بالإضافة إلى ذلك، من بين أحدث ميزات WhatsApp التي تم تقديمها في عام 2021، اختفاء الرسائل. باستخدام هذا، يمكن للمستخدمين إرسال ملفات وسائط لا يمكن للمستلم مشاهدتها إلا مرة واحدة (في الوقت الذي يختاره) قبل حذفها.

أكثر شعبية وسريعة في الإعداد

أظهرت دراسة حديثة أن WhatsApp هو الرائد العالمي في تطبيقات المراسلة. من بين 90 دولة خضعت للدراسة، ظهر WhatsApp باعتباره المفضل لدى السكان في 53 منها.

تعني شعبيتها أن هناك الكثير من المستهلكين الذين يمكن الوصول إليهم عبر التسويق عبر الواتساب.

من السهل جداً إعداد التسويق عبر الواتساب على كل من تطبيق WhatsApp Business المجاني وواجهة برمجة تطبيقات WhatsApp للأعمال (المزيد حول هذا لاحقاً).

إذا كنت تستخدم التطبيق المجاني لجهودك التسويقية عبر الواتساب، فكل ما تحتاجه هو ملء ملف تعريف نشاطك التجاري وإعداد رسائلك الخارجية والردود السريعة، وستكون جاهزاً تماماً.

المزيد من عمليات التكامل

ميزة أخرى حصرية للتسويق عبر الواتساب هي تكاملها المرئي مع التطبيقات الشائعة الأخرى مثل Instagram وYouTube وNetflix.

على سبيل المثال، عند مشاركة محتوى Instagram على WhatsApp، يظهر المنشور بالكامل في دردشة WhatsApp بدلاً من الرابط فقط. هذا يعني أن مستلمي هذه الرسالة يمكنهم عرضها والاستمتاع بها على الفور دون الحاجة إلى الخروج من WhatsApp وفتح Instagram أو المتصفح.

وبالمثل، هناك أيضاً مشغلات مضمنة في WhatsApp لـ Netflix و YouTube بحيث يمكن مشاركة مقاطع الفيديو من هذه الأنظمة الأساسية ومشاهدتها داخل WhatsApp نفسه عند مشاركتها.

خدمات التسويق عبر الواتساب

الآن بعد أن حددنا إيجابيات وسلبيات التسويق عبر الرسائل القصيرة وتسويق الواتساب، ستكون الخطوة التالية هي التفكير في نوع البرنامج الذي تختاره لتنفيذ جهود التسويق القائمة على النصوص.

إليك الأخبار السارة: التسويق عبر الرسائل القصيرة والتسويق عبر الواتساب ليسا حصريين. هذا يعني أنه يمكنك القيام بالأمرين معاً بسهولة.

ومع ذلك، إذا كنت تبحث عن عمل واحد فقط، فسيتعين عليك إلقاء نظرة فاحصة على مزايا وقيود كل منها وتحليل مدى ملاءمتها لاحتياجات نشاطك التجاري.

نصيحتنا العامة هي أنه ما لم تكن المزايا التي تنفرد بها التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة هي خارقة الصفقات، فإن التسويق عبر الواتساب سيكون الخيار الأفضل. هذا لأنه قادر على تقديم ما يمكن للتسويق عبر الرسائل القصيرة وغير ذلك الكثير.

بالإضافة إلى ذلك، يوفر WhatsApp أيضاً أداة أكثر تقدماً، WhatsApp Business API، والتي تمنح العلامات التجارية المزيد من الخيارات على مستوى المؤسسات للمساعدة في تنمية أعمالها.

[nabeehapp]

يعتبر البحث عن كهربائي منازل في شرق الرياض أمرًا مهمًا لضمان سلامة وفعالية النظام الكهربائي في المنزل. فالأعطال الكهربائية قد تشكل خطرًا كبيرًا على الأفراد والممتلكات إذا لم يتم التعامل معها بشكل صحيح. ولهذا السبب، من الضروري الاعتماد على كهربائي محترف ومؤهل يمكنه التعامل مع جميع أنواع الأعطال الكهربائية وتقديم الخدمات المطلوبة بكفاءة ودقة.

أهمية اختيار كهربائي منازل محترف

الكهرباء هي جزء لا يتجزأ من حياتنا اليومية، وتعتمد العديد من الأنشطة المنزلية عليها. لذا، يجب على كهربائي منازل شرق الرياض أن يكون لديه الخبرة والمعرفة اللازمة للتعامل مع جميع أنواع الأعمال الكهربائية، سواء كانت تركيب الأجهزة، أو إصلاح الأعطال، أو فحص الأسلاك والتوصيلات لضمان سلامتها.

عند اختيار كهربائي منازل شرق الرياض، من المهم التأكد من أنه يمتلك التراخيص اللازمة ويستخدم الأدوات المناسبة. كما يجب أن يكون لديه سجل جيد من التعامل مع العملاء وتقديم خدمات عالية الجودة.

الخدمات التي يقدمها كهربائي منازل شرق الرياض

تركيب وصيانة الأجهزة الكهربائية: تشمل تركيب الأجهزة المنزلية مثل المكيفات، السخانات، والإنارة، بالإضافة إلى صيانة وإصلاح الأعطال في هذه الأجهزة.

فحص التوصيلات الكهربائية: يقوم بفحص التوصيلات والأسلاك للتأكد من سلامتها وتجنب حدوث أي أعطال مستقبلية قد تؤدي إلى مخاطر مثل الحريق.

تركيب أنظمة الأمان الكهربائية: مثل تركيب أجهزة الحماية من الصواعق، وأنظمة الأمان الأخرى التي تحمي المنزل من أي مشاكل كهربائية.

توصيل الشبكات الكهربائية: يشمل ذلك تركيب وتوصيل الشبكات الكهربائية في المنازل الجديدة أو تجديد الشبكات القديمة.

في الختام، يعتبر كهربائي منازل شرق الرياض الخيار الأمثل لمن يبحث عن خدمات كهربائية عالية الجودة وموثوقة. فهو يمتلك الخبرة والكفاءة اللازمة للتعامل مع جميع أنواع الأعطال والتركيبات، مما يوفر لعملائه الأمان والراحة.