#uudenkehittäjä

[naksus-blog1]

Yrityksen digitaaliset kanavat

Oletko koskaan miettinyt digitaalisuutta sen kautta, että kun sinä käytät omaa digitaalista kanavaa, se on sinulle etu ja mahdollisuus työpaikan digitaalisuutta varten. 🤔 

Yrityksen, niin pienten kuin suurienkin, digitaaliset kanavat jaotellaan kolmeen eri osa-alueeseen. Niitä ovat omat digitaaliset kanavat, ostetut kanavat ja ansaitut kanavat.

Omat digitaaliset kanavat

Ensimmäisenä kerron hieman mitä oma digitaalinen kanava on. Tämä on sinulle varmuudella tuttu ja käytät tällaista jollain asteella joka päivä. Sosiaalinen media on varmasti jokaiselle tuttu termi jokapäiväisessä elämässä. Viestintää voidaan tehdä missä tahansa sosiaalisen median piirissä olevalla ”työkalulla”. Ja juuri nämä työkalut ovat niitä omia digitaalisia kanavia, esimerkkinä muutamia twitter, facebook, instagram. Monilla kouluilla, yrityksillä, liikuntaryhmillä ja seuroilla on omat facebook tai/sekä instagram sivunsa. Niillä julkaistaan tietoa, tarjouksia, kuvia ja kaikkea tarpeellista tietoa aiheeseen liittyen. 

Kuva: HubSpot Reports

Ostetut kanavat

Toinen käsite on ostettu kanava. Tämä voi olla sponsorointia, isoja bannerimainoksia tien varsilla tai vaikkapa tv- tai radiomainontaa. Yksi minkä osuus varmasti tulee vielä kasvamaan hurjasti, on sponsorointi ja sitä kautta ostettu näkyvyys yrityksille. Muotibloggareita ostetaan käyttämään ja testaamaan yrityksien tuotteita ja tekemään niistä videoita eli vlogeja ja kirjoittamaan blogeja. Nämä ovat ainakin nuorison keskuudessa hyvin suuressa suosiossa, niin kuin alla oleva vuoden 2018 tutkimuskin sen osoittaa. Tilastokeskuksen vuosittan tekemä tutkimus antaa hyvin mielenkiintoista lisätietoa monesta digitaalisuuteen liittyvästä aiheesta. Tämä tieto on hyvin tärkeää myös pienille aloitteleville yrityksille. Tällaisesta saa hyvin osviittaa siitä millaiseen ympäristöön kannattaa sijoittaa se oma ostettu mainonta.  

Kuva:  Tilastokeskus Väestön tieto- ja viestintätekniikan käyttötutkimus 2018

Jokainen meistä on varmasti jakanut joskus jonkin yrityksen tuotteen tai suosituksen omilla digitaalisilla sivuillaan. Se on yritykselle ansaittua kanavointia. Yrityksien täytyy voittaa asiakkaiden luottamus ja antaa myös mahdollisuus jakaa omaa tuotetietouttaan. Nämä ansaitut kanavat ovat yritykselle kultaakin tärkeämpi. Tietenkin oman arvonsa sitten jakeluun tekee lehdistö. Mistä pääsemmekin mahtavaan lausahdukseen, jonka yhdysvaltalainen liikemies P.T.Barnum lausui jo1800-luvulla. 

"There is no such thing as bad publicity”

Kuva: P.T.Barnum

Mitä mieltä sinä olet tästä ylläolevasta lauseesta, onko se sinun mielestä vielä  “ajanhermolla”? 

Naksutellaan taas! 

Linkit:

https://digitalist.global/talks/digitaaliset-kanavat-jotka-toimivat-b2b-myynnissa-parhaiten/

 https://www.stat.fi/til/sutivi/2018/sutivi_2018_2018-12-04_tie_001_fi.html 

https://smallbiztrends.com/2013/08/what-is-owned-earned-paid-media.html 

[les-burito-les-grande]

Digitalisaation yleistyminen opiskelijan arjessa

Digitalisaatio näkyy jatkuvana muutoksena arjen toiminnoissa. Omaa mobiililaitetta ei enää käytetä tekstiviestien lähettämiseen vaan ne alkavat olla historiaa. Ilmaiset mobiilisovellukset ovat ajaneet perinteisen puhelimen käytön uudelle aikakaudelle. Se nähdään nykyajan tietokoneena. Kaikkia toimintoja halutaan kehittää ja luoda digitalisaation ympärille.

Elämme siinä ajassa, että voimme sanoa jokaisen yrityksen jo hyödyntävän digitalisaatiota tavalla tai toisella. Yritykset innovoivat jatkuvasti uusia menetelmiä siirtämällä perinteiset toimintatavat digitaaliseen muotoon. Yritysten kehittämät palvelut helpottavat ja nopeuttavat huomattavasti opiskelijan arkea. Aikaa säästyy myös yrityksiltä, kun erilaiset mobiilipalvelut siirtyvät digitaalisiksi.

Pankkitunnistautuminen ja uudet maksutavat

Pankkitunnistautuminen toimii kuin sähköisenä henkilötunnuksena ja laskujen maksu sujuu käymättä pankissa. Laskut ja maksumuistutukset saa suoraan verkkopankkiin tai sähköpostiin.

Opiskelijan on helppo seurata omaa rahankulutusta ja suunnitella talouttaan erilaisten mobiilisovellusten avulla. Esimerkiksi Nordea Wallet ilmoittaa reaaliajassa, mihin rahaa on kulunut sekä maksaminen kaverille tai kaupassa onnistuu puhelimella.

Opiskelijan etuudet kulkevat mukana taskussa

Opiskelijajärjestöjen kautta on mahdollista saada opiskelijakortti. Perinteisen kortin voi korvata myös ilmaisella mobiilisovelluksella kuten Frank App:illä, jossa saa monenlaisia opiskelijan etuuksia.

Joukkoliikenne 

Matkalippu kulkee mukana kännykässä, vaikka lompakko unohtuisi kiireessä. Hsl-sovelluksessa saa päivitettyä opiskelijastatuksensa heti alkusyksystä jonottamatta toimistossa. Myös Reittiopas on kätevästi saatavilla sovelluksessa ja siellä voi ostaa myös matkalipun. Uutena ominaisuutena on kausilippu kännykkään, johon saa opiskelija-alennuksen Opintopolku-sivustolle kirjautumalla.

 Digitalisaatio on positiivinen kehitys arjen helpottamiseksi, mutta vaatii jatkuvaa uuden oppimista. Osa sovelluksista ovat vielä kankeita, joten käyttäjäkokemukset ovat tärkeää dataa yrityksille. Sovellusten kehittäjiltä odotetaan helppokäyttöisiä ja luotettavia digitaalisia palveluratkaisuja.

Nelli Maula, Rasmus Palmroth, Essi Rainio, Petra Hyytinen

[super-petra-universe]

Digitaalinen yhteiskunta

Digitaalinen yhteiskunta

Digitalisaatio on vaikuttanut merkittävästi kaupankäyntiin, kun osa siitä on siirtynyt verkkoon. Verkosta ostaminen on kuluttajalle helppoa, mutta yritykseltä se vaatii tarkkaan suunniteltua logistiikkaa ja suunnitelmallisuutta. Verkkopalvelujen moninaisuus lisääntyy vuosi vuodelta, kun alkuun oli olemassa vain tavallisia internet-sivuja, joita selattiin tietokoneilla. Nyt lisäksi löytyy myös älypuhelimia, tabletteja ja älytelevisioita, joita varten yritykset usein suunnittelevat palvelusovelluksia. Kaikki tämä on muuttanut kuluttajien arkea.

Verkkokauppa ei avannutkaan suurta vientiä ulkomaille

Kun ensimmäiset verkkokaupat avattiin 1990-luvun alussa, oli yrityksillä suuria odotuksia myynnin käynnistymisen suhteen. Todellisuus oli kuitenkin toista, kun kuluttajat eivät vielä innostuneetkaan verkosta ostamisesta. Tästä syystä monet ensimmäisistä verkkokauppojen perustajista sulki sivunsa. 2000-luvun alusta asti verkkokauppa on vain kiihtynyt. Erityisesti palvelujen myyminen on siirtynyt verkkoon ja laajentunut.

Suuret ulkomaiset verkkokaupat ovat menestyneet myös suomessa hyvin, toisin kuin kotimaiset verkkokaupat. Kotimaisista verkkokaupoista vain muutamat ovat menestyneet hyvin. Ne eivät vielä ole saaneet jalkaansa ulkomaisille markkinoille.

Älylaitteiden lisääntyminen on tehnyt verkkopalveluista monikanavaisempia

Älypuhelinten, tablettien ja älytelevisioiden lisääntymisen myötä yrityksen ovat luoneet palvelusovelluksia näitä laitteita varten, jolloin palveluita on helpompi ja nopeampi käyttää. Palvelusovellusten lisäännyttyä myös joidenkin kuluttajien rooli on muuttunut. On syntynyt uusi kuluttajakunta, tuottaja-kuluttajuus, kun joidenkin palvelusovellusten käyttö on tehnyt kuluttajista palveluntuottajia, kuten esimerkiksi über. 

Tuottaja-kuluttajat hyödyttävät yrityksiä

Tuottaja-kuluttajat käyttävät yrityksen tarjoamaa palvelusovellusta tuottaakseen palvelua toiselle kuluttajalle. Yritys säästää kuluissaan, kun sen tehtäväksi jää vain palvelusovelluksen tarjoaminen, kehittäminen ja ylläpito. Kuluttaja-tuottaja hyötyy siis sovelluksen tarjoamasta alustasta ja tuottaa palvelun, jonka toinen kuluttaja ostaa. Ja näin tuottaja-kuluttaja saa tuloja tarjoamastaan palvelusta, yritys saa oman siivunsa ja niin sanottu tavallinen kuluttaja saa palvelun yleistä hinta-tasoa halvemmalla.

En malta odottaa mitä tulevaisuus tuokaan tullessaan, kun digitaaliset palvelut kehittyvät. Ehkä jonain päivänä kivijalkaliikkeet ja isot ostoskeskukset ovat kokonaan hävinneet. Onko niiden tilalla vain netistä tilattujen tuotteiden noutopisteitä? Vai olemmeko me tulevaisuudessa kaikki niin tuottaja-kuluttajia kuin tavallisia kuluttajiakin?

Kuvat: Pexels

[jenlblog]

Oma kokemus oppimisesta, asiantuntijablogin kirjoittamisesta ja moduulista.

Asiantuntijablogin kirjoittaminen oli osa Haaga-Helian uudenkehittäjä moduulia. Omasta mielestäni asiantuntija blogin kirjoittaminen oli hauska tapa oppia. Blogia kirjoittamalla monia asioita oli selvitettävä mutta toisaalta pääsin myös yhdistämään uusia asioita jo osaamiini asioihin. Muiden kurssilaisten blogeja lukemalla myös sain itse paljon hyvää lisä tietoa niistä aiheista, joita en itse valinnut. Blogin kirjoitus on hyvä tapa oppia uutta koska aiheisiin tulee syvennyttyä kunnolla. Tämä oli mielestäni erittäin kiva tapa oppia uutta!

Uuden kehittäjä moduuli oli mielestäni monipuolinen ja opetti hyvin lisää digitaalisesta markkinoinnista sekä analysointiosaamisesta. Innovointiosaamisen osio oli mielestäni hauska ja oli kiva päästä kehittelemään uutta. Moduulin sisältö oli selkeä ja tehtävät rajattu hyvin. 

[digiooa]

Kurssipalaute

Oma kokemus oppimisesta, asiantuntijablogin kirjoittamisesta ja moduulista 

Kurssin alkaessa minulla ei ollut minkäänlaisia ennakkoluuloja moduulista. Analysointiosaaminen ei sanonut minulle paljonkaan mitään, enkä ole koskaan pitänyt omaa blogia, lähinnä lukenut niitä ja innovointia en ole tehnyt muuta kuin omissa yöympäristöissä, mutten ollut koskaan toiminut fasilitaattorina. Yhteenvetona voisin sanoa, että opin uutta valtavan paljon.

Digitaaliosaaminen oli ehkä vaivattomin, ajankohtaisin ja mielekkäin koko moduulin kokonaisuudesta. Tehtävissä sai rauhassa tutustua tehtävien artikkeleihin ja kirjoitella niistä omia näkemyksiä, joka oli mukavaa ja leppoisaa. Työelämässä 100% työskentelevänä ja opiskelua tekevälle oppilaalle, tällainen työskentely on enemmän kuin mielekästä. Ja kun aikataulua noudatti, pysyi hyvin mukana ja kärryillä opittavissa asioissa. Eduksi katsoisin opiskelijalle, että on seurannut vähän erilaisia blogeja ja on kiinnostunut digitalisaation eriosa-alueista.

Blogin kirjoitus tosiaan oli mielekästä, mutta omalla tavalla sopivan haasteellistakin. Kirjoittaessa asiantuntijablogia on otettava huomioon tekstin ulkoasu, jotta se herättäisi kiinnostusta lukijassa. Tekstin sisältö ensimmäisissä kappaleissa oltava ytimekäs ja koukuttava. Oli palkitsevaa huomata, kuinka sitä itse kehittyi kirjoittajana ja sai huomata, että “Kappas, minähän voisin pitää omaa blogia”. Mukavalta tuntui myös, kun kurssikaverit kävivät tykkäämässä ja kommentoimassa omia kirjoituksia. <3

Mooduliin kehitysideana voisi ainakin olla moodle sivun selkeyttäminen asiakasprojektin osalta; liiallisten kansioiden sekä materiaalien sekava asettelu sivustolla tulisi korjata. Kansioiden otsikoinnit oltava selkeämmät myös.(+Palautus päivämäärät ajantasalle kuntoon). Minua hieman harmitti, asiakasprojektissa alkuun käytetty “turha” itisestään selvän teorian käynti. Tämä alku-aika voisi olla itseopiskelua, koska aihe-alueet ovat helpot, opiskelijat voisivat materiaalien pohjalta moodlesta opiskella teorian ja tehdä vaikka moodle quizzeja. Fasilitointiin valmistauduttaisiin näin nopeammin, jotta asiakasprojekti aloitettaisiin myös aikasemmin ja keskityttäisiin nimenomaan siihen, koska projektityö antaa suurimman osan painoarvon arvosanaan.

Projekti työskentely on mielestäni yleensä mukavaa. Se on pitkälti tuuria, että saako projektiryhmän, jossa kaikki työskentelevät tasavertaisesti ja että viestintä toimii. Mielestäni projektiryhmäni kompastuskivinä olivat viestinnän- ja oma-aloitteisuuden puute. Tarkemmin en lähde tätä julkisesti täällä avaamaan, mutta olisin kaivannut projektiryhmältäni enemmän tukea, keskustelua ja viestintää kanavassa, joita käytimme ja olisin toivonut enemmän yhdessä tekemistä. Olisimme varmasti saaneet tiimityöstämme enemmän irti jos olisimme tavanneet ainakin kerran työstämään ideammee ja hiomaan sitä. Emme kokoontuneet kertaakaan työstämään projektia porukalla (skypekokous tms) missään kanavassa. Ryhmämme vahvuuksia erilaiset persoonat, erilaisine tauostoineen. Tätä olisi voitu hyödyntää ja syventää, jos olisimme tiiviimmin työskennellyt ja antaneet aikaa paremmin projektille. Olen tyytyväinen, että näin vähäisellä yhdessä tekemisellä ja tuottamisella saimme arvosanaksi 3. Itseäni henkilökohtaisesti harmittaa hieman arvosana, koska jatko-opintojen kannalta olisi jokaisessa koulun projektissa onnistuttava ja saatava kiitettävä arvosana vähintään. 

Analysointiosaaminen oli mielenkiintoisinta ja opettavaisinta minusta henkilökohtaisesti. Oli hauska oppia käyttämään lisää exceliä ja tuottamaan raportinomaisia tekstikokonaisuuksia ja lisätä hienoja taulukoita mukaan, toimeksiantoraportteja “leikki asiakkaille”.

Moduuli saa kokonaisuudessaan arvosanaksi minulta: kohtalainen 3. Moduuli oli opettavainen kokemus jälleen ryhmätyöskentelystä. Opettajat voisivat hioa ajankäyttöä ja aikataulua hieman uudelleen. Asiakasprojektiin lähtiessä olisi oppilailla hyvä olla kunnon data, kuten analysointiosaamisessa on. Asiakaspalautteet eivät riitä yksin, jos niitä on vain toisesta ongelma alueesta, numeroita enemmän kummastakin ongelmasta jäähalli/burgerking). Arvosanaa laskee myös hieman sekavainen moodle. Opettajat osasivat kuitenkin avata hyvin asioita tunneilla. Yhteenvetona: asiakasprojektiin tulisi keskittyä syvemmin heti 1 lähiopetustunnista alkaen, sekä selkeyttää opiskelijoille, mitä projektissa haetaan ----> keksikää innovaatio, joka tuo taloudellista hyötyä yritykselle konkreettisesti.

Opettajille ja luokalle kiitos yhteisestä loppuvuodesta ja viimeisestä pakollisesta moduulista yhdessä! <3 :)

[positiivisuudenrusetti-blog]

Sisältömarkkinointi

Martti Lintulahti kertoo KUBO:n sivuilla kirjoituksessaan sisältömarkkinoinnin olevan yksinkertaisuudessaan pahuksen vaikeaa. Mitä siis on hyvä sisältömarkkinointi? Mikä saa asiakkaan palaamaan verkkosivuille aina uudestaan? Tällä viikolla tehtävänäni oli pohtia Veikkauksen ja Vaasan sisältömarkkinoinnin tuloksellisuutta.

Huono sisältömarkkinointi

Lintulahden mukaan hyvä sisältömarkkinointi ei ole tuotesijoittelua taikka natiivimainontaa. Natiivimainonnalla tarkoitetaan yrityksen sisältömarkkinointia maksetussa mediassa esimerkiksi tekstinä, kuvina ja videoina kaupallisissa artikkeleissa, How to -videoissa tai yhteistyössä bloggaajien ja vloggaajien kanssa tehdyissä materiaaleissa. Tuotesijoittelulla ja natiivimainonnalla on kyllä paikkansa, mutta sisältömarkkinoinnin kanssa niillä ei ole mitään tekemistä. Sisältömarkkinoinnin tarkoitus on luoda ohituskaista kommunikaatiolle yrityksen ja asiakkaiden välillä perinteistä mediaa tai muuta kolmatta osapuolta käyttämättä välittäjänä.

Tutkimuskohteissani Veikkauksen Raymond.fi ja Vaasan Elämänmakuista havaitsin pienimuotoista tuotesijoittelua erityisesti Veikkauksen sivulla. Ponnahduslaudat peleihin oli aseteltu sivun oikeaan reunaan muun sisällön viereen mainoksen omaisesti. Tämä kuitenkin oli odotettavissa, sillä onhan Veikkaus rahapelien tarjoaja ja verkkosivu heidän omansa. Elämänmakuista -sivustolla komeili kuvissa ajoittain Vaasan logo, mutta sen suorempaan kehotukseen tuotteidensa hankintaan en törmännyt. Tuotesijoittelu oli siis onnistunutta, vaikkei sitä sisältömarkkinoinniksi luetakaan.

Hyvä sisältömarkkinointi

Kuten aiemmin mainitsin, hyvän sisältömarkkinoinnin tarkoituksena on luoda suora yhteys asiakkaiden ja yrityksen välillä yrityksen omassa mediassa. Rakentaa yhteisö ja kerätä omaa yleisöä oman kiinnostavan ja hyödyttävän sisällön avulla. Hyvässä sisältömarkkinoinnissa yritys keskittyy asiakkaaseen; heidän huoliinsa, tarpeisiinsa, kiinnostuksenkohteisiinsa ja pyrkii tarjoamaan ratkaisuja ongelmiinsa.

Veikkaus tarjoaa paljon tunteisiin vetoavia artikkeleita suurilla kuvilla tehostettuna. Tarjolla on myös pokeriopas, peliasentosarja, jonka sisältö jäi hyvin epäselväksi, sekä henkilötarinoita. Lisäksi Veikkauksella on kanta-asiakkuusohjelma veikkauskortteineen sekä uutiskirjeineen.

Vaasan Elämänmakuista sivustolla on kategorioittain Hävikkihaaste-, Talkoot-, Ruokapöydässä- ja Yhteinen iltahetki -sarjat sekä Ajankohtaista – osio. Näissä tarjotaan hyödyllistä ohjeita arkeen. Esimerkiksi hävikkihaasteessa neuvotaan julkkiskokin kanssa yhteistyössä, kuinka kaapin jämistä vielä rakennetaan maittavia ruokahetkiä. Koin Vaasan sisällön itselleni mielekkäämmäksi Veikkaukseen verrattuna.

Tavoitteellisuus ja mitattavuus

Hyvin tehdyn sisältömarkkinoinnin taustalla on aina hyvin tehty sisältöstrategia. Sisältömarkkinoinnin tulee olla tavoitteellista ja pitkäjänteistä toimintaa. Sitä tulee voida ohjata ja mitata, jotta tiedetään minkälaisia tuloksia se tuottaa. Tavoitteena on sitouttaa asiakkaat yrityksen suosittelijoiksi pelkän kertaoston suorittamisen sijaan. Yrityksen onkin tärkeää saada dataa sisältömarkkinoinnin toimivuudesta, jotta sitä voidaan tarvittaessa parantaa. Hyvänä mittarina voidaan Lintulahden mukaan pitää sitä, kuinka paljon yrityksen omat työntekijät jakavat yrityksen omaa sisältöä henkilökohtaisissa sosiaalisen median kanavissaan. 

Valitettavasti lähipiiriini ei kuulu Veikkauksen taikka Vaasan työntekijöitä, jotta voisin tämän avulla arvioida sisältömarkkinoinnin onnistumisastetta. Uskon kuitenkin, että näistä kahdesta erityisesti Vaasan sisältö vetoaa suureen yleisöön potentiaalisia asiakkaita.

Koetko sinä voivasi jakaa työpaikkasi tai oppilaitoksesi tuottamaa sisältöä eteenpäin omille tutuillesi ja seistä häpeilemättä sen sanoman takana?

[juliaparhankangas-blog]

Hakukoneoptimointi (SEO) ja kuinka se toimii

Tämän kirjoituksen tarkoituksena on avata hakukoneoptimoinnin käsitettä ja kertoa kuinka se toimii. Tavoitteenani on antaa selkeä kymmen kohtainen opas siitä, kuinka onnistut hakukoneoptimoinnissa. Hakukoneoptimointi tarkoittaa tapaa, jolla pyritään parantamaan yksittäisen verkkosivun sijoitusta hakukoneiden (Google, Safari tms.) hakutulosten luoettelossa. Tätä sijoitusta voidaan muuttaa ja parantaa käyttämällä hakusanoja. Hyvä näkyvys parantaa yrityksen asemaa kilpailijoihin nähden. Siksi sekä pienten, että suurten yritysten tulisi mielestäni hallita hakukoneoptimointi. Useat hakukoneet ovat täysin automatisoitu ja ne etsivät säännöllisesti hakemistoihin lisättäviä sivustoja. Näiden sivustojen sijoittumista voidaan muuttaa hakukoneoptimoinnin avulla. (Hakukoneoptimoinnin aloitusopas)

Seuraavaksi listaan kymmenen tärkeintä kohtaa, joilla saat hakukoneoptimoinnin onnistumaan.  Nämä tärkeimmät kohdat on kerätty hakukoneoptimoinnin aloitusoppaasta.

1.   Auta hakukoneita löytämään sivustosi

Mikäli haluat auttaa hakukonetta löytämään sivustosi, on paras keino lähettää sivustokartta. Sivustokartta kertoo hakukoneille uusista tai muuttuneista sivuista. Sivustokartan luomiseen ja lähettämiseen löydät tarkemmat ohjeet täältä.

2.   Tarkista löytyykö sivustosi haluamalla hakukoneella

Ensimmäinen vaihe on hakea omaa sivustoa URL-osoitteella. Mikäli saat tuloksia, on sinun sivustosi hakukoneen hakemistossa. Jos et saa tuloksia, syynä voi olla jokin seuraavista. Sivustoasi ei ole yhdistetty muihin sivustoihin, olet juuri julkaissut uuden sivuston tai käytäntösi estää Googlea indeksoimasta sivustoa.  Indeksointi tarkoittaa prosessia, missä hakukone etsii uusia tai päivitettyjä sivuja.

3.   Haluatko jättää jotkin sivustosi sivut indeksoimatta?

Jos tiedot sivulla eivät ole arkaluonteisia, estä ei-toivottu indeksointi robots.txt:n avulla. Robots.txt-tiedosto kertoo hakukoneille, saavatko ne käyttää ja indeksoida sivustosi osia. Jos tiedot ovat arkaluonteisia, käytä turvallisempia keinoja, kuin robots.txt. Robort.txt ei ole tehokas tapa estää arkaluonteisen tai luottamuksellisen materiaalin indeksoimista.  Jos et halua sivun näkyvän Googlessa, mutta linkin tietävät käyttäjät voivat vierailla sivulla tulee käyttää noindex-tagia.

4.   Otsikoiden luominen hakutuloksiin

Sivuston otsikko saattaa näkyä hakukonetulosten ensimmäisellä rivillä.  Etusivun otsikko voi sisältää yrityksesi tai sivustosi nimen ja muita olennaisia tietoja. Otsikoinnin tärkeimpinä sääntöinä ovat seuraavat. Luo yksilöllinen otsikko, käytä lyhyitä mutta kuvaavia otsikoita ja kuvaile sivun sisältöä tarkasti.

5.   Hyödynnä description-sisällönkuvauskenttää

Description- sisällönkuvauskenttä antaa hakukoneille niin sanotun yhteenvedon sivusi aiheesta. Sisällönkuvauskenttä voi sisältää enemmän tekstiä, kun puolestaan sivun otsikko voi olla vain muutaman sana tai ilmaus.  Seuraavia kohtia on syytä noudattaa, kun luo description-sisällönkuvauskenttää.  Anna tarkka yhteenveto sivun sisällöstä sekä käytä yksilöllisiä kuvauksia joka sivulla.

6.   Käytä otsikkotageja harkitusti

Otsikkotagit tekevät yleensä niiden välissä olevasta tekstistä suuremman kuin muusta sivulla olevasta tekstistä ja näin ollen korostaa tekstin tärkeyttä. Otsikkotageja käytetään visuaalisen ilmaan luomiseen.

7.   Suunnittele navigointi huolella

Navigointi etusivulta lähtien on todella tärkeää. Kaikilla sivustoilla on etusivu, joka on yleensä juuri käytetyin sivu. Etusivu on paikka, josta kävijät aloittavat sivun selaamisen.

8.   Luo yksinkertainen navigointisivu käyttäjille

Navigointisivu tarkoittaa yksinkertaista sivua sivustollasi, missä näkyy sivuston rakenne. Käyttäjät voivat käyttää navigointia löytääkseen sivustolta jotain tiettyä.

9. Hyödynnä yksinkertaisia URL-osoitteita

Hyvä ja yksinkertainen URL-osoite välittää lukijalle sisällön ilman suurempaa tarkastelua. On siis hyvä luoda URL-osoite niin, että se on merkityksellinen sekä sisältää tekstiä eikä esimerkiksi epämääräistä numerosarjaa.

10. Optimoi sivuston sisältö

Sivuston sisältö vaikuttaa siihen, kuinka mielenkiintoisena ja merkityksellisenä lukija sivuston näkee. Mikäli sivuston sisältö ei ole mielenkiintoinen ja hyödyllinen, ei muilla edeltävillä kohdilla ole juuri merkitystä. Jotta voit optimoida sivun sisällön lukijoille sopivaksi tulee sinun tuntea kohdeyleisösi.

Yllä vain pieni osa neuvoista, joita hyödyntämällä saa hakukoneoptimoinnin onnistumaan. Mikäli aihe kiinnostaa tai herätti viimeistään nyt mielenkiintosi käy tutustumassa Googlen oppaaseen.

[malminasiantuntija-blog]

Mitä on digitaalinen liiketoiminta?

Digitaalinen liiketoiminta on tänä päivänä lähes jokaisen yrityksen eräs menestyksen avaintekijöistä, joka vaikuttaa myös yhteiskuntaan ja kuluttajien arvostukseen. Yritykset huomioivat osana tavoitteissaan digitaalisuuden ja kehittävät toimintojaan sen mukaisesti. Lisäksi yrityksien tulee sitouttaa yrityksen johto ja työntekijät tämän tuomiin muutoksiin. Siitä saatava hyöty näkyy yrityksen ansaintalogiikassa, tuottavuuden parantamisessa ja kuluissa.

Digitaalinen liiketoiminta ilmentyy tavalliselle kansalaiselle parhaiten kaupan siirtymisestä verkkoon. Verkkokaupat ovat tapa uudistua perinteisestä kivijalkamyymälästä. Verkossa toimiessa yrityksen sijainti ei määritä asiakaskuntaa samanlailla kuin kivijalkamyymälässä. Verkkokaupassa voittaa kaikki. Sitä ei rajoita aukioloajat tai tilan puute. Toki oman myymälän digitalisointi verkkokaupan muotoon ei ole aina avain onneen, ainakaan siihen asti, kunnes Amazon tulee ja syö kaikki.

Verkkokauppaa ei rajoita aukioloajat

Asiakasymmärrys ja datan kerääminen

Digitaalisuus helpottaa yritysten datan käsittelyä ja yritykselle hyödyllisen asiakastiedon erottamista valtavista määristä informaatiota. Yritys voi sähköisiä palveluita hyödyntämällä saada selville esimerkiksi asiakaskunnan suuruuden, ostotiheyden ja ostovolyymin. Lisäksi on mahdollista saada nopeasti ja joustavasti tietoa siitä, mikä on esimerkiksi yrityksen palvelun laatutaso asiakkaan silmissä, mitä parannettavaa löytyy, tai mikä yrityksen toiminnassa oli positiivista. Nyrkkisääntönä: digitaalisuus mahdollistaa asiakaskunnan ja yrityksen välisen nopean vuorovaikutuksen.  

Tekoäly ja digitaaliset alustat  

Tekoälyn nousussa on tiivistetysti kyse siitä, että kone pystyy tekemään yhä kasvavissa määrin analyyseja tai valintoja ihmismäisesti, tukeutuen dataan ja kasvaneeseen prosessointitehoon. Alustataloudessa on puolestaan kyse uudesta arvonluonnista, jossa digitaaliset alustat tarjoavat työkaluja verkostoitumiseen, sekä markkinapaikkojen ja käyttäjälähtöisten palveluiden kehitykseen. Alustataloutta hallitsevat isot internetjätit, kuten Google, Facebook, Elisa ja Spotify.

Tekoäly pystyy tehokkaasti käydä dataa läpi

Älypuhelimien merkitys ja käyttö on muuttunut yhä lähemmäksi kuluttajia. Kuluttajille on suunniteltu mobiilisovelluksia, joissa he voivat käyttää yrityksen palveluja, etsiä tietoa ja tehdä lukuisia erilaisia toimintoja. Hyvin suunniteltu, yrityksen strategiaa tukeva mobiilisovellus tuo yritykselle uusia pitkäaikaisia asiakkaita, näkyvyyttä ja tuottavuutta. Älypuhelinten ollessa osa joka päiväistä elämää, kuluttajat haluavat vaivattomuutta ja helposti käytettäviä toimintoja.  

Yleinen näky nykyään julkisilla paikoilla

Verkkomainonta

Digitaalinen mainonta on yritykselle tehokas tapa saavuttaa kohdeyleisönsä. Lisäksi se on myös perinteisiin tv- ja radiomainoksiin verrattuna kustannustehokkaampaa. Digitaalisen mainonnan keinoja on monia, somemainonnasta bannereihin ja hakukoneoptimointiin. Verkkomainonnan keskeisenä etuna on se, kuinka tarkasti mainokset pystytään kohdentamaan ja toisena suurena etuna on se, että tuloksia pystytään mittaamaan tarkemmin, jolloin yrityksen on helppo saada selville, minkälainen mainonta toimii ja minkälainen ei.

Kirjoittajat: Janne, Julia, Petra, Reetta, Anssi ja Ade

[tsiegura]

Inbound versus outbound

Digitalisaation myötä on yritysten mukauduttava sen aiheuttamaan kehitykseen. Mukautumisella tarkoitan sitä, että löydetään uusia digitalisaation tuomia hyötyjä ja valjastetaan ne osaksi toimivaa liiketoimintaa. Markkinoinnin saralla tässä ollaan kehitytty huomattavasti.

Aikaisemmin markkinointi on pääasiassa keskittynyt tuotteiden ja palveluiden kampanjointiin sekä sen ominaisuuksien esille tuontiin. Merkittävä osa markkinointia oli myös myynti ja markkinointi face 2 face kuluttajalle, elikkä myyjät menivät kuluttajan luo, vaikka kiinnostusta tuotteeseen/palveluun ei ollut. Tämän kaltaista markkinointi tapaa kutsutaan outbound- markkinoinniksi.

Hyviä esimerkkejä outbound-markkinoinnista on ostetut sähköpostilistat, TV- ja printtimainonta sekä kylmäsoitot. Tämä saattaa tuntua monille kuluttajille tunkeilevana markkinoinnin keinona, koska he usein tahtomattaan joutuvat näiden keinojen kohteeksi. Itsellänikin sähköpostiin tulevat mainokset ohjautuvat suoraan roskapostiin ja kylmäsoitot menevät vastaajaan. Tästä herää kysymys, että onko tämä paras ja resursseja säästävin tapa kohdata asiakkaat?

Vastaus tähän on yksin kertainen… EI OLE! Onneksi digitalisaatio on mahdollistanut uuden markkinoinnin keinon, joka on varmasti joillekin jo osunut vastaan. Tämä on Inbound-markkinointi, joka toimii yhä useamman yrityksen lähtökohtana digitaalisessa markkinoinnissa.

Pääajatuksena Inbound-markkinoinnissa toimii kiinnostavan sekä houkuttelevan sisällön tuottaminen asiakasta varten. Blogikirjoitukset, uutiskirjeet, sosiaalisen median viestit, podcastit, webinaarit ja videot ovat hyviä esimerkkejä tästä. Näitä edellä mainittuja toimintoja voidaan soveltaa kohderyhmän, sisällön ja niiden toimivuuden mukaan.

Inbound-markkinoinnin keskeisin aate tulee esiin siinä, että kuluttajat hakeutuvat itse esimerkiksi sosiaalisen median, blogikirjoitusten ja podcastien kautta yrityksen luokse. Tämä on myös Inbound- ja outbound-markkinoinnin suurin ero. Yritysten päätavoitteena on saada kuluttajat kiinnostumaan yrityksestä ja sen tuotteista eri sisältöjen kautta. Ongelman ratkaisu mielenkiintoisen sisällön avulla saa kuluttajat uskomaan yritykseen ja tätä kautta saadaan solmittua uusia asiakkaita.

Inbound- markkinointi ei ole ainoastaan asiakasystävällisempää vaan se myös säästää yrityksen omia resursseja. Yritysten ei tarvitse enää käyttää aikaa kuluttajiin, jotka eivät ole kiinnostuneita tuotteista tai palveluista, koska kuluttajat ohjautuvat itse yrityksen luokse eri sisältöformaattien kautta. Kuitenkin yritysten on tärkeää tunnistaa kohderyhmänsä sekä säilyttää asiakasystävällinen tunne inbound-markkinoinnissa, koska kohderyhmien tarpeiden ja ongelmien ymmärtäminen on suuri osa markkinointia.

Hakukoneoptimointi sekä hakukonemainonta ovat tärkeä osa Inbound-markkinointia. Yrityksen pitää olla löydettävissä silloin kun asiakas etsii ratkaisua omiin tarpeisiinsa.

Omankin kokemuksen kannalta kuluttajana tajuan, kuinka tärkeää yritykselle on olla löydettävissä, kun ratkaisua etsitään internetistä. Henkilökohtaisesti en itse ole ikinä eksynyt ensimmäistä hakusivua pidemmälle googlea käyttäessä.

Lähteet : 

https://www.salescommunications.fi/blog/10-syyta-miksi-invesoida-inbound-markkinointiin

https://www.salescommunications.fi/blog/mita-on-inbound-markkinointi

https://www.digimoguli.fi/blogi/inbound-markkinointi-vs-outbound-markkinointi

[naksus-blog1]

Hakukoneoptimointi ja sen kymmenen ohjetta!

Nyt aiheenani on Hakukoneoptimointi, Search Engine Optimization eli SEO. Digitaalisena aikakautena tämä on hyvin tärkeä aihe, koska jokainen yritys ja nettisivusto haluaa olla ykkösenä hauissa ja näkyä oikealla tavalla asiakkaalle ja tietoa etsivälle. Googlen tekemän tutkimuksen mukaan noin 88% uudesta tuotteesta kuulevat ihmiset menevät googlen hakusivulle ja etsivät tietoa aiheesta.

1. Tutustu aiheeseen huolella. Hakukoneoptimoinnin aloitusoppaam avulla mikä löytyy: Googlesta

2. Sisäistä muutamat tärkeimmät sanastot, niin työsi ja oppaan lukeminen helpottaa huomattavasti.

Hakemisto

Indeksointi

Indeksointirobotti 

Googlebot 

Hakukoneoptimointi

3. Tutustu huolella miten teet yksinkertaisen ja hyvän url:in sivuillesi.

Kuva: Genero.fi

4. Google toimii parhaiten samalla tavalla kuin sivustosi lukija.

5. Avainsanan tärkeys, sitä ei voi liikaa korostaa.

Mieti mitkä ovat ne tärkeät sanat millä asiakas etsii sivustoasi. Ota myös huomioon se että ihmiset käyttävät wrilaisia hakusanoja. Toinen voi etsiä sanalla lätkä, kun taas vähän kokemattomampi voi käyttää sanaa jääkiekko. Mieti siis tarkkaan mitä kaikkia sanoja käytät. Tutustu myös Googlen Search Consoleen, eli tehokkuusraporttiin. Sitä kautta pystyt tutustumaan miten sivustosi näkyy tuloksissa ja parhaimmat hakutermit.

6. Kirjoita pitkä blogikirojitus

Google pitää tärkeänä pitkät blogikirojiutkset. Niiden tulisi sisältää keskimäärin 1200-1500 sanaa. Tämä sanojen määrä kannattaa pistää korvantaakse, ettei blogista tule liian pitkää lukijan kannalta. Muista sisällyttää paljon tärkeitä sanoja kirjoituksiisi.

7. Mobiiliystävällisyys

Nykyään kaiken pitää toimia ja olla optimoiut mobiiliystävälliseksi.

Kuva: Goole

     8. Kuvien optimointi

Kaikki haluavat että kuvat toimivat. Tarkista että olet nimennyt kuvat tarkasti, vaikka kuva ns. särkyisi, niin selite on silti hyvä asiakkaan näkökulmasta.

9. Sivuston mainostaminen

Käytä harkiten edellä oppimiasi keinoja, niin sinusta tulee mestari tästäkin aiheesta. Kun yhdistelee monia erilaisia sivuston mainontaan liittyviä asioita, tulee siitä laaja kokonaisuus. Käyntikortit, blogit ja vaikka asiakkaille suunnatut emailit, missä kerrot uusista julkaisuistasi. 

10. Tarkista vielä kerran että kaikki toimii! 

Last, but not least. Muista tarkistaa että kaikki toimii sivustollasi kunnolla, kuvat, linkit, hakusanat, URL-osoitteet jne.. kohtia on monia, mutta kun jaksat tehdä chekkilistan läpi, boom, sinulla on SEO optimoidut sivut. 

Lopuksi vielä haluan muistuttaa meitä kaikkia tutustumaan siihen miten  hakutulossivustoja ja käyttäjätoimintaa analysoidaan. Tähänkin löytyy monta ohjetta. Kokeile vaikka googlea! ;)

-Naksutellaan-

Linkit: https://support.google.com/webmasters/answer/7451184?hl=fi https://support.google.com/webmasters/answer/7643011 https://support.google.com/webmasters/answer/7643418 https://genero.fi/ https://support.google.com/webmasters/answer/7576553

[les-burito-les-grande]

Digitaaliset kuluttajatrendit 2019

Nyky yhteiskunnan halukkuus yhä nopeampiin, halvempiin ja kätevämpiin laitteisiin antaa suuret vaatimukset teknologialle. Me jopa vaadimme tietynlaisten toimintojen automatisointia, jotta oma arkielämä helpottusi. 

Teknologia on nykyään todella kehittynyttä ja saamme sen avulla kehitettyä absurdeja ideoita mitä aiemmin emme edes osanneet kuvitella. Monella on kuitenkin ristiriitasia tunteita. Onko tämän turvallinnen tai mitä tämä saattaa aiheuttaa ihmisyyteen. 

Blogin tarkoituksena on tarkastella Ericssonin 10 Hot Consumer Trends 2019 raporttia. Raporttiin on osallistunut 5097 edistyneitä internetin käyttäjiä ketkä ovat 15-69 vuotiaita. Kyselyyn vastanneet ovat kotoisin  Johannesburgista, Lontoosta, México, Moskovasta, New Yorkista, San Franciscosta, São Paulosta, Shanghaista, Sydneysta ja Tokiosta.

1.      Kumpi tuntee sinut paremmin, älylaitteesi vai tuttavasi?

Nykyajan laiteet sisältävät paljon sensoreita mitä vielä käytetään hyvin yksinkertaisiin asioihin. Esimerkiksi kasvojentunnistusta käytetään puhelimen lukituksen avaamiseen tai omien kasvojen iän muuttamiseksi FaceApp:issä.

Virtuaali assistentit kuten Google now, Alexa ja Siri osaavat vastata käyttäjälleen kuuntelemällä tämän ääntä. Uskotaan, että pian he osaavat reagoida vain kuuntelemalla käyttäjän äänensävyä. Neljäkymmentäkaksi prosenttia näistä käyttäjistä uskovat, että älypuhelimet ymmärtävät heitä paremmin kuin omat tuttavat.

Virtuaali assistenttien käyttäjistä luottaa omat salaisuudet laitteelleen kuin toiselle ihmiselle. Kuitenkin ihmiset luottavat vielä lääkäreihin ja lakimiehiin enemmän kuin älylaitteisiin. Tämä voi johtua vielä siitä, että ihmiset pystyvät reagoimaan yllättäviin muutoksiin paremmin kuin älylaitteet.

Se, että oma älylaite osaisi tunnistaa mielialoja kuullostaa vielä hieman uhkaavalta. Tästä vosi kuitenkin olla hyötyä jos älylaite tunnistaa milloin olet kiireinen ja estää mahdolliset ilmoitukset.

2.      Virtuaalilaitteet kohtaavat myös erimielisyyksiä

On normaalia, että perheenjäsenten ja kumppanin kanssa kinastellaan ja riidellään ajoittain kun kohdataan erimielisyyksiä. Voiko näin sattua myös digitaalisille laitteille?

Miten käy kun anamme käskyn erillaisille virtuaaliassistenteille kuten Sirille ja Alexalle? Neljäkymmentä seitsemän prosenttia vastanneista uskoo, että eri virtuaalilaitteet antavat heille eri vastaukset. Tämän vuoksi 41 prosenttia kertoo yhteensopivien asistenttien olevan tärkeää kumppaneille.

On hankalaa kuvitella, että omat virtuaalilaitteet riitelisivät samalla tavalla kuin perheenjäsenet, mutta 66 prosenttia kuvittelee tämän olevan mahdollista. Yritysten olisi kenties kannattavaa kommunikoida jonkun verran, että tällaiset skenariot voitaisiin välttää. Tämä ei kuitenkaan ole todennäköistä sillä tämä saattaisi vaikuttaa laitteiden kilpailuttamiseen.

3.      Henkilökohtainen vakojaa 24/7

Olet varmasti kohdannut tilanteen missä keskustelun aiheena oleva tuote ilmestyy yllättäen jatkuvasti älypuhelimeesi. Vastaajista 47 prosenttia uskoo mbiliisovellusten keräävään käyttäjistään arkisia tietoja kameroiden, mikrofoonien ja sijannin avulla. Jopa silloin kun sovellus ei ole käytössä.

Yli puolet vastaajista ovat huolissaan, että yritykset keräävät ylimääräistä tietoa mitä myyydään kolmansille osapuolille. Suositut mobiilisovellukset eivät siis vastaajien mielestä kerää vain heille olennaista tietoa vaan tietoa mistä he itse saavat tuottoa. 59 prosenttia sanoo että tarvitsemme globaalin lain mikä suojaisi meidän henkilökohtaisia tietoja kyseisiltä laitteilta.

4.      Pakotetut sopimukset

Internetissä surffailu ei ole enään sitä, että vierailet nopeasti eri sivustoilla. Nykyään enenemissä määrin nettisivustot vaativat sinun hyväksyvän evästeet ja henkilökohtaiset tiedonkeruut. Mikäli et hyväksy evästeitä sivustot eivät toimi kunnolla.

Evästeiden avulla mainonta on kohdennetumpaa ja yritys pystyy seuraamaan mitä painikkeita napsautat sivustoilla tai mitä lisäät ostoskoriisi. Vain 8 prosenttia kyselyyn vastaajista ei vaivaannu jatkuvasta evästeiden hyväksynnästä, mutta 51 prosenttia mihin itse tunnen kuuluvani ärsyyntyy siitä.

Evästeitä hyväksytään jatkuvasti mikä tekee niistä lopulta arvottomia ja pakollisia. Perehdytko sinä aina evästeiden käyttötarkoituksiin? itse olen ainakin huomannut hyväksyväni evästeet ilman liallista perehtymistä.

5.      Mahdollisuus oppia uusia taitoja

Teknologian kehityksen avulla virtuaali todellisuus on kehittynyt siihen pisteeseen, että emme ole vain lavalla laulammassa Beyonsen kanssa tai kävelemässä kuussa kun oikeasti olemmen kotona. Virtuaali todellisuutta pyritään jo nyt hyödyntämään jokapäiväisessä arjessa. Se mitä emme osanneet tunti sitten opimme jo ensi yrityksellä. 

Yli 50 prosenttia vastaajista ovat kiinnostuneita käyttämään VR ja AR palveluita mitkä ohjeistaisivat kädestäpitäen miten korjata polkupyörä tai valmistaa neljän tähden ruoka-annoksia. Pian voimmekin jo oppia uuden tanssilajin vain pyynnöstä. Mutta osaatko enään erottaa mikä on todellista kun tämä astuu fyysiseen maailmaan?

6.      Kotitalouden päivittäistyöt virtuaaliassistentin käsiin

Yhä useampi kokee joka päiväisten askareiden olevan turhauttavaa. Halutaan keskittyä enemmän niihin asioihin mistä nautitaan. Puolet vastaajista haluasi virtuaalisenassistentin, joka hoitaisi rahoituspuolen sekä muut päivittäiset askareet kuten ruoan tilaamisen jääkaappiin tämän tyhjetessä.

Kodinkoneiden yritys Miele on jo kehittänyt mobiilisovelluksen, joka ilmoittaa sinulle aina 3 viikkoa etukäteen milloin pesukoneen pesuaine on lopuillaan. Sovelluksen avulla voit tilata pesuaineen kotiovelle asti. Vielä tarvitaan kuitenkin ihmisen puuttumista väliin. Tämä saataa muuttua hyvinkin pian. Tällaisten automatisoitujen toimenpiteiden yleistymistä uskotaan yleistyvän hyvinkin pian.

7.      Päätöksenteko digilaitteelle

Varaamme itsellemme lääkärin käynnin vasta kun tunnemme olomme sairaiksi ja äynnin tarpeelliseksi. Mitä jos joku tekisi tämän päätöksen puolestamme. Yli viisikymmentä prosenttia sanoo haluavansa älylaitteen mikä tunnistaa kun sairastumme tai sterssitasomme nousee. taroittaisiko tämä sitä, että menemme jatkossa lääkärille tietämättä mitä meitä oikeasti vaivaa?

Meistä on tullut entistä laiskempia ja haluamme, että kaikki hoituu yhdellä napautuksella. Neljäkymmentä prosenttia vastaajista haluaisi älylaitteen varaavan meille lääkäri sekä kampaamo käynnit. Enään ei viitsitä hakea ja varata aikaa itse.

Tällainen automatisointi voisi nopeuttaa tietynlaisia valintoja, mutta olemmeko me enään me, jos joku muu päättää asioistamme?

8.      Ekologisempi minä

Tänä päivänä on hankalaa välttää joutumasta ympäristö kysymyksiin. Se on nykyinen trendi missä kritisoidaan toisen hiilijalanjälkeä ja kannustetaan ekologisempiin ratkaisuihin. Ei vain riitä, että tekee ympäristöystävällisempiä valintoja ruokakaupassa vaan halutaan tehdä isompia merkityksellisempiä valintoja.

Kolmekymmentä yhdeksän prosenttia vastaajista kertoo haluavansa eko-älykellon, joka osaisi mitata päivittäistä hiilijalanjälkeä. Halutaan olla tietoisempia omasta vaikutuksusta yhetiskuntaan ja siten tehdä uusia ratkaisuja ympäristön hyväksi. Neljä kymmenestä haluaisi käyttöönsä virtuaaliassistentin joka optimoisi sisälämötilan sekä veden kulutuksen. Yli puolet vastaajista uskoo myös alle kolmen vuoden sisällä olevan virtuaaliassisteja, jotka auttavat välttämään tuotteitta joilla on suuret ympäristövaikutukset.

Tällaiset muutokset helpottaisivat jokaista osallistumaan ympäristöystävällisempiin tekoihin.

9.      Kahdessa paikkaa samaan aikaan

Emme tule ajateelleeksi, että olisimme jo kahdessa paikaa smanaikaisesti. Olemme fyysisesti kotisohvalla, mutta henkisesti saatamme olla puhelun aikana jossain muualla. Mutta entä jos joku voisi edustaa meitä koulussa tai työelämässä.

Avatarien teko on kehittynyt nopeaa tahtia ja jo nyt 48 prosenttia AR/VR käyttäjistä kertoo avatarin näyttävän siltä, että kun katsoaisi peiliin. Tulevaisuudessa voi ollakkin hankalaa tunnistaa milloin julkisuuden henkilöt tai politiikot ovat oikeasti paikalla.

Itseäni kiehtoo ajatus, että voisi kaukaa käsin tai etukäteen valmistaa koulupresentaatio. Näin ei tarvitsisi saapua paikalle ja ajan voisi käyttää johonkin muuhun. Miten itse käyttäisit omaa avatariasi?

10.      5G automaattisen yhteiskunnan pyörittämiseen

5G tunnetaan seuraavan sukupolven nopeampana mobiiliverkkona. Tämä on käytössä vasta kourallisen verran ympäri maailmaa. Sen uskotaan tukevan automatisaatiota monella eri tavalla.

Entistä tehokkaampi mobiiliverkko tekee älypuhelimen käytöstä miellyttävämtää. Se on nopeampi sekä luotettavampi. 5G ei vain paranna älypuhelimen käyttöä vaan myös itse ajavien autojen toimivuutta sekö myös kodinoneiden ohjaamista kaukaa.

Kuvat: Pexels

[super-petra-universe]

Hakusanat ja avainsanat

Hakusanan kirjoittaminen hakukoneeseen ja sen jälkeen oikealle nettisivulle päätyminen ei ole sattumankauppaa. Taustalla on usein nettisivujen ylläpitäjän tarkkaan suunnitellut sanavalinnat, joiden tarkoituksena on johdattaa juuri oikeat hakijat tälle sivulle. Avainsanojen määrittäminen helpottaa nettisivujen ylläpitäjää saamaan vierailijoita sivuille sekä helpottaa hakukoneen käyttäjiä löytämään oikean tiedon.

Hakusanat voidaan lajitella kolmeen luokkaan

Hakusanoilla tarkoitetaan niitä sanoja, jotka kirjoitetaan hakupalvelun haku-kenttään. Suomen digimarkkinoinnin nettisivujen mukaan on olemassa kolmenlaisia hakuja: tekemiseen liittyviä, tiedon lisäämisen sekä liikkumiseen liittyviä. Tekemiseen liittyvät haut kohdistuvat ostamiseen, lataamiseen ja tilaamiseen. Tiedon lisäämiseen liittyvät haut keskittyvät tietenkin tiedon hakemiseen. Ja liikkumiseen liittyvät haut koskevat liikkumista paikasta A paikkaan B tai mistä jokin paikka löytyy.

Hyvillä avainsanoilla löytää perille

Avainsanoilla tarkoitetaan niitä sanoja, joita nettisivulla esiintyy. Kun hakukoneeseen kirjoittaa jonkun näistä sanoista, hakukone ehdottaa hakutuloksissa nettisivuja, joissa juuri haettua avainsanaa esiintyy. Ei ole yhdentekevää minkälaisia avainsanoja verkkosivustolle sijoittaa. Kun määritellään hyviä avainsanoja, joita ripotellaan omille nettisivuille, on tärkeää ymmärtää mitä hakukoneen käyttäjän pään sisällä tapahtuu. Etsiikö hän lisää tietoa vai haluaako hän ostaa netistä? Ilman tätä ymmärrystä ei hakija löydä oikealle nettisivulle.

Oikeilla työkaluilla iso verkkonäkyvyys on mahdollista

Avainsanatyökaluista löytyy niin ilmaisia kuin maksullisiakin versioita. Tunnetuin avainsanatyökalu on Google Ads ja monet muut työkalut perustuvatkin tähän työkaluun. Muita avainsanatyökaluja ovat esimerkiksi: Ahrefs, SEMrush, KeywordTool.io, Long Tail Pro ja Ubersuggest. Työkalut näyttävät muun muassa avainsanaideoita ja mainostajien välisen kilpailun eri avainsanojen kohdalla.

Mitä ajatuksia tällainen hakijan “ohjailu” sinussa herättää? Onko se hyvä asia, että hakijaa johdatellaan tietyille sivuille hakusanojen perusteella? Voiko tällainen johdattelu johtaa hakijaa harhaan? 

Kuvat: Pexels

Lähteet: https://www.digimarkkinointi.fi/blogi/hakusanat-mita-asiakkaasi-etsivat

https://mikaeljukarainen.com/vertailussa-avainsanatyokalut/

[digitiella-blog]

Uudet sisältömuodot - Finnair

Tätä Uuden Kehittäjä-moduulin digitaalisen liiketoiminnan blogia kirjoittaessa on moni aihe ollut kovin faktapitoinen ja uusia käsitteitä on tullut tutkittua ja googlailtua melkoisesti. Tällä kertaa olikin hauskaa päästä hieman luovemman tehtävän pariin, kun aiheena on sisällöntuotanto ja uudet sisältömuodot yritykselle. Yllä olevasta kuvasta löytyy eri sisältömuotoja, joiden pohjalta aloitin ideoinnin. Lähdin ideoimaan sisältöä eri näkökulmista kotimaiselle lentoyhtiö Finnairille, sillä lentoala on kiinnostavan muutospaineen alla, kun ilmastokeskustelu käy kuumana ja lentämistä ei enää nähdäkään lainkaan ylellisenä tapana matkustaa. Tämä muutos tarkoittaa näin myös uutta näkökulmaa sisällöntuotantoon. Mietiskelin ideoita pitkän tovin ja tässä muutamia ideoitani eri kanaviin:

Viihdyttävää sisältöä

Finnairin lennoilla asiakkaiden käytössä oleviin viihdekeskuksiin sisällytetään myös Finnairin oma kanava ja sovellus, jonka sisältö liittyy tavalla tai toisella Finnairiin yrityksenä, yrityksen historiaan, Suomeen ja ylipäätään lentomatkailuun. Sovellus on käytettävissä useammalla kielellä (esim. suomi, englanti, saksa, ranska, venäjä, espanja, kiina, japani...) ja sen sisältö on suunnattu myös vahvasti kansainvälisille matkailijoille ja hyödyntää myös Finnairin yhteistyökumppaneita (esim. Finnair Holidays ja Visit Finland). Sovelluksesta löytyy mm. lapsille suunnattu lentopeli, jossa matkaillaan Finnairin siivin ympäri maailman ja opetetaan samalla faktaa maailman eri kohteista, aikuisille suunnattu haastavampi tietovisa, jossa parhaiten pärjäävät voivat saada 5€-50€ arvoisia etuseteleitä FinnairShopiin, joka myös löytyy sovelluksesta. Sovellus voisi kantaa nimeä MyFinnair ja siihen rekisteröitymällä voi kiinnostavaa sisältöä tallentaa ja tunnusten avulla sisältö on käytettävissä kaikilla Finnairin lennoilla. Paluumatkalla voit siis vaikka rikkoa ennätyksesi lentopelissä tai tutkia jo seuraavaa matkakohdetta.

Hyödyllistä sisältöä

Lehdistötiedote, jossa Finnair avaa ilmastorasitustaan ja kertoo myös keinoista, joilla Finnair yrityksenä on pyrkinyt vähentämään ilmastopäästöjä. Tiedotteessa huomioidaan myös Finnairin lentokentillä tapahtuva toimitan, henkilöstön liikkuminen, ruokatarjonta lennoilla - kaikki, missä ilmastopäästöihin voidaan vastuullisilla valinnoilla vaikuttaa. Näin ollen saadaan nostettua Finnairin mainetta vastuullisena toimijana alallaan, joka haluaa tehokkaasti vähentää ilmastopäästöjä ja viestiä niistä avoimesti. Uskon itse, että mikäli Finnair esimerkiksi alkaisi tarjoilla lennoillaan suuremmissa määrin kasvisruokaa ja vegaanivaihtoehtona, olisi se kiinnostava arvovalinta, joka kiinnostaisi myös mediaa. Tällaisten muutosten viestinnässä lehdistötiedote olisi yksi tapa viestiä radikaaleista muutoksista virallisesti.

Inspiroivaa sisältöä

Finnairin henkilökunta nostetaan esiin yrityksen somekanavissa isommin ja tarinoiden muodossa. Miten he päätyivät Finnairille? Mikä on parasta heidän työssään? Mikä on paras lentomuisto tai matkakohde? Mukaan otetaan myös jo Finnairilta eläköityneitä henkilöitä kertomaan oman tarinansa. Samalla seuraajat päästetään kurkistamaan henkilökunnan arkeen ja mitä kaikkea esimerkiksi matkustamohenkilökunnan arkeen kuuluu. Henkilöesittelyistä tuotetaan 1-5 min videot, joita jaetaan eri kanavissa ja sisältöä ja valittuja kasvoja hyödynnetään Finnairin kampanjassa myös printtijulkaisuissa. Koko kampanjan nimi voisi olla esimerkiksi Flying Stories. Tämä sisältö vahvistaisi varmasti myös Finnairin houkuttelevuutta työnantajana ja tekisi muutenkin Finnairin yrityskuvasta entistä lämminhenkisemmän. Näen jo mielessäni miten tämä toimisi täydellisesti Finnairin joulukampanjassa, kun henkilökunta kertoo parhaista joulumuistoistaan ja matkoistaan joulun viettoon. 

Vakuuttavaa sisältöä

Finnairin matkavarausta kehitetään niin, että matkavarauksen yhteydessä asiakas näkee myös lennosta aiheutuvat arvioidut hiilidioksidipäästöt ja määrä on myös suhteutettu siten, että eri symboleiden muodossa asiakas näkee, millä päästöt voi kompensoida? Monta vuorokautta/viikkoa kasvis/vegaaniruokavaliolla? Montako puuta pitäisi istuttaa? Tarkoitus on havainnollistaa kuluttajille, että lentämisen päästöt voi kompensoida muilla kulutustottumuksilla. Hiilidioksidilaskurista voi tehdä myös laajemman niin, että asiakas voi vertailla, millä kulutusvalinnoilla voi vähentää päästöjä matkan aikana ja matkakohteessa - tai jopa hotellivarauksen osalta. Tarkoitus ei ole syyllistää liikaa kuluttajaa, niin että se sotii Finnairia vastaan, vaan tehdä toteutuksesta kuitenkin sopivan “viihteellinen”.

Mikä ideoista on mielestäsi toteutuskelpoisin? Vai toimisivatko nämä lainkaan Finnairilla? Olisi mukava kuulla myös teidän ajatuksia, millaista sisältö Finnairin kannattaisi julkaista.

[thestudent01390-blog]

Tulevaisuuden maksutavat

Seuraavan tekstini alussa pyydän sinua katsomaan lompakkoasi ja miettimään sen kehitystä viimeisten 15-vuoden aikana? Joillakin ihmisillä ei kehitystä varmaan ole koskaan tapahtunut, oli kyse sitten taloudellisesta asemasta tai jäsenkorttien vähyydestä, mutta fakta on se, että nykypäivänä hyvin monella meistä lompakot ovat pienentyneet huomattavasti. Kuinka monella on enää kolikoille tarkoitettuja lokeroita, tai kuinka moni käyttää matkapuhelimen suojakuorta myös lompakkona. Kaikki tämä johtuu siitä, että olemme kuluttajina muuttaneet maksukäyttäytymistä. Kaikki tarvitsemamme on nykyään digitaalista. Tässä tekstissä pohdin tulevaisuuden maksutapoja, Suomen pankin julkaiseman e-kirjan avulla, joka käsittelee tulevaisuuden maksutapoja.

Kuluttajina olemme jo hyvin tietoisia nykypäivän maksutapa mahdollisuuksista. MobilePay on ainakin suurilta osin tuttu palvelu, jossa muovisen pankkikortin sijasta käytämme puhelinta, mutta mitä kaikkea on vielä näkemättä? Vaikka muutos on ollut nopeaa, 2020-luvun loppupuolelle mentäessä maailma voi olla mullistunut maksamisen osalta täysin. ”Maksaminen on 2020-luvulla siirtynyt sovellusten ja järjestelmien tehtäväksii, minkä myötä ”me” emme enää maksa”. Näin kuvailee Suomen pankki tulevaisuutta. Tulevaisuudessa esimerkiksi oma jääkaappimme osaa analysoida meitä käyttäjinä niin hyvin, että osaa tehdä viikon ruokaostokset meidän puolesta. Kun elintarvike loppuu jääkaapin hyllystä, jääkaappi tekee kerran tai kaksi kertaa viikossa integroidussa palvelussa tilauksen ja tavarat saapuvat meille kotiin. Kaikki tapahtuu automaation avulla, analysointi, tarpeen tunnistaminen, tilaaminen sekä jopa maksaminen. Tämän kaltaisilla esimerkeillä voidaan rohkeasti todeta, että olemme viimeinen sukupolvi, joka viimeisen kerran muovisia pankkikortteja.

Tekoälyn ja automaation kehittyessä kaikki on siis mahdollista. Itseajautuvat taxit pystyvät suunnittelemaan omia työpäiviä, ajoja, tankkauksia sekä tekemään kaiken sen työn itse, jota tarvitaan palvelun ylläpitämisessä. Tämän kaltaiset tulevaisuuden suunnitelmat tuovat mukanaan myös haasteita, joita jo tänäkin päivänä on olemassa. Haasteena on asiakkaan tunnistaminen, miten voidaan varmistaa asiakkaan ilmoittama tili, jos se on muu kuin pankin pankkitili? Pankkitilit ovat standardeja, joiden avulla on mahdollista, rekistöröidä maksitiedot erilaisiin maksujärjestelmiin, ja näin ollen varmistettava että, raha menee luotettavasti oikeaan osoitteeseen. Miten esimerkiksi edellä mainittu itseohjautuva auto voi maksaa polttoaine maksun asemalla? Pitääkö auton käydä pankissa rekisteröimässä fyysisenä ja autonomisena yksilönä, jolloin tälle voidaan avata tili.

Tämän kaltaisten haasteiden edessä suurimmat digiyhtiöt kamppailevat jo tänä päivänä, jotta tulevaisuuden kehitys voisi jatkua yhtä vauhdikkaasti kuin tänä päivänä. Nähtäväksi jää, milloin koittaa aika, kun käteistä rahaa nähdään enää vaan museoissa, ja tavallisen kauppa ostoksen tekee sinun oma jääkaappisi. Tätä kaikkea odotellessa, menen itse kauppaan ja maksan ostokset tällä kertaa käteisellä rahalla ja nappaan muutaman kolikon mukaan, sillä tätä herkkua ei meidän lapsen lapset pääse kokemaan.

Lähteet: https://www.suomenpankki.fi/globalassets/fi/raha-ja-maksaminen/maksujarjestelmat/suomen-pankki-katalystina-maksuneuvosto/maksuneuvoston_e_kirjanen_2016.pdf

[positiivisuudenrusetti-blog]

Tiedonhaun pyörteissä – haku- ja avainsanat

Lapsesta asti olen yllättänyt itseni ihmettelemästä elämän suuria kysymyksiä. Laitetaanko keitinperunat kylmään vai kuumaan veteen? Voiko kananmunasta kuoriutua kaksoset tai onko meloni hedelmä, marja vai pähkinä? Sen sijaan että enää turvautuisin viisaampieni vastauksiin voin etsiä tietoa netistä. Useimmiten käytän Googlea ongelmieni ratkaisuun, mutta toisinaan on tullut Binginkin kautta kaiveltua informaation aavaa merta. Syötän hakukenttään sanoja tai lauseita siinä toivossa, että joku viisas on jo jakanut ihmetykseni ja tuonut tutkimustuloksensa kaiken kansan luettavaksi internetin ihmeelliseen maailmaan. Mutta olisitko arvannut yritysten kilpailevan, jopa maksavan siitä, että löytäisit juuri heidän ratkaisunsa vastauksena kysymyksiisi?

Googlen hakukenttään syöttämiäsi sanoja, termejä tai lauseita kutsutaan hakusanoiksi, -termeiksi ja -lauseiksi. Niitä käytetään hakukoneoptimoinnissa, jotta internettiin luottavat tiedonjanoiset tutkimusmatkailijat löytäisivät juuri oikealle sivulle. Hakusanojen lisäksi on avainsanoja, joilla pyritään tarkentamaan verkkosivun, blogin tai uutisen sisältöä. Hakusanat ja avainsanat tuppaavat usein menevän ristiin ja siksi en ihan itsekkään ole varma onko niillä muuta eroa kuin käyttötarkoitustaan kuvaavat nimensä. Ja sitten on vielä tagit tai hashtagit. Mikä ihmeellisintä, edes tuntien etsintä internetissä ei tuottanut vastausta tähän kysymykseeni. Lieneekö syynä kielten väliset erot vaiko oma harjaantumattomuuteni tiedonhakijana. Englanninkielisillä sivuilla puhuttiin pääasiassa pelkästään keywordeista, suoraan käännettynä avainsanoista, eikä suomenkielisetkään haut tuottaneet tarpeeksi selkeää tulosta.

Näinhän asian ei tietenkään suvaitsisi olevan. Nykykuluttaja tahtoo löytää etsimänsä vastaukset helposti, muutamalla klikkauksella. Meillä ei ole kärsivällisyyttä harjoittaa syvällisempää etsintää, kun voisimme käyttää kallisarvoisen aikamme paremminkin. Löysin kuitenkin monta työkalua, joiden avulla pystyt määrittämään itsellesi, yrityksellesi tai verkkosivullesi parhaimmat haku- ja avainsanat, jotta kuluttajat löytäisivät sivuillesi suuremmalla todennäköisyydellä. Parhaassa tapauksessa jo heti Googlen ensimmäiseltä sivulta. Joshua Hardwick esittelee blogissaan 10 ilmaista avainsanatyökalua. Neil Patelilla on ilmainen Ubersuggest-työkalu ja Semrush on maksullinen avainsanojen etsintäpalvelu. Lisäksi hakukoneoptimointi-palveluja tarjoavia yrityksiä on lukematon määrä. Kilpailu hyvistä haku- ja avainsanoista on kovaa ja voi käydä kalliiksikin. On kuitenkin tärkeää pysyä ajan tasalla parhaiten toimivista haku- ja avainsanoistaan ja päivittää niitä tarvittaessa.

Mikä on kummallisin asia, johon olet etsinyt vastausta? Tai muistatko etsineesi viime aikoina netistä jotain, johon et löytänyt vastausta?

[juliaparhankangas-blog]

Mitä on digitaalinen liiketoiminta?

Digitaalinen liiketoiminta on  liiketoimintaa, jossa käytetään erilaisia digitaalisia kanavia ja alustoja. Yrityksen vanha liiketoiminta saatetaan digitalisoida tai sen rinnalle voidaan kehittää kokonaan uudenlainen digitaalinen toimintamalli. Useat yritykset ovat luoneet kivijalkaliikkeiden rinnalle verkkokaupan, mikä on yleisesti tunnetuin digitaalinen liiketoimintamalli. Digitaalinen liiketoiminta ei kuitenkaan rajoitu vain verkkokauppoihin, vaan siihen sisältyy erilaiset mobiilisovellukset, sähköiset ajanvarausjärjestelmät, itsepalvelukassat sekä chat-palvelut. On huomattava, että digitaalista liiketoimintaa on myös Skypen välityksellä pidettävät palaverit sekä työnteko kotisohvalla. Näin ollen digitalisaatio vaikuttaa vahvasti meidän jokaisen arkipäivään.

Yritykset rakentavat nykyisin liiketoimintastrategian kokonaan digitalisuuden ympärille. Vielä 2000-luvun alussa yrityksen digitaaliselle toiminnalle luotiin oma strategia. Dataa keräämällä ja analysoimalla luodaan suuri osa yrityksen arvosta. Digitaalinen osaaminen onkin yksi ydintekijä menestyvän yrityksen liiketoiminnassa. Digitalisaatio on nykyisessä yritysmaailmassa korvaamaton asia. Sen avulla yritys pystyy kehittämään prosesseja joustavammin, lisäämään kustannustehokkuutta ja näin ollen kasvattamaan vuosittaista liikevaihtoa. Uudenlaiset älykkäät tietojärjestelmät ja työkalut, esimerkiksi Business Intelligence, mahdollistavat suurien datamassojen varastoinnin sekä prosessoinnin. Vanhojen toiminnanohjausjärjestelmien rinnalle on synnytetty yksinkertaisempia ja nopeampi järjestelmiä. Uusi toiminnanohjausjärjestelmä tehostaa kaikkia toimintoja ja mahdollistaa yrityksen toiminnan jatkuvan kehittämisen.

Kivijalkaliikkeiden rinnalle on syntynyt aivan uudenlaisia yrityksiä, joiden toiminta perustuu kokonaan digitalisaatioon. Yritys ei myy konkreettista tuotetta, vaan käyttöoikeuden johonkin määriteltyyn sisältöön. Tämänlaisia palveluntarjoajia ovat esimerkiksi Spotify, Netflix, HBO ja Viaplay. Edellä mainittujen yritysten rinnalle ovat nousseet äänikirjoja ja podcasteja tarjoavat yritykset, kuten Storytel ja BookBeat.

Mielestäni jokaisen yrityksen on hyvä huomioida digitalisaation megatrendi liiketoiminnassa tavalla tai toisella.