#المائة

[evmorfi-a]

مسلسل المؤسس عثمان الحلقة 129 المائة وتسعة والعشرون مترجمة – قيامة عثمان

[alewaanewspaper1960]

تقدم معسكر اليمين الإسرائيلي بعد فرز 95 في المائة من الأصوات

تقدم معسكر اليمين الإسرائيلي بعد فرز 95 في المائة من الأصوات

تقدم معسكر اليمين الإسرائيلي بعد فرز 95 في المائة من الأصوات   أظهرت نتائج الفرز (المستمرة) في انتخابات الكنيست الإسرائيلي (البرلمان)، اليوم الأربعاء، حصول معسكر اليمين، بقيادة زعيم المعارضة بنيامين نتنياهو، على أغلبية بـ65 مقعدًا، ومعسكر رئيس حكومة تسيير الأعمال، يائير لابيد، على 50 مقعدًا إلى جانب خمسة مقاعد لصالح “الجبهة العربية”، مع تغييرات واضحة في توزيع المقاعد بين الأحزاب الإسرائيلية…

[amereid1960]

تقدم معسكر اليمين الإسرائيلي بعد فرز 95 في المائة من الأصوات

تقدم معسكر اليمين الإسرائيلي بعد فرز 95 في المائة من الأصوات

تقدم معسكر اليمين الإسرائيلي بعد فرز 95 في المائة من الأصوات   أظهرت نتائج الفرز (المستمرة) في انتخابات الكنيست الإسرائيلي (البرلمان)، اليوم الأربعاء، حصول معسكر اليمين، بقيادة زعيم المعارضة بنيامين نتنياهو، على أغلبية بـ65 مقعدًا، ومعسكر رئيس حكومة تسيير الأعمال، يائير لابيد، على 50 مقعدًا إلى جانب خمسة مقاعد لصالح “الجبهة العربية”، مع تغييرات واضحة في توزيع المقاعد بين الأحزاب الإسرائيلية…

[hadeth]

عَنْ أَبِي هُرَيْرَةَ، قَالَ قَالَ رَسُولُ اللَّهِ صلى الله عليه وسلم ‏ "‏ مَنْ قَالَ حِينَ يُصْبِحُ وَحِينَ يُمْسِي سُبْحَانَ اللَّهِ وَبِحَمْدِهِ مِائَةَ مَرَّةٍ ‏.‏ لَمْ يَأْتِ أَحَدٌ يَوْمَ الْقِيَامَةِ بِأَفْضَلَ مِمَّا جَاءَ بِهِ إِلاَّ أَحَدٌ قَالَ مِثْلَ مَا قَالَ أَوْ زَادَ عَلَيْهِ ‏"‏ ‏.‏ صحيح مسلم حديث ٢٦٩٢

Abu Huraira reported Allah's Messenger (peace be upon him) as saying: He who recites in the morning and in the evening (these words):" Hallowed be Allah and all praise is due to Him" one hundred times, he would not bring on the Day of Resurrection anything excellent than this except one who utters these words or utters more than these words." Sahih Muslim 2692 In-book reference : Book 48, Hadith 39

هذا من أذكار الصباح والمساء العظيمة، أن يقول المسلم في صباح كل يوم ومسائه: «سبحان الله وبحمده» مائة مرة، جمعٌ بين التسبيح والتحميد. والتسبيح: تنزيه لله وتقديس وتبرئة له من كل ما لا يليق به سبحانه وتعالى مما ينافي كماله وعظمته وجلاله، قال الله تعالى:{ سُبْحَانَ رَبِّكَ رَبِّ الْعِزَّةِ عَمَّا يَصِفُون }[الصافات:180] ، وقال تعالى:{ قَالُواْ اتَّخَذَ اللّهُ وَلَدًا سُبْحَانَهُ }[يونس:68]، والحمد: هو إثبات الكمال لله سبحانه.

 وقوله «سبحان الله وبحمده» أي: أسبِّح الله حال كوني حامدًا له؛ فهو تسبيحٌ مع إثبات الكمال لله سبحانه . قوله: «لم يأت أحد يوم القيامة بأفضل مما جاء به إلا أحدٌ قال مثل ما قال أو زاد عليه»؛ هذا فضلٌ عظيم ، وليس معنى قوله «وزاد عليه» أن يقول: سبحان الله وبحمده مائة وعشر مرات مثلا، بل تُعد المائة كما جاءت في الحديث، والزيادة تكون بأنواع الأذكار الأخرى المطلقة والمقيدة.

فهذا فيه التأكيد على أهمية العناية بهذا التسبيح في الصباح مائة مرة وفي المساء مائة مرة، والشارع له حكمة في هذا العدد، فيعدها المرء مائة كما ورد، وإذا ختم المائة وأكملها ولا يزال يرغب في التسبيح والتهليل والذكر؛ فالباب مفتوح للذكر المُطلق، لأن هناك ذكر مُطلق وذكر مُقيَّد، فالمقيَّد يؤتى به مقيّدًا كما جاء بالعدد الذي جاء، والذكر المطلق لا يحدُّ بعدد.

وهذا الذكر له أهميته؛ من جهة عظيم الموعود المترتب يوم القيامة على المحافظة عليه، ولأن التسبيح نُصَّ عليه في القرآن في مواضع على أهمية العناية به في الصباح والمساء، وقد مر معنا جملةً طيبة من هذه الآيات التي فيها الأمر تعيينًا وتحديدًا بالتسبيح في الصباح والمساء، مما يدل على علو شأنه ورفيع قدره وعظيم ثوابه عند الله سبحانه وتعالى.

ومِن فضائل التسبيح بهذا العدد: ما أخبر به النبيُّ صلى الله عليه وسلم ؛ أنَّ مَن قال «سبحان الله وبحمده» في يومٍ مائة مرّة حُطَّت عنه ذنوبُه ولو كثُرت. ففي الصحيح من حديث أبي هريرة رضي الله عنه أنَّ النبيَّ صلى الله عليه وسلم قال: ((مَن قال «سبحان الله وبحمده» في يوم مائة مرّة حُطَّت خطاياه وإن كانت مِثلَ زَبَدِ البحر)). أحاديث الأذكار والأدعية 35 - أذكار طرفي النهار شرح البدر

Hadith Translation/ Explanation : English French Spanish Turkish Urdu Indonesian Bosnian Russian Bengali Chinese Persian Tagalog Indian Vietnamese Sinhalese Kurdish Hausa Portuguese Malayalam Telugu Swahili Tamil Burmese Thai German Japanese Pashto Assamese Albanian : https://hadeethenc.com/en/browse/hadith/5516

[jojou2]

أبو عبيدة: الآلاف من مجاهدينا في مختلف مناطق القتال في تأهب دائم الخطاب الكامل للناطق العسكري باسم كتائب القسام "أبو عبيدة" في اليوم الثالث والثلاثين بعد المائة من معركة

🔻🔻

[hindouse]

يضطر الأطباء إلى بتر الأطراف دون مخدر. أولئك الذين يعانون من حالات طبية شديدة – السرطان والسكري وأمراض القلب وأمراض الكلى – ماتوا بسبب نقص العلاج أو سيموتون قريبًا. تلد أكثر من مائة امرأة كل يوم، مع القليل من الرعاية الطبية أو بدونها. ارتفعت حالات الإجهاض بنسبة 300 في المائة. يعاني أكثر من 90 في المائة من الفلسطينيين في غزة من انعدام الأمن الغذائي الشديد، حيث يأكل الناس علف الحيوانات والعشب. الأطفال يموتون من الجوع. تم تعقّبُ الكتّاب والأكاديميين والعلماء وأفراد أسرهم واغتيالهم. أصيب أكثر من 75000 فلسطيني، وسيصاب الكثير منهم بالشلل مدى الحياة.

[hesen71]

تكبرين سنة سنتين عشر سنوات تبلغين المائة

تبقين تلك الماسة التي لاتصدء او يصيبها الكسر

نور جمالك يتجدد في كل دقيقة الف،مرة

تبقين الملكة المتوجة دائما

#اربعينتي

[cactus4444]

#خواطر_إيمانية_في_يوم_دفن_هنية ▪ما رأيت قائدا منهم يموت حتف أنفه، أو على فراشه كما يموت البعير… وكأنهم يتسلمون الراية ومعها ميثاق الشهادة!! ▪نجا من بين أنياب الموت في غ/زة مرات عديدة… واستشهد بعدما خرج منها!! مواعيد المًوت إذا حضرت..لن تؤخرها البروج المشيدة، ولا الحصون المؤمنة!! ▪مات ابن تيمية في سجن قلعة دمشق، لأن حكام زمانه كانوا يعتبرونه خطرا على الناس… لكن… حضر جنازته قرابة المائة ألف رجل، و��مس عشرة ألف امرأة عدا من كانوا على أسطح المنازل!! (الحكام قد يملكون مفاتيح السجون، لكنهم لا يملكون مفاتيح القلوب!!) إياك أعني يا هنية وافهمي أيتها الجارة الغبية!! ▪قال لي: ومن بعد هنية؟ فقلت له: المهم أنت بعد هنية!! الرايات لا خوف عليها… لكن من تحتها ينبغي أن يخافوا على أنفسهم!! رضي الله عن أنس حين قال لأصحابه: "قوموا فموتوا على ما مات عليه!!" ▪عجيب أمر هذا الرجل.. رزقه الله ثمانية ذكور، وخمس إناث، وحمله أمانة أمة، ومسئولية استنقاذ أرض، وبناء جيل… فنجح في مهمة الأبوة الصغرى، والمسئولية الكبرى على النحو الذي رأيناه.. ليت المتعللين بتوافه العلل عن عواجل المهام يستحيون من أنفسهم!! ▪قال لي: ألم تر مصر كيف قست عليه حتى بعد موته، فلم تنعِه بكلمة، ولم تدع الناس لصلاة عليه!! فقلت له: من ذكرتها ليست مصر!! مصر التي نعرفها، تعرف حق الجوار، وتعادي الفجار، وتوالي الأبرار.. لكنه الذي تراه الآن نتوء أو خراج أو دُمّل يصيب وجهها كل حين ثم تعافى!! فالأرض التي باركها الصحابة بالفتح…لم يدم فيها القبح!! ▪قال لي: كثيرة هذه التضحيات في القادة والجنود!! فقلت له: وهل تظن مهر القدس وأكنافها كسائر المهور؟!! ▪قال لي: ما رأيت مودعين ومشيعين أكثر ولا أروع من مشيعيه!! قلت: ومستقبلوه أروع وأروع.. السابقون من أصحابه وأساتذته الشهداء.. والسابقون من أهل بيته من أشقاء، وأحفاد وأبناء.. ناهيك عن الملايين من ملائكة السماء.. ويا لسعادة من شغله حفل الاستقبال، عن عزاءات التوديع!! الآخرة ممتدة الحفلات…والدنيا سريعة النسيان والانشغالات!! #خالد_حمدي

[kimse-yok]

مر عليّ مائة يوم قاطعت فيهم منتجات كنت أظنها شيئاً يذكر وبعد مرور المائة يوم وجدتني أصبحت أقل استهلاكاً وأكثر تحرراً، لا أبالغ حين أقول أني لا أتحمل رؤية بعض العلامات التجارية الموجودة في كثير من الأماكن؛ أشعر بأن مجرد وجودها هزيمة لنا جميعاً.. ولكني ما زلت أقاطع وما زلت أقاوم وهذا يكفيني وإن لم يحدث ذلك فارقاً على الإطلاق معهم، الفارق حدث بالفعل لنا ..

[evmorfi-a]

مسلسل المؤسس عثمان الحلقة 130 المائة والثلاثون مترجمة

[drsonnet]

Displaced Palestinians seen living in their tents on January 23, 2024 in Rafah, Gaza. The toll since the Oct. 7 exceeds 25,000 dead and 62,000 injured, according to the territory's health ministry. Two-thirds of the victims are believed to be women and children. The United Nations estimates for its part that more than 18,000 Palestinian children have lost a parent. With 25 per cent of the population, or more than half a million people, are in a situation of "food catastrophe" and threatened with famine.

(Photo by Ahmad Hasaballah/Getty Images)

فلسطينيون نازحون يعيشون في خيامهم في 23 يناير 2024 في #رفح #غزة. تجاوزت الحصيلة منذ 7 أكتوبر 25,000 قتيل و62,000 جريح، وفقا لوزارة الصحة في الإقليم. يُعتقد أن ثلثي الضحايا من النساء والأطفال. تقدر الأمم المتحدة من جانبها أن أكثر من 18000 طفل فلسطيني فقدوا أحد الوالدين. مع وجود 25 في المائة من السكان، أو أكثر من نصف مليون شخص، في وضع "كارثة غذائية" وظروف شبيهة بالمجاعة. (تصوير أحمد حسب الله/ صور جيتي) Getty Images

[monagwaily]

روى المؤرخون أن عمر بن الخطاب رضي الله عنه المعروف بشدته و قوة بأسه كان يعد موائد الطعام للناس فى المدينة و ذات يوم رأى رجلاً يأكل بشماله فجاءه من خلفه و قال له :-

يا عبدالله كل بيمينك !

فأجابه الرجل : يا عبدالله إنها مشغولة .

فكرر عمر القول مرتين

فأجابه الرجل بنفس الاجابة !!

فقال له عمر : و ما شغلها ؟

فأجابه الرجل : أصيبت يوم مؤتة فعجزت عن الحركة .. !!

فجلس إليه عمر و بكى و هو يسأله : من يوضئك ؟

و من يغسل لك ثيابك ؟

و من يغسل لك رأسك ؟

و من .. و من .. و من .. ؟

و مع كل سؤال ينهمر دمعه

ثم أمر له بخادم و راحلة و طعام و هو يرجوه العفو عنه لأنه آلمه بملاحظته على أمر لم يكن يعرف أنه لا حيلة له فيها .

هكذا صدر " قانون مصابي الحروب "

مرة شاهد رجلاً مسناً ينقل الحجارة فسأله : لما تقوم بهذا العمل الشاق ؟

أجاب : أنا رجل يهودي وعلي دفع الجزية فقال له : دفعت لنا الجزية بشبابك و الآن واجب علينا ان نتكفل بك و صرف له راتب شهري يكفيه

و يعود الفاروق إلى داره و يكتب ليعتمده الجهاز التنفيذي للدولة لينظم به المجتمع .

هكذا تشكل " قانون الضمان الاجتماعي "

و يواصل عملاق الإسلام الفاروق رضي الله عنه التجوال المسائي متفقداً و ليس متلصصاً و إذ بطفل يصدر أنيناً حزيناً فيقترب من الدار و يسأل عما به ؟

فترد أم الطفلة : " إني أفطمه "

حدث طبيعي أن تفطم أم طفلها و لذلك يصرخ و لكن أمير المؤمنين لا يمضى إلى حال سبيله بل يكتشف أن الأم فطمت طفلها قبل موعد الفطام لحاجتها لمائة درهم كان يصرفها بيت مال المسلمين لكل طفل بعد الفطام .

يرجع الفاروق إلى منزله لا لينام إذ أنين ذاك الطفل لم يبارح عقله و قلبه فيصدر أمراً " بصرف المائة درهم للطفل منذ الولادة و ليس بعد الفطام " و يصبح الأمر قانوناً يحفظ حقوق الأطفال و يحميهم من مخاطر الفطام المبكر .

و هكذا تشكل " قانون الطفل "

كان سيدنا عمر رضي الله عنه يحب أخاه زيداً و كان زيد هذا قد قتل في حروب الردة و ذات نهار بسوق المدينة يلتقي الفاروق وجهاً بوجه بقاتل أخيه زيد و كان قد أسلم و صار فرداً في رعيته فيخاطبه الفاروق غاضباً و يقول له :-

" والله إني لا أحبك حتى تحب الأرض الدم المسفوح ".. !!

فيسأله الإعرابي متوجساً :-

" و هل سينقص ذاك من حقوقي يا أمير المؤمنين " ؟!

فيطمئنه سيدنا عمر و يقول له : لا فيغادره الإعرابي بمنتهى اللامبالاة قائلاً :

" إنما تأسى على الحب النساء " بمعنى : " مالي أنا و حبك إذ ليس بيني و بينك غير الحقوق و الواجبات "

لم يغضب أمير المؤمنين و لم يزج به في السجن بل كظم غضبه على جرأة الإعرابي و سخريته و واصل التجوال لم يفعل ذلك إلا إيماناً بحق هذا الإعرابي في التعبير و بكظم الغضب و هو في قمة السلطة .

و هكذا تشكل في المجتمع " قانون حرية التعبير "

ذات جمعة و في المسجد خلعت عنه امراة لقب أمير المؤمنين حين قالت له :-

" أخطأت يا عمر " إمرأة من عامة الناس ترفض قانون المهر الذي صاغه الفاروق عمر لم يكابر أمير المؤمنين و لم يزج بالمرأة في السجون و لم يأمر بجلدها بل اعترف بالخطأ بالنص الصريح و قال :- " أصابت إمرأة و أخطأ عمر " ثم سحب قانونه و ترك للمجتمع أمر تحديد المهور حسب الإستطاعة .

و هكذا تشكل " قانون حماية المرأة "

*الحكمــــــه*

مشكلتنا اليوم ليست في الناس و لا في الحياة و لكن في حكامنا و قادتنا مثل " عمر "

سيدنا عمر حكم عشر سنوات فأسقط عروشاً عمرها ألف سنة امتدت فتوحاته فضم للدولة الإسلامية العراق و الشام و مصر و ليبيا و فارس و خراسان و الأناضول و أسقط الإمبراطورية الفارسية و امتد حكمه لكل شبر من أراضيها و أسقط الإمبراطورية الرومانية البيزنطية و سيطر على ثلثي أراضيها و أسقط ممالك أخرى نشر العدل فيها بعد أن كانت تعاني من ظلم ملوكها حينها تماسكت الدولة في عهده رغم سعة مساحتها و كثرة سكانها

أسس للأمة التأريخ الهجري و لم يكن قبله تأريخ خاص للمسلمين .

وصفه المؤرخون الأجانب بأنه من أعظم قادة التأريخ و رغم ذلك لم يدخل الغرور قلبه فقد اتصف بتواضع و رقة قلب و عدل لم يعرف إلا عند الأنبياء و الصفوة من أتباعهم

يأكل الخبز اليابس و ينام على الحصير الخشن و يلبس الثياب المرقعة .💜

#رهف 🦋

[dhkrwjr]

العشر الماحيات للذنوب ✅ والفائز من لا يفرط فيها ، من أحاديث رسول اللهﷺ

تابعوا التعليق بارك الله فيكم 🌸⤵

🟢كيفية محو الذنوب بالذكر والاستغفار✅

📘العشر الماحيات .. للذنوب والخطايا والسيئات.!

👈1 - امحها بتسبيحك

قال رسول الله صلى الله عليه وسلم : من قال: سبحان الله وبحمده في يوم مائة مرة ، حطت خطاياه ولو كانت مثل زبد البحر.

[صحيح مسلم 2691]

👈2 - امحها باستغفارك

قال رسول الله صلى الله عليه وسلم.. من قال : أستغفر الله ، الذي لا إله إلا هو الحي القيوم ، وأتوب إليه ؛ غفر له وإن كان فر من الزحف.

[الألباني في مشكاة المصابيح 2353]

👈3 - امحها بهذا الذكر

قال رسول الله صلى الله عليه وسلم : ما على الأرض أحد يقول : لا إله إلا الله ، و الله أكبر ، و لا حول و لا قوة إلا بالله ، إلا كفرت عنه خطاياه ، ولو كانت مثل زبد البحر.

[الألباني في صحيح الجامع 5636]

👈4 - امحها بعد طعامك:

قال رسول الله صلى الله عليه وسلم من أكل طعاما ثم قال : الحمد لله الذي أطعمني هذا الطعام ، ورزقنيه من غير حول مني ولا قوة غفر له ما تقدم من ذنبه.

[الألباني في صحيح الجامع 6086]

👈5 - امحها بعد لباسك:

قال رسول الله صلى الله عليه وسلم : ومن لبس ثوبا فقال : الحمد لله الذي كساني هذا ، ورزقنيه من غير حول مني ولا قوة غفر له ما تقدم من ذنبه.

[الألباني في صحيح الجامع 6086]

👈6 - امحها عند الأذان:

قال رسول الله صلى الله عليه وسلم : من قال حين يسمع المؤذن : أشهد أن لا إله إلا الله ، وحده لا شريك له ، وأن محمدا عبده و رسوله ، رضيت بالله ربا ، وبمحمد رسولا ، وبالإسلام دينا ؛ غفر له ذنبه.

[صحيح مسلم 386]

👈7 - امحها عند الوضوء:

قال رسول الله صلى الله عليه وسلم : من توضأ فأحسن الوضوء ، خرجت خطاياه من جسده حتى تخرج من تحت أظفاره.

[صحيح مسلم 245]

👈8 - امحها بعد صلاتك:

*قال رسول الله صلى الله عليه وسلم : من سبح الله في دبر كل صلاة ثلاثا وثلاثين ، وحمد الله ثلاثا وثلاثين ، وكبر الله ثلاثا وثلاثين ، فتلك تسعة وتسعون ، وقال تمام المائة: لا إله إلا الله ، وحده لا شريك له ، له الملك ، وله الحمد ، وهو على كل شيء قدير. غفرت خطاياه وإن كانت مثل زبد البحر.

[صحيح مسلم 597]

👈9 - امحها قبل نومك:

*قال رسول الله صلى الله عليه وسلم : من قال حين يأوي إلى فراشه : لا إله إلا الله وحده لا شريك له ، له الملك ، وله الحمد ، وهو على كل شيء قدير ، لاحول ولا قوة إلا بالله العلى العظيم ، سبحان الله ، والحمد لله ، ولا إله إلا الله ، والله أكبر ؛ غفرت له ذنوبه أوخطاياه وإن كانت مثل زبد البحر.

[الألباني في صحيح الترغيب 607]

👈10 - امحها إذا هجرك النوم:

قال رسول الله صلى الله عليه وسلم :

من تعارّ من الليل، فقال: لا إله إلا الله وحده لا شريك له ، له الملك وله الحمد ، وهو على كل شيء قدير ، الحمد لله ، وسبحان الله ، ولا إله إلا الله ، والله أكبر ، ولا حول ولا قوة إلا بالله ، ثم قال: اللهم اغفر لي ، أو دعا ، استجيب له ، فإن توضأ وصلى قبلت صلاته.

[صحيح البخاري: 1154]

[thewetwriter]

‏أن تكون في سلام لا يعني أن تكون حرا

‏اكتب إليك ِ الليلة مرة أخرى وكلي يقين وأن أذناي هاتين لن تتلقيا أي جواب او صدى مغاير للعناق المتكرر الذي أسمعه الآن و المتأتي من قلمي هذا مع كومة الورق المتبقية . .

‏لا جديد يذكر ..

الأيام ثقيلة كعادتها و الليالي لازالت طويلة ، داكنة ، مليئة بالذكريات و الخيبات و مشبعة بأدوات الشيطان * لو و أخواتها *

قدمت استقالتي البارحة من الوظيفة ، خطوة لم أظن يوما أنني سأكون قادرا على اتخاذها بهكذا سهولة .. و كم أتمنى ان تتاح لي الفرصة كي أقدم استقالتي النهائية القاطعة من الانسانية.. فلا شرف اجده يذكر و لا خير يرجى من الانتماء لمخلوقات همجية ، مسعورة كهذه .. مخلوقات لا زالت تعيش حيواتها بصفة عادية دونى ادنى تانيب ضمير .. و كيف للتأنيب ان يحل محله إذا غاب الضمير نفسه لاستقباله ؟

باتت الاحلام هي الاخرى مروعة مثل الواقع : صور للقصف المتكرر ، للأشلاء الملقاة هنا و هناك تتبعني ، صراخ الأطفال و بكائهم يعانق بات هو الآخر لا يفارق أذناي طول الليل .. في محاولة لربما لضميري ان يخترق قلة الحيلة و الصمت اللذان باتا يكبلانني ..

يقال أن بعض الناس يمكن ان يغترفوا من نهر الحياة في سن صغيرة ما لم يغترفه آخرون تجاوزوا المائة خريف ، و أظن أنا المفتاح الحقيقي لهكذا تباين لا يتجاوز الكلمة الواحدة ألا وهي الإدراك ، عزيزتي ..

أن يتمتع الإنسان بخالصة كهذه شيء قيّم و متعب جدا في آن واحد كون الإدراك لا يرتاد في أغلب الأحيان الأفراح و المناسبات السعيدة و يخيّر أن يظهر في معظم الوقت عند مفترقات الحياة كي يقود الإنسان من يده نحو حقيقة ذاته و حقيقة الأشياء من حوله .. تلك الأبعاد الغير مرئية التي لطالما مررنا جانبها ..

لا أعلم كم من الوقت و من الدمار و من المشاهد الطاحنة سيحتاج العالم كي يدرك حقيقة الحرية التي لم يمل شرذمة الساسة من تسويقها هنا و هناك ..

كم من جثث الأطفال كي يدرك العالم ان حق الحياة لازال يخضع لتفضيلات عرقية و دينية ..أن ميزان العدل أعرج .. أن الانتماء لقضية يستوجب مقاومة لأن النصر لا يولد سوى من رحمها ..

كم من الشهداء نحتاج كي يدرك العالم و أن العيش في سلام لا يعني العيش في رغد ، فالسلام لا يعني حرية ..

وخاصةً

و كم من الكفاح سيحتاج العالم كي يدرك أن الحرية لا مقايضة فيها ..

-أ.ش

# باقون ما بقي الزعتر و الزيتون

[jojou2]

غرائب في اليوم العالمي لمستخدمي اليد اليسرى

يصادف اليوم، الثالث عشر من شهر أغسطس، مناسبة غريبة وهي اليوم العالمي للأشخاص العُسر (الذين يستخدمون اليد اليسرى)

ويمثل مستخدمو اليد اليسرى حوالي 10 في المائة من سكان العالم، أي ما يعادل بحسب الإحصائيات حوالي 13 في المائة من الرجال و11 في المائة من النساء.

في حين توضح نفس الإحصائيات أنهم يشكلون 50 تقريباً من عدد المشاهير والسياسيين، وهم غالباً الفئة الأكثر طلاقة في الحديث والخطابة

وفي دراسة أجراها فريق من العلماء الفرنسيين قالوا إن الأعسر بطبيعته لديه قدرة أكبر على البقاء في المجتمع الذي يطغى عليه العنف، وأوضحوا أنه نظرا لأن الأعسر يعتبر نفسه من الأقلية، تكون دائما لديه ميزة إستراتيجية عند القتال، وبقدرته توجيه ضربات أكثر قوة وتركيزاً.

وجدت دراسة أسترالية أن التواصل الذي يحدث بين نصفي المخ لدى الشخص الأعسر أكثر سهولة من الذي يحدث لدى الشخص الأيمن، ووجدت بعض الدراسات أن مستخدمي اليد اليسرى يكونون أكثر إبداعا وأكثر مرونة للتعافي من السكتات الدماغية

والغريب أن الشخص الأعسر غالبا ما يكون خارج دائرة اهتمام واضعي القياسات العالمية، حيث تصمم المقصات وفأرة الكمبيوتر ولوحات قيادة السيارات وغيرها عادة دون التفكير في الشخص الأعسر، وهذا بالطبع غير مريح بالنسبة له، أيضا يقول علماء هولنديون أن خروج الشخص الأعسر من دائرة اهتمامات مجالات البحث العلمي قد يكون له عواقب بعيدة المدى

من جهة أخرى تشير بعض الدراسات إلى أن القائد الأعسر مرغوب أكثر، ومن ضمن هذه الدراسات واحدة هولندية أكدت أن السياسي الأعسر حيث يتحدث، مستخدما يده اليسرى يعطي شعورا أكثر راحة وإيجابية للمشاهدين من الشخص الأيمن، وذلك لأن يده تظهر معكوسة على شاشات التلفاز وكأنها اليد اليمنى، ولكن الأيمن عندما يستخدم يده اليمنى في الحديث، تظهر للمشاهدين وكأنها اليسرى، ما يعطي شعورا سلبيا لدى المشاهد

ودائما في سياق الحديث عن مستخدمي اليد اليسرى، لا بد من القول إن دراسات بريطانية عديدة أكدت أن أغلب الحيوانات أعسر، حيث أن حوالي 40 في المائة من القطط عُسر، مع 10 في المائة منها تتميز بمخلب قوي في الناحية اليسرى.

وفي العام الماضي وجدت دراسة إيطالية أن الكلاب تهز ذيولها من اليمين إلى اليسار في دلالة على السعادة، بينما تهزها من اليسار إلى اليمين لتدل على الاستياء

[roseramy]

أهم الاسباب وراء اهتمام المستهلكين بالدردشة الحية

أهم الاسباب وراء اهتمام المستهلكين بالدردشة الحية

الدردشة الحية

الدردشة الحية مهمة جداً كما أنها مفضلة على طرق الاتصال الأخرى لأنه يتيح للعملاء تلقي إجابات فورية على أسئلتهم. مع توفر الشركات في الوقت الحاضر على جميع منصات الدردشة الرئيسية، يجب أن نطرح السؤال التالي: هل يدرك المستهلكون أهمية الدردشة الحية؟ وما مدى اهتمامهم باستخدامه للوصول إلى الشركات؟

بدايات الدردشة الحية ودعم العملاء

يمكن إرجاع أصول الدردشة الحية إلى ما قبل 50 عاماً. بعد عقد من الزمان، في عام 1996، ظهر دعم البريد الإلكتروني والدردشة ال��ية.

بعد عقد آخر، بعد ازدهار خدمات المراسلة الفورية، مثل AIM وMSN، بدأت الشركات في تبني برامج للسماح للعملاء بإرسال رسائل إليهم. خلال عام 2010، ساعدت الهواتف الذكية في تقديم المزيد من المنصات المتنقلة والأسرع، مثل BBM وWhatsApp وFacebook Messenger وiMessage. في مكان ما في الوسط، دخلت خدمات الشات بوت.

أهمية الدردشة الحية في خدمة العملاء

تتمتع الدردشة الحية بالعديد من الفوائد مقارنة بأشكال الاتصال الأخرى عبر الإنترنت. إنه أكثر ملاءمة للعملاء الذين يبحثون عن حل سريع. كما أنه يوفر الشفافية والخصوصية، وهو ما يعني الكثير بالنسبة للمستهلك الرقمي العادي.

والأهم من ذلك، أنه لا ينتقص من الاتصال البشري الذي يبحث عنه العملاء من خلال اتصالاتهم. إذن، ما هو عدد المستهلكين المعاصرين المهتمين بالدردشة مع شركة لأي سبب من الأسباب؟

في عام 2020، أظهرت الإحصائيات أن 73٪ من العملاء ذكروا أن الدردشة الحية هي الطريقة الأكثر إرضاءً للتواصل مع الشركات. جاء ذلك نتيجة عدة عوامل، مثل:

توفير معلومات أفضل من البريد الإلكتروني.

السماح للمستخدم بأداء مهام متعددة أثناء الدردشة مع دعم العملاء.

إلغاء المكالمات الهاتفية وأوقات الانتظار.

توفير خدمة عملاء سريعة وفعالة.

بالإضافة إلى ذلك، احتلت الدردشة الحية المرتبة الأولى في رضا المستهلك بمعدل 92 بالمائة. والأهم من ذلك، قال 63 في المائة من المستهلكين الذين استخدموا الدردشة الحية على أحد مواقع الويب، إنهم من المحتمل أن يعودوا إلى هذا الموقع.

هذه الأرقام وغيرها هي مؤشرات قوية على قوة الدردشة الحية وأهميتها للمستهلكين. ستظل مشاركة العملاء مهمة إذا كانت تشكل تجربة إيجابية للعميل.

ما يقوله المستهلكون فيما يتعلق بالدردشة الحية وكيف يمكن أن تظل مثيرة للاهتمام بالنسبة لهم وتفضيلاتهم:

يقول المستهلكون أن العمل يجب أن يكون متاحاً على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

كما أنهم لا يحبون الانتظار على الإطلاق.

يشعر العملاء بالرضا عند استخدام الدردشة الحية.

أهم الاسباب وراء اهتمام المستهلكين بالدردشة الحية

من المتوقع أن تستمر الدردشة الحية في النمو بنسبة تصل إلى 87 بالمائة في الأشهر الـ 12-18 القادمة. هذه الحقيقة وحدها تمكن الشركات. فيما يلي نظرة على كيف يمكن أن يكون نشر الدردشة الحية وخدمات الشات بوت في اتصالات عملك مفيداً.

استجابات أسرع عن طريق الدردشة الحية والشات بوت تعني المزيد من العملاء المحتملين

من خلال الاستفادة من الدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، فأنت تضمن عدم ترك أي عميل محتمل وراء الركب. من خلال الاهتمام باستفساراتهم في أي وقت من الأوقات، سيتحول العملاء الجدد إلى عملاء مخلصين، وستستغل جميع الفرص لنمو الأعمال.

يحسن نشر الشات بوت الكفاءة ويقلل التكلفة

لا يعني التوفر على مدار الساعة أن الوكلاء يجب أن يقضوا الليل كله في التحدث إلى العملاء. بفضل الشات بوت يمكنك تقليل عدد الوكلاء عند التحول إلى جانب التكاليف التشغيلية.

يعمل الدعم المباشر على الارتقاء برحلة العميل

تماماً مثل المتسوقين في المتاجر الذين يحبون طرح الأسئلة قبل الشراء، يحب المتسوقون عبر الإنترنت أيضاً تلقي المساعدة التي تساعدهم في اتخاذ قرار الشراء. علاوة على ذلك، أصبح العودة لخدمات ما بعد البيع والدعم أسهل عبر الإنترنت.

تساعدك الدردشة على الاحتفاظ ببيانات العملاء

من المرجح أن يثق العملاء بك بمعلوماتهم من خلال الدردشة. إنه سريع وفعال. بهذه الطريقة، يمكنك الاحتفاظ بقواعد بيانات العملاء المحدثة وضمان تجربة سلسة لهم.

إن استخدام الحلول متعددة القنوات مثل الدردشة الحية والشات بوت وWhatsApp Business API ليس مفيداً فحسب، ولكنه ضروري أيضاً للمستهلك الحديث.