#الشبكات.

[onlinetechegypt]

[tal2a-tv-blog]

اعتمد عليها المصريون فى 3 مليارات مكالمة.. ما تقنية VoLTE؟

تعد خدمة المكالمات الصوتية من خلال تكنولوجيا الجيل الرابع بتقنية VoLTE هى تقنية اتصال لاسلكية عالية الكفاءة حيث تتيح هذه التقنية تقديم المكالمات الصوتية للمشتركين بجودة عالية خاصةً فيما يتعلق بنقاء الصوت ووضوحه وذلك دون تحمل المستخدمين أى تكلفة إضافية لسعر الخدمة الحالي.    ويتم تشغيل تقنية VoLTE فى حالة توافر تليفون محمول يدعم خاصية VoLTE وشريحة تليفون محمول تدعم تكنولوجيا الجيل الرابع…

[younes-ben-amara]

جانبٌ تسويقيٌّ فعَّال يُغفله الكثير من المُسوِّقين: الشبكات الاجتماعية السوداء؛ ما هي وكيف تستغلُّها؟

ما هذه المجموعة من المختارات تسألني؟ إنّها عددٌ من أعداد نشرة “صيد الشابكة” اِعرف أكثر عن النشرة هنا: ما هي نشرة “صيد الشابكة” ما مصادرها، وما غرضها؛ وما معنى الشابكة أصلًا؟! 🎣🌐 بالشراكة مع ميكو أفرغ بريدك الوارد! 🆕 حدَّثتُ هذا المقال بعون الله: رواية قصيرة: المهجورون – نسخة صوتية كاملة استمع لها مجانًا الآن! [مدونة يونس بن عمارة] شكرٌ خاص للزميل طارق ناصر على مساعدته القيّمة في تمكيني من…

[greenfue]

معرض تحول الطاقة KEY يجمع قادة الصناعة الأوروبيين وممثلي الدول الأفريقية

“KEY- معرض تحول الطاقة، المعرض التجاري الأوروبي لمجموعة المعارض الإيطالية (IEG) حول تحول الطاقة وكفاءتها المقرر عقده في إيطاليا، في مركز ريميني للمعارض، في الفترة من 28 فبراير إلى 1 مارس، على وشك الانطلاق أعلن الرئيس التنفيذي للمجموعة، كورادو بيرابوني، عن ذلك. وقالت أليساندرا أستولفي، مديرة المعرض العالمي لشركة IEG: “في نسخته الثانية، سيقدم المعرض أيضًا أحداثًا عالمية المستوى، تحددها اللجنة…

[technobology]

[amereid1960]

ميكانيزمات الاستراتيجية الجزائرية لمكافحة الشبكات الإرهابية العابرة للحدود في منطقة الساحل الإفريقي - الواقع والرهانات

ميكانيزمات الاستراتيجية الجزائرية لمكافحة الشبكات الإرهابية العابرة للحدود في منطقة الساحل الإفريقي – الواقع والرهانات الكاتب : مسعودي آمنة . مزارة زهيرة ملخص: تعتبر الشبكات الارهابية العابرة للحدود أعقد وأخطر المشكلات الأمنية التي تواجهها كل دول العالم على حد سواء، لكونها تنظيمات مؤسسية إجرامية تأخذ طابع الاحتراف المعتمد على التخطيط المحكم والتنفيذ الدقيق، المدعم بإمكانيات تمكنها من تحقيق…

[alewaanewspaper1960]

ميكانيزمات الاستراتيجية الجزائرية لمكافحة الشبكات الإرهابية العابرة للحدود في منطقة الساحل الإفريقي - الواقع والرهانات

ميكانيزمات الاستراتيجية الجزائرية لمكافحة الشبكات الإرهابية العابرة للحدود في منطقة الساحل الإفريقي – الواقع والرهانات الكاتب : مسعودي آمنة . مزارة زهيرة ملخص: تعتبر الشبكات الارهابية العابرة للحدود أعقد وأخطر المشكلات الأمنية التي تواجهها كل دول العالم على حد سواء، لكونها تنظيمات مؤسسية إجرامية تأخذ طابع الاحتراف المعتمد على التخطيط المحكم والتنفيذ الدقيق، المدعم بإمكانيات تمكنها من تحقيق…

[sajizero]

7 نصائح سريعة لتحسين موقعك وأدوات تساعدك في التحسين وأخطاء تجنبها

لتحسين موقعك في محركات البحث، يمكنك اتباع الخطوات التالية: كتابة محتوى ذو جودة عالية: يجب عليك كتابة محتوى فريد ومتميز، وتأكد من أن يحتوي المحتوى على الكلمات المفتاحية المناسبة لموضوعك. تحسين بنية الموقع: يجب تصميم الموقع بشكل يسهل على محركات البحث فهمه، ويمكنك القيام بذلك من خلال تحسين تصميم الصفحات والروابط الداخلية. استخدام الوسوم والعناوين بشكل صحيح: يجب عليك استخدام الوسوم المناسبة مثل…

[onlinetechegypt]

[acpsalewaanewspaper]

معهد واشنطن لسياسة الشرق الأدنى.. الشبكات المصغرة لتأمين الطاقة للقواعد الأميركية في الشرق الأوسط

معهد واشنطن لسياسة الشرق الأدنى.. الشبكات المصغرة لتأمين الطاقة للقواعد الأميركية في الشرق الأوسط

معهد واشنطن لسياسة الشرق الأدنى.. الشبكات المصغرة لتأمين الطاقة للقواعد الأميركية في الشرق الأوسط   معهد واشنطن لسياسة الشرق الأدنى.. الشبكات المصغرة لتأمين الطاقة للقواعد الأميركية في الشرق الأوسط ناثان ب. أولسن* – (معهد واشنطن لسياسة الشرق الأدنى) 21/11/2022 أظهرت حرب أوكرانيا مدى ضعف المنشآت العسكرية أمام الهجمات المحتملة على البنية التحتية للطاقة في الدولة المضيفة. لكن لدى واشنطن خيارات…

[saraellaithy]

#استخدام_مواقع_الشبكات_الاجتماعية_وتأثيرها_على_العلاقات_الاجتماعية_للشباب_الجامعي_الجزائري ملخص دراسة ميدانية للباحث #مروان_مرزاق على مدونتي الشخصية في انتظار تعليقاتكم ومناقشاتكم المثمرة في خانة التعليقات على المدونة كما يسعدني متابعتكم للمدونة من خلال رابط المتابعة بها ليصلكم كل جديد أولاً بأول

[greenfue]

د. محمد اليماني : تحريم وتجريم سرقة الكهرباء

نظرا لأهمية الكهرباء في حياتنا اليومية وللمشروعات الإقتصادية والتنموية ، يجب على شركات الكهرباء الإستمرار في صيانة وتطوير وتدعيم شبكاتها وتوظيف التكنولوجيا لتحسين كفاءة الشبكات ، وذلك من خلال تقليل المفاقيد و تحسين الجهود و تقليل الإنقطاعات ومكافحة السرقات ، حيث تفقد شبكات الكهرباء نسبة مماتم انتاجه وتوليده من الكهرباء سواء خلال فقد فني او تجاري او سرقات ، وان زيادة الفقد في الشبكة يؤدي الى زيادة…

[younes-ben-amara]

ما أساسيات الكتابة الإعلانية والكتابة للمواقع والشبكات الاجتماعية والفرق بينها؟

ما أساسيات الكتابة الإعلانية والكتابة للمواقع والشبكات الاجتماعية والفرق بينها؟

[heba-1]

طرق لتوفير مشاركة عالية لعملاء وسائل التواصل الاجتماعي

طرق لتوفير مشاركة عالية لعملاء وسائل التواصل الاجتماعي

تم إنشاء أول موقع لوسائل التواصل الاجتماعي في أواخر التسعينيات وتم إطلاقه في أوائل عام 2000 عندما تم إطلاق أسماء كبيرة مثل Orkut وFacebook وTwitter والمزيد. ربما لم يخطر ببال المالكين كيف يمكن لموقع مشاركة الصور أو الفيديو أن يقفز من مجرد إنشاء اتصالات إلى منصة عملاقة لخدمة العملاء. اليوم، تُستخدم قنوات التواصل الاجتماعي كوسيلة تواصل ثنائية الاتجاه بين العملاء والشركات للحصول على الملاحظات والتظلمات والتحديثات والمزيد.

قبل التعمق في استراتيجيات تفاعل العملاء عبر الشبكات الاجتماعية، دعنا نتحقق من بعض الإحصائيات

-        يفضل 54٪ من العملاء قنوات المراسلة عبر وسائل التواصل الاجتماعي بدلاً من الهاتف أو البريد الإلكتروني

-        أفاد 74٪ من جيل الألفية أن تصورهم للعلامة التجارية يتحسن عندما تستجيب الشركة لاستفسارات العملاء على وسائل التواصل الاجتماعي

-        يتوقع 48٪ من المستهلكين ردًا على أسئلة وشكاوى وسائل التواصل الاجتماعي في غضون 24 ساعة.

-        أشاد 55٪ من الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و34 عاماً بالعلامة التجارية أو خدمة العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

النسب هائلة ولديها فرصة حقيقية لعملك لبناء الولاء مع هذه الاستراتيجيات

طرق لتوفير مشاركة عالية لعملاء وسائل التواصل الاجتماعي

الرد على الرسائل أو التغريدات

يحاول العملاء النشطون على وسائل التواصل الاجتماعي التواصل مع العلامات التجارية من خلال الرسائل أو المنشورات أو التغريدات على حائط العلامة التجارية. لا تخطئ أبداً في تجاهل هذه الرسائل أو التغريدات وإلا يشعر العميل بالتجاهل.

لكن التمرير في جميع قنوات التواصل الاجتماعي يمكن أن يكون مهمة شاقة. يحتاج ممثلوك إلى نظام يدمج القنوات الاجتماعية ويبلغهم فورًا بالرسائل الواردة.

حل المشاكل في وضع عدم الاتصال

من الضروري أن تفهم متى تسخن المناقشة وتحتاج إلى سحبها إلى وضع غير متصل بالشبكة. تواصل مع العميل عبر الرسائل المباشرة، فهذا يجعله يشعر بالتقدير. وفي حالة المحادثات الساخنة، يمكن التعامل مع الأمور بهدوء عند عدم الاتصال بالإنترنت. إنه يحفظ علامتك التجارية من ارتكاب الأخطاء علنًا أو إفساد سمعتك بأي فرصة.

التوجيه الذكي

يمكن أن تكون استفسارات وسائل التواصل الاجتماعي خاصة بالقسم المختص. يمكن أن يكون هناك استفسار يتعلق بقسم الموارد البشرية أو المبيعات. لتوفير الوقت الضائع للمندوب في فرز الأسئلة، احصل على نظام يوفر مهارة أساس التوجيه التلقائي والقسم والمزيد. يعمل هذا على التأكد من أن الشخص المناسب يستجيب للاستعلام بأفضل طريقة ممكنة، ويتم فحص كل شيء من جانبك.

مشاركة المعرفة

تحتوي وسائل التواصل الاجتماعي على محتوى هائل للقراءة. لذلك، يأتي الأشخاص إلى صفحة العلامة التجارية ليس فقط للشكاوى ولكن للحصول على معلومات أيضاً. على سبيل المثال، العميل الذي يحتاج إلى تثبيت منتج تم شراؤه منك لن يرغب أبداً في أن يقوم Google بعملية التثبيت.

قدم لعميلك إمكانية الوصول الفوري إلى قاعة المعرفة للبقاء على اطلاع دائم وتقديم إجابة مناسبة لعملائك. قاعدة المعارف لديها خيار مشاركة المحتوى مباشرة مع المستخدم النهائي دون الخضوع لعملية تسجيل دخول مملة.

إدارة الحالة

للتعامل مع التذاكر أو المشاكل التي لا نهاية لها عبر قنوات التواصل الاجتماعي المتعددة، من الضروري أن يكون لديك نظام لإدارة الحالات للتعامل مع هذه الحالات بكفاءة وعدم تفويت أي منها. سيكون من الأفضل إذا كان لديك أداة متكاملة لإدارة الحالات يمكنها تسجيل الاستعلامات من جميع القنوات، وتقدم إشعارات محدثة، واتفاقيات مستوى الخدمة والمزيد من أجل رحلة عميل سلسة مع علامتك التجارية

لا ترسل رسائل غير مرغوب فيها

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في ازدهار، لكن هذا لا يعني أنك تستمر في نشر العروض أو المبيعات أو العروض الترويجية أو تواصل دفع الاشعارات وما إلى ذلك. يصبح هذا أمراً مزعجاً، وقد يقوم عملاؤك قريباً بإلغاء متابعتك. فلا تبالغ في أي شيء لأن العملاء المحتملين حولك.

تحليل كيفية استجابة العملاء لحملتك

هناك نشاط أساسي آخر للمشاركة عبر وسائل التواصل الاجتماعي وهو تحليل كيفية تفاعل العملاء مع أنشطة التسويق والمبيعات المختلفة التي تنشرها علامتك التجارية. ما نوع الحملات أو الترويج الذي يعجبهم وماذا لا؟

اجعل المحتوى أكثر سهولة

المحتوى الموجود على صفحة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك هو ما يقرأه عملاؤك وآفاقك. إنه ما يشركهم ويبدأ الاتصال (بخلاف المشاكل) تأكد من إنشاء المحتوى الخاص بك بتنسيقات مختلفة؛ يتم تحديثه، ويقف في القضايا الاجتماعية، وينشط دائمًا في المناسبات، وما إلى ذلك.

لكي تتمتع مؤسستك بمشاركة سلسة مع العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي والقنوات الرقمية الأخرى، فأنت بحاجة إلى عرض الجانب الإنساني من العمل بدلاً من مجرد دفع منتجك أو خدمتك. أنت بحاجة إلى وكلاء أذكياء وأنظمة متكاملة بذكاء للانتقال بسلاسة بين القنوات وليس التطبيقات. تمكّن واتس لووب ممثليك من التعامل مع استفسارات العملاء والمشاركة في الوقت الفعلي. تعرف على المزيد حول هذا المنتج الثوري وميزاته اللامتناهية التي ستزيد من إيراداتك، وتواصل معنا الآن.

[farashetahlamy]

مجموعة في إسبانيا تبث صوت طفل من تحت التراب وأوراق الأشجار، بحيث عندما يمر الناس من هناك يلفت انتباههم....وبإزالة الأوراق والأتربة يرون صورة طفل فلسطيني بجانب علم فلسطين وورقة كتب عليها بالإضافة إلى صورة الطفل: لقد تأخرت.... طفل فلسطيني آخر استشهد تحت الركام جراء القصف الإسرائيلي .... الصوت الذي سمعتموه هو صوت طفل فلسطيني يبكي تحت ركام القصف الإسرائيلي ... الصوت الذي سمعتموه هو صوت طفل فلسطيني تيتم وأصيب جراء القصف الإسرائيلي. .... من فضلکم، إهتموا بنشر مثل هذا المقطع في الشبكات الافتراضية و الإجتماعية و لا تكونوا غير مبالين بقتل الأطفال الفلسطينيين.....

كلكم راع و كلكم مسؤول عن رعيته....